营销人员需要知道的关于创建排他性人物角色的一切

你知道那些在你网站周围划分几个小时的人吗？下载铅一代提供你有吗?评论你写的每一篇博客?“喜欢”你所有的Facebook更新?

他们是一个客户。

除非他们不是。他们可能是一个看客。或者一个同人女。或者没有预算的人。或者一个学生梦想他们未来的工作。或者一个读者只是觉得你很有趣。

我想说的是，有时候，尽管每一个指示器都否则那一些领导者永远不会买。如果你花费宝贵的销售和市场资源试图将这部分受众转化为客户，你将会有两种结果:一种封闭的损失reybet雷竞技下载和一个闷闷不乐的态度。

但是你可以索引这个问题 - 通过为您的业务创建一些排他性的角色来说。“排他性人物？”你可能会嘀咕......“地球上的那些是什么？”很高兴你问！让我写一个博客帖子来解释。

什么是排他性的人物？

为了解释排他性的角色是什么 - 有时也称为“消极的”人物 - 让我们首先简要重新审视买方角色的定义。买方角色是您理想的客户的原型。它有助于您确定他们是谁以及对他们而言，您可以更有效地向他们销售和销售。您创建一个排他性的人物，本质上是确切的对面;也就是说，排他性人物是您不想作为客户的原型，这些人将帮助您确定您不应该花时间营销和销售的客户。

为什么要创建排他性的人物角色?

现在，当我说你不应该花时间营销或销售给这些不太理想的客户时，有一点需要澄清。这并不是说你不应该转发他们的内容，如果它是好的。如果他们发表了好的评论，你也可以在Facebook上与他们交流。或者感谢他们在你的博客上发表评论。扩大你的影响力仍然很重要，即使有些人永远不会购买——如果你不相信这一点，刚读到这个博客帖子。

我的意思是，一些领导者对您的业务不好。以下是以下原因：

• 他们可能永远不会购买你的产品或服务。
• 他们可能会成为一个客户，但他们是一个昂贵的客户来获取。
• 他们可能成为客户，但由于平均销售价格低，他们的流失倾向或从公司再次购买的倾向，他们永远不会收回收购它们的成本。raybet电子竞技

所以当你仍然能够与那些属于你的“排他角色”的人进行互动时，你便不会想要投入大量的销售和市场营销预算将它们转换为铅和客户。然而，如果您已经确定了这些人是谁，您就可以快速地将他们从您的其他买方角色中分离出来，从而实现更低的每领先成本和每客户成本，并看到更高的销售效率。

通过一个排他角色的创建

如果这些场景听起来很熟悉，那么您可能需要为您的公司设置一个排除角色。raybet电子竞技但是如何创建一个呢?让我们编造一个虚假的公司——我们将使用HRraybet电子竞技 Solutions Galore——和一个虚假的排他角色来告诉你如何为你的公司创建一个。为了确保您真正理解排他角色与买家角色之间的关系，让我们首先回顾一下谁是这家公司的理想买家角色。raybet电子竞技我们可以从我们的角色创作PowerPoint模板作为世卫组织HR Solutions Galore的原型愿意卖给：

她最大的挑战正在没有打嗝向整个公司推出她的倡议，并这样做，她拼命地需要一家可以帮助她在一个地方管理所有员工数据的软件公司的帮助。雷竞技苹果下载官方版raybet电子竞技现在，这是一个混乱的混乱，她没有技术来解决它。更糟糕的是，她需要以某种方式将所有数据与法律和金融的现有系统集成在一起。管理数据和其他部门的人？这是Tooosh的痛苦，至少可以说。

感觉你对样本莎莉的认识好点了吗?太好了。现在，还有谁会进入人力资源解决方案公司的前列谁看起来就像一个很好的搭配，但实际上，最终完全失败了?

我们的假排除人物，法律伦纳德！除了我们上面做的简要概要，让我们通过向您展示如何包括您的排除角色，让我们分解您的排除角色的内容填写角色模板。

填写基本人口统计信息

特别注意“标识符”部分。这就是您的销售团队在挂钩伦妮或您的排除角色等同于何时知道的？因此，他们不会投资大量的时间试图关闭交易。

为你的销售团队提供一些指标样本

如果销售人员不立即识别排除角色，那么提供更多的肉类指标，他们会陷入困境。随着他们的谈话继续，他们能够更好地识别您的排他性角色独有的一些常见反对意见，甚至可以认识到您所列出的直接引号的声音。

填写您的排他性人物的激励员

特别要注意最后一节，“我们如何提供帮助”。即使你不直接卖给你的排他性角色，他们可能仍然在你的买方角色的组织中工作。这意味着您必须能够让他们的关注点与您的买方角色轻松相处，并且您的买方角色可能对该角色本身的问题有一些暗示。

收集数据以填补您的排他性人物

你可能想知道......我在哪里获得所有这些信息？当您通过面试，调查和谈话，客户和前客户交谈时，您可以通过相同信息。实际上，前任的客户是其中之一最好的开始的地方!如果您正在使用闭环分析，您还可以联系到那些展示我们在本博文的第二部分中概述的行为的领导和客户 - “为什么要创建排他性的人物？”- 看他们是否有任何共同的品质。

例如，您可能会采访一个关闭的客户样本，但平均销售价格的平均销量。或者也许你可以与一些非常低的客户交谈客户满意度得分，这可能意味着他们从来都不是真正适合你的公司。raybet电子竞技也许是最容易采访的人之一，因为他们对你的品牌充满热情——你可以接触到你最大的粉丝!你知道，那些人不停地下载你的内容，点击你的电子邮件，在社交媒体上与你交流……多年来一直这样做，却从未转变成客户。你可以打赌，他们一定会迫不及待地想和你交谈，你可以了解到很多关于他们的信息，这可能会帮助你弄清楚为什么他们不适合你的产品或服务。

当你挑选出一些不太理想的客户和客户，并对他们进行更多的了解时，你将识别出共同的特征和习惯，这将帮助你塑造自己的排他角色。如果你在这个过程中需要帮助，可以参考我们的博客文章。”所有营销人员都需要研究和创建详细的买方角色“为了一种复习。

您是否为您的业务创建了排除的PersonAs？

图像信用：them