面对现实吧: 你的网站 不仅仅是关于你。毕竟,你有一个网站的主要原因是为了吸引访客,你可以向他们营销,然后将他们转化为你的客户和潜在客户,对吗?所以,难道你不应该迎合你的网站——以及你在网站上提供的体验——给那些恰恰是访客吗?当人们登陆你的网站时,他们通常会问自己,“这对我有什么好处?”作为一名营销人员,你需要能够向访问者提供一种清晰的体验 完全 这对他们有什么好处,为什么他们应该关心。

这就是为什么对您的业务“买方的人的角色来说,为您的网站的设计,内容和体验制作您的网站的设计,内容和体验是至关重要的原因。实际上,格伦斯特研究标识一个展望在公司网站上花费的时间之间的直接相关性raybet电子竞技相关的内容以及这些互动将带来销售的可能性。根据2012年第一季度Gleansight基准报告Web Content Management的调查数据,一个B2B领域内的大多数公司正在投资技术,能力和资源,使Web内容个性化的概念成为生命reybet雷竞技下载,这让企业明显意识到,“一刀切”的方法不如为网站访问者的特定部分量身定制内容的方法有效。

在这里,我们将讨论如何设计你的网站,以一种方式,把你的买家角色第一,放大效果您已经Stellar入站营销

买方Personas在网站设计中的重要性

在你面前踏上一个网站重新设计,你首先应该考虑的事情之一是你的企业的“买家角色”(有时也被称为“客户角色”或“营销角色”)。买方角色是将你的目标受众细分为个人群体的结果。这些人是你理想客户的虚构代表,基于关于客户人口统计和在线行为的真实数据,以及对他们的个人历史、动机和担忧的有根据的推测。

例如,如果你是一家希望引进新业务的酒店的市场营销经理,你可能会针对5个不同的买家角色:一个独立的商务旅行者,一个商务旅行经理,一个活动策划师,一个度假家庭,以及一对正在计划婚宴的夫妇。如果你仔细想想,所有这些不同的角色都有非常不同的兴趣和需求。一个从总体上或总体上满足这些需求的网站,将无法回答针对每个购买者的特定问题:“这对我有什么好处?”然而,一个直接解决每个个人角色的特殊需求的网站方法将使“它对我有什么好处?”这个问题的答案更加清晰更个性化,为一个更成功的网站做出贡献。

因此,如果您还没有,请投资时间识别您的业务不同的买方角色。根据您的业务,您可能只有1或2,或多达10-20!在建立买方的角色时,请考虑以下内容,并为该主题的更深入信息,请查看此项在开发买方角色时要问的问题清单:

  • 由人口细分:通过研究现有的客户群来确定产品和服务最常见的买家,从而开始开发角色。你可能有几种不同类型的买家,所以给每个人一个详细的描述,包括姓名、职位或角色、行业或公司信息,以及人口统计信息。raybet电子竞技
  • 确定他们的需求:他们试图解决的最大问题是什么?他们最需要什么?他们通常搜索什么信息?哪些趋势影响了他们的事业或个人成功?
  • 开发基于行为的配置文件:他们在网上做什么?他们在Twitter、Facebook或其他社交网络上活跃吗?他们使用什么样的搜索词?他们倾向于在网上消费什么样的信息?他们在你的哪个产品上花的时间最多?他们如何使用这些产品?

花时间清楚地识别您的业务'买方Personas非常值得,因为此信息也会有所帮助,因为您创建内容以促进其他营销渠道(如)社交媒体,电子邮件营销, 和主要培养。执行各种营销活动时,您需要调整内容的消息传递,以满足不同的买方角色的需求。

如何设计您的网站为您的买方角色

现在,你已经清楚地了解了你的企业的各种买家角色,以及是什么让他们发挥作用,你可以开始迎合你的网站体验这些不同的客户群体的兴趣。

包括选择你自己的冒险-Style链接在您的主页上

这是正确的;选择你自己的冒险不只是适合青少年阅读。考虑在你的主页或网站的导航栏中添加链接,让访问者可以自己选择接收最相关的内容和网站体验。这消除了网站访问者下一步应该做什么的任何问题,它允许您更容易地引导您的访问者,并将他们暴露到您的网站上的某些内容,让您对他们的行为有更多的控制。

在下面的例子中,这是HubSpot 2011年初的主页截图,我们要求新访客从HubSpot的两个主要买家角色中选择自己的角色——企业主和营销专家。点击一个将引导站点访问者到一个着陆页根据角色的特定兴趣和需求定制内容。

所有者营销hubspot主页调整了600

为每个角色创建一个自定义页面

那么,那些'选择自己的冒险'链接应该在您的主页上和/或您的网站导航领先地位?您拥有的一个很好的选择是为每个买方角色创建自定义页面。创建这些页面将允许您拥有有针对性的语言,消息传递和视频内容,并为目标内容提供有用的链接,提供了,产品页面(我们更介于稍后讨论),对该特定的细分市场或买方人员讨论。因此,如果我们在这篇文章的开头继续我们的酒店榜样,您可以为每个单独的角色创建一个页面:独立商务旅行者,企业旅游经理,活动计划,度假族和夫妻计划他们的结婚宴会。

为每个角色创建目标着陆页和内容

网络营销服务行业报告要想让你的网站真正迎合你的各种营销角色,你需要更进一步创建目标登录页面——并满足于与他们一起——为每个角色。这意味着从博客文章致更多的高级服务像电子书,网络研讨会,产品演示等。您可以将此内容用作各个角色页面中的链接,您的网站的一般资源中心(我们很快就会到达),并在领先培育活动中迎合了那些特定的人物。例如,Hubspot最近发布了它在线服务行业报告这是为HubSpot的另一个角色HubSpot的潜在合作伙伴量身定raybet平台制的。

好消息是,如果你已raybetapp经有适合普通用户的内容和提供,你不必从头开始。制作内容和赠品——以及创建包含这些赠品的登录页面——可以通过修改针对不同细分市场的特定需求的一般目标内容而更容易实现。当为每个角色调整内容时,你会想要寻找满足角色的个人需求、问题和兴趣的方法;调整格式,深度和长度;修改语言和语气;并结合行业/角色特定的例子。有关如何实现这一点的更深入解释,请查看这篇博客文章,这完全致力于解释如何调整您的内容以适应个人角色

通过角色识别网页内容

虽然您可能已经决定创建专用的基于角色的页面是一个很好的主意,以汇总所有角色目标的内容和优惠,但您还应该采取措施来使您的网站友好友好。如果您的角色从未决定“选择自己的冒险”或自我识别使用您的有用的主页或导航链接,该怎么办?或许他们通过搜索来到你的博客,完全错过了他们的自我识别机会?他们可能最终通过您的网站浏览并缺少您的精美目标的PASIPA页面!如果发生这种情况,您将希望放弃一些保障措施,以确保您仍然可以向这些网站访问者提供相关内容和经验。

  1. 资源中心单独的内容:如果你已经有一般内容存储库要汇总所有令人敬畏的电子书,网络研讨会和其他优惠,请为您的网站提供该部分驾驶的整容。除了您提供的一般内容之外,为您提供的一般内容为每个类别创建每个角色的内容类别,以及访问者在访问者的那些类别下的基于角色的内容。
  2. 使用分类/标签划分博客内容:当您创建以人物为中心的博客内容时,请想出一个清晰的标签系统,允许不同的人物识别您发布的内容中哪一个是特别适用于他们的。然后在您的博客上清楚地显示这些人物标签,这样您的博客读者就可以自我识别并只查看他们感兴趣的内容。
  3. 产品内容:很有可能,如果你卖给许多不同的买家角色,你的销售团队可能会对你卖给每个角色的产品/服务进行不同的定位(如果你不确定,那就和他们谈谈!)如果你意识到你的销售团队正在用独特的销售角度向每个人销售你的各种产品,那么你的网站的产品页面可能也会更适合以个人为导向的处理方式。使用与我们之前讨论的方法相同为了修改其他内容以适应个人角色,您可以对您的产品页面做同样的工作,创建更准确地符合您所销售的角色需求的产品页面。然后你可以像组织你的“选择你自己的冒险”主页一样组织你的产品页面,根据访问者的个人特征引导他们进入特定的产品页面。
  4. 案例研究内容划分:你发布客户案例研究吗?将他们按角色划分,使潜在客户能够很容易地找到与他们相关的案例研究。在HubSpot的案例研究页面例如,我们使用一个标签系统,类似于你标记博客的方式,来表示不同行业的案例研究,这样人物就可以识别他们特定的行业,并查看最适合他们的案例研究。

Hubspot案例研究类别调整为600个

为每个角色量身定制个人行动号召(cta)

最后,但肯定并非最不重要的是,你有你的CTA。至优化您的网站设计对于潜在客户来说,你需要把一些想法转化为潜在客户。创建与你的个性化服务相关的号召行动按钮,并将它们包含在专门针对这些个性化服务的网站页面中。

回到我们的酒店示例,如果您为酒店的活动租赁空间创建了一个以人物为导向的产品页面,那么就为您的免费现场活动空间咨询创建一个以人物为目标的CTA,并将其放在该页面上。如果您为商务旅行者创建了一个关于“本地区10家最佳餐厅”的免费提示页,为您的另一个酒店角色创建一个CTA,并将其放在您为商务旅行者创建的角色页面中。当你在创造你的CTA按钮时,你应该考虑能够与特定角色产生最佳共鸣的CTA复制,设计和图像—-不要害怕做一些A/B测试去帮助你找到答案。为了更深入地创建有效的行动呼吁,参考这个方便的指南

您可以以其他方式设计您的网站,以更加人格友好吗?

这篇文章的灵感来自我们的新电子书下次重新设计的10步检查表了解网站重新设计的其他9个步骤在这里下载电子书——无需表单提交!

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最初发布于2012年4月18日上午9:00:00,2020年9月08日更新

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买方个人