作为SMB所有者,您可能知道调查是获得客户反馈的最有效的工具之一。但是,创建和分发它们可能是一个完全不同的挑战。

如果没有正确的软件,您的团队可能会花雷竞技苹果下载官方版费数天,甚至数周的时间来完成一份完美的调查报告。即使这样,你的手工制作的质量和格式问卷调查可能不会达到您行业的标准。相反,您的团队需要一个调查创建工具,可以帮助他们设置有效的反馈循环。

好消息是您的业务不raybetapp必花钱来采用此软件。雷竞技苹果下载官方版您的团队可以用于创建调查,有足够的免费选择。要帮助您搜索,请查看以下最佳在线调查制作者的列表。

→免费下载:5客户调查模板[现在访问]

1.HubSpot的

调查/表单问题的数量:无限制

允许回复的数量:无限制(最多允许100万个CRM联系人)

作为调查创建过程的一部分,“创建新属性”屏幕在Hubspot的表单构建器中

Hubspot的Forms Builder可作为其免费CRM的一部分提供。使用此工具,您可以创建调查,以便将客户数据直接转换为您的CRM.。您可以使用拖放编辑器自定义表单问题,并从十几种问题类型中进行选择。并且,在提交表单之后,调查可以触发通知电子邮件,跟踪客户或提醒您的团队有新的线索。

2.调查猴子

调查/表格问题:10

允许回复数量:40

Surveymonkey调查建设者的客户满意度调查的后端

图片来源

使用Surveymonkey,创建简单的调查很简单,您可以立即通过链接或嵌入代码共享。这是对于客户端较少的较小企业的好选择,因为自由版仅允许每个调查包括10个问题并收集40个响应。但是,它确实让您的团队创建无限制的调查,因此您可以发送尽可能多的10个问题形式。

3.调查

调查/表格问题:10

允许的响应数量:100 /月

调查制作工具在监督下图片来源

SurveySparrow是一个可以与你一起成长的选择,它提供免费的软件包、企业级的功能,以及介于两者之间的一切。在免费版本中,你每个月可以得到10个问题和100个回复。你也可以把你的调查嵌入到一个页面上与HubSpot的集成和许多其他解决方案,使它成为您的堆栈的一个很好的补充。

4.ProProfs调查制造商

调查/表单问题的数量:未指明

允许的响应数量:10

proprofs调查制造商

ProProfs Survey Maker提供一个基本的免费计划,帮助您创建无限的调查。此工具具有高级报告功能,允许您以图形化方式分析调查结果。您可以轻松地解码调查细节,如谁进行了调查,调查完成的日期或月份等。此外,您可以轻松地将其与第三方应用程序集成,如MailChimp、Zendesk、Freshdesk等。

5.Sogosurvey.

调查/表单问题的数量:未指明

允许的响应数量:200 /年

一个使用sogosurvey的反馈表单的例子

图片来源

Sogosurvey是一个全面的工具,就自由调查制定者去了。它允许无限制调查,如Surveymonkey,但也是无限的问题。您可以根据您的心愿向您的客户提出尽可能多的问题,利用20多种不同的问题类型。使用Sogosurvey,您的团队可以每年收集200个回复,因此考虑一个深入的调查或一系列更短的目标调查。

6.Typeform

调查/表格问题:10

允许的响应数量:100 /月

与定制调查设计的Typeform Survey Builder

图片来源

这里有一个免费的调查制造者,您可以自定义您的调查设计。添加你的品牌美学可以让它更上一层层,使用Typeform,你可以创建无限的定制调查,没有问题限制。

一个特别酷的功能是,您可以将答案嵌入到调查的文本中。所以,如果被调查者在一个问题中填写了他们的名字,你可以在下面的问题中引用他们的名字。这样可以使你的调查个性化,从而与你的客户建立更牢固的关系。

7。归还

调查/表单问题的数量:无限制

允许的响应数量:100

归因于主页读取“令人愉快和携带的调查”图片来源

Survices提供专业调查和NPS功能,并从每月100个免费响应,每次调查都有无限的问题。您可以从125多个模板中选择,使您的调查轻松,并归纳HubSpot的、对讲机等。最好的部分是,你可以通过他们的反馈中心将你所有的见解组织在一起。

8。高音乐

调查/表单问题的数量:未指明

允许的响应数量:100

Qualtrix调查工具显示了许多问题和显示选项图片来源

此调查工具提供拖放构建器和预构建模板,便于使用。此外,它还提供了100多个问题类型,以及用于个性化经验丰富的高级逻辑和分支。在后端,您可以获得预测的智能和统计分析功能,以帮助您揭示洞察力。

9。SquityPlanet.

调查/表单问题的数量:无限制

允许的响应次数:不限

测量行星测量建设者与四个例子问题

图片来源

SurquarePlanet的免费版允许无限制的调查,问题和回复。这种缺乏限制使其成为不断寻求调查大量受众的更大企业的完美选择。此工具的一个限制是,除非您升级到他们的Pro版本,否则可能难以导出数据。在启动大规模反馈活动之前,请务必记住该选项。

10。谷歌形式

调查/表单问题的数量:无限制

允许的响应次数:不限

谷歌表格中的一个示例客户满意度调查

图片来源

谷歌表单是另一个提供无限调查、问题和回答的工具。因为谷歌Forms没有付费版本,所以用户可以使用它的所有功能。这意味着可以使用各种定制设计和数据导出选项。

使用Google表单,它很容易导出数据,因为它会自动使用Google Sheets同步。能够合并免费跳过逻辑,添加照片和视频,并包括合作员,Google表单是一个肯定的挑战,他们希望在简单的界面中完成完整的功能范围。

11.炼金术匠

调查/表单问题的数量:无限制

允许的响应数量:100

炼金术机免费在线调查制造商

图片来源

炼金术士提供3个免费的调查和无限的问题在他们的免费计划。但是,每次调查只能收集100个回复,所以最好将此工具用于非常有针对性的群体,例如特定的内部团队或最近购买过产品的选定客户组。

12.监护人

调查/表单问题的数量:无限制

允许的响应次数:不限

Surveylegend示例调查用“对您的体验排名”的问题和星级评级系统

图片来源

使用Surveylegend,您将获得Untimited调查,问题和通过电子邮件共享或嵌入选项的响应。付费版本是大型企业的好选择,由三星和Airbnb等公司使用。已经说,您仍然可以使用免费版本自定义您的调查设计,使您的调查相同,企业级质量。

13.Zoho调查

调查/表格问题:10

允许的响应数量:100 /调查

Zoho调查示例具有多项选择题

图片来源

虽然Zoho Survey的付费版本提供了大量有价值的功能——多语言调查、离线调查、高级报告等,但免费版本仍然拥有创建有效调查所需的组件。有了这个选项,您可以创建无限的调查,但每一个都被限制为10个问题和100个回答。对于小型企业来说,这是一个很好的选择,他们需要创建快速、简短的调查,而不需要任何额外的装饰。

14.众群

调查/表单问题的数量:无限制

允许回答的数量:2500个“信号”(一个“信号”相当于一个数据点)

Crowdsignal的主页上写着“创建调查和投票应该简单快捷”

图片来源

通过CrowdSignal,您创建的调查,民意调查和评级的数量没有限制。该界面易于使用,包括14种类型的问题,包括多项选择和李克特级别。对于多种调查路径可能性,还有条件分支的能力。在升级到高级计划之前,可以在2500个数据点上盖住免费版本。

15.Survs

调查/表格问题:10

允许回答数量:200/调查

Survs主页上写着“轻松创建在线调查”。获得有价值的反馈”

图片来源

SURV不仅仅是为了创造调查,还不太适合在多个渠道中分发它们,以共享电子邮件,网站嵌入,社交,社交,通过链接,甚至手动分享选项。调查制造商本身允许跳过逻辑,预填充答案和管道(以帮助个性化)。您将能够创建无限制的调查,并为每一个收集多达200个响应。

16.freeonlinesurveys

调查/表单问题的数量:未指明

允许响应次数:1000

免费在线调查的例子有一个规模问题类型,星级问题类型,和多项选择问题类型

图片来源

此工具是独一无二的,因为它使用人工智能来分析您类型的内容,以便它可以为您提出问题类型和设计。这使得调查建设过程快速简便。此外,页面逻辑,文本管道,A / B检验以及此选项的审美性质使其成为梦想。

测量客户只是建立反馈系统的一块,这些反馈系统会使您的客户体验努力。现在您有一个工具来收集回复,您可以开始获得有价值的见解。你对他们做了什么取决于你。

编者注:这篇文章最初发布于2019年9月,并已更新全面。
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最初发布于3月10日,2021年5:00:00,Updated 3月11日2021年

主题:

调查创造