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想要提高销售团队的生产力,标准化最佳实践,减少增加的时间,并使销售人员更自主?

创建一个销售手册

在本指南中,我们将讨论什么是销售剧本,如何创建销售剧本,如何考虑运行,以及向您介绍一个模板,以在整个过程中帮助您。让我们开始吧——不要忘记遵循HubSpot的免费销售计划模板

免费下载:销售计划模板

销售账单还可以包括示例电子邮件和脚本,以指导代表通过买方的旅程和演示等行动,如演示,铅资格,谈判等等。

使用一个销售剧本工具——连接到您的CRM——它可以为您的销售团队提供有竞争力的战斗卡、电话脚本、定位指南等等。

销售手册的好处

虽然制作A.销售手册这可能是一个耗时的过程,但它是值得的——你会开始看到结果几乎立即。有了销售手册,你可以…

让新的租用培训更快,更容易。

首先,当您的客户有明确的解释时,培训新的销售人员更快,更容易,他们如何购买您的产品,他们的痛点,对他们所说的话,以及更多。如果没有销售账单,您的代表被迫学习此信息ad hoc。

为代表腾出宝贵的时间。

其次,剧本为销售腾出了时间。销售代表花他们的时间的40%搜索或创建内容。

而不是每次rep开发他们自己的消息传递,问题和资源,以便与前景一起使用,给予他们成熟的内容 - a.k.a,专注于reybet雷竞技下载销售能力.这将给你的销售代表更多的时间。

表面最有效的销售技术。

第三,Playbook有助于您传播您团队中使用的最有效的技术。例如,如果您发现一个具有特定的OutReach方法取得成功的REP,您可以通过将其放入剧本中与整个团队轻松分享。

说到展现你最好的技巧,销售手册也会强调和分享你最有效的技巧销售适用于特定场景

销售扮演要考虑运行

销售竞争对您的特定公司和目标是独一无二的,但这里有一些戏剧的例子,您可以选择创建raybet电子竞技剧本:

  • 个性化内容播放:重点是,销售代表如何通过与客户的互动和他们所分享的内容,为客户量身定制个性化的采购过程。
  • 铅资格效绩:把重点放在销售代表如何有效地找到高质量的潜在客户。
  • 演示玩:对于Reps如何有效地演示特定产品,甚至具有特征的PlayBook对他们的前景。
  • 用例播放:将PlayBook集中在特定用例中,您的目标受众体验的许多成员。
  • 勘探游戏:将重点放在销售代表如何在特定平台或渠道上进行挖掘,或者他们可以遵循的特定策略来寻找理想的客户。
  • 结束游戏:重点介绍Reps如何在买方在截止阶段进入截止阶段的方式,以一种自然,专​​业和有效的方式移动。
  • 后续:将PlayBook集中在何时在买方的旅程中的不同点随时随地跟进何时何时进行跟踪。

接下来,让我们谈谈如何编写自己的销售账单。

如何编写销售账单

你的销售手册是独特的,你的企业-但是,以下步骤创建你的手册适用于几乎任何企业的销售团队。

跟随Hubspot的免费销售手册模板

销售手册模板

下载你的副本

1.审查(以及,如有必要,更新)您的销售流程。

由于您的销售手册是您销售流程的一部分,因此您希望它无缝地适应。应经常分析您的销售流程,以确保它以补充的方式更新:您当前的目标,您的代表销售的方式,您的最新产品和功能,您的买方角色以及更多。这就是为什么销售Playbook创作的第一步是审查您当前的销售过程

2.概述你的销售手册目标。

接下来,概述您的销售手册目标。这些目标可能会围绕以下问题旋转:

  • Playbook需要包括什么?
  • 需要触及买方旅程和销售过程的哪些具体方面?
  • 努力在博彩上解释的代表是什么?(例如,如果您的代表正在努力获得资格,您的销售手册可能包括资格示例问题,资格框架和共用指标。)
  • 你希望从剧本中得到什么?
  • Playbook应该什么时候确定?

让你的剧本目标明确——比起冗长、复杂、多面性的剧本,重复性工作人员更倾向于采用简短、重点突出、相关的剧本。

例如,如果您的最大优先级提高了产品演示质量,您的PlayBook应该涵盖演示策略和结构,与您的产品功能相关的各种价值主张以及样本消息。

3.确定谁应该参与制作销售手册的过程。

确定谁应该参与销售剧本的创建过程,这样你就可以邀请他们加入合作。

您可能希望参与该过程的人员和团队包括:

  • 销售代表
  • 销售副总裁、董事和经理
  • 营销团队成员(特别是,营销内容,产品和销售支持材料)
  • 主题专家

这也是确定销售手册创建DRI(s)的好时机,这样其他团队成员就知道谁在领导工作,他们可以联系谁提出问题和评论。

4.让你的销售团队和市场团队保持一致。

在某些个人和团队中讲,讲话,销售与市场团队保持一致对销售剧本创建过程至关重要。

您的销售账单,无论是重点,都必然需要内容,销售能力和教育信息,即代表可以参考甚至与前景分享。

另外,通过保持通信和销售和市场之间的协作线开放,销售可以为营销提供简化和提升销售过程所需的类型的内容和材料。和营销可以与有关新产品或功能更新的最新竞选和内容的信息达成销售。

5.收集您的买方Persona信息。

代表必须深入了解业务买方个人.这是因为你的销售手册的目的是帮助销售代表在他们所在的地方找到潜在客户。它的目的是帮助销售代表通过在销售过程中的特定环节支持他们,从而获得客户。

收集这些信息并与你的销售代表分享,这样他们在申请和准备销售手册时(以及在其他销售过程中)就能参考这些信息。

请注意随着你的业务增长,产品线扩大,客户群包括更多的人,根据需要不断更新你的买方角色。

6.为代表提供产品和特征培训和教育。

这是销售各个方面的关键步骤,而不仅仅是您的销售账单的创建 - 代表必须了解他们内部和外部销售的产品。

无论您的销售手册有多好,或者玩家簿所在,除非他们对您的产品,能力及其功能深入了解,否则您的代表将无法有效地应用。

考虑鼓励和举办此培训的方法以及您的代表将接受培训。例如,您可能会与公司的产品团队一起参加培训课程。raybet电子竞技或者也许您的代表是销售管理人员要求作为客户的产品测试产品。

7.审核并更新您的销售支持材料和内容。

接下来,审核您现有的销售能力材料。在此过程中,您将能够确定已经存在的内容,并且可以根据或需要进行编辑。您还可以注意到需要创建哪些销售支持材料(因此为什么我们提到了销售和营销对齐的重要性)。

8.选择你的戏剧。

有许多播放可以选择何时确定您的剧本的焦点。这完全取决于:

  • 你的销售代表在销售过程中的哪些部分遇到了麻烦,哪些地方需要支持
  • 出售的产品或服务是什么
  • 您的买方个人是谁
  • 你的整体销售目标是什么

9.实施并分享您的销售账单。

现在是时候实施并分享最终确定的销售账单了。代表都应该访问剧本,销售经理,董事和VPS应该。与营销共享最终确定的销售账单可能会有所帮助,并在两支球队之间继续合作和透明度。

10.分析你成功的剧本。

与商业中的其他一切类似,您必须分析您工作的成功。一旦代表分享和使用销售账簿,请保持标签,以其相关性,成功和乐于助人。

询问代表们对剧本的看法和它的有效性。例如,你可以指挥民意调查在剧本上获取反馈。这样,您可以根据需要有效更新和编辑剧本,以确保更大和/或持续的成功。

接下来,让我们谈谈一个资源,可以帮助您使用整个销售手册创建过程 - 一个剧本模板。

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使用此免费可定制的销售计划raybet电子竞技模板概述您公司的销售策略和比赛簿。

销售玩家博彩模板是一种很好的方法,可以确保您创建一个对您的团队尽可能有效的剧本。在这个免费,可自定义的模板中,您将能够同时通过您的销售计划和剧本进行工作,以确保它们互补。

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此外,我们提到了每个企业的销售册将是独一无二的。但是,这里是一个模板的示例,您可以参考您为哪种类型的业务或您的销售账单目标进行了什么类型的业务。

免费销售播放册模板

让我们回顾一下这个模板的元素。

1.公raybet电子竞技司概述

提供公司概述并潜入销raybet电子竞技售组织的详细信息。包括有关如何构建销售组织的信息,他们管理每个团队,目标代表和团队都预计会击中,目标等。

2.选定的戏剧

确定您创建的每个播放簿的播放将用于清楚地定义PlayBook的Reps目的。

3.产品/服务概述

覆盖每个产品或服务代表负责销售。提及价格点,用例,核心价值产品,买方,最终用户和相关行业或垂直。

您可以选择为您销售的每种产品创建一个销售账单,如果它们相当不同,需要完全单独的购买流程,有不同的买方角色,或由销售团队的不同成员销售。

4.销售过程

解释你的销售过程中的每一个步骤,从第一次联系到结束。你可以在这里链接到你的销售流程文档,这样销售代表和销售经理就可以很容易地引用它。

5. Playbook KPI和目标

您公司的销售管理人员最密切地跟踪哪些指标?raybet电子竞技销售人员应该注意哪个?是否有任何基线号码,他们应该了解?为了给你一个想法,也许你找到了谁每天制作50多个电话的代表会更容易达到配额。

6.买方个人

包括您的买方Personas,因此代表可以在最合格的领导中迅速磨练,并定为他们独特的需求和挑战。

7.铅资格标准

包括铅资格条件如此,所以代表可以用买方角色信息提交串联。例如,也许贵公司的合格铅意味着铅即可在未来三个月内购买,或者已经有足够的预算来购买。raybet电子竞技

在这里包括潜在勘探和跟进的期望。何时追求机遇以及何时让他们走的一些准则。

8.资reybet雷竞技下载源和销售支持材料

要创建有效的销售手册,你需要为你的代表提供足够的资源和销售支持材料。这需要销售和市场之间的紧密联系,你可以在本节中定义。reybet雷竞技下载这也意味着对销售代表的可用资源和材料的教育是必要的(例如,案例研究,产品页面,社交内容,演示视频,reybet雷竞技下载CRM,销售软件,销售技术等)。雷竞技苹果下载官方版在本节中也列出这些资源reybet雷竞技下载。

创建和使用销售账单

随着您的销售流程的变化和改进,您的产品线扩展或缩小,您的理想客户班次,您的策略演变或销售补偿计划是指调整的,相应地更新您的销售账单。请参阅并使用我们所涵盖的步骤以及我们提供的模板,以帮助您。

编者注:这篇文章最初发表于2017年11月,并已更新全面。

销售计划

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最初发布于1月19日,2021年7:24:00,Updated 3月11日2021年

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销售手册