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让销售人员使用社交媒体是一项艰巨的任务,这就是为什么它可能会让一些人感到震惊我自己花了将近1000美元的个人钱来运营我公司的Twitter账号raybet电子竞技

没错,我不仅自愿参与社会公益@HubSpot我用了自己的钱包。这些钱都会捐给我最喜欢的慈善机构,给孩子读书作为HubSpot年度慈善拍卖的一部分。

现在,我确实有自己接管Twitter的动机,比如:

  • 提高HubSpot不断增长的企业业务的知名度——长期以来,我们的市场营销一直被认为是针对中小企业的软件,因此我认为,向我们的企业解决方案亮一盏灯很重要。雷竞技苹果下载官方版
  • 作为一名销售主管,我想“言出必行”,将社交作为一种重要的销售工具,这一点越来越重要。

当我周一接管了@HubSpot我真的不知道接下来会发生什么,只是粉丝可能会把我的名字@pjharrell和著名音乐家、穿短裤的Pharrell Williams (@pharrell)搞混。

到底发生了什么,所以我就顺其自然了。为了继续演绎法瑞尔的主题,我想用他最新的热门歌曲《Happy》中的歌词来解释我作为公司副总裁运营@HubSpot的经验。

“我要说的话可能看起来很疯狂”

总的来说,我没有从HubSpot得到任何关于如何运行@HubSpot的指导方针,除了使用良好的判断。和running @HubSpot的一天让我觉得自己很有力量,我必须承认,一开始我有点紧张,不敢在37.3万粉丝面前说错了话。但当我开始回复推文时,我意识到在推特上互动和我每天在离线世界进行的对话非常相似——只有37.3万人在听。

对我来说,很明显,人们想要联系、互动和开玩笑——而Twitter是一个广泛的平台,可以促进这些类型的互动。

这对销售意味着:在社交方面,你如何与潜在客户互动并没有固定的脚本或模板。这方面没有销售培训。自然一点,个人化一点,就不会发生有害的事情。

“坏消息来了,说这个说那个”raybetapp

你必须真正有组织地在大型活动中有效地使用Twitter。你想要继续回复推文,感谢人们的RTs和收藏,但同时发布内容和进行对话,就很难跟上进度了。所以事先安排好关键内容是非常重要的。

HubSpot的的社交收件箱工具让我更容易做到这一点,而且它非常容易使用。我每隔一小时就发一次微博。监控对我的推文的回应,然后做出回应真的很容易——如果有任何与服务相关的推文出现,这一点就特别重要。

对我来说,在Twitter上与我们的粉丝互动与通过电子邮件进行互动非常相似,我的想法是,随着时间的推移,这种类型的社交互动将取代电子邮件成为主要的交流工具。

这对销售意味着:在Twitter上发布内容并不意味着你每天都要直播。您可以使用各种技术来随时间安排内容,然后登录不超过每天20分钟监督和接触潜在客户。

“如果你觉得那是你想做的,就跟着拍手”

我了解到,相对于你的粉丝数量,你并不总是能获得很多点击量。所以,关键不在于以下内容的规模,而在于你与用户的互动程度。

通过在我的推文中把我的内容标为“企业”,我向HubSpot的许多中小企业粉丝发出了这样的信号:这些内容不适合他们,我接触的很多人都是我试图通过我们的信息接触到的目标企业。但这并不意味着其他人对内容也不感兴趣,在此过程中,仍然有其他观众参与其中。

一天中发送信息的时间也很重要。一些针对ceo的帖子在晚上9点和10点的表现非常好,因为很多ceo在周一早上忙于开会和邮件,只有在一天工作结束后才有机会呼吸和阅读。

底线是,如果你制作了高质量的内容,你的追随者会分享你的故事,这是非常强大的。我对@HubSpot的粉丝愿意与他们的粉丝分享我们的内容以及他们喜欢的东西感到震惊。

这对销售意味着:尽管@HubSpot有大量的追随者,但参与和交谈最多的仍然是布道者。这些布道者就相当于Twitter上的销售人员。作为销售代表,关注谁在追随你,而不是有多少人在追随你。你与潜在客户和潜在客户的对话是最重要的。

“阳光她在这里,你可以休息一下”

我非常喜欢运营@HubSpot。与关注者互动和开玩笑是一件很有趣的事情,我觉得自己正在提高对HubSpot企业软件解决方案的认识。雷竞技苹果下载官方版实际上,我们有1000多家企业客户,但在周一之前,这是HubSpot最好的秘密。在@HubSpot的帮助下,我们泄露了秘密——我得告诉你,我非常高兴。”快乐”。

这对销售意味着:试试Twitter吧,我觉得你也会变得更快乐。事实证明,你也可以使用自己的Twitter账号,而不用花钱……

最初发布于2014年3月10日上午8:00:00,更新于2016年10月20日

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社会销售