纵观所有行业,品牌在竞争中脱颖而出变得越来越困难。根据一项2020由蜡笔调查美国的企业平均有29家竞争对手,比2019年增加了16%。
小公司和大公司都在通过有针对性的营销活动、有说服力的销售团队和有竞争力的价格结构来争夺消费者的注意力。
问题是,当新公司每天出现并威胁其立场时,如何保持竞争力的竞争力如何?
一个解决方案是竞争情报(CI)——这是一个可以推动收入并保持品牌在其行业领先的过程。
让我们进入CI是什么,它不是什么,品牌如何利用它。
什么是竞争情报?
竞争情报(CI)是通过法律和道德手段监测、收集和分析竞争对手和行业的数据,以做出更好的商业决策的实践。它可以帮助品牌识别其战略中的差距,并发现增长机会。
在过去,它主要是企业级公司,有资源投资CI,但这正在发生变化。reybet雷竞技下载2017年,蜡笔研究报告称,只有37%的企业有CI团队或专用CI员工。2020年,这个数字增长了20%。
鉴于信息在网上是可以获得的,现在小企业在不花钱购买资源的情况下更容易实施CI策略。reybet雷竞技下载
关于竞争情报,需要注意的另一件事是,这些见解不仅适用于高管阶层。通过CI收集的信息,团队可以:
- 销售人员的装备是用来对抗反对意见和解决痛点的。
- 营销可以调整他们的消息,以更好地联系他们的用户角色。
- 产品可以更好的了解竞争对手的定价和包装模式。
如何开展竞争情报研究
1.确定你的竞争对手。
通过CI,你将行业视为游戏,将竞争对手视为玩家。最终目标是利用他们的关键见解来决定你的下一步行动。
如果你不知道你的竞争对手是谁,这将使它更难收集有价值的信息。
首先缩小你的顶级直接竞争对手。这些是提供类似产品或服务的品牌,并针对同一用户角色。
然后,编译一个次要间接竞争对手的次要列表。他们将提供不同的产品或服务,但仍可能吸引您的目标受众。跟踪灵感而不是竞争优势是很好的。
一旦您列出了列表,通过威胁级别对它们进行排名。
2.设定目标。
在你开始进行CI研究之前,设定你的目标。问问你自己和你的团队:我们想学什么?这将帮助你决定采用哪种方法,关注哪种数据来源。
比如说,高端手袋公司Amore想要更好地了解竞争对手的raybet电子竞技营销策略,特别是他们的信息、活动和内容营销。这是一个非常明确的目标,为您的CI团队指明了明确的方向。从那里,研究小组可以设计出找到这些数据的计划。
3.确定数据收集策略。
既然您的CI团队知道了最终目标,他们就可以设置数据收集工具了。
Amore的目标是了解竞争对手的营销方式,英特尔团队可能会查看他们的网站、登陆页面、博客文章和可下载的报价,这只是其中的一些。
社会监督和社会听对理解amore的竞争对手放在那里的内容以及消费者如何回应时,也会有价值。
具有数据收集的行动计划有助于CI团队保持在项目的范围内。当你铸造一个太宽时,很难知道从哪里开始。
4.收集和分析你的数据。
现在你已经列出了你的竞争对手、目标和研究计划,你可以开始工作了。
数据收集过程可能需要数周或数月,具体取决于您的目标。在编译数据时,使用CI工具将在稍后对数据进行分类进行分析。跳到那个部分在这里.
一旦你有了足够的信息,事情就变得有趣了。你可以开始寻找模式并发现的优点和缺点在你的竞争对手中。
5.向关键利益相关者传递见解。
在您的研究中识别主题是该过程的第一部分,第二部分是提出你的见解关键利益相关者。
然后,他们可以利用这些信息进一步发展业务,产生更多的收入。
需要记住的一点是,就像任何数据分析一样,你是故事讲述者。你的任务不仅是分析它,还包括构建它来解释它为什么重要。如果没有这个关键部分,就很难理解下一步该往哪里走。
您还想创建对团队量身定制的报告。例如,您的销售团队可能会发现战斗卡在您的营销团队可能更愿意视觉报告故障时最有用。如果您不确定最佳工作,请直接到源头。与您的团队合作,以确定传达您的发现的最佳方式。
竞争情报例子
CI工作可以包括跟踪竞争对手定价模型以监测其社交媒体活动的任何东西。这一切都取决于您的团队愿意投资的时间和多少资源。reybet雷竞技下载以下是用于CI的最受欢迎的来源和英特尔:
- 新闻稿
- 招聘帖子
- 广告活动
- 铅磁铁,例如电子书、白皮书和模板
- 产品和服务更新(推出,功能更新,软件包等…)
- 价格的变化
- 客户评论网站
- 重塑公告
- 网站更改或重新设计
- 销售拜访和客户沟通
- 收益报告(上市公司)
虽然一部分信息将由CI团队收集,其他部门也可以提交他们的情报。例如,销售代表在收集情报时特别有用,因为他们与潜在客户有直接联系。
竞争情报最佳实践
1.保持在法律范围内。
这似乎是显而易见的,但竞争智慧的一项术语可以给出错误的印象。
做任何形式的CI工作,都必须在法律规定的范围内。通过黑客或电话窃听等非法手段获取信息,就进入了“间谍”领域。
如果对CI方法有疑问,请务必谨慎咨询您的法律团队。如果您没有内部团队,就可以向一名公司律师联系,他们可以对最佳路线提供一些洞察力。
2.是道德。
仅仅因为这是合法的,并不意味着你就应该这么做。
假设你的团队发现来自竞争对手的一名心怀不满的员工最近辞职了,并且掌握了公司未来五年战略的关键信息。
虽然接触员工并不违法,但这可能是不道德的,因为员工可能会忍不住透露敏感信息。
使用良好的判断力。如果它不觉得对,可能不是。
3.经常分享见解。
一项研究由蜡笔发现每周至少分享一次CI的企业可能与收入增加的可能性,而不是往往分享它们的人。
考虑到这一点,应该经常和定期分享洞察。CI是一个持续的过程,而不是一个齐全的策略。
只要你的公司还在发展,你就需要密raybet电子竞技切关注竞争对手。
4.说明报告。
CI的重要部分是定期分享见解。
无论是通过时事通讯,每月电子邮件报告还是会议,raybetapp上下文就是一切。
例如,假设Amore的CI团队报告称,他们的直接竞争对手Abella与一个奢侈服装品牌展开了合作。该报告还应该提到它如何影响Amore的定位。
毕竟,追踪竞争对手的目的是利用这些知识来改善你自己的定位。
在这个例子中,与服装品牌的合作可以巩固Abella作为一个奢侈品牌的地位,帮助它向高端市场进军。这可能会削弱Amore的地位,并需要围绕产品的独特性和工艺传递更强有力的信息。
此外,洞察力不是凭空产生的。它们是在几个月或几年的趋势中形成的。因此,添加历史数据也可以帮助构建这些见解并实现战略决策。
竞争情报工具
1.蜡笔
蜡笔是市场领先的竞争情报平台之一。该软件提雷竞技苹果下载官方版供集中式平台,可以存储和分析来自超过3亿个源和超过100个数据类型的数据。
您可以跟踪竞争对手的数字足迹,并通过社交媒体和活动的所有内容轻松过滤到客户评论和财务报告。该平台的顶级功能包括:
- 每日和每周文摘-你可以设置提醒接收更新,每次有变化,你正在跟踪的东西,如价格页面。Crayon还会指派一名市场分析师到你的账户上,以策划每周的定制报告。
- 销售战卡- 这使您的销售代表轻松访问战斗卡,并有权分析哪些戏剧受到影响的收入。
- 自动分类- 如果您的CI团队正在收集来自多个来源的数据,蜡笔会自动组织该数据以便于分析。
要询问价格,你必须联系该公司。raybet电子竞技
2.Kompyte
Kompyte使您很容易可视化的变化,在您的竞争对手的页面。它们有一个前后模块,允许您轻松地确定页面上的更改。
该工具提供了竞争对手广告有效性的详细信息,让你了解哪些机会值得探索,哪些机会应该避免。这包括A / B测试和有针对性的关键词。
除此之外,CI团队也可以设置kpi并在平台上监控它们,以确保他们正在跟踪以满足其目标,并根据性能快速采取行动。
3.SEMrush
SEMrush是一个深入了解你的竞争对手的域名性能的地方。
该平台允许品牌监控其他域名的权威,他们的链接建设努力,付费搜索策略,以及更多跨多个渠道。
他们提供免费版本,并有一些访问竞争性的研究工具。但是,付费版本 - 每月的119美元到449美元 - 解锁对交通分析的访问以及SEO,广告,社交媒体和内容营销的几个工具包。
4.让用户
要想免费获得竞争对手在线业务的更全面的信息,可以考虑SimilarWeb。
该平台具有监控、基准测试和分析功能,以帮助规模化企业更好地了解其市场。
从搜索引擎优化、网络流量到广告投放,该平台的CI能力在免费和付费版本中都非常广泛。关于企业计划的定价细节,您必须与SimilarWeb顾问进行沟通。
5.visualping
如果你缺乏资源或不需要一个广泛的Creybet雷竞技下载I程序,Visualping是一个简单和免费的方法来跟踪你的竞争对手和他们的网站变化。
该网站监控网站的变化,并通过电子邮件、短信、松弛,或者API。您可以指定希望跟踪页面的哪些区域,以及希望收到通知的频率。
所有您需要开始的是电子邮件和要追踪的网站。但是,对于商业用途,每月费用从20美元到135美元。
最重要的是,在经营一家公司的时候,保持自己的路线很重要,但这并不意味着你不应该不时看看其他人在做什么。如果做得好,CI可以成为每个品牌不可思议的资产。
最初发布于3月11日,2021年6:00:00,Updated 3月11日2021年
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