如何在8个步骤中设定赢得OKR目标[+ 5个OKR例子]

一个没有目标的销售团队就像一辆没有轮子的汽车。引擎会运转，但它不会到达任何地方。

你可能已经有销售策略使你的销售组织顺利运行。但如果你不设定正确的销售目标，你在原地冒着无所事事的风险。

你可以拿出一块白板，头脑风暴一下，突然想出几个目标。或者你可以使用目标和关键结果(OKRs)，这是一种经过验证的目标设定方法，将确保你的团队有足够的动力取得成功。设置okr可以帮助你专注于成长研究表明这样做的销售领导者能看到更好的长期成功。

让我们讨论一下什么是okr，以及你如何利用它们来推动你的销售组织取得成功。

销售团队可以使用okr来精简和简化他们的工作，尽管SMART目标框架往往会忽略okr。SMART代表具体的、可衡量的、可分配的、相关的和基于时间的。在设定目标时，这个首字母缩略词是最被推荐给学生和专业人士的框架。

OKR框架与SMART方法截然不同，总体上更适合销售团队。让我们来看看区别。

SMART目标vs OKR框架

SMART目标最适合个人，okr最适合团队。

设定明智的目标是设定个人目标的有效方法;然而，用这个框架来衡量整个销售团队的进度是很有挑战性的。毕竟，设定目标是一回事，但让整个团队的人理解并共同努力实现目标则是另一回事。

这就是okr发挥作用的地方。okr为整个团队创造可衡量的、可实现的目标。它们在销售方面特别有用。在销售组织中，销售代表很容易陷入自己的配额和工作流程中。在日常工作中，员工可能会变得高度专注于任务，而不了解他们的工作与大局的联系。

如果一个销售团队遵循OKR框架来规划他们的优先事项，他们会设定一个总体目标。这个首要目标随后被分解成更小的可衡量的目标，称为关键结果。这些结果必须在特定的时间内达到。

使用OKR方法，当设定组织目标时，团队中的每个人都有自己的想法，并且确切地知道他们应该做什么来支持团队更广泛的目标。

okr与kpi一起被用来获得最佳的成功——尽管这两者经常被混淆。

OKRs vs kpi

okr是团队的目标，而kpi是衡量团队成功的指标。OKR的一个例子是“季度收入为57.5万美元，比上一季度增长15%。”KPI的一个例子是“按季度计算的总收入。”

还不确定实际的区别是什么?了解更多关于销售指标和销售kpi，然后查看以下关于OKR框架所需内容的概述。

OKR框架

OKR目标由三部分组成:目标、时间段和关键结果列表。让我们来分析一下。

客观的

这定义了目标的定性结果以及我们希望实现的目标。你的目标应该简明易懂，让公司里的每个人都能理解。

时间

一段时间用来衡量为达到目标所采取行动的有效性。许多团队为okr定义了三个月的周期，以与他们的季度业务日历保持一致。

关键结果

可衡量的结果，分成三个关键的结果，难度增加。把每个关键结果看作是让你的团队更接近你的目标的“里程碑”。

• 关键结果一:可量化的目标，我们有80%的把握可以完成。
• 关键结果两个:可量化的目标，我们有50%的把握可以完成。
• 关键结果三:可量化的目标，我们可以达到20%的确定性。

现在您已经了解了OKR框架的结构，让我们看看如何设置它们。

1.确定增长领域。

你觉得你的团队最需要改进的是什么?设置处理这些增长领域的okr可以是一个很好的起点。

例如，如果上个季度只有75%的销售代表完成了定额，你可以设定一个目标，在下个季度末将这个数字增加10%。主要结果包括:

• 关键结果一:每个销售代表每天要多花一个小时去寻找更多合格的潜在客户。
• 关键结果两个例每个销售代表比以前每周多预定两次会议。
• 关键结果三每个销售代表每月比以前多完成8笔交易。

2.使okr与业务范围的目标保持一致。

您设置的每个OKR必须与业务范围的目标保持一致。无论你公司的领导者是想增加一定数量的净利润，还是想减少一raybet电子竞技定比例的客户流失，每个目标都必须满足这个目标。

业务范围的收入目标很简单，因为您可以调整团队的收入目标以帮助实现该目标。但是，当企业希望做一些与销售不太相关的事情时，比如降低当前客户的安全风险，会发生什么呢?

您可以在销售系统中寻找漏洞，并设置okr以减少对客户信息的错误处理。然而，请记住，关键结果必须是具体的和可衡量的。举个例子“在本季度末采用一种提供更好安全措施的新CRM。”

3.建立可量化的okr。

okr必须是可量化的——不存在“增加收入”或“销售更多产品”等模糊目标的空间。给每个okr分配一个数字或百分比，从目标到关键结果。

如果每个OKR都没有可量化的衡量标准，你可能会设定一个过高或无法实现的目标。

4.听取整个团队的意见。

在定义目标和关键结果时，重要的是收集整个团队的意见，而不是只让目标来自高层，然后慢慢向下传递。

这样，你的团队成员就不会觉得他们没有发言权——事实上，你的销售代表可能对他们可以实现的目标有更好的理解。认真倾听他们的意见，不要忘记将他们的意见直接融入到每个OKR目标中。

5.确保每个销售代表知道要做什么。

okr非常高效，因为它们是专门为团队设计的。也就是说，每个OKR目标都应该对每个代表有一个明确的指示，以及他们每周或每月必须做什么，以帮助团队达到关键结果。

例如，如果你的目标是增加20%的收益，让每个团队成员每周多花一个小时追加销售5个现有客户目标是每周多完成一笔追加销售交易。

6.排除障碍，给予鼓励。

当销售团队有苛刻的目标时，销售代表很容易泄气——尤其是当他们遇到障碍或没有得到足够的支持时。如果您的团队在当前的工具或过程中遇到困难，请确保消除这些障碍，以便他们能够有效地实现目标。

7.创建一个图表来记录进度。

我们建议在每个周末有一个指定的地方来记录你的团队实现目标的进程。这将使您的okr成为团队成员的首要考虑因素，并使每个人都对自己在帮助组织实现目标中的角色负责。

创建如下版本的进度表，并与您的团队每周回顾它可能是一个有益的实践。

8.庆祝胜利，弥补失败，收集反馈。

最后但同样重要的是，庆祝胜利。你的团队取得了关键的成果——或者，至少是接近了——这是值得庆祝的。

研究损失，寻找成长的机会。之后，从团队中收集反馈，了解他们发现的挑战和令人振奋的内容。然后你可以重新开始这个过程，设置更好、更有效的okr。

现在您已经了解了目标设置框架的基础知识以及如何设置有效的okr，让我们来回顾一些实际操作中的例子。

销售OKR例子

1.OKR达到季度收入目标的例子

首先，让我们看看一个希望增加季度收入的组织的OKR示例。该公司上个季度的表现不错，但它认为，随着年底的临近，业绩可能会更好。

客观的

季度收入为57.5万美元，比上一季度的50万美元增长了15%。

时间

从今年的十月到十二月。

关键结果

• 关键结果一当前位置新产品上市一个月的销售额达到25000美元。
• 关键结果两个:与现有客户基础的10%达成追加销售或经常性交易。
• 关键结果三:将销售周期从30天减少到25.5天。

2.OKR达成领导目标的例子

现在让我们看看一个销售团队的OKR样本，他们正在寻找潜在客户转换的工作。这个销售团队意识到，他们可以改进注册流程，而这正是他们可能失去客户的地方。

客观的

改进铅工艺，增加合格铅的数量。

时间

今年的一月到三月。

关键结果

• 关键结果一:减少注册页面上的字段数量，以简化演示请求过程。
• 关键结果两个:在12小时内回复80%的来电咨询。
• 关键结果三每个销售代表每周向25个新客户演示产品。

3.销售实现目标的OKR示例

高效的销售流程对增长至关重要。这里有一个例子，说明一个专注于销售实现的团队如何使用OKR框架。

客观的

简化销售分析和报告，以获得更好的数据可视性。

时间

今年的四月到七月。

关键结果

• 关键结果一:确定一个用于所有报告和数据管理的中心工具。
• 关键结果两个:将现有系统中的数据迁移到一个精简的系统中，并教会团队成员如何使用新系统。
• 关键结果三:将用于报告和管理任务的时间减少20%。

4.OKR会议注册示例

在本例中，一家公司希望增加会议期间的注raybet电子竞技册人数。他们知道他们之前的会议并没有这么成功，因为他们的展位在后面，他们的横幅与竞争对手的横幅相比并不突出。

客观的

从我们参加的每一个会议中至少多获得50%的线索。

时间

今年的一月到三月。

关键结果

• 关键结果一:重新设计整个展位，使其更引人注目，并在更多的过渡区域的图书展位。
• 关键结果两个:给每个销售代表配备一台平板电脑，他们可以在展台外注册。
• 关键结果三:每天获得25个潜在用户。

5.OKR勘探实例

勘探在销售中非常重要。在这个例子中，企业希望通过设置okr来获得更多合格的客户，因为他们之前的客户不太合格，而且最终没有演示公司的软件。雷竞技苹果下载官方版raybet电子竞技

客观的

获得更多合格的前景，提高20%的演示率。

时间

今年的一月到三月。

关键结果

• 关键结果一:寻找另外两个工具，可以帮助我们在目标垂直领域找到合格的潜在客户。
• 关键结果两个:每个推销员每天多发10封求职邮件。
• 关键结果三:每个代表每周完成2个以上的演示。

OKR框架是销售成功的关键

正如您所看到的，OKR框架可以适合各种目标和计划，这些目标和计划最终可以使您的销售团队更成功，并对他们对整体目标的贡献负责。设置okr将推动你的团队走向成功，并赋予你超越组织目标的权力。

编者按:这篇文章最初发表于2015年10月，现已进行更新。