当您或贵公司的员工开始创建新的内容时,更新您的产品或服务的功能,raybet电子竞技或开发活动,拍摄的步骤是多少?

我打赌你所做的第一件事之一涉及思考你的观众 - 他们是谁,他们的挑战是什么样的,以及他们如何从您的产品或服务中受益。

当您了解您的受众时,您可以确保您销售的物品以及您产生的内容与它们一致共鸣 - 因此,提高转换并提高客户忠诚度。

在本文中,您将了解知道您的受众的重要性以及如何帮助您将更多导致客户转换为付费客户,并提高您的客户保留率。

当您了解您的受众时,您所做的一切都将更有可能与最重要的人民共鸣 - 您的成功 - 您的领导和客户。这就是您在观众和业务之间的强大,长期关系以及品牌忠诚和随着时间的推动感。

现在,让我们来看看一些方法来了解你的观众。

1.查看任何当前数据和分析。

在更深入的级别了解您的受众时,首先审查您已经收集的此组的任何当前数据。这包括所有相关分析,因为您已经开展业务以来,您公司对您的客户进行了相关的分析。raybet电子竞技

例如,也许您已经举办了一个焦点小组,那些与真正的客户分享了他们对您的产品或服务的感受。这为您提供了一个开始在更深层次的观众时工作的起点 - 您已经了解他们经历的真实痛点和挑战以及您的产品或服务所需的挑战。

从那里,考虑您缺少的其他类型的受众相关信息,需要获得。例如,也许你创造和管理调查对于您的受众成员来获得您对其拥有的更多特定产品或与服务相关的问题的答案。

2.在观众中寻求以前的成功。

在研究您的受众时,不要在您的产品,服务,客户支持和营销努力方面忽略目前为您的受众效力。

这个有价值的信息告诉您您的受众持续需要您的产品或服务以及为什么他们已经享有与您的业务的互动(例如,您的产品开发,客户支持,营销等等)。随着您的业务增长和产品或服务发展,在做出影响您的受众的决策时,请参阅这些成功,以确保他们有益,必要。

3.创建买方个人。

下一个,创建买方个人如果你还没有他们。使用买方Personas,您将能够了解您的受众和客户的需求和需求。他们会指导您的产品或服务开发,并允许您更有效地向您的特定观众推广到您的特定观众。

后果创建买方个人,您可以更好地了解您的观众成员需要您的产品或服务的广泛原因,您如何瞄准和转换它们,并与其创建长期关系。此外,买方Personas帮助您的整个业务 - 跨团队和跨功能 - 保持专注于您的目标受众,以便您有更大的机会到达和连接它们。

4.进行调查。

通过更深入的水平了解您的观众的另一种方法是通过调查。调查对于获得您对观众的最具体的答案,您对您的产品或服务,营销努力,客户支持等问题有效。

通过调查,您可以向您的观众询问一般陈述和有关他们想要的具体细节以及您的特定细节,您已经享受了他们已经享受的努力以及他们建议您的工作(以及为什么)。调查也很大,因为您可以选择使他们匿名,这通常会激励参与者完全诚实 - 意思,您得到真实的数据和结果。

一种简单的方法是借助了客户反馈和调查软件雷竞技苹果下载官方版就像一个Hubspot提供。这种类型的系统简化了创建和管理的过程客户反馈表格并调查然后在一个位置收集和组织它们的结果 - 您是否正在寻求管理表格和调查忠诚满意, 或者支持和经验

5.关注竞争对手。

在谈到您对业务的各个方面,对您的竞争对手留意对您的成功非常重要。这使您可以了解您的竞争对手是什么,并不表现不错,他们如何定位您分享的受众,以及这些观众成员是什么,并没有回应。这将帮助您以有效的方式确定如何以有效的方式到达您的业务,同时节省您在过程中的时间。

6.监控观众反馈,评论和参与。

当你随着时间的推移监测一个人的行为和倾向时,你会学到很多关于他们所做的事情并且不喜欢的事情,他们的习惯包括,他们寻求支持的习惯,以及更多 - 你的观众也不例外。

通过反馈,调查和形式以及博客,客户支持渠道的评论和参与,监控观众反馈,以及他们的意见和参与,社区网页和论坛和社交媒体简介。这将告诉您,其中许多积极和消极的经历始终如一,因此您可以立即解决最大的问题并维护对您的受众工作的事情。

笔记:可以在a的帮助下简化此过程社会监控和跟踪软件雷竞技苹果下载官方版

7.对您的产品和服务进行内容和更新。

最后,不要害怕尝试您的产品和更新,以更好地了解您的观众。在观众中测试新想法是判断您的业务是否有效发展的好方法您的受众随着您的增长并创建新产品或服务产品和功能。

例如,可能您的营销团队通过完全新的媒体或工程师推出一个计划来接触您的观众,该计划有计划更新当前产品或服务中的功能。如果您认为这些计划是可行的,值得尝试,请继续,了解您的受众如何对这些变化做出反应。

谁知道?您和您的团队可能会有所帮助您与您的观众共鸣超过您已经做的更多 - 并提高保留率。或者,您可以学习一些根本不适合您的观众,现在您可以避免在未来的类似变化。

了解您的受众

了解您的受众并不总是一个简单的过程,但这是必要的。这就是如何确保您分享与您的受众共享的内容以及您的买方角色和目标客户想要购买的产品或服务。

它还可以帮助您将这些受众成员转换为长期,支付将成为您品牌忠诚倡导者的客户。因此,开始通过这些步骤来更好地了解您的观众,并开始到达最重要的人,以对您的成功进行影响并影响您的底线。

最初发布于1月7日,2020年8:00:00,Updationed 07 07 2020

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