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你是否曾经花了大量时间分析营销数据,却在半路上发现自己的分析方法并不正确?这种情况时不时会发生在我身上,相信我——我知道这有多让人沮丧。我发现自己希望能够回到过去,提醒过去的自己这个错误,这样我就可以避免失去所有的时间。

然而,尝试和错误是分析的本质。当我们梳理和操纵数据时寻找一个未知的答案,我们必将有时不正确地接近我们的分析。

但你从来没有从头开始。大多数时候,有人在那里完成了一个类似于你希望这样做的分析。如果你能学习,这不会很好吗?他们的为了不让你自己犯错误?

朋友们,这正是我写这篇博客的原因。在这篇文章中,我将介绍营销人员常犯的10个分析错误以及如何避免它们。检查一下,这样你就不会浪费宝贵的时间来做这些类型的分析错误的方式。

你可以学会避免的10个分析错误

1)考虑低数字总是一件坏事。

当您在营销分析中看到较低的数字时,您的肠道反应可能是“哦,不!”毕竟,流量和领导等事情的低数量可能导致关注。但不要让你的肠道愚弄你:一个低数字并不总是意味着坏事。

对于一个,有一些度量标准实际上非常好。您的电子邮件是否有降低的取消订阅率?这意味着您的电子邮件内容对您的受众更具吸引力。您的客户收购成本下降吗?这意味着您的营销努力变得更加高效。不要认为低号码意味着你或你的团队不成功。

其次,低数字有时可能是最好的教学工具,因为它突出了一个不起作用的营销渠道。虽然这些信息可能令人沮丧,但它也很有说服力——你可以从中学到很多东西。知道了这一点,你就可以通过在其他营销渠道、活动或努力上投入更多精力来更好地集中精力。

例如,假设你正在分析你的社交媒体渠道表现如何。当你深入研究分析时,你会发现你从Twitter、Facebook和LinkedIn获得了大量的流量。但如果你看看转化率……哦哦。你可以看到Twitter从访问者到联系人的转化率最低,Facebook从联系人到客户的转化率最低:

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如果你的社交媒体目标是推动用户转化率,那么Facebook的0.7%就说明这不是你最有效的渠道。对你的公司来说,Lraybet电子竞技inkedIn在推动客户转化率方面的成功程度是Facebook的四倍。尽管这是一个很低的数字,但这是一个很好的机会,你可以在LinkedIn而不是Facebook上重新投资你的营销努力。

2)混淆与因果关系的相关性。

有时候,你可能会看到两个指标同时增加(或减少)——甚至可能以相同的速度。乍一看,您可能认为这些指标一起移动表明它们彼此直接相关。但要小心:这可能极具误导性。这些指标完全有可能是完全不相关的。

看一下谷歌趋势图下方显示了“入站营销”和“瑜伽锻炼”等词条在过去几年里在谷歌上的搜索次数。看到两条线是如何以大致相同的速度向上和向右移动的了吗?

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如果你没有知道这两个词很可能并没有联系,你可能会错误地认为它们在流行度上相似的增长是相关的,并认为因果关系起着某种作用。但是,它们当然不是:相关性并不意味着因果关系。

当您查看您的指标时,您肯定希望寻找一个指标导致另一个指标增加或减少的地方。但不要盲目地认为两个指标的增加和减少是相关的——你必须进一步挖掘才能确定这是否正确。

3)将参观与景观混淆(反之亦然)。

访问和观点可能听起来相似,但它们实际上是完全不同的。每个营销人员都应该了解他们头顶的差异,但对于我们定期处理访问和查看号码的人尤为重要。

访问是网站访问者从外部URL到您的网站。在谷歌分析T.他在用户处于非活动状态30分钟或更长时间后访问结束 - 即使一个人在站在网站上的多个页面时,只有一次访问是attribuetd。换句话说,一个访问者可以在一次访问期间累计多个页面。在HubSpot的,当某人通过访问外部站点或关闭浏览器而离开某个域时,访问结束。(点击这里了解谷歌Analytics和HubSpot之间的区别。)

页面视图(在谷歌分析) 或者一个看法在HubSpot的在浏览器加载或重新加载页面时计数。它是根据你的网站页面上的跟踪代码被重新加载的次数计算的。如果有人访问你的网站,并在离开前访问了5个页面,那么他们将算作一次访问但5次浏览。

(澄清更多Web流量术语,阅读这个博文.)

4)令人困惑的领导与营销合格的领导(MQLS)。

虽然我们正在混合营销条款的主题,但这是另一个共同的一个:带领与MQLS。

是任何填写的人并从您的一个着陆页提交表格。

营销合格的铅(MQL)是一个与基于铅智能的其他引线相比,导线更有可能成为客户。导致潜在公司的潜在公司因公司而异,但可能是一个要求演示销售咨询的人。raybet电子竞技MQL通常使其已知它们不仅在您的产品或服务中很奇怪,而且实际上对潜在购买产品感兴趣。构成MQL的清晰定义是关键部分对齐您的销售和营销团队

当你做报告时,把这些部分分开是非常重要的。为什么?因为您的团队用来培养领导者的内容和营销渠道可能与他们用来培养MQL的渠道非常不同。例如,潜在客户可能会收到更多的教育材料和关于您公司的一些初步信息,而mql可能会收到关于您的产品如何与他们的兴趣相关的信息。raybet电子竞技

5)一起铲除所有流量。

您网站的流量来自多个渠道,包括有机搜索,来自其他网站的推荐,直接交通,付费交通,电子邮件营销,社交媒体等。但并非所有流量都是平等的 - 它不应该这样对待。

如果您在特定的月份访问您的网站1000次访问,则应始终将其分解为代表不同营销渠道的较小部分。有机搜索有哪些百分比?电子邮件怎么样?这个数字和百分比上升和月份上涨的百分比如何?

来源

知道这些具体的数字将帮助你理解在哪里投资你的时间和资源。reybet雷竞技下载如果社交媒体为您的网站生成了转换为主媒体的流量,那么您应该继续投资您的社交媒体努力的良好迹象。如果您的电子邮件营销产生了很少的访问并且具有更小的转换率,您可能希望在电子邮件上放慢速度,并在正在生成流量和转换的渠道中投入更多信息。

6)选择错误的图表类型以传达您的结果。

数据可视化是将结果传达给团队或受众的一种强大的方式。但如果你没有正确地将数据可视化,那么你不仅会混淆你的观众——你可能会完全误导他们。

有许多方法会使数据可视化变得混乱,但一个常见的是使用错误的图形或图表类型来表示您的数据。你是否试图显示一段时间内的进展?使用条形图或直线图。想要展示你的客户群中有多少人来自不同的地区?你可能想用饼图。但如果你要用饼状图来显示一段时间内的进展情况……你会让人们挠头的。

在你创建一个图表并将其发送给其他人之前,首先要考虑构建它的最终目标。你想表达什么?你是在一段时间内测量某物,还是在测量整体的一部分?提前想好这些问题将有助于你避免任何重复。

(有关在Excel中创建图表和图形的更多信息,阅读这个博文.)

7)不必要地比较数据点。

在营销分析世界中,您将苹果与橙色与橙色进行比较至关重要。难以知道苹果是什么,是什么橙色。但是即使您的一个网页的流量超过另一个网页,或者您的一个CTAS看起来比另一个CTA更高的转换率,这并不意味着它彼此比较它们是有意义的。

例如,假设您有200访问来自电子邮件营销的网页,另一个150访问来自移动设备的同一个网页。这是否意味着您应该在电子邮件营销中投资更多,而且在移动营销中不太多?不,它没有。电子邮件营销和移动营销非常不同:虽然E邮件营销用于提供消息,移动营销是用于提供该消息的设备。我们中的许多人通过我们的移动设备开放我们的电子邮件,因此自从他们携手合作以来,这不是一个好主意。

如果您希望营销渠道将电子邮件营销进行比较,您可以使用直接交通,有机搜索或付费。看看下面的图表。橙色代表电子邮件营销,蓝色代表直接交通。这些是您可以相互比较的指标,以帮助您决定投资您的营销资源的位置。reybet雷竞技下载

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8)计算内部网站对您的目标进行访问。

每天,你公司的许多人都会访问你的网站——无论是阅读博客文章,还是浏览主页上raybet电子竞技的图片,或者只是四处浏览。即使他们是你公司的一部分,除非你另有说明,他们仍然可以算作你网站的raybet电子竞技流量。这可能非常具有欺骗性,因为你不仅在分析进入你的网站的流量,还在分析流量来自哪里。你公司的大多数人都是通过直接访问来获取信raybet电子竞技息的,因为他们知道自己想要访问哪个页面。

为避免以这种方式倾斜您的数据,您需要排除您的IP地址。如果您是Hubspot客户,以下是如何执行此操作的说明.如果你不是HubSpot的客户,你需要从你的软件供应商那里获得指导。雷竞技苹果下载官方版

9)在具有更高参与的页面上等于更多时间。

过去的普遍看法是,一个人在一个网页上花的时间越长,他就越喜欢你的内容和公司。raybet电子竞技但我们对用户体验了解得越多,就越发现这一点通常情况。如果网站访问者在很长一段时间内留在您的页面上,它实际上可能意味着他们无法找到他们正在寻找的东西 - 这意味着您可以解决UX问题。

例如,让我们说有人到达您的主页寻找您的着陆页之一。它们滚动导航,但不要看到读取内容的任何选项。所以他们向下滚动了它们的页面,而且,lo和beold,他们注意到似乎似乎内容优惠的一些链接!但在打开这些页面后,他们仍然没有找到他们正在寻找的东西。所以他们返回主页并滚动更多一些,阅读所有各种链接和呼叫到操作。在这一点上,他们在你的页面上花了很多几分钟的时间,但他们最终不满意。他们浪费了时间,仍然没有发现darn着陆页。这是一个有人在页面上花费更多时间的例子,但没有更多地与您的内容进行从事。

所以,如果你看到访客在你的一些页面上花了很长时间,不要仅仅假设他们喜欢你的内容。深入挖掘,如果可以的话进行用户测试,看看人们是否真的是这样已订婚的凭借您的内容,或者如果似乎他们只是难以找到他们正在寻找的东西。你不想吓到找不到合适内容的人,你想要解决这个问题,所以你不会丢失潜在的领导。

10)没有拉出可操作的外卖远离您的数据。

悲伤的真理是,许多营销人员为了拉动数据而拉数据,他们可以向他们的团队或他们的老板报告。整个月,他们都在报道他们的流量来自哪里。在本月底,他们报告产生的引线数量。在年底,他们报告了各种营销努力所产生的收入。

然而,营销人员的最大错误不是从该数据中拉动可行的外卖。如果您正在运行一个广告系列,并通过活动中途,您可以看到社交媒体的努力是有效的,但电子邮件营销的努力不是,您应该重新调整您的努力,因此您必须投入大量时间即将到达社交时间媒体方面。在运营广告系列时切换齿轮不仅仅是好的 - 实际上,它鼓励了。

虽然您向您的团队或管理者报告您的营销努力,但拔出可操作的后续步骤,您可以通过数据进行。如果您没有为此目的拉数据,则它不值得拉动数据。

您希望您迟早知道的其他分析错误是什么?

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最初发布于2015年4月17日早上6:00:00,2017年2月01日更新

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市场营销分析