第一季度结束意味着是时候对销售人员进行评估了。上周,我和我的一位客户讨论了Q1的完成情况,销售人员的表现,以及下一步的业务策略。通过谈话,我提出了以下评估销售团队每个成员销售业绩的步骤。我想这个建议可能对更广泛的观众也有帮助。
评估销售代表表现的第一步是将每个成员分为以下类别:
- 星星:我们如何保存它们?
- 学习者:我们有计划训练吗?
- 坚实的表演者:我们如何维持?
- 追随者:现在好,但明年呢?
- 伊德伍德我们能做得更好吗?
一旦你对销售团队成员进行了分类,下一步就是制定一个计划来审查每个人,并为他们设置学习路径。我们建议绩效评估成为销售经理和每个销售人员之间的正式程序,每年至少进行两次。我们使用我们的销售人员开发工具销售经理工具包.
在绩效评估中有三个关键的方面需要关注:
- 技能:什么需要工作,什么是强大的?
- 发展:将采取哪些学习行动,何时?
- 障碍在成功的道路上有哪些问题,我们将如何缓解这些问题?
销售经理和销售代表之间的对话让双方都有机会诚实地讨论职业抱负、个人目标和技能发展。通过使用这三个方面的议程,经理可以全面指导销售人员到下一个层次。
现在,让我们根据上面的五个销售类别,为您提供一些可能的性能建议示例。
- 星星:提供额外责任,并让他们计划和/或运行一些销售培训会议。请他们教授新雇员。
- 学习者:安排他们进行培训。为他们注册一个销售类,或者给他们分配一些书让他们阅读,并向整个团队报告。提供技术资源,指导他们使用公司销售的各种产品/服务解决方案。raybet电子竞技
- 坚实的表演者:让他们制定一个6个月的计划,并与团队分享相关参数。这将帮助表现不佳的人看到表现出色的人如何实现目标。
- 追随者:密切监测它们。安排与所有追随者的双周队会面,讨论活动,并协助他们开发新机遇的销售策略。观察谁回应,谁没有。
- 伊德伍德不要花太多时间和他们在一起。许多销售经理浪费时间和脑力试图“拯救”这些人。开始招聘。
定期“检查你的期望”将提高你的销售团队的专业性,并推动业绩。
编者注:这篇文章的一个版本最初出现在你的销售管理大师博客.经允许在此转载。