你怎么知道对你的公司来说什么是最好的选择?在做决策时,直觉很好,但数据——所有在商业应用程序和电子表格中记录的定性和定量事实——才是你想要依赖的。

我们生活在一个数据驱动的世界。没有准确的数据,组织是不可能得出结论的。这是因为仅仅根据我们认为正确的东西来做决定已经不够了。为了保持竞争力,一切都必须以事实为基础,以数字为支撑,以支持我们做出的选择。

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无论是关于您的客户、供应商、合作伙伴、员工以及业务流程中涉及的任何人或任何东西的信息,数据都具有不同的形状和大小,这raybet平台使得管理非常困难。

频繁的数据的问题包括重复的条目、过时的信息、人为错误,当然还有不受欢迎的数据竖井。

数据孤岛是决策的一大障碍,最终会阻碍你的业务增长。确切地知道它们是什么,它们如何影响你的团队,以及如何解决它们,会让一切变得不同。

这种情况经常发生,因为数据是由业务工具收集的,它与您的其他部分是隔离的科技生态系统

以下是组织中存在数据竖井问题的两种最常见的情况:

1.问题与技术

数据无法在没有适当技术的组织部门之间轻松传递。公司需要拥有高质量的应用程序,能够处理快速的信息传输和交叉引用。此外,一些团队在使用数据传输技术方面可能比其他团队接受了更好的培训,这可能导致后者无法访问相同的信息。

2.增长的组织

有时候,当一个组织发展得太大时,在整个组织中传递数据就变得很困难。在全国或世界各地可能有太多的部门、办公室或员工,这导致了一种与公司其他部门隔离的感觉。raybet电子竞技此外,当组织变得太大太快时,可能存在结构性问题。数据向下传递可能需要几个步骤。

此外,随着组织规模的增长,员工之间的竞争可能会加剧。如果某些团队想要保持控制,他们可能不想将数据发布给其他团队。

为什么数据竖井不好?

无论您的组织的原因是什么,数据竖井显然不好,但它们到底有什么问题呢?

1.他们对企业的看法是不完整的。

c级管理人员的任务是整合公司的所有数据。raybet电子竞技如果你是那个打电话的主管,你知道你的销售团队会谈论新客户,营销团队会分享线索和流量的数量,会计团队会给你一份费用和利润的报告。但是,是什么将所有这些信息联系在一起呢?

试图用独立的数据管理业务就像试图把盒子上没有图片的拼图拼在一起。数据孤岛让你无法对自己的业务有一个360度的视角。

2.他们创造了一个协作较少的环境。

每个团队在存在数据竖井的情况下最终独立工作。他们只能访问自己的数据,所以这是他们处理的唯一数据。这就形成了一个分裂的组织。团队之间在项目上不合作,这使得公司几乎不可能共享一个共同的愿景。raybet电子竞技

我们说过,经理们希望根据数据做出决定。但是,如果每个团队的领导者不能看到大局,只能访问他们自己的数据片段,他们的个人决策将很难与全球业务目标相一致。

在数据竖井成为规范的环境中,透明和信任的文化是很难维护的。相反,你可能会在专注于自己微观目标的团队之间制造竞争。

3.它们会导致糟糕的客户体验。

在大多数企业中,都有多个客户接触点。这些相互作用通过不同的渠道发生在不同的阶段买方的旅程.这意味着你将拥有多个团队的成员,如支持、计费、销售或营销团队,与相同的客户或买家进行交互。

当数据被隔离时,你很容易与公司失去对客户故事的追踪——对客户来说,没有什么比一遍又一遍地向不同的人重复他们的故事更令人沮丧的了。raybet电子竞技

4.他们减缓了你组织的步伐。

拥有数据筒仓是浪费时间。数据在团队内部是孤立的,而不是能够在团队之间自动流线化数据。这意味着团队必须等待,直到他们意识到他们需要他们没有的数据,找到数据在组织中的位置,手动访问它,然后为他们自己的目的分析它。当您收集数据时,它可能不再有效。

5.它们浪费存储空间。

如果每个需要相同数据的员工都将其保存到公司的存储文件夹中,那就浪费了宝贵的存储空间。raybet电子竞技反过来,这又浪费了你的预算来存储你既不需要也不想要的数据。如果将数据精简到一个平台上,使该组织的所有员工都能访问该平台,那么占用的空间就会少得多。

6.他们威胁到你数据的准确性。

数据是企业最有价值的资产之一。使用一些工具来收集关于潜在客户、客户和合作伙伴的信息,可以增加公司的价值。raybet平台raybet电子竞技但当这些数据过时、不完整或丢失时,你能从这些数据中获得的价值就会显著下降。

如上所述,孤立的数据保存的时间越长,它就越有可能过时,从而变得不准确和不可用。此外,每个团队都可以访问他们自己的一组相同的数据。这导致数据的客观性偏向于拥有它们的团队。

使用数据竖井会产生低质量的数据,因为这些零碎的信息很难组装。如果您的数据没有集成或同步,那么当您试图交叉检查来自不同来源的信息时,您肯定会看到冲突的数据。

摆脱数据筒仓的解决方案

由于数据竖井发生在不同的数据库彼此隔离的情况下,许多管理人员认为这只是简单地导入和导出这些数据库。问题是数据不是静态的。电话号码变了,电子邮件变了,人们离开了公司,潜在客户变成了客户甚至是供应商。

由于数据是不断变化的,无论您多么频繁地导入/导出CSV文件,信息永远不会完全更新。每月需要进行数十次手工导入/导出操作,耗费大量时间,增加手工输入数据出错的风险。

幸运的是,有更好的选择来防止和解决数据孤岛。

1.使用集成软件。雷竞技苹果下载官方版

你的数据很可能位于不同的软件中。雷竞技苹果下载官方版集成的系统正确是避免数据孤岛的最有效方法。对于基于云的应用程序的用户,集成平台即服务(iPaaS)是一个杰出的解决方案。

在最好的iPaaS解决方案中,你会发现PieSync专注于双向客户数据同步,Zapier对于单向数据推送,和Mulesoft为企业解决方案。

集成软件解决了我们上面所雷竞技苹果下载官方版探讨的所有问题。你将拥有高质量的数据,这些数据将使你对客户有一个完整的了解。此外,它还确保您的数据被自动更新,并帮助不同的团队访问同一页面,从而获得更好的客户体验。

2.选择一体化的解决方案来统一数据管理。

一体化解决方案也可以称为平台。这些软件供应商提供不雷竞技苹果下载官方版同的产品,涵盖多个业务流程。当您的销售、营销和客户支持团队与同一个供应商合作时,避免数据竖井会更容易。

使用平台是保持团队团结的好方法。当您使用的一些软件解决方案来自同一雷竞技苹果下载官方版品牌时,它们可能会使用相同的术语来谈论不同类型的数据,从而使团队之间的沟通更加顺畅。这也使他们更容易共享客户和联系数据,而无需人工或第三方工具。

最重要的一步是为你的公司找到合适的平台,在这个平台上你可以简化所有的数据。raybet电子竞技这意味着不再有松散的Excel电子表格和仅由个人团队共享的随机软件。雷竞技苹果下载官方版将所有数据整合到一个平台上,将使各部门之间更容易共享数据。你不需要根据要求挖掘自己的私人记录;每个人都可以访问所有的东西。

如果您已经使用了其中一个平台,那么您就走在了正确的道路上。只要记住,随着业务的增长,您可能需要将更多的业务应用程序添加到您的软件堆栈中,而不是所有这些应用程序都来自同一个软件供应商。雷竞技苹果下载官方版这时您可以开始为您的业务寻找最佳的软件集成解决方案。雷竞技苹果下载官方版

3.搜索具有本地集成的应用程序。

这一点很棘手。对于开发业务应用程序的公司来说,在系统之间创建应用程序内或本地集成在技术层面上是复杂的。即使有开放api,这需要花费大量的时间和精力。此外,有这么多的应用程序,不可能为你正在使用的每一个工具的应用程序创建本地集成。

尽管如此,一些应用程序发现了流行的用例,并创建定制的解决方案,将其数据与另一个应用程序连接起来。如今,CRM和营销工具、会计和计费软件、电子商务和计费应用程序等之间的原生整合很常见。雷竞技苹果下载官方版

4.创造一种更加协作的企业文化。raybet电子竞技

对于一个公司的管理者来说,创建一个包容公司文化的组织是很重要的。raybet电子竞技在HubSpot,我们有一个多元化和包容的团队,努力创造一种将所有员工聚集在一起的文化,无论他们是在剑桥或都柏林工作,还是实习生或高管。策划全公司的活动,raybet电子竞技创造一个文化代码就像我们的公司一样,总的来说,欢迎所有让每个员工与众不同的特质,可以创建一个更包容彼此、更合作的公司——让员工更容易想要与团队之外的人分享数据。raybet电子竞技

5.花点时间整理过时的数据。

要查看多年来过时的、孤立的数据似乎非常令人生畏。然而,为了创建一个实际可用的数据管理系统,您需要确保其中的所有数据都是当前的和准确的。所以,让你的公司慢慢地处理存raybet电子竞技储的所有数据,剔除不必要的数据。这是一种双赢的团队建设活动。

数据竖井会影响您的团队、客户、数据的价值和业务愿景,所以这是一个真正令人头痛的问题。幸运的是,有一些方法可以利用技术来防止它。

集成不同的业务应用程序是避免数据孤岛的最佳选择。您需要的解决方案可能已经在用作本地或应用程序内集成的业务应用程序中可用。如果没有,还有iPaaS解决方案等着您。

当您决定打破数据竖井并让不同的数据库彼此通信时,您将立即看到好处。没有什么比拥有由您在整个组织中使用的所有应用程序丰富的高质量数据库更好的了。

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最初发布于2020年5月27日上午8:59:01,更新于2021年6月09日

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