营销人员重新转换客户的11种聪明方法

跟约翰尼打个招呼吧。他在你的右边。现在想象一下这样的场景:Johnny通过他在搜索中找到的一篇文章的链接来到了您的博客。他喜欢内容，决定点击你的可爱文字-动作推广一本关于这个主题更深入的信息的电子书。Johnny进入那个优化的漂亮的登陆页面，填好表格，点击“现在下载电子书”，然后…砰!约翰尼，未来的约翰尼现在是主角。放下你的肩膀，营销商，你的工作已经完成了。

嗯…没有那么快。如果这是Johnny第一次和你的公司接触，他可能还没有准备好接受销售电话。raybet电子竞技在这一点上，他可能连你卖什么都不知道。所以，虽然Johnny现在是技术上的“领导”，但他可能不是数据库中最温暖的那个(尽管他的微笑可能是)。你现在要怎么处理约翰尼?你有两个选择:让Johnny阅读你的电子书，然后继续他的生活(这可能包括也可能不包括访问你的网站)，或者试着改变他的信仰．选择权在您，但考虑到这一点，我们建议您选择后者50%的引导者是合格的，但还没有准备购买根据Gleanster Research的研究。

为什么复原问题

如果你还没猜出来的话，再转换是指潜在客户再次在你的网站上转换。客户在你的网站上回访的次数越多越好。原因如下:

1. 更多地参与你的内容和品牌:每一次你提供的机会，他们就会抓住另一个机会与你接触。他们与你的互动越多，当他们准备做出购买决定时，你的品牌就越重要，尤其是当他们发现你的内容有价值时。
2. 更好的教育前景:更多人参与的一个副作用是，潜在客户在你的网站上回访的次数越多，消费你的内容越多，他们受教育程度越高关于你的专业知识、产品和/或服务。
3. 更好的领导情报:最后，你能产生的转换越多，你的领先智慧就会越丰富。你对你的网站和内容中潜在客户的活动了解得越多，你就越能有效地细分和个性化你的电子邮件营销信息、潜在客户培养活动和销售跟进。考虑一下来自Lyris年度电子邮件优化报告．当被问及他们的前三名结果时，39%的营销人员对他们的电子邮件列表进行了细分，他们的打开率更高，28%的营销人员的退订率更低，24%的营销人员的邮件传递率更高，收入更高。

从本质上说，让更多潜在用户一次又一次地重新转换，直到他们准备好购买，这是我们的目标之一主要培养．但是，就像给猫剥皮的方法不止一种，产生回头率的方法也不止一种，所以，如果你正在寻找更多的回头率，这里有11个伟大的建议来帮助你做到这一点。

11 Tips for Generating More Reconversions

1)在你的网站上展示相关的cta

给你的潜在客户一个转换相关报价的机会，不管他们正在访问你网站的哪个页面。这意味着在你的整个网站上创建并显示行动呼吁(cta)——在你的主页上，在每一篇博文中，在你的产品页面中，这个列表还在继续。人们拥有的简单机会越多，他们就越有可能转变。

此外，确保你的CTA选择与潜在客户访问的页面保持一致。例如，如果他们浏览了你的产品页面，那么他们很有可能处于销售漏斗的下方，更有可能对专注于产品的内容感兴趣，如免费试用或演示。另一方面，如果他们出现在你的博客上(游戏邦注:通过分析你便能够创造出许多第一次访问网站的用户)，那么你便需要提供像教育类电子书之类的最顶端内容。想了解更多，请查看我们的全文如何为你网站上的每个页面选择正确的CTA．

2)有策略地使用感谢页面和邮件

有时候，你可能会让一个刚刚皈依的客户马上再皈依。这就是感谢页面和感谢邮件成为你最好武器的地方。感谢页面是在他们完成一份报价表格后，你将你的客户导向的网页。这是你感谢他们对你的报价的转换，通常是你提供下一步的步骤，无论是报价本身的链接，还是暗示他们将通过电子邮件或其他方式很快收到报价。类似地，你可以发送一封感谢信，以提供内容或进一步说明如何兑换。

有策略地使用这些工具来生成更多的转换在感谢页面上为额外的优惠提供cta或者写感谢信。您甚至可以在感谢页面上测试转换表单本身。就像我们之前强调的那样，为了让你的钱花得更划算，你要确保你所推广的二次报价与第一次报价是互补的——在主题和内容上都是如此销售周期中的阶段．

3)包括商品交易顾问基金在其他提供

通过在你提供的内容(如电子书、网络研讨会和其他下载)中加入号召行动，鼓励客户重新转换你的内容。如果你的客户发现他们已经在消费的内容是有价值的，他们会更容易接受转换其他有价值的报价。因此，您将能够在他们最感兴趣的时候重新转换他们。

包括是漏斗顶端和漏斗中间的cta的混合体根据销售周期的不同阶段重新转换不同类型的潜在客户。对于漏斗顶部的报价，CTA将继续培养新的潜在客户，而漏斗中间的报价将推动那些更有销售准备的潜在客户继续往漏斗下方走。

4)利用内容推荐工具

有时候，保持访问者在你的网站上可以间接地带来更多的回头率，特别是在你花时间执行我们的第一个技巧之后。为了让访问者流连不去，试着在你的博客上安装一个内容推荐小工具，比如五星插件或Facebook的推荐插件，如本博客右边栏所示。这些小工具会向你的读者推荐流行的内容，并吸引他们继续阅读。如果你通过cta有效地优化了你的网站，你就有更多的机会重新转换你的潜在客户。

如果不喜欢安装推荐小部件，您也可以手动推荐内容和优惠。例如，你可以在你的博客文章的底部手动添加其他相关博客文章或提供的链接，甚至在你的产品页面上推荐相关内容，以帮助教育潜在客户，为什么你提供的特定产品或服务对他们是重要的。

5）让报价容易找到

号召行动并不是让你的营销方案在你的网站上获得曝光度的唯一方法。聚合和组织你的营销提议到一个资源中心在你的网站上，这样你的客户就可以很容易地找到他们感兴趣的自我选择的产品。您可以选择通过提供主题或提供类型来组织这个资源库——或者两者都有!要了解如何组织资源中心，请查看这里是HubSpot自己的营销资源部分reybet雷竞技下载．

但是仅仅有一个资源中心是不够的。它也应该很容易让你的网站访问者找到。在网站的重要页面链接到你的资源中心，比如你的主页，“关于我们”页面，以及你的网站导航。你的目标应该是让你的访问者非常直观地在那里导航。

6)在潜在客户培养活动中使用顶级内容

考虑到转换是铅培养的主要目标之一，这是一个明显的目标。当你为你的个人领导培养活动规划工作流程时，加入你最相关、表现最好的提议。

为了确定你的提议中哪些是“最好的”，分析你提供的产品的客户转化率以及在转化为客户之前，最重要的登陆页面会被浏览，因为这些是最具影响力的促销和登陆页面。(对于HubSpot的客户来说，Conversion assist工具和Landing Page Analytics工具都可以帮助你进行分析。)

7)在电子邮件营销中包括二级cta

正如我们在第3条中所暗示的那样，有时候你的潜在客户已经准备好向销售渠道的下方移动了。所以，假设你正在发送一封电子邮件，向列表中的很大一部分推广你的全新电子书，其中包括潜在客户约翰尼(还记得他吗?)在这一点上(因为你已经执行了一些我们已经提到的技巧)，Johnny已经重新转向了你的一些最优秀的内容，他开始意识到自己可能只需要你的产品/服务来帮助自己解决问题。

现在,你可以就把邮件留在那里吧——你的新电子书的CTA，约翰尼可能不再真正关心它了。或者,你还可以为你的中间环节提供一个次要的行动号召，如演示版本或免费产品试用版，而Johnny可能会认为他已经准备好了。包括次级CTA，使你能够重新转换那些准备采取下一步的潜在客户同时也转换那些是还对你正在推广的那本新电子书感兴趣。这是双赢!

8)在欢迎邮件中利用房地产

和感谢信类似，欢迎电子邮件提供重新转换的机会同时，尤其是当你根据天际线技术，欢迎邮件的平均打开率为50-60%．Wowza !例如，当潜在客户选择进入你的电子邮件数据库时，如果你发送了一封自动欢迎邮件，请确保电子邮件使用CTA进行了重新转换优化。看看这篇文章了解15种不同的方式，你可以通过欢迎电子邮件重新转换线索。这简直是唾手可得的果实!

9)个性化和细分

我们强调细分的重要性和个性化之前，在这篇博客(甚至在这篇文章的早期)，这是值得再次提到。为了更成功地重新转化客户，提供有针对性的内容和报价是必须的。确保你仔细地分割你的电子邮件列表，这样你就可以为你的联系人提供更有针对性的内容，他们更有可能重新转换。要开始细分，请查看这篇博客文章提供了多种方法，你可以分割你的电子邮件数据库．

10)在社交媒体上分享中间渠道的优惠

社交媒体是一个很好的促销渠道，它的好处不仅仅是产生新线索。你目前的潜在客户也在社交媒体上闲逛(可能也在关注你)，他们中的许多人很有可能会在后期转化为他们在那里找到的中间商。在这种情况下，不要把你在社交媒体上分享的内容限制在那些只吸引接近渠道顶端的人。让你的追随者选择你所推广的产品，可以让他们自行选择符合他们特殊需求的产品。

11)用与他们在社交媒体上的兴趣相似的内容培养领导

当你把第9点(细分和个性化)和第10点(社交媒体推广)结合起来，你会得到什么?社交媒体引领培养!通过利用你所掌握的关于潜在客户活动的情报(他们已经下载了什么，他们访问过什么页面，等等)，你可以通过与他们分享特定的内容和与他们兴趣相关的内容，有效地在社交媒体上培养这些潜在客户。如果你的营销数据库自动检查潜在客户的社交媒体账户信息，比如HubSpot的的软雷竞技苹果下载官方版件，你可以很容易地在社交媒体上找到你的线索并与他们分享适当的内容。

HubSpot和HootSuite的客户，我们的新集成这使得这个过程更加简单，用户可以在HootSuite中监控他们的客户的推文，以确定跟进推文的机会。

执行这11个重新转换技巧，约翰尼的领导将准备转变成约翰尼的客户在任何时候!