如果您一直在考虑推出SaaS产品,现在正是时候。越来越多的公司采用“软件即服务”的模式。雷竞技苹果下载官方版
目前,更多的38%的公司几乎完全使用SaaS.
专家预测在接下来的两年里,这个数字将会上升到73%SaaS市场将达到760亿美元。
SaaS市场正在迅速饱和。许多新进入者将面临挑战,如何战胜老牌品牌。而且,即使一家新公司的年增长率达到惊人的60%,raybet电子竞技据麦肯锡公司称raybet电子竞技“它成为数十亿美元巨人的机会并不比抛硬币好多少。”
简而言之,SaaS市场提供了一个令人难以置信的机会,但要想在其中取得成功,您至少需要了解其动态和复杂性的一些基本知识。
幸运的是,这就是您将在本指南中学习的内容。我们将帮助您了解SaaS行业是如何工作的。您还将了解启动并开始开发SaaS产品所需的知识。
继续阅读以了解更多信息,或者使用下面的章节链接向前跳。
SaaS是什么?
雷竞技苹果下载官方版软件即服务(SaaS)是一种相对较新的软件分发模式,允许客户通过internet访问应用程序,而不需要物理介质和自定义安装。SaaS产品由提供商集中托管,提供商还自动维护和更新软件。客户通过web和移动浏览器访问和使用它们。
毫无疑问,SaaS已经彻底改变了软件交付模式。雷竞技苹果下载官方版
在过去,向组织引入新应用程序是一件麻烦事。从冗长的销售流程到复杂的现场安装,再到定制开发,再到培训,员工要开始有效地使用新工具可能需要数周甚至更长的时间。
对于SaaS,这可能在几天或更短的时间内发生。
因此,SaaS正迅速成为交付核心业务应用程序的模型。事实上,即使是传统的内部软件供应商也在构建SaaS产品,并经常通过收购SaaS公司来扩展其产品。一些例子包括微软团队、亚马逊奇姆(Amazon Chime)或甲骨文(Oracle)以5.32亿美元收购Opower。雷竞技苹果下载官方版
什么是SaaS公司?raybet电子竞技
SaaS公司是raybet电子竞技一种专注于创建、开发、托管和维护作为服务产品的专有软件的业务类型。运营SaaS公司的核心好处包括可以立即进入不受限制的全球市场,并且能够在不必按比例提高产品交付成本的情况下进行扩展。雷竞技苹果下载官方版
尽管SaaS公司经常使用相同的名称,但它们的产品并不是同义词。
典型的SaaS公司开发和维护其raybet电子竞技产品。然而,它的许多业务也围绕着销售、营销和客户成功展开。
SaaS产品的类型
SaaS应用程序有不同的大小、形状和用途。然而,大多数都属于一种三类:
1.打包SaaS是帮助管理组织中特定流程的产品,例如,提高员工参与度、加强客户关系或提高营销效率。
Hubspot是打包解决方案的一个示例。我们提供公司用于管理销售、营销和客户关系的工具。
2.协作SaaS应用程序有助于改进团队协作的方式。从消息传递和视频会议到文档协作,这些平台支持协作工作。
Zoom、Paper和Basecamp就是一些例子。
3.技术SaaS应用程序提供了管理或改进开发或技术过程的工具。
例如,cloud海绵允许开发人员毫不费力地在他们的产品中包含联系人导入器。Algolia提供了一个搜索API,可以帮助其他应用程序改善搜索体验。
风险投资家Tomasz Tunguz对SaaS产品进行了分类他们提供的价值也
对他来说,一些应用程序协助增加公司的收入raybet电子竞技. HubSpot帮助公司更有效地营销、销售和服务潜在客户和客户。这反过来会带来更高的增长和收入。
其他应用程序降低成本. 例如,Basecamp在一个包中提供多个工具,从而无需使用其他产品。
第三组,生产力软件雷竞技苹果下载官方版,介于两者之间。这些产品也有助于增加收入或降低成本。然而,它们的效果并不明显。例如,放大。美国允许公司通过互联网召开会议。虽然使用该产品可能会降低成本,并为新的创收想法提供一个平台,但这一结果并不像其他两类产品那样明显。
SaaS销售与营销:SaaS品牌如何吸引用户?
一个新的SaaS公司要想成功,raybet电子竞技就需要找到、吸引并说服新人来试用他们的产品。
此外,它需要这么快。
根据麦肯锡的报告,SaaS公司要想生存,必须实现年增长率超过20%。
当你考虑SaaS营销与其他行业的差距时,这种增长速度几乎不是一个小任务。
原因如下。
在SaaS中,您推广的产品没有任何有形的展示。你的潜在客户无法掌控它。因此,你的营销努力必须让他们相信你的产品是有效的,能够解决他们的问题。
用户可以在瞬间决定是否试用SaaS产品.他们经常在网上进行快速搜索,比较一些解决方案,然后做出选择。只要几个小时就能搞定。
因此,您的营销必须针对买家旅程的每个阶段,并提供相关信息,以说服他人测试您的产品。
然而,许多消费者几乎没有投入精力去发现这个新工具. 许多新用户只登录一次应用程序,再也不会返回。大多数人在转向另一个解决方案之前没有意识到应用程序的全部价值。
您的促销努力还必须帮助客户实现您的目标激活点-您的产品提供的真正价值。
你还依赖于不同的销售模式。购买一个自助式SaaS产品,一个客户自己注册的产品,几乎不需要任何时间。
在以销售为导向的方法中,客户会自行完成大部分流程。然而,在最后阶段,他们通常会与销售团队合作,帮助指导和推荐最佳计划。这个过程自然需要更长的时间,并且可能需要额外的资源。reybet雷竞技下载
最后是企业周期在签订合同之前,很可能需要几个月甚至更长时间。
然而,总而言之,SaaS公司的营销战略通常有以下目标:
目标1:吸引正确的受众。
为了推动增长,SaaS公司必须首先与潜在用户建立联系,将他们带到raybet电子竞技自己的网站上。
然而,这些不应该是任何访客。而是那些已经体验过你的产品所要解决的特定问题的人。
所以,第一个目标是了解你正在为用户解决什么挑战。然后,设计一个策略来吸引他们更多地了解产品。
目标2:与潜在客户建立关系。
营销人员负责培育潜在客户。通过结合使用内容、电子邮件和其他渠道,一家新的SaaS公司应该将自己定位为权威,并说服潜在客户测试其产品。raybet电子竞技
目标3:消除注册的障碍。
在SaaS中,营销人员经常围绕各种网站目标优化转换——从试用注册到登录,再到将免费用户转换为付费用户。
目标4:吸引用户。
对于大多数SaaS应用程序,用户首先注册产品的试用版、免费版或演示版。营销人员的工作通常是确保他们转化为付费客户。
通常,营销人员通过优化免费或试用计划来实现这一点,以帮助人们达到激活点,从而实现产品的真正价值。
目标5:增加客户的终身价值。
由于大多数SaaS公司都以订阅模式向客户收费,因此,一个人必须尽可能长时间地保持用户身份。
SaaS营销策略通常旨在通过减少客户流失和将客户转移到更高价格的计划中来增加客户终身价值。
实践中的SaaS营销:最有效的SaaS营销渠道
SaaS公司有很多机会向潜在用户介绍他们的产品,并获得最初的吸引力。下面,我们列出了最有效的SaaS营销渠道,可以帮助推动最初的增长。
入境营销
入境营销策略目标是吸引陌生人使用你的产品,并将他们转化为新客户。这一切都是从内容开始的。博客帖子、指南、资源和其他内容类型有助于吸引新访客,然后通过在买家旅程的每个阶段增加价值来转化他们。reybet雷竞技下载
搜索引擎优化(SEO)
今天,几乎每个人都求助于搜索引擎寻找答案。无论一个人是否在寻找产品推荐或解决问题的指导,他们都知道可以在谷歌上找到。
搜索引擎优化是一种在购买周期的每个阶段帮助潜在用户定位网站和内容的做法。
内容营销
发布引人入胜的内容帮助您将您的品牌或产品定位为行业中可靠的权威和有用的资源。反过来,你也可以建立有意义的关系,将潜在客户转化为付费客户。
网络广告
SaaS公司在线广告以吸引潜在用户注册。
许多公司还使用付费广告,从Adwords等按点击付费(PPC)渠道到展示的社交媒体广告,或横幅广告,以推动潜在用户产生资产或产品注册。
公共关系
如今,PR不仅仅是发布和分发新闻稿。现代公共关系专注于提高品牌在线曝光度的几乎每一个方面。从搜索结果到品牌提及,在线评论,等等,公关加强了品牌意识和认知度。
病毒式营销
病毒式传播策略专注于让现有客户推荐和推广你的产品。这些程序的重点是让你的用户邀请他们的朋友、家人和关系来注册和试用产品。SaaS领域中常见的病毒式营销策略包括推荐、联属、程序或病毒循环.
用户操作
对于某些应用程序,用户可以通过向客户介绍产品来扩大客户基础。例如,Xero发现,平均而言,一个会计使用他们的产品可以向平台引入6到31个新用户.
应用商店、经销商和附属机构
一些SaaS公司还可以利用Intuit、Apple Appstore或Google Play等应用程序市场向新受众推广其产品。
许多其他公司推出联属或经销商计划,以现金或其他奖励奖励任何愿意推广其产品的人。
SaaS定价模型
在吸引任何访问者之前,新的SaaS公司必须决定如何对其产品收费。这一点很重要,原因有二raybet电子竞技:
定价模型将影响潜在用户考虑他们的解决方案的意愿。
这可能会影响公司的增长率。raybet电子竞技作为普华永道报告,一家典型的SaaS公司需要两年时间才能实现收支平衡。raybet电子竞技
那么,让我们回顾一下您可以在产品中使用的各种定价模型。
1.免费增值模式
freemium模式提供了大量免费功能,以及额外的付费软件包。Slack、Dropbox或Airstory是基于freemium的SaaS产品的示例。大多数用户可以免费使用它们。但当他们需要的不仅仅是基本功能集时,他们必须升级到高级软件包。
2.固定费率定价
在这种定价模型中,公司提供单一产品,该产品具有统一raybet电子竞技费率的标准功能集。
例如,Basecamp每月收取99美元的固定费用,用户可以使用其所有功能。
3.分级定价
到目前为止,SaaS品牌中最常见的定价实践是提供多个软件包。每个软件包包括一个不同的功能集,旨在满足不同的用户需求。
这是我们在Hubspot使用的模型。
4.每个用户的定价
一些SaaS公司根据用户数量提供不同的选择。他们可以按用户付费,而不是支付固定费用或选择功能集。例如,Asana对注册该应用的每个人收取统一费率。
5.收费制度
最后,有些产品对使用收费,而不是对功能集或用户收费。例如,使用Stripe的公司为处理的每一笔交易支付费用。
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SaaS提供了一个不可思议的商业机会。将软件作为服务模型的采用继续快速雷竞技苹果下载官方版增长。然而,在高需求和竞争中,创始人必须了解市场的复杂动态,并通过为用户提供独特的解决方案和巨大的价值而脱颖而出。
当您继续探索SaaS并进入这个价值数十亿美元的行业时,请记住将这些目标作为您产品的核心。
最初发布于2018年6月15日上午7:00:00,更新于2020年5月7日
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