2020年,数字化转型时代全面展开。

在这一点上,视频、博客和内容营销位居榜首的战术品牌正在加大投资。与此同时,97%在线了解企业比其他任何地方都多。

大多数品牌拥抱数字转型和今天的技术通过博客、社交媒体营销和电子邮件时事通讯等在线营销策略,其他公司更进一步,将一些面对面的服务放到了网上。raybetapp

例如,在过去的一年中,我们已经看到了美容专家,职业教练,税务代表,甚至是教育工作者开始安排在线课程或允许他们的客户向他们学习时无需踩脚在同一个房间进行磋商。

在虚拟化业务的增长使得有很大的意义。在过去,面对面的服务依赖于强本地营销和良好的地理业务位置。但是,现在,虚拟服务可以在全国或国际上开设一个客户池。更不用说,让自己对客户更易于无障碍的品牌甚至可能被视为真正关心的公司客户体验

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虽然将所有业务和服务都放到网上仍然是不可能的,但最近,一些意想不到的公司已经开始创造性地将原本需要在实体商店或地点进行的服务虚拟化。

如果您认为您的一些产品或服务可以完全数字化,但需要有点灵感,这里有九个创新的品牌示例,这些品牌制作了一些或全部物理服务虚拟。

9个品牌这使得服务虚拟

地球健康

最近,暂时关闭所有行星健身分支机构和暂停健身房会员费,行星健身开始提供免费虚拟“工作”课程和在线培训.虽然他们没有从这些课程中赚到任何钱,但他们鼓励那些不经常去健身房的人使用Planet Fitness的专家教练来保持身材,这是一个强有力的客户保留策略。

这是一个在Facebook Live上首次出现的“工作INS”的视频。

当行星健身位置再次开放时,顾客可能会记住,尽管健身房闭合,但仍然可以让每个人都保持健康和活跃的行星健身。即使它没有从它们产生收入,这可能导致成员感觉像健身房关心其客户。

诱饵沙龙

2020年,一些当地和名牌的美发沙龙一直在提供虚拟咨询,在线美女教程和引导理发。本地业务的一个例子,即将视频通话技术继续维修客户诱饵沙龙

沙龙虚拟磋商

根据达拉斯的沙龙网站,客户可以通过造型师预订一段时间。他们可以使用这次来讨论他们考虑他们的头发的颜色或风格,创造一个可以在家中完成的着色计划,并了解有关安全发型所需的工具。

甜蜜的农场

今年三月,甜蜜的农场,总部设在加利福尼亚州的动物收容所,发起了一场运动,其中动物爱好者可以邀请该组织的山羊,骆驼,牛或其他动物的一个视频通话。该活动被巧妙地名为“山羊-2-会议一出戏GotoMeeting.- 流行的视频会议软件。雷竞技苹果下载官方版

农家游的虚拟电话会议

“我们的董事会成员,乔恩Azoff,想出了主意,说:“你知道,我们有这么多的公司会议和欢乐时光,但他们都无聊。如果我们可以得到在电话会议上山羊或骆驼raybet电子竞技?“”内特萨尔皮特,甜农场联合创始人,告诉美国有线电视新闻网

根据山羊-2-会议现场,人们在世界各地可以根据有多少人打算参加和是否视频通话会被主办了一小群朋友或企业公司安排的动物满足和映入眼帘的捐款$ 65至$ 750不等。raybet电子竞技

在大多数会议形式提供客人将获得农场的快速浏览,关于他们的呼叫动物,并有机会询问甜农场或动物问题的一些信息。

这不仅是竞选可爱的,但它也可以让农场生成有关的组织对病毒全球范围内的使命收入和传播的意识。据甜蜜农场,活动一直非常成功,有现在等候名单预订会议

创业咖啡馆剑桥

总部位于马萨诸塞州剑桥市的创业中心。那Venture Cafe is a physical venue that hosts events to promote the local startup and innovation community. Events often include pitching sessions, expert Q&As, fundraisers, networking nights, workshops, and presentations from business experts.

最近,Venture Cafe(简称VenCaf)开始为那些无法参加实体活动的人提供许多虚拟机会。这些虚拟活动包括网络研讨会、问答、研讨会和虚拟网络。Vencaf还推出了播客,视频和其他在线资源reybet雷竞技下载让创业社区了解情况。

创业咖啡馆为小企业举办的虚拟活动

好事达

自2016年以来,好事达一直是实际上检查被保险业财产通过无人机流。这个策略,在它开始的时候被认为是难以置信的创新,也被授予了一个奖项Novarica保险技术研究理事会

当客户在网上为房主、租客或商业财产保险申请或索赔时,好事达可以部署无人机来查看投保网站或确认可见损害。

虽然代表可能仍需要访问和检查某些网站或索赔,但无人机照片或视频可以加快保险获得客户的钱的过程在更快的时间。当房产过于危险时,在火灾,洪水或其他类型的伤害发生时,这可能对代表和被保险人来说也可能更安全。

H&R Block的

H&R Block提供在线协助附加税收者,允许您在准备税收时实时与税务专家聊天。有关更复杂的问题和故障排除,您还可以使用H&R块代表分享您的屏幕,并与您填写如何填写您的税表。

HR块虚拟的会计和税务咨询

虽然这种附加不等于具有会计文件税,可能使顾客感到与H&R Block的更舒适备案。例如,如果有人买不起会计师,但担心他们会犯错误他们的税,他们可能与在线辅助工具的税务专业人士的现场安慰,他们正在做正确的一切的帮助文件。

Warby帕克

瓦尔比派克是知名制作的眼镜购物成为几乎完全虚拟体验在人的方面。虽然这些谁仍然喜欢亲自眼镜购物可以去参观瓦尔比派克店,那些谁只是想快速购买几乎可以试穿眼镜,在线购买他们,回报他们,如果有任何瑕疵。

最重要的是沃比·帕克现在甚至可以帮助你确定视力处方从家里,在它的帮助下处方检查应用程序.在桌面和移动应用程序中,你会在聊天线程中收到一些自动提示。然后你会接受测试来确定你的距离和近距离视力。在这些测试之后,一位真正的沃比·帕克医生会检查你的结果并与你确认你的处方。

瓦尔比派克虚拟眼科检查服务

最终,Warby Parker的客户工具简化了曾经完全面对面寻找眼镜的过程。你可以利用它们来确定你的视觉需求,绘制你的面部图来确定你是需要高折射率眼镜还是低折射率眼镜,得到眼镜形状建议,最终购买一副似乎适合你的眼镜。

家居仓库

画房子可能需要时间,特别是如果你觉得颜色时挑剔。赔率是,你会多次去你当地的硬件存储,以获得更多的油漆样片或不同的涂料色调。然而,包括Home Depot的许多硬件商店已经尝试通过允许您在墙壁上几乎看到不同的颜色阴影来简化油漆样本过程。

家得宝的油漆预览应用程序被称为ProjectColor.随着应用程序,你不仅可以预览自己的房间中所有的家得宝的油漆的颜色,但你也可以看到深浅如何看待在其他房间不同的喜好通过证券交易所可用的照片上的应用程序。

家得宝家居预览服务

除了ProjectColor,你还可以使用家得宝的ar预览工具来查看家中某些物体或电器的外观。

l'Oreal.

作为一个一年至少染发两次的人,我知道这可能是一个异常费力的过程。首先,你上网,谷歌不同的发型,和你的朋友讨论你找到的所有图片,以得到他们的意见。然后,如果你不能够去美发师,你去药店,比较不同颜色和所有的盒子的照片,保存预览图像在盒子上了你的头发,看看染料,染料,并希望它适用于你。

虽然l'Oreal.他们不能为您身体染色,没有亲人的地区,他们开发了一个可以帮助您简化颜色研究和预览过程的虚拟工具。该工具,称为风格我的头发,使用AR扫描脸部的照片。从那里,你可以通过各种发型和L'Oreal头发颜色来获得一个想法,这将是最好的。

Loreal Hair预览服务在线

一旦你决定要与你的头发做什么,你可以截图图像以获得朋友的意见或亲人,或直接购买染发产品来自欧莱雅的网站。

欧莱雅虚拟头发和化妆工具

您应该虚拟化您的服务吗?

当你试图确定如果你的企业是一个虚拟的改造一个不错的人选,问问自己这些问题:

可我的服务的任何一部分的客户端,并通过视频聊天代理商之间做什么?

H&R Block公司,引诱沙龙,和其他许多组织已经意识到,他们不一定需要顾客上门提供价值给他们。正因为如此,如果他们不能够提供物理单对单的经验,他们有他们的专家在视频通话,电话或实时聊天教育或援助的客户。后来,当客户感到高兴的是服务和互动,他们与品牌的专家,他们可能会寻求出品牌对物理服务 - 就像一个复杂的发型。

如果你不能让你的核心产品虚拟化,你能提供他们的数字资源吗?reybet雷竞技下载

尽管Planet Fitness无法制作虚拟健身房,但该公司利用了其健身专家和教练的优势,请他们拍摄指教性健身视频。raybet电子竞技这使得那些不能去健身房的顾客和粉丝们可以在家里学习如何保持身材,并且在实体店关闭时仍然从Planet Fitness获得价值。

进入虚拟世界的成本是否会超过回报?

虽然询问员工,但您已经必须跳上视频通话,而且客户可能不会花费你的钱,而不是运行物理服务,聘请AR开发人员创建产品预览,或者购买无人机看起来看起来就业站点,可以花费财富对于一个小或中等企业。

一定要看看你的预算和限制条件,确定虚拟方法是否值得。除了看潜在的投资回报,您还应该考虑这种虚拟方法如何影响客户保留或可能引入无法出于各种原因访问您的物理业务的新客户。

如果你有兴趣在你的听众提供的虚拟服务或资源,看看这些指南reybet雷竞技下载运行的虚拟事件在线直播增强现实,视频电话会议

品牌一致性

新的呼叫动作

最初发表2020年5月26日早上7:00:00点,更新2021年6月10

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