你们应该听说过SEO。你们听说过cta。你们应该听说过crm。但有一个由三个字母组成的首字母缩写词可能已经被忽略了:CRO。

作物是什么?

CRO,又称转化率优化,是为你的网站访问者创造一种体验的过程,将他们转化为客户。转变发生在你的网站——在你的主页,你的定价页,你的博客,当然还有登陆页——你实际上可以优化所有这些转换。这个过程就是优化这些转化率,也就是转化率优化——比如,把访问者转化率从22.2%提高到25.4%。或者你的导致客户转换从1.4%到1.7%。

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大多数情况下,当人们谈论CRO时,他们谈论的是网页或登陆页面优化,因为这些资产通常包含大量的转换机会,以持续优化。但CRO可以应用于社交媒体,也往往与SEO相关。

因为谷歌最近的算法更新,搜索引擎倾向于为人们提供与他们最相关的内容……所以,如果人们在网页或登陆页面上转换,很有可能这些内容与他们相关。CRO和SEO之间的关系比我们在这里所能概括的要复杂得多,所以要了解更多细节看看Unbounce的这篇文章,它很清楚地概述了这种关系

你可以通过多种方式来影响转换率——这就是为什么围绕着CRO存在着一套完整的准则——但如果你想快速改变转换率,你可以关注三个核心领域。

你可以优化转化率的3个最大方法

1)市场细分

不是所有的网站访问者都是平等的。有些人只是浏览网页,绊倒在你的网站上,他们永远不会从你购买。其他人发现它是因为他们对你的行业感兴趣,可能会想从你那里购买。其他人可能会发现它,因为他们想马上从你那里购买。

因为你的网站上有很多不同类型的人,这些人对你的公司有不同的意义,有时你应该考虑专注于一个人raybet电子竞技集团的(也就是某个部分的)转化率——不是网页的整体转化率。通过专注于转换那些对你的业务很重要的人,你会看到更好的结果,如果你优化你的网站上的每个人的转化率,就好像他们是一个同质的群体。

如果你的营销软件允许的话雷竞技苹果下载官方版聪明的内容为特定的受众群体创造有针对性的内容和设计(接下来的两个CRO策略)将帮助你更有效地转化这些人。例如,假设你经营一家小狗收养机构。你的网站访问者可能只是想了解如何养狗,而你的客户实际上对收养一只小狗更感兴趣。通过智能内容,您可以为这两个不同的细分市场提供两种不同的行动号召在同一页上——一个CTA会学习更多关于养狗的知识,另一个是关于收养过程。如果你正确地将网站内容细分到不同的人群中,你就能够提高每个人群的转化率。

2)内容

这可能是你最熟悉的东西——页面上的文字和你用来支持它们的视觉效果。缩短副本,添加更多描述性语言,甚至将“电子书”称为“白皮书”都能显著影响你的转化率。运行A / B测试查看哪种拷贝和内容格式表现最好是降低转化率的好方法。

3)设计

你也可以改变页面的设计方式,看看是否会有更多的人转换。设计CRO测试包括颜色、间距、对齐甚至是页面布局。和内容测试一样,设计测试不需要做巨大的、彻底的改变。改变的颜色你的表单提交按钮在一个登陆页面可能会影响点击它的人数,更不用说语言,位置,形状等。

这些只是你能够影响转换率的一些方法,但它们能够帮助你为CRO实验奠定坚实的基础。无论你决定对每个组件进行大或小的试验,如果你继续致力于持续优化,你会看到非常大的回报。

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最初发布于2014年2月20日上午11:00:00,更新于2019年10月30日

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转化率优化