您的焦点集团是否有助于提供产品或服务的反馈，或帮助您评估您的品牌在竞争风景中的品牌突出，思想挑衅，开放式问题是如何突出的基本的富有成效的讨论。

但是，它说的比做得更容易。你能超越什么“您如何看待我们的产品？“这可以挑起最有用的答案？

在这里，我们一起列出了53个问题，您可以在下一个焦点小组中提出，以拉出您可以脱离参与者的最有趣和有用的见解。

只需将如下所示的问题复制和粘贴到备注模板中即可为即将到来的，可打印的文档您可以带到会话。

特色资源：市场研究焦点组模板

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在焦点集团成员之间建立信任的问题

在潜入更深层次的问题之前，最好用几个开放的问题热身，让参与者彼此相互了解。参与者应该能够决定他们想要与小组分享多少 - 不要强迫任何人分享他们可能不舒服的分享。

通过包括一个允许人们谈论与焦点小组的主题交往的问题的问题，您的参与者将开始彼此构建同理心。同情会可以增长到信任，这是引起你群体诚实洞察力的关键。

以下是您可能要求建立信任的几个问题：

  • 分享您今天在这里带来的工作或生活经验的一个方面。
  • 你为什么决定今天加入我们的焦点小组？
  • 您是何时以及如何浏览我们的品牌/产品/服务？

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鼓励跟进和延续思想的问题

从焦点小组出来的最有用的见解通常是最具体的观点。挑战你的参与者在他们听到你对你好奇的事情的情况下，他们更加反思。例如：

  • 这是一个迷人的点，[姓名]只是说 - 你们都想到了什么？
  • 您是否同意或不同意[姓名]的陈述，为什么？
  • [名称]，最近你有点安静。你有没有关于你想要分享的这个话题的想法？

理解客户对您的产品或服务的看法的问题

这些问题可以帮助您了解人们的方式真正感受您的品牌，产品或服务。这里的重点是贵公司 - 而不是较大的行业景观或竞争对raybet电子竞技手。

除非该组完全侧面，否则避免在此停止对话。开放式问题首先可以令人生畏。参与者可能不知道在哪里开始。然而，来自其他参与者的听证会引发对产品或服务的各个方面的反思。在继续下一个问题之前，请务必允许每个有话要说要说的群体会员。

  • 您如何将我们的公司描述给其他人？raybet电子竞技
  • 您如何将我们的产品/服务描述给其他人？
  • 当您考虑我们的公司时，介意何种措辞或感受？raybet电子竞技
  • 您有多可能向朋友推荐我们的产品/服务？
  • 您觉得我们如何将您的客户纳入我们的服务/产品的反馈？
  • 最终推动您购买此产品/服务？
  • 您在哪里购买此产品/服务？
  • 您对此产品有什么看法，您可能无法在类似的产品中找到？
  • 当你想到我们的行业时，首先要想到哪个品牌？
  • 当你在购物时，您认为我们行业中的哪些品牌？
  • 你为什么不和我们的竞争对手一起去？
  • 当你看看这个时，我想到的其他产品/服务？

要了解您的领导和客户希望从您看看的问题

聆听您的客户的反馈和改进的建议对于保留客户并将其转变为您品牌的推动者至关重要。可能很难听到这些问题的答案，但转向客户疼痛点，将把您的产品或服务提升到下一个级别。

避免捍卫您的产品或服务或为这些问题设置任何限制。相反，以一种方式框架框架，允许任何人都声音，这些方式都是他们感受的。认识到它可以为任何人（尤其是与之建立的人）分享负面反馈，因此感谢他们的坦率。

  • 如果你可以挥动魔杖并改变我们的产品/服务的一件事，它会是什么？
  • 您最想为此产品添加或改进什么？
  • 在升级或替换它之前，您设想了该产品/服务的寿命吗？
  • 今天有什么我们还没有碰到你希望我们知道的吗？

理解您的买方角色的问题

以下八个问题将帮助您了解您的目标的激励买方角色，他们的习惯，责任和决策权，以及他们的偏好。

这些问题是写的，这是关于贵公司，产品或服务和竞争风景以外的主题讨论。raybet电子竞技

不要担心，如果谈话似乎远离你的品牌，那么人们最终分享的见解可能会揭示他们的生命和工作中对他们的重要意义。但是，重要的是您将集团关注您提出的具体问题。

  • 描述您的职位和您的日常责任。
  • 你觉得你花太多时间的任务是什么？
  • 您如何在您的角色/您的生活中定义成功？
  • 你在角色中面临的最大挑战是什么？谈到这个产品是解决方案的问题？
  • 当您在线浏览时，您在哪些网站上花费了大部分时间？
  • 你早上在手机上打开的前三个应用程序是什么？
  • 您希望如何从公司接收通信？raybet电子竞技（指定此处的沟通类型 - 产品更新，续订通知，产品/服务教练，会议提醒，紧急警报等）
  • 您是否可以在您的家庭/工作中使用此产品/服务的人？如果没有，谁会是？

获得更好的竞争景观感的问题

这些问题旨在激发关于您行业的品牌的讨论，这些品牌是消费者的头脑。这些有助于消除您和您的团队可能拥有的任何偏见，这是在行业中工作并非常了解各种玩家的人。

鼓励诚实，避免与您的参与者对竞争对手作出的任何差异评论。相反，利用机会提出关于参与者对特定产品或品牌的任何内容的后续问题。

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用于为您的行业产生内容的问题

你可能会想到开发内容策略对于您的品牌，分支到新的内容介质中，或简单地生成新的内容思想。任何成功的内容策略都优先考虑了对目标买方角色最具吸引力和有趣的事项，因此焦点集团可以是一种有效的方法，可以确保您在正确的主题和中等中生产材料以及您的受众希望消费的媒介。

  • 您在业界注意到的最近趋势是什么？
  • 您认为在我们的行业中有什么策略或策略？
  • 你在哪里去我们行业发生的事情脉搏？
  • 谁是我们行业的人，您认为是专家的？
  • 您消耗什么格式以跟上我们的行业？社交媒体帖子？博客/长形帖子？播客？raybetapp新闻网点？
  • 您是否前往哪些特定消息来源用于了解我们的行业信息？
  • 您在网上的内容中看到了什么空白？您希望看到更多教育的主题是什么？

了解产品需求对您尚未推出的产品需求的问题

这些十一个问题旨在帮助您了解对新产品或服务的需求。这些问题将揭示像您所设想的产品的购买习惯以及是否有真正的产品市场合适。

  • 你对产品的第一次反应是什么？
  • 你/你会使用这种类型的产品吗？
  • 您是否可以决定购买此产品/服务？如果没有，谁会是？
  • 你什么时候和哪里使用我们的产品？
  • 当你想到产品时，你认为它是你绝对需要的东西，你可以做的事情，或者在中间的某个地方？
  • 您愿意为这样的产品支付多少钱？
  • 你理想地想购买这个产品吗？你会和销售代表交谈，还是你宁愿自己购买它？
  • 您认为此产品缺少什么？
  • 您如何形容您认为使用此产品/服务的人？
  • 如果您最终喜欢使用此产品的体验，您可以看到自己回购它吗？如果是这样，多久一次？
  • 如果您可以为您/您的业务提供此产品/服务或相当的美元价值，您会选择哪个？为什么？（在询问此问题时指定产品/服务的美元价值。）

建立（或重新建立）您的姓名和品牌的问题

以下问题有助于运行Word关联头脑风暴，并为新产品或公司生成潜在名称或名称的部分。raybet电子竞技

  • 当您想到我们的产品类别时，您想到的是什么话？（例如：当您想到食物交付时，介意介意的话？“）
  • 当你想到[插入象征着你的产品/服务的主要价值道具的单词 - 例如，'效率''速度，''health']？
  • 如果您已经有候选名称：
    • 你对这个名字的最初反应是什么？
    • 听到这个名字的时候想到什么话？
    • 你怎么发音这一切？（拼出一张纸或白板上的名字。）

你有它！53个问题您可以在下一个焦点组中提出。如果你不确定如何进行成功的焦点小组，请看看如何为您的业务运行焦点小组。

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