成功地让新员工入职对任何希望长期留住有才能的团队成员的雇主来说都是至关重要的。员工流动率高且具有破坏性,而且几乎员工流动率的20%在入职45天内发生。考虑到这一点,一个强大的新员工培训计划是你建立一个有效的销售团队所能做的最值得的投资之一。

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现在许多公司都在转向远程工作,装载新设备的能力变得更具挑战性,因为这对沟通和建立信任造成了更大的障碍。当新员工与他们的团队在物理上距离较远时,你想让他们感到自己被包容,并被授权尽其所能地完成他们的工作。

根据销售基准指数在美国,公司在进行新员工销售培训时最常犯的五个错误是:

  • 黯淡无光的第一天-超过三分之二的被调查员工对他们的第一天工作表示不满,因为他们觉得他们的经理心不在焉。
  • 没有详细的入职计划-在工作的头几个月就知道该期待什么的员工会觉得在他们的角色中更有权力。
  • 没有足够的指导或支持-当同事和经理都太忙而没时间帮助新成员跟上进度时,新成员经常会觉得自己被分散了。
  • 没有设定结构或里程碑- 新的雇员具有设定的里程碑和问责制的结构化船上计划通常能够比那些没有的人更快地增加。
  • 促进太复杂的培训- 最有效的新租用方向计划是那些易于遵循的人,随着员工熟悉角色的熟悉,这会随着时间的推移而建立。

值得庆幸的是,通过深思熟虑的方法来增加新团队成员,这些错误是很容易避免的。以下是一些建议,可以帮助你避免这些错误,并成功地让远程员工适应新环境。

1.让你的同事准备好迎接新员工的到来。

虽然你的新成员可能不会直接和其他员工一起工作,但你希望他们感到被包容,觉得自己是团队的一员。在员工到来之前就开始创造这种活力。

当你决定远程招聘新员工并确定开始日期时,与团队其他成员沟通必要的细节。告诉他们新同事的情况,他们将会做什么工作,并告诉他们开始工作的日期。指派一个你团队的现有成员作为他们的伙伴或导师,作为他们的问题和支持的求助对象,这样他们就不会感到迷失或不确定去哪里寻求指导。

确保你现在的团队成员知道在新员工需要的时候随时支持他们,这样你的新员工就会感到有能力提出问题并得到他们需要的帮助。

2.让他们的技术设备提前准备好。

除了让你现在的团队准备好支持你的新员工,还要确保在他们到来时,他们成功完成工作所需的任何工具或技术设备都已经准备好了。远程工作时出现IT问题是很有挑战性的,因此减轻新员工的这些问题有助于平稳过渡。

对于偏远工人,拥有合适的设备和系统访问是为了生产力非常重要,特别是当您没有像许多办公室工作人员那样的现场技术支持时。

根据您提供的资源,安排在第一天之前将reybet雷竞技下载有必要的设备交付给您的新雇用,以便他们可以击中地面运行。此外,如果您的新租用需要访问任何特殊系统,则拥有他们需要采取的步骤以获得所记录的步骤,因此员工可以立即开始请求他们需要执行其角色的访问。

3.准备好数字入职和公司文化文件。raybet电子竞技

在HubSpot,管理者会制定一个100天计划,作为新员工入职的路线图。根据员工的工作陈述,100天计划可以包括关键培训、工作陈述文件和新员工在工作的头100天需要完成的重要里程碑。

虽然你不需要制定一个“百日计划”,但制定一个清楚地记录新员工在快速成长过程中会有哪些期待的计划,对于那些远程工作的人来说是非常有帮助的。

对于您的组织来说,这可能意味着为您的员工提供30,60和90天的里程碑,或者为每个员工更新的强大自定义船上计划。

不管你采用哪种方法,为新员工在工作的头几个月制定一个计划是一种最好的做法,可以帮助他们在公司取得成功。

4.定期安排一对一的会面。

随着您的新员工正在转换为其作用,与他们定期举行一对一的会议,以便根据需要留在沟通和提供支持。虽然一对一的会议是大多数管理者的标准练习,但与所有员工的大多数经理,您可能希望考虑与远程工作的新员工更频繁地办理登机手续。

对于那些仍在适应自己角色的员工来说,拥有一份结构化的文件,让他们可以在一对一的会议中分享他们想要讨论的问题或谈话要点,这有助于让对话保持在正轨上。

你可以利用最初一对一的会议来检查员工入职计划中的重要里程碑,并为他们可能有的任何问题或支持提供一个安全的空间。与新员工进行定期对话是开始建立信任的有效方式。

5.安装欢迎视频会议与您的团队会议。

根据这一点2019年HubSpot远程工作报告在美国,35%的远程工作者表示每周有两到三天感到孤独。对于那些正在适应新工作环境的人来说,这种感觉可能会被放大。支持新远程员工的一种有效方式是与团队其他成员建立介绍性会议。

这样的会议不一定每周都要举行,但是,在新员工加入公司的头几周,应该给他们分配一些时间,通过视频会议平台和他们的新同事进行面对面的会议。

就像一对一的经理会议一样,这些最初的谈话有助于在新员工和现有员工之间建立信任。此外,这些会议让新员工有机会感到被接纳,并为员工们提供一个舒适的环境来相互了解。

6.设定明确的期望和工作规范。

对于那些远程工作的人来说,清楚地表达对新成员工作的期望尤为重要。虽然有些员工能够独立工作,但有些人可能需要外部问责来保持积极性。

当新员工开始在你的公司工作时,为他们的角色和职责设定明确的期望是很重要的。这看起来就像是清楚地说明他们的关键职能和可交付成果是什么,确保他们知道什么时候参加关键会议,并分享你的团队已经建立的任何工作规范。

例如,如果您的团队通常提前48小时通报非紧急的外出时间,并将这些日期添加到团队日历中,请确保新团队成员了解这种做法。

HubSpot的另一个有用的实践是“如何与我一起工作”文档。每个员工都可以选择记录他们如何最好地工作,以沟通他们的工作风格。看看这篇文章有关“如何与我合作”的更多例子,以及与远程劳动力设置期望的建议。

7.鼓励在通信。

使用远程员工时,定期沟通至关重要。作为一个远程升起的员工,让我的经理强调过度沟通是我作为新员工过渡的巨大帮助。

当我说到过度沟通时,我并不是指太过了,或者是分享那些可以被认为是TMI的东西。对于远程团队来说,过度沟通意味着即使没有要求,也要提供可交付成果的状态,保持Slack或即时消息系统更新您的位置,确认接收和理解电子共享的消息。

本质上,因为你不能依靠面对面的沟通或肢体语言来确保理解或问责,保持一个开放的沟通渠道(特别是对那些正在适应远程工作的新员工)可以为参与其中的每个人创造一个更积极的工作体验。

培训销售人员是一项艰巨的任务,而远程培训也会带来一系列挑战。然而,适当培训新的销售员工的投资回报是值得努力的。前往这个岗位为新员工培训销售人员提供更多有价值的建议。

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最初发布于2020年6月22日上午8:30,更新于2020年6月22日

主题:

远程工作