灯塔客户可以预测产品的未来

作者大卫Levithan他曾经说过:“错误就在于认为不确定性有解毒剂。”

这些话可能是明智的，但也可能只是种真实的。在某些情况下，对不确定性有一些局部的解药——对即将发生的事情有强大的指示，可以让你对将要发生的事情有一些概念。

在推出新产品的背景下，解决不确定性的方法可能是某些消费者(被称为灯塔客户)对待你的产品的方式。他们的反应通常都是模棱两可的——给你一幅公众对你的新产品的反应的坚实画面。

在这里，我们将更深入地探讨lighthouse客户的概念，并看看他们如何预测你的产品最终会如何运行。

灯塔客户的原型来源于一个叫做创新的扩散-一个概念，试图解释创新的新产品、技术或想法如何以及为什么最初流行并最终传播。

这一理论的核心原则之一是关于速度和背后的原因采用。在产品开发的背景下，这是指个人消费者如何接受公司的新产品。raybet电子竞技

根据这一理论，公众在不同阶段使用创新产品，每个阶段都有不同类型的消费者。收养人的类别按以下顺序排列:

• 创新者
• 早期使用者(灯塔客户)
• 早期的多数
• 晚期大众
• 落后者

下面的曲线说明了每组的相对比例。

图片来源

每组都有它自身的品质、利益、敏感性和对风险的感知。每个类别都有其自身的重要性，但lighthouse的客户往往是促进产品推广的最关键的任务。这类消费者往往是年轻的、相对富有的、在他们的社区中有良好关系的、进步的、受过教育的、有影响力的。

lighthouse客户对你的产品的反应是一个更好的指示器，可以显示它的整体表现。这里有一些灯塔客户可以预测你的产品未来的方法。

1.它们会暴露可用性方面的缺陷。

灯塔客户是合法的第一基础消费者拥抱一个新产品。与之前的创新者相比，他们通常不那么渴望走在潮流的前面——他们的品味更独立，对风险的厌恶更强烈。

这些因素使他们的观点和兴趣更能反映大众的想法——这意味着他们可能会像大多数其他消费者一样使用你的产品或服务。这让他们可以暴露出最初的革新者可能忽略的实用性或可用性问题。

如果您的lighthouse客户在您的产品或服务的用户体验或可访问性方面发现了一些明显的问题，您可能必须重新回到绘图板上，或者为不久的将来计划一个全面的产品更新。

2.他们提供早期收入以支持研究和开发。

灯塔客户通常是企业初始收入的重要来源，试图使产品起步。没有保证你的产品将是完全健全和无可挑剔的制作-立即bat。

如果您的产品仍然遇到问题或引起问题，您需要在真正推动广泛采用之前解决这些问题。这个过程可能会很昂贵，而且这种钱一定要有来源。在许多情况下，lighthouse的客户支持这一事业。

他们所提供的资本的流入提供了对你的产品进行再投资的可能性，使你能够做出你所需要的改进，向公众展示一种能够吸引注意力和引起消费者足够共鸣的产品。

3.他们为你提供了重要影响者的第一个基础。

灯塔的消费者往往比其他消费者更关心声誉和社会地位。他们普遍受过良好教育，富有，活跃在社交媒体等论坛上。

这些组件造就了一个特别有影响力的消费者群体。他们往往被认为是有能力左右后期采用者的领导者。所以，如果你的产品或服务没有引起他们的共鸣，你就会发现自己处于困境。

它们是您需要推动的第一个、最困难的domino，以使产品的未来朝着正确的方向发展。如果你能把你的产品卖给他们，他们的影响力会大有帮助。

4.灯塔用户的临界数量通常意味着你的产品获得了成功。

达到灯塔用户的临界数量对于了解产品的大众市场吸引力是一个重要的里程碑。这是一个值得欢迎的预示未来的指标——这意味着你已经获得了足够的影响力，开始吸引更广泛的、更厌恶风险的普通消费者。

通过早期的采用阶段并不能保证你的产品一定会成功，但它展示了巨大的前景和潜力。

如果你做到了，那就意味着支持你产品的思想领袖已经动摇了一批追随者——随着普通消费者接受你的产品并说服他们的同行也这样做，这些追随者可以成倍增长。

灯塔顾客之所以被称为灯塔顾客，是因为他们充当灯塔的角色，让其他的人跟随。让他们参与你的新产品可以说是产品成功发布的最重要的方面。即使不能保证他们的偏好会反映市场的其他部分，但他们仍然是任何新产品策略中必不可少的、经常说明问题的组成部分。