当你是成百上千甚至数万人中的一员时,你很难从人群中脱颖而出。

这就是你的客户的感受。您无法根据其一般人口统计数据对其进行分组为通用类别。如果您试图单独定位每个客户,您将淹没在人格特质,生日和家乡的海洋中。

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您可能会说,您的客户正在遭受一点身份危机。幸运的是,您可以通过身份图的帮助解决此问题。

什么是身份图?

身份图是一个与个人客户相关的所有个人数据的在线数据库。

在整个客户关系中,您将遇到关于客户的许多细节。这些信息包括姓名、电话号码、家庭地址、电子邮件地址、相关的客户ID号码、用户名等。所有这些标识符都被收集并存储在标识图中。

除了这些个人数据外,身份图还可以存储与Cookie,设备ID,浏览历史等行为相关的匿名数据,例如cookie,设备ID,历史。

选择标识图的5个步骤

许多第三方拥有身份图。其中包括社交网络和广告合作伙伴,以及其他供应商。raybet平台选择最好的标识图来满足您公司的需求可能很困难。raybet电子竞技所以,使用下面的技巧来做出最好的决定。

1.比较匹配率。

匹配率是用于比较您的品牌的指标自身的数据与一个乘客的身份图。匹配率度量身份图能够发现和分析的用户数量。匹配率是了解你的用户规模的重要工具。

但是,通过匹配率,您始终希望确保您没有损害结果数量的准确性。高匹配率准确度至关重要;如果它实际上不准确地预测观众的大小或人口统计,则不希望大量数据。因此,请确保您选择可以保证准确和高匹配率的供应商。

2.检查身份图是否以实时速度工作。

我们生活在一个现代世界,客户希望立即得到正确的解决方案。营销人员需要能够提供准确、有效的结果,以满足客户的需求。因此,营销人员需要一个能够实时运行的身份图来提供即时、一致的数据分析。

如果你的身份图谱不断地收集和分析客户数据,你就只能在正确的时间和正确的活动中与客户见面。如果您的身份图能够跨不同接触点实时同步数据,那将是最有效的。因此,确保您所考虑的身份图能够实时工作。

3.查看它是否适用于持久客户配置文件。

随着实时速度的工作,身份图也应该使用实时客户。如果您的身份图正在使用过时的cookie或仅在广告系列时分析身份,则无法判断您当前的客户是否是谁。

强标识图通过使用经过身份验证的id来处理持久的客户概要。这样,每当客户提供这样的身份验证数据(如电子邮件地址或用户名)时,身份图就可以立即将该数据链接到客户的配置文件。随着越来越多的数据被创建,客户的身份也在增长,这使得你可以实时、准确地描述你的客户基础。

4.确保供应商共享他们分析的所有数据。

使用第三方供应商作为您的身份图的问题是,您对他们非常信任。毕竟,您不能总是看到他们收集、存储和分析的数据。通常情况下,你必须相信他们所听到的以及他们所做出的结论。

然而,分析客户身份并不是一件容易的事情。您需要相信您的身份图供应商是透明的,无论结果是否是您想要听到的。为了确保你选择了一个对你完全开放的供应商,确保他们与你分享所有匹配的数据集和活动洞察力,这有助于你更好地了解你的客户在更个人的层面上,而不是仅仅分享关于受众规模的信息。

5.获得尽可能多的所有权。

同样,使用第三方供应商的问题是,从技术上讲,您并不拥有数据。你知道这些供应商有能力发现比你更多的数据洞察力,但这也意味着在他们能提供给你的信息方面,你要听凭他们的摆布。

当您觉得自己的客户身份不在手中时,可能会令人沮丧。因此,寻找可以为您提供尽可能多的控制的供应商。而且,如果可能的话,请查看创建自己的身份图。raybet电子竞技当您拥有自己的身份图表时,您可以完全访问所有关于您客户所获得的洞察力。拥有他们的客户经历的关键是值得努力的工作,不是吗?

要了解更多信息,请查看此帖子客户行为分析下一个。

客户的第一个模板

 

最初发布于2018年12月20日上午8:00:00,2021年4月15日更新

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