如何给客户写感谢信以表达你的关心(举例)

当你年轻的时候，你的父母可能会教你一份写好良好的感谢的价值。我当然做了。

在每个假期或生日之后，当我收到礼物时，我的妈妈让我努力地写出来，母亲谢谢你第二天注意到。

“即使你衷心感谢他们，”她解释说：“表达额外的注释谢谢向人们表明你关心的人，欣赏他们的时间和慷慨。”

应采用类似的情绪来感谢您的客户。他们花费时间和资源支持您的业务，它会让他reybet雷竞技下载们如此愉悦，以期待他们对您的意义程度的深刻感谢。但是有很多原因你可能想要给他们一个真诚的谢谢：

• 当第一次购买
• 接收反馈或审查
• 当订阅你的时事通讯raybetapp
• 在社交媒体上积极的Shoutout

在这篇博文中，我们将教你如何向顾客表达感激之情，给他们发一封肯定会让他们高兴的感谢信——也会让我妈妈感到骄傲。

1.选择适用于您的业务的表单。

在感谢客户的时候，你应该让自己听起来既专业又真诚。虽然手写的感谢卡可能是最体贴的，但从逻辑上讲，它可能不可能适用于每一个与你有业务往来的客户。

选择正确的格式的谢谢你的信，请考虑您究竟感谢他们。例如，电子邮件适用于在线购买的日常产品，而新或首次客户将欣赏更加个性化的信息。例如，嚼有一个艺术家团队，为新客户的宠物画画，并给他们手写的感谢卡专门为他们毛茸茸的朋友的家人。

在您要感谢的每个客户不可能的手写笔记的情况下，使用良好信任客户感谢信模板向他们表达你对他们的业务、反馈或忠诚的感激之情。

2.使用适当的问候语。

用正确和适当的问候，从右脚开始你的信。这些都依赖于您的品牌语音和音调。

如果你知道收件人，用“嗨......”或“亲爱的...”开始你的来信。

如果你从未见过收件人用“亲爱的......”开始你的来信

然后，再三检查收信人的名字拼写是否正确。

如果这封信是正式的，将收件人纳入“先生”或者“女士”，后跟他们的姓氏。

如果这封信是非正式的，称呼收信人的名字。

一般来说，保持正式的互动会让客户感到很受尊重，但也会保持公司的独特性raybet电子竞技品牌声音在你写时记住。

3.表达谢谢，欣赏。

接下来，感谢收件人，无论是他们给你什么，无论是礼物，捐赠，面试，还是您的客户，也表达了真正的感激之情。说谢谢你，并说明你欣赏他们给你的东西，以及它将如何帮助你。

例如，对于重新购买了您的订阅产品的客户，您可以编写以下内容:

“非常感谢您再次订阅和购买[产品]。由于您的有助于反馈，请支持长期客户的支持，帮助我们的业务增长和发展。”

或者从abercrombie＆fitch.看看用更真诚的方式收到一封感谢信会有多有效。

4.包括具体细节。

与你分享他们业务的具体细节，让收件人觉得他们给你的东西是有用的和有价值的。

例如，如果客户提交了反馈调查，您可以包含以下内容的详细信息：

“感谢您使用[产品]完成有关您的经验的调查！您的反馈帮助我们改进产品，并帮助您解决您和其他客户的故障，所以我真的很感谢您花时间。你对它太难以做到了一个很好的观点在我们的网站上查找取消信息，并通过我们的网页设计团队通过了反馈，以建议更容易获得。“

无论是他们的购买对你的业务增长的影响，还是可以帮助你提高的反馈，你让他们知道他们做出了更多的积极贡献，就会让他们觉得他们贡献的不仅仅是金钱和时间。

5.展望未来。

感谢信的结尾是和收信人一起展望未来。如果一起工作是互利的，向他们表达你愿意再次一起工作。你可以通过这个额外的步骤来建立客户忠诚度，因为其他公司可能会在提供服务时将他们的客户关系视为结束。

6.再说“谢谢”。

最后一句话来结束你的信，可以写一些简单的东西，比如:

“再次感谢您的[礼品/支持/购买/反馈]。”

7.使用适当的结束语。

感谢信的结束语有很多种。

对于业务关系，在邮件结尾写上“Best regards…”或“Kind regards…”(请阅读这篇博文中关于何时使用which closing的完整解释。)

其他适合业务的关闭包括:

• “尊重……”
• “干杯……”
• “祝你有美好的一天/周末……”
• “真挚地 ...”
• “祝一切顺利……”

8.签上你的感谢信。

一旦你用友好的签字包裹了件事，一定要签署工作。如果您与新客户进行通信，请通过包括您的姓氏来为您的签名添加任何形式。如果您手写字母，请在草书中签署文档，以获得更专业的美学。这些细节对确定字母的基调产生了很大的差异。

无论您是为新客户还是最忠诚的一个谢谢你的信，这些提示都将帮助您的信息。

9.为客户提供回应的方法。

重要的是要记住，谢谢信函有效地扩展了与客户的对话。因此，如果他们对其订单有更多疑问，您应该包括客户对您的回应，希望提交反馈，或者有兴趣进一步购买。

如果你正在使用营销软件给你的联系人发送电子邮件，一定雷竞技苹果下载官方版要检查客户是否可以直接回复回复的电子邮件地址。一些共享收件箱工具会使用一个占位的电子邮件地址，这允许你发送1:1的电子邮件给大量的观众，但它不允许你的收件人回复信息。如果你不能编辑你的回复邮件，那么你应该考虑在邮件本身添加一个电子邮件地址，这样客户就有直接联系你的方式。

现在，让我们来看看每一个谢谢你的信件应该包括的不同元素。

谢谢信件每次使用它们时都应该是个性化的。但是，无论您如何感谢他们，都应该包括一些核心组件。以下是出色的四个元素，谢谢你的信。

1.确定最佳的通信介质。

在您甚至开始写信之前，您应该考虑最佳媒介使用。通常，手写字母被认为比电子邮件或短信更真诚。那是因为这些笔记需要时间来写作，这表明你的诚意和欣赏。

如果这不是一个选项，可以通过电子邮件，文本或甚至可以作为周到和真实接收的感谢。

2.使用适当的问候语。

你的信应该以合适的问候语开始。如果你之前和对方有关系，你的问候应该热情而礼貌。用他们的名字来营造一种邀请、友好的语气，加强你们之间的联系。

如果你对这个人不太熟悉，你的问候应该为谈话设置专业的语气。通过合适的标题来解决收件人，并使用与他们合作关系的开口。

例如，如果是一位重要的利益相关者，你可以这样打招呼:“亲爱的Fontanella先生。”或者，如果是一位新客户，你可以这样开头:“你好，丰塔内拉先生。”选择正确的问候语可以确保你的感谢信息与预期的上下文相一致。

3.表达感激之情。

下一节应包括一个概述您感激的内容的陈述。使用特定详细信息来描述收件人所做的信息。包括细节使您的邮件更加真诚，因为它是个性化读者的内容。

在本节中，尝试包含单词，“您”尽可能多。这将使您的消息以客户为中心，因为您将专注于收件人为您和您的业务所做的内容。

4.告诉他们他们如何产生影响。

在您感谢您为您提供或完成的内容之后，请简要解释为什么您更详细地重视它。详细说明他们的行动如何对你很重要，所以他们知道他们对你的姿态产生了积极的影响，超越了简单的姿态。

例如，如果它是一种有形的天赋，告诉他们你打算如何使用它，并具体说明。更多的背景信息会让他们在给你提供信息时感觉更好。

如果他们为你提供了一个行动或服务，告诉他们在他们的帮助下完成你的工作是多么容易。

5.承认未来。

在表达感激之情之后，接下来的部分应该说明你未来与收信人的关系。这一部分将让客户知道您打算继续与他们一起工作一段时间。这对长期关系的建立很重要，因为它设定了对未来互动的期望。

6.添加正确的关闭。

对于友好或家庭关系，使用友好的、非正式的、让你觉得舒服的结尾，例如:

• “快说……”
• “回头见……”
• “深情......”
• “小姐你……”

最后，您的谢谢您的信应以适当的结束声明结束。再次感谢收件人，如果需要，请为他们提供联系您的选项。然后，将您的首选签名结束，然后签名结束。

接下来，让我们谈谈一些使用以客户为中心的语言的数字方法，特别是在感谢客户的电子邮件中。

以下是撰写成功客户的最佳实践，谢谢信，无论您是什么行业。

1.在主题行中说出肯定的问题。

如果您决定了一封电子邮件，感谢您是最好的路线，请确保您的主题线为您的客户提供等待其等待的预览。“谢谢”的话语“有价值的客户”，“你的忠诚，”和“欣赏”都是良好的信号，即客户可以期待你的积极信息，但他们不是唯一可供选择的条款。

下面这些例子可以让你的感谢信更有创意:

• “大新闻和raybetapp更重要的谢谢。””(MindBody)
• “感谢口味”（Alex Mill）
• “你以大的方式出现”（巴塔哥尼亚）

2.对你推销的东西要谨慎。

谢谢你的信不应该用作让您的客户花更多钱的机会。完全停止。

没有什么能来自一家公司（伪装为谢谢信函的讲话）看起来比立即要raybet电子竞技求收件人购买别的东西更虚伪。有很多与你的客户分享优惠和新产品的机会，而这不是其中之一。

给客户发一封感谢信完全没有问题，只是一封感谢信。其他可以接受的选项包括客户反馈调查的链接，个性化教育内容，或忠诚度计划的信息，或者其他不需要更多钱的东西。

3.写作像人类一样。

如果您要输入客户的电子邮件收件箱，请确保谢谢信函精心设计，个性化，真诚。

我们的收件箱每天都塞满了各种品牌的自动电子邮件模板。确保你的感谢信尽可能人性化，以表达你对客户的业务和忠诚度有多感激。除此之外，你还可以填写来自公司里一个真实的人(最好是领导)的电子邮件，以进一步沟通的真实性。raybet电子竞技

4.包括个人或真实的东西。

写作的一部分像人类意味着了解有另一个阅读你的信息的人。如果您的电子邮件感觉虚伪或敷衍，则不会对您的观众产生预期的影响。虽然他们会欣赏姿态，但它不会留下一种印象，将在未来提醒他们品牌。

一种方法你可以真正洒落你的谢谢你，包括在你的信息中包含个人的东西。这可能是一个简短的故事，关于这次购买如何影响您的业务，您的团队与客户之间发生的值得注意的互动，或者只是一个有趣的笑话和一个轻松的提醒，您的支持渠道总是在这里提供帮助。无论您选择哪个，它都应该在您的电子邮件中添加更多上下文，因此您不只是说，“谢谢您购买”然后在他们的路上送客户。

5.为客户提供回应的方法。

重要的是要记住，谢谢信函有效地扩展了与客户的对话。因此，如果他们对其订单有更多疑问，您应该包括客户对您的回应，希望提交反馈，或者有兴趣进一步购买。

如果你正在使用营销软件给你的联系人发送电子邮件，一定雷竞技苹果下载官方版要检查客户是否可以直接回复回复的电子邮件地址。一些共享收件箱工具会使用一个占位的电子邮件地址，这允许你发送1:1的电子邮件给大量的观众，但它不允许你的收件人回复信息。如果你不能编辑你的回复邮件，那么你应该考虑在邮件本身添加一个电子邮件地址，这样客户就有直接联系你的方式。

6.从您的整个团队可以使用的模板开始。

虽然你应该尝试个性化的感谢你的每个客户，一个模板可以为品牌元素(如字体、颜色和图像)提供一致性。这也将节省您的团队时间，因为您不必从头开始编写。相反，您只需个性化模板，并包含与客户旅程中这一点相关的任何信息或优惠。

如果您是电子商务业务，那么您可能已经通过电子邮件与您的客户进行互动。下面的部分可以帮助您的团队在客户完成您的网站上完成购买后写下令人瞩目的谢谢你的信件。

一个很好的例子来自于品牌，嚼。耐嚼送到其宠物的独一无二的肖像，以及友好的提醒，其团队可以达到24/7。正如您可以从下面的图像中看到的那样，这是一种非常酷的方式，为电子商务品牌感谢客户的业务，同时提醒他们的支持选项。

图像源码

虽然个性化的宠物画像肯定能赢得客户的赞赏，但你不必每发一条“谢谢”信息就给他们奖励。对于大多数客户来说，在第一时间收到通知将表明你的公司对他们的业务表示感谢。raybet电子竞技但是，如果你真的想更进一步，手写感谢信是吸引客户注意力的好方法。

现在你知道如何编写一个有效的客户谢谢你的信，这里有一些实际品牌如何做的例子：

为客户的业务致感谢信的10个例子

1.织机

这是我收到的一封感谢信Loom——我在HubSpot的团队经常使用的屏幕和视频录制软件:雷竞技苹果下载官方版

心形表情和个性化(以及一个非常简短的调查)让我点击阅读了这封邮件，两家公司标志的滑稽结合非常人性化和有趣。

织机有效地传达了谢谢，个性化电子邮件，并没有问过多的我 - 我很乐意回答关于我每周使用的工具的几个问题。他们得到了宝贵的客户反馈，我有一个有趣的笔记我与我的其余部分分享。

2.BioClarity

这是一个感谢我收到的Skincare公司的信raybet电子竞技BioClarity介绍新客户后:

电子商务品牌热爱发出关于新产品和优惠的电子邮件，以及我对此感谢的谢谢电子邮件是其简单性。所有的生物感都是感谢我参考一个新客户 - 让我了解奖励即将到来的奖励。

BioClarity的感谢信既不咄咄逼人，也不像推销信——它感谢我的忠诚，告诉我有奖品，真实的写作风格让我微笑。

3.JetBlue.

这是我旅行后几天收到的一封感谢信捷蓝航空:

您可能已经知道JetBlue拥有任何航空公司的最优惠客户服务，始终如一地前往客户。但有时候，简单起作用。

这封信感谢我在最近一次旅行中与Jetblue一起飞行，并展示了如何报名参加客户忠诚度计划 - 以及如何获得我已经采取的航班的奖励积分。

频繁的传单方案有助于旅行者在折扣上预订昂贵的航班 - 所以我非常感谢JetBlue指出如何在与他们的未来预订中获得更多价值。这是真正的客户欣赏 - 当然，Jetblue希望我与他们一起预订未来的旅行，但他们也向我展示了如何通过忠诚度计划获得更多爆炸。

4.灵魂循环

这是一年的年末，谢谢你收到骑自行车锻炼品牌的信SoulCycle:

Soulcycle已经建立了一个关于从世界其他地方创造一个避难所的品牌行使，并且谢谢你的信真的驱动了那个家。这不是推我预订另一个运动课，但它是欢迎和鼓励我出现并感受到包括 - 并感谢我成为其社区的一部分。

这封信是真诚的 - 它不是试图做任何事情或卖掉我的任何东西，这只是关于培养社区和欣赏。做得好，灵魂循环。

5.发现

这是我的信用卡公司寄来的感谢信，raybet电子竞技发现：

这是另一个简短甜蜜的感谢信的好例子，除了说谢谢没有别的目的。通过让我知道它赢得了顾客满意度奖(并感谢我是那些快乐的顾客之一)，Discover清楚地表明他们重视顾客的反馈。

同样值得注意的是，信用卡公司向客户提供大量未经请求的信用卡和贷款服务，这是多么臭名昭著——这使得这种不提供服务的电子邮件更受欢迎。

6.世界野生动物基金

这是一个谢谢你我收到的信一年后，我向世界野生动物基金会捐赠:

这封信让我看到了世界自然基金会制作的感谢视频，其中展示了我的捐款是如何被用于行动的:

这是一种感谢客户的有效方式，尤其是当他们为某项事业捐款时——通过向他们展示他们的钱实际花到了哪里。(而且，谁能抗拒可爱的动物呢?)

真诚的感谢信配上吸引人的内容也是个不错的方法。

7.Ann Handley.

订阅了她的时事通讯后，她成为了营销专家和作家raybetapp安·汉德利感谢了我，并问了我一个问题:

当我最初收到这封邮件时，我没有回复它(如果你正在阅读这封邮件，对不起，安)。然而，这封邮件做了一个非常棒的工作，它提供了我可以期待的细节，并立即提供了一些很棒的内容，进一步表达了我的感谢之情。此外，Ann明确表示，她重视订阅者的反馈，对于那些回复的人，她能够根据她了解到的偏好调整她的下一次发送。

8.第一资本金融公司

这是我答应的客户欣赏的蜗牛邮件示例 - 感谢您收到的信件（和泛长笛）首都第一：

——克里斯汀·乔吉特(@ksceppa)2021年3月19日

这是必要的上下文：Georgette夫人对Capital One进行了简单的呼叫来解决不需要的费用，从而突击与呼叫运营商的对话。她分享了她生长的家庭的raybetapp消息，客户支持代表备忘录既可以解决手头的情况，让她对婴儿礼品篮子感觉良好。

这件礼物大概只花了Capital One不到20美元，但却让Georgette感受到爱。一个周到和个性化的礼物和感谢便条是愉快的给客户谁感到公司的代理商真的关心。raybet电子竞技

9.呃自行车

这是一个谢谢你的同事，克林特，下载后收到的信UH Bikes是克利夫兰的自行车共享应用程序。

这是谢谢你的信很棒，因为它回答新用户在下载应用后想要了解的一切。它解释了如何租一辆自行车并为您提供的常见问题提供答案。

这对新客户来说更容易更容易，特别是在克利夫兰度假的克林斯，并且完全是呃自行车的新士。他很快在应用程序上注册，然后使用这封便条的电子邮件租一辆自行车。如果没有这些逐步的说明，它会让他更多的时间来预留自行车。

10.HubSpot的

在您注册服务博客的每日或每周通讯后，您将收到这封感谢信。raybetapp

此感谢您的电子邮件遵循我们上面列出的所有步骤。它始于友好的问候语，对您注册表示感谢，承认我们将有未来的关系，然后在签约之前再次感谢您。这封电子邮件是一个简单的谢谢您的信件的一个很好的例子，可以用于为您提供电子邮件地址的任何新用户使用。

要了解有关使客户快乐的更多信息，请阅读我们接下来的客户愉悦的终极指南。

编者注：这篇文章最初发表于2019年7月，并已更新全面。