销售和运营计划(S&OP)

商业巨头、福特汽车公司的创始人亨利·福特曾经说过:“质量意味着在没人注意的时候做对了。”raybet电子竞技

如果你想创造一款高质量的产品，并提供出色的客户体验，你的业务流程应该进行微调，以便从生产到交付的每一步都能很好地执行。

几乎可以为任何事情制定流程。和销售和运营计划(S&OP)流程对于任何成功的业务都是至关重要的。

让我们揭开销售和运营计划(S&OP)的神秘面纱，学习更多关于S&OP过程的知识。

那么，S&OP的目的是什么?协调各业务部门，增加透明度，平衡供需，并实现盈利。S&OP可以是每月，每年，甚至是两年或三年，这取决于公司和它的目标。raybet电子竞技

以下是一些销售和运营计划(S&OP)的主要好处:

• 提高部门之间的透明度
• 关于产品供求的明智决策
• 提高库存管理
• 更好的销售和预算预测
• 对产品的生命周期和管理有清晰的理解
• 简化改善整体客户体验的流程

S&OP过程包括预测、供求计划和执行审查。目标是协调跨业务部门的销售和运营计划，使它们都在同一个页面上。具体步骤可能因公司、产品和行业的不同而不同。raybet电子竞技

1.预测

在S&OP过程的这个阶段，收集有关先前销售的数据，并对未来销售做出预测。重要的是要考虑任何可能影响销售的内部和外部因素(例如，行业、客户、竞争)。任何趋势都将被识别和分析。

2.需求计划

需求规划是跨职能协作开始发挥作用的时候。对预测进行分析，并根据产品需求和需求来源对库存和客户服务政策进行调整。需求可以用收入或产品的单位来衡量。

3.供应计划

在供应计划期间，来自财务、运营和材料部门的代表评估产能。他们将确定是否存在人员、机器和供应商方面的限制。在此基础上，建立了一个供应计划，该计划将考虑到任何产能限制。

4.Pre-S&OP会议

在S&OP过程的这一阶段，来自财务、销售、市场、运营、材料、产品管理和人力资源的领导开会协作。reybet雷竞技下载他们会将预测与供求计划进行比较，并考虑这些计划的财务影响。

5.执行S&OP会议

在这个阶段，管理人员开会分析所有的预测、计划和来自s&op会议前的建议。在执行S&OP会议结束时，最终的销售和运营计划将得到批准。

6.完成和实现

销售和运营计划一经批准，就是执行的时候了。在实施S&OP后，应定期对其进行评估，以确保成功。

以下是S&OP过程的视觉概述。

销售和运营计划过程

S&OP指标

在评估S&OP过程时，有一些关键指标可以用来衡量绩效。

需求和供应标准与操作规程

供需指标将帮助您确定您的预测是否准确，以及需求与供应是否匹配。

• 需求预测与实际
• 产量预测与实际情况
• 存货周转
• 产能利用率
• 准时交货
• 订单交付的准确性
• 周期时间

金融S&OP指标

这些指标从财务角度向您展示企业的表现。

• 一段时期内(如月、季、年)的总销售额
• 总销售额与预测
• 毛利率
• 营运资金与计划

S&OP软雷竞技苹果下载官方版件

你应该使用哪些工具来进行销售和运营计划?不要仅仅依靠电子表格，这里有一些软件选项，你可以使用来简化你的S&OP。雷竞技苹果下载官方版

1.甲骨文S&OP云

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Oracle提供了流程模板，您可以使用它使您的销售和运营计划运行得更顺利。您可以监视流程的每个阶段，仪表板允许您查看KPI汇总图形。它允许您与同事协作并分配任务。此外，它与Excel集成。

适合规模较大的企业

Oracle S&OP Cloud主要面向大型企业。它包括满足企业级客户需求的特性，包括社会协作资源、具有多个用户的组织的适应，以及用于长期战略规划决策的聚合规划功能。reybet雷竞技下载

2.SAP综合业务计划

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SAP集成业务计划软件使您的S&OP计划快速和敏捷。雷竞技苹果下载官方版关键功能包括场景规划、模拟和高级分析，这样你就可以保持在预测的顶端，达到你的财务目标。

最佳的多面解决方案，超越S&OP的供应链规划

SAP集成业务计划包含允许有效销售和运营计划的资源，但解决方案的功能远远超出了实践。reybet雷竞技下载它结合了S＆OP，预测和需求，响应和供应，需求驱动的补充和库存规划，以确保通过供应链中断确保业务连续性。

3.销售和运营计划信息

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使用Infor销售和运营计划软件，您可以同步需求和供应失衡，协调跨业务单位，并分析性能。雷竞技苹果下载官方版它甚至包括预测财务分析，以便您可以看到业务决策将如何影响底线

最适合寻找可访问接口的企业

Infor S&OP的用户界面易用性是该软件最大的吸引力之一。雷竞技苹果下载官方版你不需要成为IT专家来利用它——让用户更接近你的销售和运营计划来管理和监视过程。

如果你对一个简单而又不牺牲功能的解决方案感兴趣，可以查看Infor的销售和运营计划资源。reybet雷竞技下载

4.沃尔特斯·克鲁尔(Wolters Kluwer)的Vanguard IBP S&OP

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对于任何试图使用基于人工智能的端到端影响分析解决方案来支持其S&OP基础设施的组织来说，Vanguard预测规划是一种优秀的资源。

Vanguard可以为您的业务提供全面的销售，需求，供应和生产的概述，以提供准确的，基于约束的计划-在广泛的其他功能和好处。

最适合对协作解决方案感兴趣的企业

Vanguard IBP S&OP的一个方面是它在销售和运营计划的各个方面提供reybet雷竞技下载合作资源。该平台包括商业智能软件，允许终端用户创建自己的图表、报告和仪表板。雷竞技苹果下载官方版

它还提供了自动化的、易于调节的工作流、易于可见的场景建模、跨部门的洞察，以及促进销售、运营和财务之间协作的其他功能。

5.Kinaxis快速反应S&OP

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Kinaxis快速响应S&OP是一种销售和运营规划解决方案，可以帮助您改善业务结果，对S&OP进行更集中的控制，降低供应链规划中的成本，促进合作，并在整个S&OP过程中普遍提高效率。

最适合寻找可靠的开箱即用功能的企业

虽然Kinaxis Rapid Response S&OP确实具有一定程度的定制功能，但它的标准功能使其在竞争对手中脱颖而出。

它的开箱即用的仪表板可以帮助您准确地评估业绩，立即-功能会计收入价值，期末库存价值，利润率，和其他关键的S&OP绩效指标。

销售和运营计划最佳实践

1.拥有S＆OP的执行所有权。

成功的销售和运营计划需要一定的指导和方向。通过S&OP，你基本上是在努力促进企业中相互冲突的元素之间的凝聚力——如果没有明确定义和参与的领导，这不是一项可以模糊管理的责任。

这种做法需要坚定而积极的高管所有权——通常来自首席执行官或总经理之类的人。在您的组织的供需双方之间必然会存在某种紧张关系，因此您需要一个核心人物来确保有明确的、可理解的和一致执行的标准，以便双方如何相互协作。

2.让事情变得简单。

实施S&OP的公司往往会因为过于复杂的过程而把自己绊倒——尤其是在指标方面。如果您试图在业务的供应和需求方面密切关注过多的因素，那么您的计划可能会变得效率低下，并且您试图在部门之间维持的可见性可能会变得模糊。

与其试图衡量你能想到的所有东西，不如确定最有意义、最相关的指标，来衡量你的业务双方是如何合作的无论是预测与实际销售数字、库存周转率的关系，还是任何有关销售与运营相互作用的指标。

尽量让你追踪的指标数量保持在10到15之间——让这些选择有价值，不要让这个过程远离你。

3.维护记录。

成功的销售和运营计划是一个持续的过程。这在很大程度上取决于你从以前的磕磕绊绊中学习的能力。这就是为什么你需要对你以前的计划和过程进行详细的记录。对S&OP工作的大部分方面(如果不是所有方面)进行记录。这些参考点对你的计划的持续成功至关重要。

4.压力交叉功能参与

跨组织协作是所有销售和运营计划的核心。来自业务的每个受影响方面的涉众都需要包括在流程中，并参与其中。

如果你只考虑销售部门的贡献和兴趣，而忽视其他部门，如运营和财务，你的销售和运营计划不会特别有用或有成效。

S&OP取决于你通过可见性培养凝聚力的能力。每一个参与者都需要清楚地了解其他人的表现以及他们来自哪里。

信息需要在利益相关者之间自由流动。如果你想让你的销售和运营计划发挥最大的作用，你需要让每个人都参与其中，并强调跨职能参与。

投资S&OP资源可以是更好地协调企业reybet雷竞技下载供需方面的一个很好的方法。有了销售和运营计划，你几乎可以让公司的每一个方面都在同一页上——允许一个更顺畅的运作，更有凝聚力的组织。raybet电子竞技

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编者按:本文最初发表于2020年10月，为全面起见已进行更新。