什么是成本中心？[用500字解释]

在商业中，成本中心就像足球队的进攻线。他们通常不会让突出卷轴和他们的工作并不总是作为他们的销售和营销队友 - 或者在这种比较中，你的广泛接收器和跑步。

事实上，大部分时间你只注意到事情发生问题时只注意到了进攻线，而防守最终会解雇四分卫或吹掉戏剧。成本中心的同样适用于客户对其经验感到不满或不满意，这最终会对营销和销售产生负面影响。

但是，就像一个良好的进攻线，每个企业都需要成本中心来支持内部运营和维护客户美好。这些职能是业务的支柱，确保其他部门得到保护，像时钟一样运行。就像在足球中，如果你的进攻线不好，你的组织者(营销和销售)就不能前进，因为他们面对的是不被阻挡的防守。你需要成本中心来承担这个工作量，这样你的营销和销售团队就有一个明确的途径来吸引和寻找客户。

在这篇文章中，让我们回顾一下你需要知道的关于成本中心的一切，包括它们是什么，它们是如何工作的，以及它们为企业提供的一些基本好处。然后，我们将以列举一些成本中心的例子来总结，这样你就知道如何在你的公司正确地识别它们。raybet电子竞技

什么是成本中心？

成本中心是一个部门或职能，将您的商业资金运行，但不会产生任何直接收入。这些中心通常由行政，客户服务和内部支持角色组成，员工没有专注于营销或销售，而是支持这些业务以确保积极的客户体验。

几乎每个企业至少有一个或两个成本中心。例如，如果您有账单部门，您有一个成本中心。计费团队不会直接为您的业务产生收入，但贵公司仍然需要正常运行。raybet电子竞技没有它，客户不知道在哪里提交付款，您的业务不会有一种正式的收集方式。

成本中心也可以是个性化的角色，而不是完整的团队。一个很好的例子是托管人或IT人员，他们是贵公司的工资单，但没有促销营销或销售策略。raybet电子竞技再次，这些人可能不会培养领导和结束交易，但它们与任何其他员工一样重要。

虽然成本中心可能不会产生即时收入，但它们仍然至关重要客户成功以及你组织的成功。尽管它们在短期内需要花钱，但它们通常会随着时间的推移为客户体验增加价值——就像上面的计费例子一样。

阅读，了解成本中心的工作以及为什么他们对您的业务有益。

成本中心如何工作

1.分配成本中心经理。

大多数成本中心都有一个经理负责跟踪和报告费用。如果成本中心只是一个单独的角色，员工可以自己管理费用，也可以由他们的直接主管管理- - - - - -取决于角色。

2.确定成本中心的预算。

创建成本中心的目的是了解某个功能或团队的运营成本是多少，以及该成本是否与服务或团队提供的价值相匹配。一旦你知道了这一点，你就可以进行预算，以确保你的企业最终的成本不会超过你的预期。如果你的成本中心总是超出预算，那么你可能需要重新评估这个功能或团队是否为你的业务增加了足够的价值，与它给你带来的成本相比。

3.建立一个目的或目标。

虽然你的目标应该总是在预算之内，但这不应该是你的成本中心的唯一目的。毕竟，你不想为了花钱而花钱。你应该想要最大化你的成本中心的价值，以确保他们为你的花费提供最大的回报。

为此，它有助于建立您的成本中心可以实现的明确目的或目标。如果这个目标是基于公制的或数值的，但它不必是。它只需要可衡量并证明您在此团队或计划上支出的成本。

4.跟踪费用随着时间的推移。

当你确定了一个成本中心，你应该跟踪它的花费。这将帮助你确定你是否实现了你的目标，以及成本中心是否间接增加了客户体验的价值。

而且，你永远不知道成本可能会上升或下降。由于成本上升，您最初最初能够资助的计划可能是不可能的。如果您没有通过时间跟踪这些费用的方法，您就会在不提供公平价值的服务或部门上花费金钱的风险。

但是，这并不是追踪成本中心开支的唯一原因。请继续阅读下面一节中列出的更多优点。

成本中心的好处

成本中心帮助企业改善客户体验。

成本中心可能不会立即产生收益，但随着时间的推移，它们确实会改善客户体验。

例如，占地面积。您的业​​务可能会雇一个人保持建筑物的外观，但他们的工作不会产生客户的任何直接收入。但是，如果您不聘请园林架构和建筑物外的植物开始过度重整，这可以直接影响销售。客户可能会在建筑物之外看到一个未经限制的草坪和高大的杂草，并认为贵公司要么不能支付园林架或不重视其品牌外观。raybet电子竞技

两者都不好好寻找您的业务，最终会随着时间的推移最终成本为您的销售。

成本中心确定服务，部门或角色的价值。

一旦您了解成本中心的价值，它就可以更轻松地确定您的业务是否需要它。例如，如果您发现成本中心没有提供足够的返回，您可以切割该计划或团队并将这些资源重新分配给您业务的另一个领域。reybet雷竞技下载这样，您可以确保您的所有费用都朝着客户实际上想要的服务，而不是猜测您认为他们认为需要和盲目支出的功能。

成本中心可以优化您的客户忠诚度计划。

一项研究发现一个典型的美国家庭参加了19到29种不同的客户忠诚计划。然而，大多数家庭承认他们只经常使用其中的5到12个。

一个客户忠诚度计划是成本中心的另一个例子。如果您有一个，您可以追踪其费用，以查看它是否实际保留客户。为此，您所要做的就是比较您在忠诚计划上消除忠诚计划，以根据注册的客户所花费的经常性收入。这样，您将知道您的客户忠诚度计划是多少利润为您的业务进行间接净值。

成本中心帮助高管向利益攸关方报告费用

投资者将想知道您的业务花钱是多少。成本中心在这里派上友好，因为将其费用放在一起使其可以轻松计算您的业务的总成本。并且，如果您可以将成本中心与贵公司的其他类型的成本分开，您可以清楚地解释为什么您的组织花钱在可能不会产生直接收入的服务或人员上。raybet电子竞技

还不确定成本中心是什么?让我们通过回顾一些可能在您的业务中发现的例子来总结事情。

成本中心的例子

1.客户服务团队

客户服务团队是成本中心最常见的例子之一，因为确保客户愉悦的主要责任。这些团队每天与客户密切合作，并确保人们对购物满意。如果出现问题，服务团队负责确保客户快乐，并愿意返回另一个购买。

2.招聘办公室

招聘办公室会帮助你找到最适合你的人。这个部门并不直接创造销售，但它确实雇佣了能够培养和吸引客户的人才。这个部门越强大，你的营销和销售团队就会越好。

3. IT部门

当员工有与技术有关的问题时，大多数企业将拥有IT部门，他们可以报告设备或软件问题。雷竞技苹果下载官方版这对企业来说是一个非常重要的功能，因为它使员工在轨道上保持并妥善配备以满足其预期的工作量。

4.项目经理

项目经理可能会监督生产收入的项目，但他们的工作并不直接生成它。

把项目经理想象成建筑的建筑师。他们创建项目蓝图，以便团队的其他成员可以执行计划。作为项目经理，他们的工作是确保员工组织有序，了解具体项目或活动中的时间表、目标和挑战。

5.人力资源reybet雷竞技下载

如果你的员工不开心，他们就不会把工作做到最好。你的人力资源部门负责确reybet雷竞技下载保员工开心，并回答任何与团队职业生涯相关的问题或担忧。这样可以保持员工的积极性，帮助你留住有价值的人才，为你的企业创造收入。

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