做正确的事，即使困难重重(客户代码系列)

编者按:这是系列文章的最后一篇HubSpot客户代码。

我还没有决定这是客户代码的最终宗旨还是支持整个代码的“平台”。但我认为最重要的是——做正确的事，即使很难……特别是当它很难。

很难承认你犯了错误，召开午夜会议来解决这个问题。

你很难批判性地看待你的业务，并投入时间、金钱和思想修复客户体验中的痛点。

很难解决客户的成功胜于系统的成功当我们知道系统是业务如何扩展的时候。做出这些权衡是很困难的!

但正是这种困难和稀有性让这项工作变得有价值。

做困难的事情是一个让我们脱颖而出的机会。

在Hubspot，我们谈谈想要建立一个我们为此感到自豪的企业，这对持久的积极影响产生了骄傲。我们不会通过简单的事情来实现这一点。

在这个系列的开始，我写了关于如何我对增长本身不再感兴趣。我希望HubSpot成长，但更重要的是，我希望我们成长得更好。我希望我们能以一种有利于客户、合作伙伴和员工的方式发展。raybet平台

这就是《客户代码》的全部内容。这是一种尝试，旨在创建一种定义我们如何经营业务的“行为准则”，而早期指标表明，它正在起作用。在我们的年度计划、投资和产品决策中，一个问题不断出现:“这种方法是否支持客户代码的原则?”

多年来，我们一直在讨论“为客户解决问题”。它一直是我们哲学的支柱，但总是感觉有点模糊。客户代码是我们现在将该理念转化为实践的方式。这是我们如何让自己负责做正确的事情，即使它是困难的，复杂的，昂贵的或费时的。

用同样的方式文化的代码客户代码给了我们一种共同的语言来描述我们作为个体如何相互合作，客户代码给了我们一种共同的语言来描述我们作为团队和领导者如何为客户解决问题。

所以我希望你能加入我们。无论是采用客户代码还是创建对您的客户和业务有意义的代码。

每个企业都试图成长，但为客户做正确的事情，即使它很难（特别是在很难的时候）是我们如何变得更好。客户代码确保我们在Hubspot的情况下继续做艰难的事情。

本文是HubSpot客户代码系列的最后一部分。你可以找到关于客户代码的更多信息以及我们如何在这里得分，并观看我对这个话题的入站演讲。