ARPU是一个常见的指标,它对所有类型的企业都很有用,但它最常用于分析基于订阅的用途。这是一种简单,直接的度量,少数用例。

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计算ARPU是商务的好方法,不断跟踪他们的年增长率发展。例如,服务和软件企业,提供不同的月租水平可以使用A雷竞技苹果下载官方版RPU来监控每个新用户的货币价值。然后,他们可以比较用户的价值为每个订阅,以确定哪些保费报价是最有影响力的推动收入。

在这篇文章中,我们将深入到什么ARPU值,如何计算各项业务的指标,以及如何利用它来推动业绩增长。

这不是GAAP会计术语,所以从技术上讲,没有官方的“标准”的计算方式。然而,计算通常以相同的方式在电路板上使用。

每个用户的平均收入与平均每单位收入

在投资世界里,有时这个公式被称为“平均收入每单位”。式的计算基本上是相同的,但它的含义是有点不同。

ARPU收入公式

ARPU的计算非常简单。它只是涉及在特定时间段内通过该时间段的用户数量在给定的时间段内进行总收入。

ARPU =总收入/#用户

你应该使用什么时间框架?

到目前为止,最常见的时间段是每月。任何销售raybet电子竞技每月订阅的公司可能每月使用。在这种情况下,为了计算您的ARPU,您将获得本月的总收入,并将其划分在该月份的总活跃客户分开。

如果你的企业是不是一个订阅,想多久用户“应该”使用你的服务。当LawnStarter,我们希望人们每月至少削减一次草坪,因此我们每月衡量它。

在某些情况下,不同的时间段可能有意义 - 这取决于您的用户预期使用您的产品的频率。例如,Airbnb可能不会指望他们的用户自从大多数人每月旅行以来每月预订每月。因此,他们可以季度衡量ARPU。

如何计算总收入

要计算的总收入为您的企业,我们首先需要确定在特定时间内卖出的商品或服务的数量。销售多种产品的公司将要在每个产品的总收入看个人,然后他们的总数结合在了一起。这可以让你看到哪些具体的产品正在生产的最大收入。

如果你卖一个产品,是有形的,你要计算每个每个产品售出单位总数。如果您销售的服务或软件产品,你可以看看已购买的订阅总数。雷竞技苹果下载官方版

一旦我们知道了总销售的商品的,接下来,我们来计算这些商品的价格。这将是客户支付的产品或服务的一个单元的数量。

现在我们已经确定了销售的商品数量以及每个好的价格,我们可以将这些值乘以计算总收入。为帮助,这是使用Hubspot订阅模型的示例。

HubSpot提供我们的营销中心启动计划每月$ 50。比方说,我们卖的这些计划10。如果我们增加我们的产品的销售数量(10)的价格($ 50),那么,我们这个产品的总收入为$ 500(10×50 $ = $ 500)。

如何定义用户

如何定义用户?

没有明确的定义,但这取决于您的业务。

对于基于消费者的每月订阅公司,如Spotify或Netflix,您通常会将用户定义为raybet电子竞技那个月份的活动订阅的用户。

这同样适用于订阅萨斯raybet电子竞技公司像Hubspot一样。唯一的区别是当您有多个帐户座位时,以及用户的定价比例。在这种情况下,您可以将用户定义为座位或作为帐户,具体取决于您的目的(稍后更多)。

如果你是一个电子商务商店像亚马逊,还是像Instacart在需要的服务,你可能会定义一个用户作为一个谁购买的时间段,因为交易是一次性的,。

对于基于广告的网站(非订阅),如大多数新闻来源,您可能会使用访客。raybetapp对于社交网络或消费者应用程序,您可以将该应用程序中的关键操作或序列标识为“活动”。

有许多的方法来计算活跃用户,所以你要对准在你赚钱的频率和方式的定义。

ARPU和LTV之间的关键差异

有些迷惑与ARPU客户终身价值,或ltv。

虽然他们的关系,它们是不同的指标。

终身值是一个标志的客户的价值是值的衡量标志。此外,终身价值占可变成本,例如支持,交易费和退款。

它使用以下公式计算:

LTV =(终身时间 - 终身变量成本)/获取的客户#

终身价值是一定程度的每个客户在单位的基础上有利,而Arpu是一种持续衡量业务整体健康状况的方法。

如何使用ARPU

1.与竞争对手的比较

ARPU的最佳用途与其他垂直的竞争对手和公司相比。这是一种简单,高级的方式,可以比较一家公司与另一家用户相比的多大程度上。raybet电子竞技几十年来,股票分析师一直在使用ARPU来分析和比较基于订阅的业务,如电信提供商。

所有其他平均值,琶音较高的公司更有利可图raybet电子竞技。

2.选择您的客户收购渠道

什么时候评估客户获取渠道,您应该使用寿命值作为客户收购渠道是否有利可图的终极指标。然而,ARPU仍然有价值。

如前所述,ARPU是与其他业务的竞争对手和公司在类似垂直方面的业务基准测试的好方法。因此,这是一种快速但有效的方法,可以列出其渠道也可以为您工作的类似公司。

3.分割用户进行盈利性分析

大多数企业都有某种形式的分割。在SaaS的,你通常就会有客户的不同层次,从免费增值到入门级到企业。

在与其他指标配对时,通过分部看ARPU可以揭示有趣的见解。

例如,它很可能与您的企业用户具有比您的入境级别计划更高的ARPU。但是您对每个细分市场的每个用户的支持费用如何?

许多企业发现,低级别的用户生成的支持成本在每用户相同的量,但是只有ARPU的一小部分。因此,为什么你看到这样Optimizely公司消除低级计划

或者,余额可能不是如此丢失了你失去了下层的错误,但也许你可以使用这种洞察来调整定价。

4.预测

许多金融模式涉及首先根据收购,客户获取和保留假设预测您的用户。通过简单地将该数字乘以您的ARPU,您获得收入预测。

当然,如果您认为ARPU随着时间的推移,您可能需要进行调整。

如果你用不同的arpu,我很乐意收到你的来信在推特上

要了解更多信息,请阅读之间的差异IAAS与PAAS vs. SaaS接下来。

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最初发表2019年3月14日下午4时27分00秒,更新2019年3月14日

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