一个人的购买决定会受到很多因素的影响。你在考虑社会认同在这两者中会有多大的影响力吗?根据google勒70%的美国人现在说他们在购买之前了解产品评论。此外,A.CompUSA和iPerceptions进行了研究透露63%的消费者如果网站有产品评级和评论,表明他们更有可能从该网站购买。

虽然产品评论只是社会认同的一种类型,但这些数据还是很有说服力的。它表明,人们会受到他人经历的严重影响,这说明了为什么社会认同是企业需要利用的一个强大概念。

您是否在提供您所在的业务的社会证明?在这篇文章中,我们将完全阐述社会证据,讨论各种类型,并解释您可以在业务营销努力中利用它的方式。

什么是社会证明?

'社会证明,'也被称为“信息社会影响力”是人们将符合他人的行为的概念,因为这些行动反映了正确的行为。换句话说,这是一个心态,如果其他人这样做,我相信那些人,那就是验证一世也应该这样做。这种第三方验证可以成为网站访问者和潜在用户行动的强大动力。

麦当劳
  • 夜总会和酒吧限制进入,让顾客在外面排队,以增加场所的人气,吸引更多的路人。
  • 播放预先录制好的笑声或掌声的电视节目,以提高人们对有趣或值得鼓掌的情景的感知。
  • 麦当劳快餐店的招牌上写着“数以亿计的服务”。

因此,虽然社会证明的概念没有什么新的,但互联网和社交媒体采用的兴起肯定会让社会证明更容易利用和利用,特别是在营销环境中。建设和为您的企业社会证明提供更好的可见性,这可能是您的强大的补充营销策略

5类社会证明

正如我所提到的,评论并不是唯一可以被归类为社会证明的营销工具。在一个关于社会证明的文章在美国,TechCrunch明确地将社会认同分为5类:

  1. 专家社会证明:来自可靠专家的认可,如行业博客或其他权威
  2. 名人社会证明:名人的认可或支持,尤指那些无报酬的名人
  3. 用户社会证明:产品/服务的当前用户的批准,如客户证明书、案例研究等全能的评论
  4. “群众智慧”的社会证明:来自一大群人的认可(我们上面的传统例子很适合这个类别的社会认同)。
  5. '你朋友的社会证明的智慧:来自朋友或认识的人的认可

现在,让我们讨论一下您的企业所拥有的各种类型的社会证明,以及如何为营销目的而使它们浮出水面。你可能会惊讶地发现,你的社会认同感比你想象的要高!

营销的10种社会证明

1)社交媒体提及

社交媒体监测定期监控你在社交媒体上的表现是获取社会证明的好方法,特别是定期和持续的用户社会证明。结合一些机制,使这些社会证明的实例浮出您的日常监视活动中。如果你使用第三方工具,如HootSuite或HubSpot的社交媒体监控,你可以追踪你的产品或服务被提及的情况,并把你发现的任何积极的提及提到表面。

例如,HUBSPOT的社交媒体营销团队,例如星星任何正面的HUBPOT品牌和产品提到Twitter作为最爱,可以在此处观看Hubspot Twitter帐户的“收藏夹”。

2)嵌入推文

谈到Twitter,您是否曾在Twitter的新嵌入推文功能上播放?如果有人推文有关您的态度,现在您可以将该推文嵌入您的产品或案例研究页面(或其他地方)以增加可信度并强调用户社会证明。

这是A.逐步指导使用Twitter的嵌入式tweets功能为了帮助你开始,下面是嵌入推文的样子:

3)社交插件

活动饲料

考虑添加Facebook社交插件比如活动提要,推荐插件,喜欢框,Facepile插件,你的网站和博客内容。这些插件把社会认同放在最重要的位置,向网站访问者显示他们知道的已经喜欢、推荐、订阅、分享、评论等内容的人的缩略图和/或名字。

4)社交媒体分享/关注按钮

社交分享是一种社会认同的形式,所以要让你的粉丝、追随者、订阅者等能够轻松分享你的内容。

在所有内容上包括社交媒体分享和跟随链接/按钮——在每一篇博客文章,每一个登陆页面,你电子书的每一页——无处不在!当你让人们更容易分享他们喜欢的内容时,他们就更有可能真正分享它,扩大你的内容的覆盖范围,并为你的业务传播社会认同。对于社交游戏服务提供商Zynga来说,例如比如,好友邀请好友通过Facebook和其他社交网络玩游戏,帮助公司发展壮大raybet电子竞技平均从300万到4100万每天用户在一年内

5)案例研究和证明

另一种伟大的用户社会证明,出版案例研究和推荐允许您突出最幸福/最成功/充满激情客户的积极体验。

考虑各种方式,您可以识别和功能您的最佳客户。与您的客户服务团队联系,并要求他们在遇到特别高兴的客户时提醒您。然后接近他们的推荐或案例研究。例如,在Hubspot,我们为客户提供客户案例研究案例研究的博客, 特征在这里用户感言,以及通过我们的“HubSpot的因为我”的活动:

6)用户生成内容

用户生成内容如博客帖子,照片,甚至视频可以是用户社会证明的另一种梦幻般的形式。通常由您的品牌最大的粉丝制作,这种内容往往非常真实,热情,积极。视频用户在YouTube上推荐,例如生成3x转换率与P90x健身产品制造商Beachbody的有机交通相比。

考虑持有用户生成的内容竞赛,并在您的网站,博客和社交媒体上提供最佳提交。

7)用户评论和评级

用户评论和评级系统可以在Yelp这样的评论网站上找到,在社交网络中(LinkedIn reviews是一个很好的例子),或者特别是在电子商务业务中,直接在你的网站上执行。根据哈佛商业评论研究Yelp评分每提高1星,销售额就会增长5-9%。

鼓励对第三方审查网站的更积极的审查,查看这一点积累awesome在线评论的有用指南

8)社交广告

赞助的故事社会证据的最新基于互联网的应用之一是社交广告或利用用户的社交背景来查看它们的广告。换句话说,在社交广告中,营销人员以他们对该个人的社交网络所了解的内容为目标。促进推文各种Facebook参与和赞助商故事广告是社会广告的典范,使营销人员能够更好地为他们的广告努力而利用“朋友的智慧”或“人群中的智慧”社会证明在广告努力中,如示例所示在右边。

要尝试Facebook的社交广告功能,请查看我们的免费电子书创建有效的Facebook广告(不需要提交表格!)

9)用户统计

这种形式的社会认同属于“大众智慧”社会认同的范畴,可以通过公布博客订阅者、客户安装基础、用户成功等用户统计数据来加以利用。你们公司最令人印象深刻的数据是什么?你的安装基础是否令人印象深刻(还记得麦当劳的例子吗)?你的博客订阅情况值得炫耀吗?你从商几十年了吗?你的客户是否共同完成了一些令人印象深刻的事情?

例如,HubSpot的客户在2011年总共产生了1240万的线索,哪一个是有效性的证明HubSpot的雷竞技苹果下载官方版软件我们肯定会把这个数据包括进去2011 HubSpot年度回顾

10)媒体和博客提及

没错,媒体提及确实是专家社会认同的一种形式,所以你要确保你的PR报道得到了它应得的关注!保持新闻发布室的最新信息让它更具社交性这样人们就可以很容易地找到并与他们的网络分享你的正面新闻。

学习如何加强你的媒体和博客的关系,以获得更多的报道,看看这篇博文

处处利用社会认同

既然您已经了解了各种社会证明工具,那么就利用它们吧!利用你的社交媒体渠道推广所有优秀的推荐信、用户统计数据、推文等,将它们分散到你的网站和博客中,并在你的网站上创建专门的页面来存放特定类型的社会证明,如案例研究、评论和推荐信。在产品营销宣传册、登录页面和电子邮件营销沟通中使用它们。毕竟,社会认同只有在你给它曝光的情况下才会有效。

您是否给予您的业务“社会证明值得的可见性?

图片来源:deadserpentsWfyurasco.

免费指南:通过社交媒体获取客户

最初发布2012年4月17日上午9:00:00,2017年7月28日更新

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