咨询销售：7种方式销售基于需求

销售和营销自动化的进步正在销售更加有效。一种2018年通过KCBM技术集团调查发现主要依赖于内部销售的公司往往比其对手更快地增长，以便在现场销售方面更加倾向。

同时，盖洛普报告不到一半的客户相信卖家充分解决了他们的问题。此问题分别源于不匹配的解决方案和卖家和客户的需求。

基于需求的销售通常有助于销售人员与客户建立富有成效的，长期的关系。通过花时间来了解个人客户需求，销售人员还可以自行设置更多受过教育，圆满的前景互动随着时间的推移。

销售人员需要一个框架，以充分利用众多音高的有限时间。这个问题的答案是咨询方法。

咨询销售适合手套的内部销售模型。它允许卖家揭示客户需要更快，并将其放置更引人注目的解决方案。

将此策略投入行动需要七种关键技术：

1.与见解的平衡问题

通过仔细质疑，通过了解客户的需求，开始销售的道路。开发这张详细的图片对卖方有益，因为它对前景有益。但是，卖家卖家的位置解决方案并不适合客户。

卖家需要提问。然而，这个过程需要时间，并且询问太多可以让客户觉得他们被审讯。解决方案？沿途提供见解。

例如，假设您将一体化的CRM软件销售给主要对销售自动化感兴趣的前景，但对话转向客户服务。雷竞技苹果下载官方版

如果发生这种情况，请使用关于他们的支持基础设施的问题，并不是正确的方法。相反，您希望简要讨论您的解决方案在继续前进的业务与您的客户相似的业务。

这使您有权提出问题。洞察力为您的问题提供理由，并建立可信度。

2.构建基于知识的信任

虽然今天更多的客户愿意远程吸引卖家，但在没有亲自互动的情况下，赚取信任也是如此挑战。卖家可以通过开发基于知识的信任来克服这个障碍：从与单词一致的行动建立信任的过程。

卖家应尽量在通话后至少进行一次后续行动。您可以致电您的买家，让他们知道与他们交谈是一种很高兴，参考您的谈话中提出的特定主题，并提醒他们伸出援助问题。

随访的主题不一定是它的观点。这方面并不像有机会那么重要，以便展示你的可靠和周到。它表明你是你的一个人。

这使您的解决方案的价值合法化，并有助于构建您和潜在客户之间的坚实，值得信赖的关系。

3.保持它的对话和真实

与客户建立信任的过程扩展到与知识的建立关系。你需要被解除武装，看起来很接近，并展示你真正关心你卖的是什么以及你卖给的人。这意味着与真正的热情和意思是你所说的。

做你可以让你的前景在没有像一个陈规定型的典范的情况下聘请的潜在客户每当有人进入他们的地段，那种谈论他们想要进入任何东西的销售人员field the potential car buyer works in while trying to peddle a busted 1999 Dodge Dart that they haven’t been able to shed for the past 18 months.

这不是您想要咨询销售方法的能量。你必须比这更真实。相信你的产品，并用真正的定罪和诚实讨论它。如果您销售那种道奇飞镖，就像经济型汽车一样卖给它。不要试图说服你的买家这是一个凯迪拉克。

了解您的产品的价值并与之交谈。您还应该尝试确定对您的前景有意义的东西，并花一些时间也谈论这一点。

简而言之，随便引人注目，与您的意图打开，并用您的音调真实。

4.掌握对话的所有权

对话是咨询风格的关键。但是，卖家仍然需要指导谈话。客户需要了解他们与能够通过商业挑战的复杂性引导他们的人合作。

卖方应准备好参考客户区域的相关工作示例，简明扼要地区传递 - 断言强调能力。

承担所有权表明了可信度。卖方对谈话的控制是一种塑造感知的方式。但控制并不意味着支配地位;卖家也必须使用安静强调关键点，让他们的客户转弯。

例如，在提出要约后保持沉默可能会有所帮助。这可以在桌上的感觉时对前景施加一些压力。很多人都会自行谈判安静，甚至可以最终谈论非常卖家的友好交易。

5.让反馈指导过程

没有反馈的错误。即使是最强大的客户异议也为卖方提供了宝贵的利益。当客户阐明一个关注或分歧时，他们正在澄清他们的需求并表明他们想要看到前进的东西。

因此，卖方很重要，仔细考虑每一块反馈。一定要记笔记。并不要害怕与客户联系，以便讨论的解决方案符合挑战。

询问客户的观点表明卖方对协作，咨询销售流程的承诺。在某些情况下，获得反馈意见甚至可以提供机会扩张解决方案。

如果您销售小企业的软件解决方案，并展望您雷竞技苹果下载官方版担心您的解决方案是否适合其其大小的公司，您希望将其视为心灵。raybet电子竞技这将帮助您确定销售播放中的脆弱点，以便在进程持续下，您可以更加关注。

6.研究客户需求并提供相关调查结果

卖家需要研究他们提前接近的业务和行业。这样做配备了卖方的必要基础知识，允许他们首先以最彻底的问题开始。

通过研究潜在的差距和提前需要，卖方可以识别创造差异的机会。

例如，如果您正在销售网络安全解决方案，您应该熟悉对您的前景行业特有的安全法规。从那里，您可以识别产品可能在帮助客户遵守这些标准方面的优势。

一旦理解这些差异化，卖家就可以将他们的能力映射到客户需求。最终，客户将接受这些销售人员所说的，因为他们的信息是可关联的。

关键是将您的想法限制在最相关的履历中。展示一个研究价值的冲动通常很强大。推回这一强迫症。只需几个简洁的见解创造更大的影响。

通过假设的一体化CRM音调，如果您知道您的潜在客户正在寻找改善客户支持基础设施的解决方案，您不想仔细考虑平台的销售和营销方面的每个最后一个特征。从您的咨询方法中锁定您需要制作和修剪脂肪的点。

7.听

咨询销售是以客户为中心的，意思是首要的第一名必须听到您的前景所说的。给他们一些谈话的空间。如前所述，您应该掌握对话的所有权，但所有权和统治之间存在差异。

避免讨厌的策略，可以作为竞争或良好的竞争。不要用自己的解决方案打断他们的思想训练。此外，请注意其他可能与谈话如何交谈的其他因素，包括他们可能正在传达的任何非语言线索，如不舒服的肢体语言或面部表情。

这里的关键是同情你的前景。让他们知道他们的问题对你有关，你对解决它们有既得利益。

销售景观正在发生变化，能够发展和维持人际关系变得越来越重要。咨询方法可能是与这种转变保持步伐的最佳方式。

该方法还有助于卖方将一致的方法应用于不断变化的受众，实现卓越的电话销售，最终推动更多的销售额。