31顾客审查网站收集商业评论

我们（以及过去十年的其余互联网）已经花了一些时间让你说服在线获取的重要性顾客评论为您的业务。（你知道最近有过吗？HubSpot的研究调查，1/3的受访者表示，审查网站在其采购决策过程中发挥了重要作用？）

但如果你不了解客户评论或不确定在哪里可以找到它们，让我们重温一些基本知识，并强调为什么它们与你的业务相关。

客户评论的好处

客户评论很重要，有两种主要原因。首先，负面或中立审查为您的公司提供学习和发展的机会。raybet电子竞技您可以确切地看到您的业务无法满足的位置客户的需求并删除常见的障碍客户旅程．

对于特别差的评价，销售代表可以跟踪这些客户，防止潜在的流失。他们可以突出具体的痛点，并针对具体问题制定个性化的应对措施。这会让你的客户服务团队看起来更关注客户的目标，从而减少负面评论，增加负面评论客户保留。

获得评论的另一个主要原因是与潜在客户分享评论的机会。积极的评论可以作为客户推荐书可以帮助您添加更多的联系人到您的CRM．实际上，92％消费者更有可能在阅读网上正面评论后购买产品。所以，下次你得到五星评价时，不要只是拍拍自己的背;确保每个人都知道你的公司做得有多好。raybet电子竞技

考虑到这一点，假设我们都知道在哪里可以追踪这些顾客评论，这是不安全的。我的意思是，我们可能都能快速说出一两个网站(“Yelp!我认为你也可以让他们出现在谷歌Maps上?”)，但我们并没有一个可供选择的详细列表

看看我们为B2B和B2C公司列出的最佳产品评论网站。记住，每个行业也都有利基网站。例如，餐饮行业的人可能想上UrbanSpoon或OpenTable。这篇博客文章不会涉及特定行业的网站，但它将提供适用于几乎所有行业的评论网站。

B2C公司的顾客评论网站

1。亚马逊客户评论

亚马逊是首批允许消费者发布产品评论的在线商店之一1995年，它仍然是消费者做出知情购买决定的最重要的资源之一。reybet雷竞技下载即使人们可以甚至确实可以在其他地方购买产品，如果它在亚马逊上出售——除非是汽油或毒品用具也就是说，很多人会在决定购买之前查看亚马逊的评论。

什么会将您的产品与一个看起来像它的东西分开？那些闪亮的金星和良好的客户评论。产品评估为五星级评级规模，每明星的评论百分比被分解，其次是最有帮助的客户评论和最近的客户评论。

2。安吉的名单

Angie的列表是一家位于美国的服务业务，是一个“高端”的评论网站，因为用户实际上必须支付会员资格。但是你得到了你的代价。在A-F规模上的评论通常是非常思考的 - 不是很多人在免费审查网站上更常见。审查不能匿名，这有助于减少假冒或歪曲的评论，公司也被允许回复帖子的审查。

它可以免费为您的公司设置一页。raybet电子竞技有一旦您拥有您的，鼓励您的客户在安吉列表中留下留言，那里的审查 - 成员是唯一允许的人！

3.选择

有澳大利亚的客户吗？选择是基于澳大利亚的会员资助的审查网站。选择独立测试产品和服务，并向其成员提供绩效审核。他们的大部分工作涉及自己测试产品和服务，创造产品比较和写作指南。但另外，他们确实允许成员利用和讨论具体的产品品牌和模型与其他选择成员。如果您在澳大利亚拥有客户，我们建议鼓励那些在那里留下选择的人。

4。Trustpilot

Trustpilot是一家总部位于丹麦、发展迅速、以社区为导向的消费者评论平台，尽管他们已经扩展到欧洲以外的65个国家，包括美国。这个商业平台帮助世界各地的公司主动收集客户评论。这两个产品都是客户写的和卖家评论，保持第三方核实。

虽然他们有一个免费的基本版本(这让你可以创建一个个人资料页面并收集客户评论)，但他们的付费版本允许你创建定制的评论邀请，在社交媒体上分享评级和评论，并将评论数据链接到你的内部业务系统。

5。testfreaks.

与TrustPilot类似，基于瑞典的TestFreaks有助于公司积极收集客户评论和写卖家评论以补充它们。

另一个酷添加？他们的问题和答案功能，可让我们的潜在客户发布问题并直接从客户服务团队接收答案。

来源：testfreak.

6。哪个?

哪个?是一个独立的消费者评论组织，测试和评论产品，然后写关于他们。不像Angie's List，是哪个?是谁写的评论，而不是顾客。他们不接受产品测试或调查，但他们鼓励人们通过电子邮件让他们知道他们的产品和服务brcpress@which.co.uk.．

虽然这对你没有那么多空间来影响你的产品是否在他们的网站上,仍然值得了解和检查在这个流行的网站,特别是如果你有客户在英国的网站产品评论从洗碗机和平板电脑到汽车和信用卡。他们自己测试和审查所有这些产品，然后写下他们的方法和结果。他们也会做一些客户调查，比如客户服务最好和最糟糕的公司．

许多内容是免费的，但客户可以成为每月10.75英镑的成员，以获得“最佳购买”和“不购买”列表，最新的测试实验室产品的最新点评，并访问他们的产品消费者法律咨询服务。

7。消费者

非营利组织，ConsumErreports是一个独立的产品测试组织，运行无偏见的测试来评估和推荐产品。他们已经审核了770万产品，接受没有广告，并支付他们测试的所有产品。（有趣的事实：他们购买和测试每年80辆汽车！这已经是最合理的了。因此，在这里你能做的不多，“除了”如果你卖一个产品，确保它真的，真的很好。

如果没有别的，你可以把这个网站作为一个优秀的内容创作的教训。对于他们所评论的每个产品，他们都提供了评论标准、产品概述、购买指南和社交共享按钮。这些内容都很全面，而且很有帮助。这是创造精彩内容的关键，对吧?

8.消费者事务

消费者事务是一个营利性的组织，用于使用“整体满意度评级”评论公司的公司。每次提交新审查时，这一平均水平将被评为一至五星级规模。每份公司的页面都提供了所有公司的列表raybet电子竞技评论，包括消费者的星级，以及他们得分的简短解释。

消费者事务还允许用户提交审核记录，这是两分钟的视频，人们谈论他们与品牌的经历。这使得审查更引人注目，因为你实际上可以看到这个人谈话并表达了他们对公司的真诚感受。raybet电子竞技

9.TripAdvisor

如果您是在世界上任何地方的旅行，酒店，航空公司，娱乐，或餐厅行业，您将想查看热门网站的TripAdvisor的评论。作为世界上最大的旅游网站，它拥有超过225万的评论，意见和旅行者的照片。他们还对其关于低出票，旅行指南，租赁列表以及大概的咨询论坛，以及您可能想象的每个地点的建议论坛。很多人在旅行前看起来。

在TripAdvisor上成功完成简介的关键是尽可能靠近他们的人气索引之上，因此人们在特定位置搜索信息的人们看到您的列表。根据TripAdvisor，人气排名算法基于三个关键组件：评论的数量，质量和新近度。这是他们给予寻求改善排名的建议的摘录：

数量：请您的客人编写评论，并使用我们的管理中心工具在退房后提醒他们。提供审查的奖励是违反规则，但请看一下我们的政策，以确保您明白的是什么，不行。

质量:享受过头等舱款待和难忘体验的客人更有可能写积极的评论。监控之前的审核人员写的内容，看看哪些内容对您的物业最有效，哪些不有效，这样您就可以维护和改进您的服务。

近因：最近的评论对您的受欢迎程度排名和更老的评论更强大的评论对酒店随着时间的排名而少的影响。再次，鼓励客人编写评论以保持新鲜内容滚动。“

10。Yelp

Yelp是一个免费的审查网站，可让消费者在五星级规模上进行业务。任何业务都可以免费在Yelp上设置配置文件，用户可以设置自己的免费档案来查看企业。您也可以自由地回复审稿人，但我们建议采取平衡和礼貌的方法，以获得您收到的任何负面审查，因为肾脏受到相当紧密的社区。

Yelp也受到批评在过去的几年里，一些略带阴暗的做法，如激励企业向他们宣传，以换取他们的业务的搜索结果（“支付给我们金钱，我们会推动不好的评论！”）。Savvier消费者已经学会了作为一个整体的eLp评论，并考虑到审稿人的克劳，而不是由于一个糟糕的上市而被一家业务关闭。

话虽如此，它仍然是你的利益得到一个持续的积极的在线评论到你的企业的Yelp帐户，所以快乐的客户总是在你的评论feed的顶部——特别是如果你是一个基于位置的企业。Yelp的个人资料信息包含商店营业时间和位置信息，所以当人们谈论你的生意时，你的个人资料就会出现。

11.CitySearch.

CitySearch将所有功能作为此类别中的其他审核网站，但是它使其独特的是它可以在每个城市搜索的“最好的”获奖者。例如，如果你是一个像我一样的法国弗莱情人，你可以搜索“波士顿最好的炸薯条”，CitySearch将为您提供优质薯条的餐厅列表。

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12.谷歌我的业务

您知道那些与您一起搜索谷歌的这些评论吗？是的，那些事都在这个名单上。

谷歌的鸽子算法更新使用距离和位置排名参数来提供改进的本地搜索结果。所以，为了让你的商业网站正确优化搜索，你会想要设置已验证的帐户特别是谷歌的，叫做谷歌我的生意。获得评论、评论、图片等等，特别是在谷歌上，可以提高你的搜索量。只有经过验证的本地谷歌+页面才能响应评论。

一个额外的奖金？Google地图将该信息和这些审核提出了应用程序，因此在有很多内容将使您的业务看起来更信誉。

13。雅虎本地名单

类似于Google我的业务评论，雅虎！当地的评论让用户与五星级评级系统的业务发布评论。以下是结果可能的样子：

根据搜索引擎土地,雅虎仍获得搜索引擎约10%的份额。所以，虽然你可能不想花时间去搞清楚雅虎的错综复杂。的算法，在雅虎上获得了一些好评。本地上市公司肯定不会损失这10%。

14。流感

如果您销售消费品，Mocthenster是一个审查网站，您需要确保您已覆盖。

影响者主要关注消费者对产品的评论和新闻——主要是护肤、美容、化妆、美发和其他健康和身raybetapp体产品。访问者可以通过品牌名称或他们想要的特定产品来搜索网站，而Influenster会链接到访问者可以购买该产品的网站。

评论是全面的，有很多细节和图片伴随他们。raybet电子竞技所以，如果你从事美容行业，考虑让你的顾客在Influenster上评论你的产品，以帮助吸引新客户。

查看B2B公司的网站

15.融资线

金融在线是发展最快的B2B和SaaS软件评论平台之一，拥有超过雷竞技苹果下载官方版每月有220万访客．

他们每个月都会收集数千条用户评论，每个评论都是通过LinkedIn认证的，以确保只有真正的用户才能与社区分享他们的体验。用户评论是基于详细的调查，它提供了对每个工具的真正深入的了解。算法分析也是最受欢迎的季度报告的基础。

为了平衡用户的观点，每个审查还包括由B2B软件专家内部团队准备的详细分析，他们分析关键的可用性因素，如:特性、集成、移动支持等。雷竞技苹果下载官方版然后，这种评估被结合到他们独特的SmartScore™系统中，为读者提供了一个简单的参考，以了解专家社区对每个业务解决方案的看法。

作为额外的奖励，他们的产品页面在谷歌中排名很高，所以在他们的网站上获得一些积极的用户评论可以有利于你的品牌识别。

16。比较营地

Compare Camp是一个B2B评论网站，主要处理商业软件。雷竞技苹果下载官方版如果你想向你的公司介绍一种新的工具或系统，Compare Camp可以帮助你找到最适合你的软件。雷竞技苹果下载官方版raybet电子竞技这个网站不仅向你展示了其他人对某一特定产品的看法，还展示了该产品的主要优点，以及该特定行业可能出现的任何新趋势。

当您首次导航到网站时，比较CAMP为您提供可供选择的软件类别列表。雷竞技苹果下载官方版选择一个部分后，它会为您提供类别的描述以及详细的产品和公司选项列表。raybet电子竞技比较阵营还在该部分中解释了任何不同类型的产品以及在购买该软件时应查找的顶级功能。雷竞技苹果下载官方版这是一个非常方便的指南，特别是在考虑您之前没有购买的产品。

17。G2人群

如果你的公司是卖软件的，你需要确保你在G2人群雷竞技苹果下载官方版中有一席之地。每个月,超过300万人希望购买软件阅读这个网站上的1雷竞技苹果下载官方版00多万用户评论，这样他们就可以做出更好的购买决定。

G2人群经营着诸如yelp，但在特定的利基。公司于五星级的规模审查，并评论从设置和易于使用的内容涵盖安全性和支持。审稿人回答“你最喜欢什么？”的问题“你不喜欢什么？”';并“向别人考虑产品的建议。”此外，您还可以覆盖和拆除其他人的评论。

18。轨道

和G2 Crowd一样，TrustRadius是一个面向软件企业的在线评论网站。雷竞技苹果下载官方版网站上的评论者是通过LinkedIn认证的，以确保他们是用户(尽管评论本身仍然可以是匿名的)，这允许用户看到他们的LinkedIn连接在TrustRadius上对特定软件的评论。雷竞技苹果下载官方版这为浏览网站的人增加了一层信任。

您可以使用该网站浏览单个公司的评论，或者并排比较两个公司，比较它们的五星评级、产品截图、价格细节和用户评论。

除了他们的公司评论外，他们还将一系列的买家raybet电子竞技指南组成，包括人才管理软件，商业智能软件，核心人力资源软件，社交媒体和A / B检验，以帮助人们为他们找到合适的产品雷竞技苹果下载官方版基于数以百计的评论和用户评分。

19.GoodFirms

GoodFirms是一个B2B研究和评估平台，专注于连接服务寻求者和正确的软件和服务提供商。雷竞技苹果下载官方版好的公司基于三个重要的标准来分析表现最好的公司和软件解决方案:质量，可靠性和能力。雷竞技苹果下载官方版这些指标被进一步细分为客户的真实反馈、公司的投资组合、市场渗透、多年的经验和可服务性。raybet电子竞技然后根据这些公司的累积研究分数对它们进行排名。GoodFirms提供快速过滤器，根据服务提供商的时薪、地点和员工数量对其进行分类。

20.Salesforce AppExchange.

在Salesforce AppExchange上有一个应用程序？然后，您将希望跟踪您的应用程序的评级并在那里审查。评论是以五星级评级系统为基础，每个应用程序都列出了最有用的积极评价和最有用的否定审查，首先，所有评论，用户可以按评级，日期和乐于助人过滤。他们拥有透明度，让用户访问数千点评，并查看几下的下载数量。

B2B和B2C公司的客户评论网站

21.更好的商业局

一个非营利组织，更好的商业局（BBB）评估所有类型的企业，反对企业如何对待公众的一系列最佳实践。他们没有直接推荐或恳求任何企业，产品或服务;他们只是向公众提供有关业务网站的信息，以及他们是否已达到BBB的认可标准。他们还将审查认可和非认可的业务。

BBB上的企业简介列表包含一般的概述信息，如简短的公司简介和公司的认证状态，任何针对该企业的投诉历史和投诉是否得到解决，客户评论，以及BBB对该企业的A - F评级。raybet电子竞技

22。Glassdoor网站

Glassdoor是一家员工审查网站，可帮助任何人 - 从潜在员工到潜在客户到投资者 - 了解公司是什么raybet电子竞技真的比如从内部。换句话说，它有助于衡量估值等更定性的因素。

员工可以分享它喜欢在他们公司采访和工作的内容，该网站显示访问者由员工获得最高的公司。许多雇主使用它来建立他们的就业品牌，以便他们可以针对和招募候选人，但您也可以使用审查来在内部分享想法以改善您的管理团队。

创建雇主帐户是免费的，它很容易跟踪和回复评论。例如，您可以设置警报，因此每次发布新审核时都会收到一封电子邮件，以便您可以确认并响应每个新的审核。

23。外套

Manta是一个主要面向中小型企业的客户评论网站。Manta不是立即显示顶级客户评论，而是根据你的关键词的相关性组织搜索结果。然后显示公司列表和他们的联系信息，这样用户就可以快速地与企业联系。

Manta与大多数审查网站不同，因为它更多地关注与审查产品和服务时的联系人。要查找客户评论，您需要选择业务，请转到个人清单页面，并在查看评审前滚动其功能和产品。这样，客户将审查用作购买产品或服务的最终卖点之一。

在Manta上，我们的目标是根据用户可以搜索到的每个相关关键字，将你的业务排名尽可能高。只要你的公司在搜索结果的顶端，你raybet电子竞技就有更高的机会使用这个网站联系到潜在客户。

24。Capterra

如果你是一个SaaS商业，Capterra是一个评估B2C和B2B公司销售的软件的审查网站。雷竞技苹果下载官方版它有一个易于使用的内部搜索引擎，可让用户根据行业，公司或软件类型搜索软件。雷竞技苹果下载官方版raybet电子竞技一旦搜索进程，Capterra就会显示与您的关键字相关的公司列表和描述其产品的简要摘要。

用户还可以比较网站上的产品。Capterra有一个“与”的功能相比，您可以选择最多四家公司并显示每个并排的优势。您可以从易用性到客户支持的质量看一切，一切都在一个综合景观中。这使用户可以轻松效率，以找到最适合其需求的软件。雷竞技苹果下载官方版

25。百分之一

百分之一是一个评论网站和一个客户服务工具．企业在网站上创建一个帐户，并要求客户在与他们合作后留下反馈。通过提供代表企业自动发送调查和收集反馈的工具，hundred dx简化了这个过程。有了这个网站，客户服务团队不必手动寻找评论或扫描第三方网站获得客户的反馈．

注册百分比的好处是私人。如果您得到了糟糕的审查，导致无法看到反馈并受到负面评论的影响。这使您的公司有机会在失去潜在客户raybet电子竞技之前纠正您的错误。

其他地方的消费者评论

在线评论也存在于不一定是在线评论的网站上存在。一些企业使用他们的社交业务和网站来鼓励在线评论......而某些品牌只需更好或更糟糕地让他们无法被子。

以下是一些网站，如果您选择（请选择），可以作为在线评论的其他集线器。他们很棒，因为他们有巨大的覆盖，你有一些 - 如果不是整个 - 控制这些属性。

26。Facebook评级和评论

您是否知道Facebook上有一个地方为粉丝留下您的业务的评级和审查？当然有......它是名为，恰如其来的，Facebook评分和评论。它出现在Facebook页面的左侧，您无法移动或删除它，就像您页面的其他部分一样。

任何登录Facebook的人都可以发布对企业的评级或评论。他们所要做的就是去到你的页面的评论部分，点击灰色星星选择一个评级，然后写一个可选的评论。他们可以公开评论，对朋友可见，或只对他们可见。

27。推特

Twitter的可笑快节奏的性质使其似乎是一个奇怪的地方，以累积评论。但是，虽然用户不能总是直接在Twitter上搜索评论（除非您启动某种审核具有疑似标签，也许），推文仍索引在搜索结果中。这意味着用户的推文，无论是免费还是少于，都可以在SERPS上搜索您的业务的评论时。

不仅如此，你还可以做一些事情积极的与你来的积极推文有关。例如，我们在转换时测试了社会证明的要素在Hubspot，附上三次推文，在我们当时推广的电子书提供了积极的评论。猜猜发生了什么？CTA有三个推文的CTA比没有推文的CTA更好地转换。如果您开始“收藏”的推文，可以在未来作为积极审查的推文，当您想在您的营销中使用它们时，它将更容易找到它们。

28。四方

是的，人们仍然使用foursquare。事实上，一吨人仍在使用它：在一月，Foursquare充当了5500万活跃的用户（Maus）。

你不仅可以使用该应用在不同的地点和企业进行签到，还可以在Foursquare上留下评论——这是一个有趣的平台，你的品牌或企业可能会被寻找建议的潜在客户发现——以及五星级评论。

如果您的业务取决于步入式足球交通 - 餐厅，咖啡店，购物精品店等 - 确保您的Foursquare业务档案填写并更新，因此人们可以在办理入住手续时找到您 - 和然后让您的访客在那里审查您。

29。超级页面

SuperPages允许您根据您的距离，整体评级，行业子类别，在线视频，甚至促销优惠券搜索企业。一旦您找到了一个您喜欢的公司，本raybet电子竞技网站将显示该公司在地图上的位置以及概述组织剩余的所有评论的审查摘要。访问者可以快速评估其他用户对业务的看法，并使用优惠券链接作为其他客户的交易。

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30.排名前十的评论

很难抗拒一个好的十大榜单。Top Ten Reviews通过给访问者一个包含10条详细评论的列表来满足这种渴望。这些帖子的话题范围也很广，涉及从床垫到景观再到笔记本电脑的方方面面。

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还有一个“趋势”栏，它向您展示目前在网站上流行的类别。作为企业主，这可以让您了解消费者在特定时刻购买更多的消费者。

31.你自己的网站

最后，一个你可以完全控制的地方:你的网站。这是一个宣传你收到的评论的好地方(也许嵌入一些你喜欢的推文?)你可以在你的网站上开辟一个专门的部分评论和推荐，甚至还包括一个表单，让满意的客户可以主动提交他们的评论。但如果你积极争取积极的在线评论，你遇到快乐的客户，他们想给你留下积极的评论，但没有像Yelp, Angie's List或谷歌网站的帐户，这是方便在你的网站上有一个地方发布他们的善意的话。也可以考虑在登录页面和产品页面中添加奖状。

想要更多？查看我们的列表推荐页面例子下一个。