如何在不确定的经济环境下进行销售业绩考核

当经济形势恶化时，销售人员的很多事情都可能发生变化——无论是个人还是职业。

在许多 - 如果不是大多数情况下，不确定的金融时报会导致销售代表总体表现中可能似乎的重大倾向。也许，他们没有配额。也许，他们丢失了账户。

也许，他们并没有达到你作为销售经理所期望的效果。但在一个困难的财务状况下，对你的代表保持同样的标准和期望可能是不公平的。

当经济状况尤其易失去时，您用于衡量代表的传统指标的整体表现不会是可靠或反思的努力，能源和销售敏锐，他们正在达到日常生活。因此，当您在令人毛骨悚然的情况下进行绩效评估时，您需要调整您的策略和心态。

在这里，我们将学到一些在不确定的经济环境下如何进行销售业绩评估的技巧，了解你应该强调的销售代表表现的一些关键方面，并了解哪些方面应该优先考虑同理心。

1.全面准备评审。

这一点是相关的，在进行任何销售绩效审查时 - 在不幸的经济环境下进行的评论也不例外。如果有的话，它是更多的在财务状况不确定的情况下，对销售代表的表现有一个全面的概述是很重要的。

在经济形势艰难的时期，衡量一位销售代表的表现可能不那么简单。经济不景气通常意味着潜在客户和现有客户的兴趣不那么一致或更不稳定。这可能会使某些kpi较少反映代表的个人技能和努力。

在财务困难时期进行业绩评估时，你可能需要更深入地了解一位销售代表的情况。例如，假设你正在评估一位客户主管在经济低迷时期的表现。与同事的账户相比，他们服务的客户可能会受到金融格局变化的特别沉重打击。

收入或配额取得的因素可能会对经济的状态倾斜，以成为理解他们实际表现的可靠手段。在这种情况下，您需要花时间了解他们的销售活动的状态，以及他们在经济不确定性面前积极地为您的团队文化贡献。

2.从一些积极的反馈开始来缓解情绪。

正如你可以想象的那样，糟糕的经济状况并不是最能让销售业绩评估感到宽慰的背景——很少有销售人员看到金融危机时会说，“整洁!我喜欢经济的不确定性和年久失修!我等不及要接受这个挑战了!事实上，我希望事情变得更糟!”

不，对大多数销售代表来说，这种情况往往会让事情变得相当紧张，甚至正常的销售业绩评估本身也会有压力。你把这两者结合起来，你就有了一些极端焦虑的处方。

这就是为什么它有助于使您的代表能够轻松地进行一些积极的反馈来开始审查。不要带着严厉的批评或争议。相反，让他们知道他们一直在做什么。从那里开始，您可以开始引用他们可能有改进的任何领域。

3.将消极的反馈作为改进的地方，而不是严厉的批评。

同样，在不太理想的经济状况下，紧张气氛肯定会很高，而且你也不确定经济状况会如何影响你的代表们在办公室之外的生活。这就是为什么你需要为你的批评提供比在通常情况下更多的缓冲。

虽然这一点应该适用于任何销售绩效审查 - 无论经济状况 - 它在艰难的金融时期浓厚尤为相关。尝试将潜在的缺点作为学习机会框架。

不要责骂你的代表。让他们知道你相信他们解决和弥补他们销售努力的较弱部分的能力。如果可能，提供一些可操作的反馈和建议，就如何进行审查。最终，他们需要了解您对他们有一定的期望，但它在他们达到这些标准的权力方面很好。

4.建立合理的目标，并指导如何实现它们。

管理你的期望是在艰难的经济环境下进行有效的销售业绩评估的关键组成部分。然而，你不能暂停你所有的未来计划，或者通过不设置而破坏你所提供的洞察力任何标准或标准。

相反，你必须客观地看待情况，理解你可以合理地期望从你的代表那里得到什么，并试着为他们提出实现这些目标的可行步骤。

这个点和上面这个点有一些重叠。你需要确保你的批评是主动的，设定合理的目标是其中很大一部分。

确保你的目标在更艰难的经济环境下是可行的，让你的代表知道他们需要改进什么来帮助他们达到这些标准。

1.抽象,Assessment-Based品质

在不确定的经济时期，不能指望你的销售代表能达到你通常为业绩评估设定的严格标准。如果你的公司提供raybet电子竞技的服务有限，或者看到销售全面下滑，因为他们没有达到你在经济转向前设定的配额而向他们抱怨是不公平的。

相反，您需要依赖更摘要，基于评估的绩效来塑造您的绩效评估。试着看看你的代表是否正在展示针对较为理想的经济背景的倡议，职业道德和领导技能。

强调这些方面的销售曲目在困难的经济条件下的重要性。你的销售代表在更广泛的情况下所做的努力远远超出了他们的控制范围，所以根据他们个人能够控制的因素来评估他们的表现是很重要的。

2.相关销售活动指标

这一点是上面那一点的自然延伸。销售活动指标用于衡量销售代表的行为和努力，而不是他们的硬结果。这些指标包括打了多少电话，发了多少邮件，或者跟进的次数。

同样，就像上面提到的抽象质量一样，这些指标并不像传统的kpi那样依赖于外部环境。相反，他们能表现出面对逆境依然坚持不懈的意愿。在经济困难和不确定的背景下，这种决心是你可以期待的最重要的品质之一。

3.文化的贡献

面对经济低迷，你的销售代表需要保持一致。你希望你的团队团结一致，帮助你的公司度过困难时期。raybet电子竞技确保他们对你的团队文化做出有意义的贡献，并按照你的团队文化工作是最关键的。

确保你的代表积极授权并与他们的团队成员合作。再说一次，你的业务的这一方面并不依赖于经济状况，而是依赖于一个代表的个人倾向和态度。这些都是需要密切关注的关键因素，并可能在更糟糕的金融时期进行调整。

1.当代表代表的性能下降时

您可能会习惯您团队的一定程度的生产，包括一些始终如一的特定代表。但是，当经济在车辙中，你的团队和那些明星代表 - 可能会开始表现不佳。

对于那些在出现经济问题时业绩下降的销售代表来说，同情他们是很重要的。不确定或不幸的经济状况可能会对他们的工作之外的生活产生怎样的影响是无法预料的。

要愿意放他们一马。这并不意味着你要完全放弃自己的标准，放弃任何责任，而是说你需要花点时间考虑一下他们的观点——特别是如果你所询问的代表到目前为止一直表现得很好。

最初给他们一个小leeeway，但如果他们的表现从悬崖上脱落 - 超过他们的团队成员 - 这是值得花一些额外的时间和注意，以确定他们遇到的障碍。

2.将推销员的业绩与经济衰退前设定的目标进行比较

这一点与上面的一个联系，但如果您设置了季度配额，那么只有在此后不久将经济进入尾模 - 您需要调整您的期望。在情况下，您不应该将您的代表持有现在令人兴奋的逼真的标准，而不是在报告期间的开始。

相反，试着看看你的团队作为一个整体表现如何，看看是否有一些代表相对于他们的同事表现落后。即便如此，也不要急于评判或严厉批评他们。不知道全球金融危机会如何影响到他们个人。保持同理心，这通常意味着调整你对团队的期望。

3.代表适应新的工作条件时

经济环境的变化通常会导致工作条件的转变。困难的财政情况可能导致较少的时间，新发现强调遥远的工作，或者对您的工作的工作或地点的其他大量调整。

如果是这样的话，在进行绩效评估时，要给他们一点空间，让他们适应新的标准。如果他们对新的工作环境如何影响自己的工作表现提出了担忧和不满，听他们说出来，然后在他们适应新环境后，想办法和他们一起工作。

如果他们在早期就遇到了持续不断的麻烦，花些时间进行检查，找出任何来自他们不断变化的环境的潜在障碍。保持同理心，就如何让他们更好地适应新环境提出可行的建议。试着不要因为他们在改变工作环境后遇到困难而责备他们。

在不确定的经济形势下进行有效的销售业绩评估的关键是要考虑大局——注意外部因素对你的销售代表个人和职业的影响。

给予合理的回旋余地，更多地关注他们为你的组织带来的努力、团队贡献和销售智慧，而不是他们看到的结果。

经济衰退具有影响您的代表在办公室内外的代表生命的影响，使您的绩效评估中的头脑保持着最重要的意见。