响应式销售人员关于响应引线的数据表明快速响应显着提高了联系率,这转化为资格率。

联系率被定义为与发起通往谈话的潜在客户有意义的对话机会的资格。改进的资格率转化为大大改善销售结果。

反应快然而,只有一半的战斗。

如果你在5分钟内打电话给买家怎么办?销售代表在与买方联系时,销售代表会为正在进行的买方卖家参与的基调设置。

准备销售代表在收到入境销售领域的几分钟内接受买家,并在关闭呼叫后几分钟内在写作是一个不普遍的任务正确的基础设施,专业知识,投资,培训和时间。

快速地销售跟进是一个公司的投资必须制作如果他们将在买家控制的世界中存活并有利地生长,并且B2B销售人员正在被边缘化为买入过程的兼职促进者。

响应速率数据

想象一下这种情况:公司已投入raybet电子竞技入境营销基础设施。它每周产生数百个潜在客户,其销售团队从事实时和后续行动,在领先地位的5分钟内。B公司尚未投资相同的基础设施,其领导得到得分,分类,并为销售分配。raybet电子竞技如果他们被视为准备好的话,代表拨打第二天。

即使公司B公司获raybet电子竞技得相同数量的公司A.没有公司A的流程和基础设施,它缺乏快速跟进的能力,并将开始较少的销售机会比A的销售机会。因此,它将大大束缚较少的业务及其客户收购成本将更高。

把自己放在买家的鞋子里

现在,让我们从买方的角度看看视图。买方在研究新想法的情况下,仅在公司A和B公司的一家白皮书下载电子书。raybet电子竞技

他们在网站上的5分钟内从公司收到一份代表,感谢raybet电子竞技他们访问。REP培训以询问是否需要任何帮助,提供更多资源,并通过下一步和呼叫致电发送书面跟进。reybet雷竞技下载他们告诉买方他们会在几分钟内发送电子邮件,并要求买方如果他们没有得到它,请检查垃圾邮件陷阱。他们的电子邮件在呼叫结束时10分钟内到达买方的收件箱。

raybet电子竞技另一方面,B公司第二天将导线交付到销售人员的新领导队列中,代表开始致电领导列表,并试图与买方联系。当他们选择in时,7次尝试在手机上获取买家支付买家,它可能需要7次或更多的尝试,通过REP B联系领先。

代表B将在试图在手机上获取买家时发送电子邮件。不幸的是,买方没有从供应商那里拨打电话,所以代表在买方听取前几个单词后删除的语音邮件。

买方要么没有收到电子邮件,就像它垃圾邮件出来,或者它确实将其交给收件箱,每天早上可能会在其收件箱中删除数十个其他销售征集。

Meanwhile, prospective buyers advance at their own pace through their buying process and receive a relevant stream of supportive content and insight from Company A, with whom they’ve had a conversation and who understands some of their goals, issues, priorities, and where they are in their buying process.

不久之后,他们收到了从公司B的编程集电子邮件,没有上下文或相关性。raybet电子竞技

当买方达到几乎准备购买的地步时,他们将与A兼公司B公司联系,并找到公司C占据数字。raybet电子竞技在这个程序的这个阶段,raybet电子竞技A公司拥有3倍的影响力,思维,以及希望,信任,并且可能会赢得76%的达成协议。如果Braybet电子竞技公司在销售流程的最后一英里做了奇迹工作,它只能赢得24%的机会。raybet电子竞技C公司已被邀请弥补数字,几乎没有机会获胜,(小心用短熔断器的紧急RFP)。

响应能力至关重要(并生存)

以上方案可能是极端的,但即使它是半右,那么生存就会受到威胁。采用敏感销售参与实践的后果和滞后将难以保持可行和盈利。

是时候重新销售作为促进购买过程的手段,并统一和重新销售和营销实现这一目标,或者我们应该坚持尝试和真实的方法吗?无论哪种方式都不容易。

通过坚持你所知道的,它将越来越难以参与,资格获得和赢得新业务。

通过重新启动您的销售和营销努力,您将面临着学习新方法和工具的变化,不确定性和压力,并实施新技术。但是,随着变化来增长,学习和更新竞争性肌肉。

马克吉布森是创始人先进的营销理念和副总统WittyParrot.,响应销售能力的破坏性内容分发平台。他是经验丰富的销售和营销顾问,作者和企业家,拥有30多年的国际销售,营销和咨询成功。

订阅Hubspot的销售博客

最初发布2013年10月17日上午10:00:00,2017年3月29日更新