2020年的8个最佳支持票证系统

支持票系统几乎为客户服务做了什么流水线20世纪初的汽车制造表演 - 他们为该过程增加了新的效率。

此时，支持票证系统是高效的客户服务操作的核心。没有人，公司的支持团队将不可避raybet电子竞技免地浪费时间，努力和随意管理客户支持查询，并记忆。reybet雷竞技下载

随着业务的扩大，你的客户将遇到的问题必定会增多。你的支持代表需要能够排序，优先级，并分配他们的帮助请求，当他们遇到。支持票系统简化了这一过程，使运行良好、有效的客户支持操作变得更加容易。

如果您是其中一个系统的市场，那么今年就是您最好的选择。

1。HUBSPOT帮助台

价格：FREE计划可供选择

Hubspot的帮助台的突出功能之一是其集中式仪表板，用于票证跟踪。为客户支持团队的任何成员记录，组织，易于访问客户问题 - 有效地消除了在电子邮件上保持标签和维护客户信息电子表格的压力。

该软件还雷竞技苹果下载官方版允许您创建支持团队范围的电子邮件别名，立即将通过电子邮件提交的服务查询转换为票证。其报告工具允许您跟踪门票卷，票证响应时间，客户反馈和其他可能帮助您了解您前进的操作的其他因素。

HUBspot帮助桌面的票务功能均可免费提供，包括在Hubspot的服务中心 - 一个平台，包括甚至更广泛的工具套件。

除了系统的免费计划之外，Hubspot提供了其他合理的服务选项，以适应您的业务。所有告诉，Hubspot的帮助台是一个很好的选择，适用于任何大小寻找支持票证系统的业务，并与可访问性协调复杂性。

图像源码

2。Happyfox帮助桌子

价格：计划从每月29美元开始

HappyFox帮助桌是可用的更突出的客户支持解决方案之一。它拥有令人印象深刻的大型客户列表，并且一直被认为是市场上最好的帮助台软件之一。雷竞技苹果下载官方版票务系统的质量符合这种尊重的声誉。

该软件可雷竞技苹果下载官方版以处理所有入站请求在一个售票系统-转换电子邮件，电话，聊天，和网络请求到票，并保持他们有组织。它还允许您自定义您的支持票系统，以最适合您的偏好。您可以创建自己的自定义字段和工作流来个性化您的支持体验。

HappyFox的计划都价格合理，并包含广泛的售票功能。它有适合各种规模企业的选择。如果你正在寻找一个可靠的票务系统，从一个有信誉的公司以公平的价格，HappyFox帮助台值得探索。raybet电子竞技

图像源码

3。ClickDesk Help Desk.

价格：免费计划

ClickDesk帮助台软件是一个全面的雷竞技苹果下载官方版智能票务解决方案，可以帮助简化和提高客户体验。其自动化工具简化了票证优先级和分配。该平台还包含支持强大的票证搜索功能的资源，可以为所有票reybet雷竞技下载证数据标记最喜欢的票证，以及无限制的存储。

该软件与雷竞技苹果下载官方版ClickDesk的Live Chat工具自动集成 - 另一个用于支持客户支持基础架构的稳固资源。它的稳固移动应用程序还允许您在需要时，请在使用警报和更新的票证上保留标签。对于一系列支持代表协作的工具，它是希望在其支持部门优先考虑凝聚力的企业的一个很好的选择。

如前所述，ClickDesk帮助台与公司的实时聊天工具捆绑在一起。raybet电子竞技该完整程序可免费获得10个用户，具有处理25张票。其优质计划的价格相对较低，包括超出其票务资源的大量特征套件。reybet雷竞技下载如果您的业务在市场上是一个廉价的基于网络票务解决方案，请查看ClickDesk Help Desk。

图像源码

4.新鲜的

无论他们经历的频道，FreshDesk可以将任何客户查询或请求转换为门票 - 无论是手机，电子邮件，反馈还是聊天。该软件还雷竞技苹果下载官方版具有令人印象深刻的协作解决方案。

这些工具包括允许代表查看已查看或回复票证reybet雷竞技下载的资源。他们可以将回复保存到常用票证中的重用和合并票证与同一问题的票证。

在可访问性和外观方面，Freshdesk平台与您能找到的任何解决方案一样好。票务系统呈现在一个光滑、直观的仪表盘上，任何代表都可以轻松导航——所有这些都不会牺牲任何功能。

Freshdesk的免费“Sprout计划”包含了大部分订票功能，但并没有限制一次可以使用该平台的代表人数。除此之外，除了针对合法企业的计划外，它还制定了适合小型、成长型和大型团队的计划。

图像源码

WordPress支持票证系统

还有几种支持票证系统专门设计用于与WordPress集成。如果您的业务利用该CMS，您可以找到许多简单，实惠的票务选项，您可以轻松添加到您的网站。以下是一些系统。

5。令人敬畏的支持

价格：免费计划

令人敬畏的支持是WordPress的最重要支持插件之一。该软件的雷竞技苹果下载官方版售价是在免费的基础上，这意味着它提供免费的核心功能套件，以其高级订阅选项提供更具更多可用的核心功能。但是，令人敬畏的支持的自由计划所包括的能力范围是嘲笑的 - 特别是在票票。

核心计划订阅者可以为代理创建主票证列表，并且每个票证都可以在必要时存储数百个回复。令人敬畏的支持还允许用户轻松分类和组织票证，它们可以将首选项设置为基于自然和优先级的“旧”和颜色坐标票证的首选项。

该软件的雷竞技苹果下载官方版付费选项按tier定价，最便宜的“标准”选项为每年149美元。这么低的价格并不一定反映了它的功能范围和质量。如果您正在为您的票务需求寻找一个可靠的、便宜的选择，请考虑Awesome支持。

图像源

6。InkTicketing

价格：97美元

Inkticketing是一个简单的，无义务的支持票据系统。它可以处理在您的网站上提交的大量查询。它有一个自动化通知传递系统，可与您的电子邮件同步 - 允许您尽快响应您的响应。

它还具有固体查询过滤功能。使用InkTicketing，您可以按名称，查询类型，日期，状态和首选部门对票证进行分类 - 以防您的支持人员被专业享受。该插件还具有“疑难解答”部分，用户可以自己解决自己的问题，使您的代表保留在次要问题中不断工作的麻烦。

InkTicketing非常简洁，但却很好地解决了你真正需要的支持票务系统。该插件是可用的一次性支付$97 -不需要订阅。如果你感兴趣的是一个负担得起的，简单的选项，可以完成工作，你应该考虑InkTicketing。

图像源码

7。WSDESK.

价格：计划起价89美元

WSDESK是一个WordPress Help桌面，并支持带有可访问接口配对的广泛功能的票务软件。雷竞技苹果下载官方版插件可以适合任何尺寸的团队。

它包括访问无限制的门票，但许多代表都在您的团队中。程序本身易于导航，允许批量更改票证状态，合并票证，票证搜索，票证过滤器，自定义票证视图和票证的快速设置。

该系统是基于电子邮件的，让您将客户电子邮件转换为自动发送到票证的专用地址。客户还收到电子邮件，每当他们培养票时。他们可以通过该电子邮件直接与您的支持团队相对应 - 使他们迅速登录您的网站并通过支持表格回复的麻烦。

WSDESK是任何寻找WordPress支持票证系统的业务的突出选择。对于其他站点的单个站点订阅，需支付89美元的费用89美元。这是一个多功能的程序，几乎任何人都可以轻松操作。如果这适合您的账单，请检查WSDESK OUT。

图像源码

8。JS帮助台

价格：计划起价49美元

JS帮助台可以访问无限制的代理商的无限制票。该系统还通过电子邮件管道功能简化了支持票证通知过程 - 通过电子邮件向您通知您的新票证，并允许您在不记录系统本身的情况下回复。

JS Help Desk的另一个特点是它的时间跟踪特性，这使它区别于其他类似的系统。有了它，你可以密切关注销售代表花在特定机票上的时间，并根据这些信息向管理员提供报告。该系统还为创建知识库提供了坚实的资源——减少了团队收reybet雷竞技下载到的关于常见问题的罚单数量。

JS帮助台具有独特的定价结构。它具有49美元的捆绑计划，其中包含为固定的一次性付款添加个人功能。此框架将适合某些业务比其他业务更好。如果您想要一个简单，有效的WordPress支持票证系统，允许您在您认为适合时添加功能，请考虑在JS帮助台投资。

图像源码

无论您的业务规模或性质如何，如果您还没有使用支持票系统，那么您都将从该系统中获益良多。有几种选择，以适应几乎任何预算，它是您的最佳利益探索这些类型的软件，并将一个纳入您的支持操作。雷竞技苹果下载官方版