销售和营销的终极指南

花生酱和果冻。

小狗和公园。

海滩日和冰淇淋。

有些事情只是明显地一起去-但如果我把销售和营销放在一起呢？你还认为他们两人一起工作会更好吗？

更有可能的是，你并没有把你的销售和市场当成你公司的“花生酱和果冻”。raybet电子竞技但是，销售和市场定位比你想象的更重要。

简言之，营销和销售之间的一致性实际上是以客户为中心的，而今天，客户的购买行为发生了重大变化。

幸运的是，你的销售和营销团队越协调，你就越有可能取悦潜在客户。事实上，拥有紧密合作的销售和营销团队的组织是超过收入目标的可能性增加6%.

在这里，我们将探讨为什么销售和营销对一家公司很重要，同样重要的是，为什么它们一起重要。raybet电子竞技

首先，让我们探讨两者的优点出售和市场营销给你的组织。

销售对公司的底线至关重要。如果没有令人印象深刻的销售团队，就无法实现可扩展raybet电子竞技的增长。最基本的是，您的销售团队的目标是首先确定潜在客户，与他们接触并建立关系，最终提供一个对潜在客户有利的解决方案。如果做得好，销售交易将为您的公司带来销售、满意的客户和收入。

为了让销售团队出类拔萃，您的销售人员必须投入到客户的成功中。他们必须了解潜在客户的痛点和障碍，并证明您的产品或服务是解决这些问题的最佳解决方案。

或者，营销就是激发潜在消费者的兴趣，告诉全世界你的公司及其产品或服务的存在。市场营销使用情感和分析来接触观众，并将好奇的观众转化为合格的潜在客户。raybet电子竞技

然而，现在的情况是，买家不再遵循传统的“从营销到销售再到客户”的渠道。

相反，每个潜在客户都遵循一条独特的路径。一位潜在客户可能在与销售代表交谈之前就知道他们想购买您的产品，因为他们已经被您的Instagram帐户说服了。

或者，另一个潜在客户可以先和销售代表谈谈，然后然后在交易结束前，要求以网络研讨会或博客帖子的形式进行额外的营销。

你的买家指尖上有无限的信息——她甚至可以在与销售代表交谈之前查看你的Facebook页面、博客帖子、网站和客户产品评论。

当一个已经阅读了13个客户评论的潜在客户联系你的销售代表时，她需要的是不同于那些只从Facebook广告上听说过你公司的潜在客户的对话。raybet电子竞技

那这就是为什么你的营销和销售团队需要紧密合作的原因——因为你的买家需要在任何时候、任何地点与她沟通，并将其出售给她。传统的销售和营销策略不再有效。

为了找到可扩展的增长，你的营销团队必须在销售人员打电话之前就与销售团队沟通他们所掌握的有关潜在客户的所有信息。

销售和营销协调可以帮助您的公司raybet电子竞技67%更擅长达成交易，并可以帮助生成营销收入增加209%.

不协调你的销售和营销团队不仅对客户没有帮助，而且会损害你的底线。

但说起来容易做起来难。调整销售和市场，尤其是当你的公司正在成长的时候，会感觉是一个非常困难的过程。raybet电子竞技

幸运的是，您可以实施一些策略来确保两个团队之间的关系立即变得更加顺畅。

1.让你的营销和销售团队一起创造一个买家形象。

你的营销人员对消费者有着坚定的信心——他们进行了广泛的研究，通过社交媒体和电子邮件与潜在客户进行了接触，并举办了焦点小组。

但是，更有可能的是，你的营销人员没有直接与这些潜在客户交谈。他们可能不完全了解您的潜在客户最大的痛点，或您的产品或服务当前面临的挑战不能解决这些见解只能从您的销售团队获得。

最终，为了全面了解你的消费者，每个团队都要帮助制作买家角色. 例如，也许你让你的营销团队通过研究和头脑风暴会议创建了一个最初的买家角色——但是你从销售人员那里收集信息来修改和完善这个角色。

从销售人员那里获得最初的投入，以及请求对买家角色的最终批准，对于确保每个团队都在考虑同一个消费者是至关重要的。

2.记录买家旅程中的内容差距。

您的销售和市场营销团队应该花时间汇编两个团队为帮助客户解决问题而创建的所有内容，包括白皮书、信息图表、电子书、案例研究和电子邮件流。

然后，每个团队的员工都应该坦诚地讨论缺少什么。也许销售代表会注意到，你的营销团队还没有就她大部分潜在客户面临的问题制作任何电子书。或者，您的营销团队可能需要您的销售团队提供输入，以制定更有用的客户案例研究。

此外，两个团队都应该花时间组织和理解哪些内容最适合买方旅程的哪个阶段。虽然这可能是一个乏味的过程，但这将有助于两个团队在长期战略中变得更加有效。

3.跟踪你的客户与你的公司的每一次互动。raybet电子竞技

如今，这是您需要实施的最关键的策略之一。信息技术为客户消除摩擦，它还可以帮助您的销售代表完成更多交易。

例如，考虑一下你第一次和销售代表谈话时的感受，他已经知道你在哪里工作，你在那里呆了多久，你订阅了哪些电子邮件，以及你参加过哪些公司网络事件。你可能会比和一个从未听说过你的销售代表交谈时印象更深刻，对吗？raybet电子竞技raybetapp

找到一种方法跟踪客户与公司之间的每一次互动是至关重要的——araybet电子竞技免费客户关系管理这是非常有用的。

4.以客户为中心使用您的语言。

通常情况下，营销人员和销售人员使用不同的语言，依靠不同的分析来衡量成功。例如，一个营销人员衡量成功的标准可能是基于博客流量、Facebook点赞、电子邮件订阅或YouTube观众。

或者，销售人员成功的最终衡量标准是收入。

但是,是两个团队都有一个共同的目标，那就是以客户为中心。

要对齐两个团队，关键是你的销售人员和营销人员首先考虑的是客户。当营销人员发电子邮件时，她应该考虑对方的意见。希望收到那封电子邮件，以及那封电子邮件对他们有什么帮助。

此外，当销售人员拿起电话时，她需要记住谈话不是关于销售，而是关于为潜在客户解决问题。

考虑到这一点，您的团队将更容易模糊其各自任务和责任之间的界限，并认识到他们非常一致的愿望为客户解决问题，即使是在他们自己的流程中.