在前几年的业务中,小公司突出了很多不同的挑战。有些人比其他人更难克服 - 而且根据美国劳工统计局的说法在第一年结束时,大约20%的小企业失败了。到第五年结束时,50%的人;并在第十年中,这个数字上升到80%。

有了这样的存活率,就很容易理解为什么人们在创业的头几年里会忐忑不安。但事实上,许多常见的业务问题和挑战实际上是可以解决的。很多时候,你会发现你需要后退一步,花时间去理解你的痛点,重新思考你的策略。

以下是每个小企业都面临的挑战,以及一些如何解决它们的战术建议。

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1.寻找客户

第一个不仅仅是一个小企业问题。苹果和丰田和麦当劳等知名公司的营销人员不仅仅坐在等待领先地位:即使是最大的,最成功的公司也让人在每一天工作,找到新客户。

但对于不是家喻户晓的小企业,寻找客户可以特别困难。例如,似乎有这么多渠道您可以选择专注于......你如何知道如何优先考虑和分配资源?reybet雷竞技下载

如何修复:

寻找客户的开始,以吝啬您的理想客户实际上是如何。喷洒和祈祷对任何人都不适用 - 你需要确保你将这个词传播到正确的人们。

概念你的目标客户看起来像什么,他们所做的事情,他们在网上花时间建立你的买方角色

创建非常特定的人可以大大提高业务结果。一旦您建立了买方PersonAs,您就可以在他们在线时间和他们关心的消息中创建内容并进入目标客户面前。

2.增加品牌意识

如果您的客户不知道您是谁,他们无法从您购买。

它有时似乎是今天最大的品牌似乎已经出现出来。他们是如何成为家喻户晓的名字?他们是如何快速成长的?您的业​​务也可以像那样成长吗?

当然,大多数这些公司的努力工作,失败和拒绝发生在幕后发生。但是,有策略传播您的品牌并建立您可以立即开始的良好声誉。

如何修复:

有很多方法可以传播品牌意识,但这三个我会触摸这里是公关,共同营销和博客。

  • PR:公共关系少于在新闻博客中支付现货,并更多地关注您的声音并在市场上找到您的位置。raybetapp我建议阅读这篇伟大的帖子来自Firstround Capital关于创业公司和小企业在公关方面经常犯的错误,其中还包括一些很好的战术技巧,如何找出谁在报道你的行业,建立关系,与记者合作。你也可以下载我们的免费公关工具包了解如何利用入境营销和社交媒体最大限度地提高您的公共关系努力。
  • 共同营销:与另一个品牌合作将帮助您继承他们的一些形象和声誉,并在圈子之外创建品牌福音传教士。这是一个很好的方式,可以沿着您的有机营销努力获得大量新联系人。你可以阅读我们的电子书如何开始使用共同营销有关更多有用的信息。
  • 写博客:运行一支始终如一的高质量博客,还可以帮助您构建品牌知名度。博客不仅有助于将流量驱动到您的网站并将流量转换为Leads,但它也可以帮助您在你的行业中建立权威并信任你的前景。它还可以帮助您构建电子邮件列表,这将我们带到我们的下一个点......

3.构建电子邮件列表

为了沿着他们的买方的旅程移动前景,最终成为您的客户,您需要通过保持最重要和提供价值来构建信任。

从获取电子邮件列表中的潜在客户开始。

就好像建立一个电子邮件列表还不够困难一样,市场营销数据库平均每年下降约22.5%。

这意味着您必须将您的电子邮件列表增加几个季度来维护它,从不介意成长。这是营销团队的工作,找到不断添加新的新电子邮件联系人到您的列表。

但很多人称之为“建立电子邮件列表”实际上是购买电子邮件列表 - 和购买电子邮件列表永远不是一个好主意。我重复:绝不一个好主意。这不仅会损害你的电子邮件交付能力和IP声誉,而且还会浪费金钱。如果你当前的策略是购买或租用电子邮件列表,那么是时候重新组织并找到更好的地方来放置这些资源了。reybet雷竞技下载

如何修复:

而不是购买或租用列表,构建选择加入电子邮件列表。选择加入电子邮件列表由自愿向您提供电子邮件地址的订阅者组成,以便您发送电子邮件。

选择的行为需要捕获其电子邮件地址的网站功能。这可以通过a实现表格建设者或者其他转换工具(稍后会详细介绍)。

其他拼图正在创造需求。您可以通过创建伟大的博客内容来实现这一目标,并使人们可以轻松订阅 - 哪些同时将帮助您增加在线状态,建立搜索权限,并从您的内容中创建福音师。

关于帮助侦察博客的CTA示例

图像源码

您还可以重新恢复旧列表,您认为通过创建一个接合的选择性消息并将其发送给您的旧列表,鼓励您希望重新选择并承诺去除不回应的所有联系人的联系人。

越来越多的电子邮件列表并不一定转化为销售合格的领导列表,这将让我带到我的下一个点......

4.领先生成

大多数小企业面临的另一个问题是领先一代- 具体来说,产生足够的导致让销售团队快乐。

但是产生高量和高质量的领导是营销团队最重要的目标。成功的领导发动机是将网站访问者转变为潜在客户的东西,并在睡觉时提供稳定的销售前景。

如何修复:

为您的业务制作领先生成过程工作,您需要先优化现有网站进行转换。您的网站是您将前景转向客户的最重要工具。查看您的网站并问自己:

  • 您的每个网页是否清楚地指导访客采取行动,或者他们会让他们想知道下一步怎么办?
  • 您是否使用一个自动从表单中提取提交的工具,并将它们放入您的联系人数据库中,如HUBSPOT的免费领导工具
  • 您是否为您运行的每一个广告系列创建自定义登陆页面?
  • 在你的每一篇博客文章中,你是否都有潜在的cta ?(你有博客吗?)

首先优先考虑网站上最受欢迎的页面。大多数企业都有一些特定的页面,带来了大部分流量 - 通常是主页,“关于”页面,“联系我们”页面,也许是您最受欢迎的博客文章中的一个或两个。阅读这个博文要了解如何弄清楚要优先考虑的页面以及如何优化它们。

然后,实现转换工具,例如:

最后,一定要利用免费的主控管理软件和雷竞技苹果下载官方版初创公司的应用程序。营销一般来说,这是一个很大的挑战,所以找到和实施最强大的挑战免费的营销工具可以改变游戏规则。

5.高兴的客户

客户满意度是一个很大的目标,但是客户美好甚至更好。毕竟,高兴的客户是从你那里购买的人,写下推荐并同意案例研究,并将您推荐给他们所知道的人。

为了实现真实客户美好因此,您的客户成为您业务的推动者,您必须超越期望并提供无与伦比的经验。

如何修复:

继续为您的客户解决令人愤怒的粉丝的方式解决您的客户。以下是一些步骤让您进入正确的Mindset:

  • 了解为什么您的客户选择您以及他们需要的东西
  • 在参与开始时设定具体期望
  • 提供这些期望(并满足您的客户需求)
  • 创新如何提供超越的意外的额外
  • 持续测量客户满意度并改善客户体验

6.招聘人才

以上任何一方都不会在没有一个理解您的愿景并支持您的努力的情况下进行规模。

招聘往往是小企业面临的最大挑战之一,尤其是因为小企业高管往往一开始就感到资源不足。招聘新员工是一件大事,也是一个复杂的过程,而新员工的成本是平均水平超过4,000美元每个新员工为大多数公司。如果你不雇用,员工的营业额可能非常非常昂贵。

但是,截至2020年的首席执行官在现场验光霍华德伯尔尼斯坦说,这是不可能知道自己的一切。这就是为什么找到和雇用合适的人民 - 以及真正兴奋的人对你所做的事情 - 事实。

如何修复:

使用短期思维方式很容易雇用:发出职位描述,屏幕申请人,并作出决定。但由于招聘权的高成本,在招聘过程中投入大量时间是重要的。当您找到优秀的人时,不要满足于良好的员工,即使它需要更长时间。这是伟大的员工,可以帮助您的公司进入下一级。raybet电子竞技

就像你为客户创建买方角色一样,创造候选人的角色为您的求职者。您的角色应该对您正在招聘的每个新角色不同,但将分享公司文化周围的一些基础特征。raybet电子竞技

接下来,掌握吸引候选人的所有权,向贵公司的品牌制作,让他们感兴趣的更多。raybet电子竞技这将有助于您建立一个招聘管道,这将赋予销售相同的可预测性。然后,将这些导线转变为申请人。

7.管理工作流程

一旦你有人到位让魔法发生,下一个挑战是在缩放时管理工作流程。您希望确保您的团队具有做好工作的流程和工具,并有效地完成。

与此同时,您不能随意作为商业领袖。那么你是如何关注的这项业务同时确保每个人都在工作业务有他们需要的东西?

如何修复:

诊断路障您的团队面临的最佳方法以及提高效率是为他们提供反馈的方法。这可以通过:

  • 员工满意度调查
  • 使用直接报告频繁一对一的会议
  • 确保你的直接下属与他们的直接下属进行一对一的会面
  • 偶尔跳过级别会议
  • 询问对业务的威胁以及给予他们角色最“痛苦”的问题
  • 在您收到的反馈和瓶颈中找到共分

8.财务规划

理论上,更多资源(无论是人,工具reybet雷竞技下载或时间)提高效率和质量。创建平滑操作通过提供您的团队所需的所有资源。reybet雷竞技下载

它听起来很简单,但你有没有注意到警告,所有......你可以?不幸的是,业务领导者根据收入和保证金进行预算限制。

因此,在一定的限制下工作,在不超出你的能力范围的情况下投资于你的业务,从而提高效率成为一个挑战。要解决这个问题,就得在坚实的财务计划的基础上做出明智的决定。

如何修复:

每个企业都是不同的,但你会想要明智地使用商业信用,在可能的地方削减成本,并通过控制发票和簿记来管理现金流。商业会计和财务顾问可以帮助你分析你的财务状况,并帮助你做出正确的决定。

9.缩放

“早期建立可扩展性的这种组合,与您必须做的事情进行,以便Drizly的联合创始人兼首席执行官介绍。

这是一个棘手的,特别是因为每种情况都不同。您将在所有商业领域看到此问题:在产品开发,在营销和内容创造,招聘等方面。

例如,许多商业管理人员将推动所有成本的增长。但如果你太快地发展了贵公司,那么你会发现自raybet电子竞技己必须快速雇用。这可以压倒你经验丰富的团队成员,因为训练人们需要一段时间。如果你不训练人们,它最终可能最终反弹。

如何修复:

不幸的是,这里没有完美的答案。瑞拉斯表示:“这取决于你在业务生命周期中的位置,规模可能会向某个方向倾斜,但我确实认为,在不同的时期,你需要两者兼顾。”

它归结为不是痴迷于每个细节,而是痴迷于此正确的细节。例如,对产品的完美令人迷惑可能并不像痴迷于客户服务一样重要。更好地把恐惧放在一边并推出一个不完美的产品,因为你可以随时更新和改进它。毕竟,一旦您的产品掌握在您的客户手中,您就可以快速了解更多工作以及并不是。

然而,对客户服务令人兴奋的是值得额外的努力。亚马逊首席执行官Jeff Bezos将其放入他的2016年股东信:“有很多方法可以巩固业务。您可以专注于竞争对手,您可以专注于产品,您可以专注于技术,您可以成为商业模式的重点,还有更多。但在我的观点里,强迫客户关注是迄今为止最受欢迎的第1天生命力。“

(他所说的“第一天”是增长和创新的时期,而“第二天”则是停滞、无关紧要和缓慢消亡的时期。)

虽然这些是每天面临小企业面临的许多业务挑战,但那里有许多其他人。许多人可以用适当的规划和战略计划和减轻。

编者注:这篇文章最初发表于2018年7月,并已更新全面。

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最初发布于11月16日,2020年7:00:00,Updated 11月16日2020年

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