断链

当您想到您的营销漏斗时,您如何考虑您对优化它的工作?您可能从未考虑过,但您可能所做的很多事情都是为了最大限度地减少营销链中的休息时间。

理想情况下,您应该致力于提供信息和关于你的领导的背景在你的渠道的不同阶段中——尽可能减少营销链中的中断,并强化营销的影响力。今天,最小化链中的中断意味着尽可能多地使用你的数据。在本文中,我们将向你介绍这在现代市场营销世界中意味着什么,以及你如何在自己的营销渠道中应用(并获得)情境,从而帮助你更有效地将客户推向更低的位置。

首先,数据驱动的网络营销简史

早期的网络营销

在在线营销的早期,Google Analytics等工具帮助我们了解我们的观众。最大限度地减少链中的休息意味着弄清楚了在高水平上运作的是什么,并优化我们的营销,使其更加吸引我们的观众。我们看到哪些关键字驱动到我们网站的流量,我们努力为这些关键字排名更高。我们看到我们的前景正在观看哪些页面,我们对这些页面拨打电话。网络分析基于数据的营销革命,但它在汇总营销。换句话说,我们没有办法连接我们测量的流量质量和所代表的真实人之间的点。

网络营销的中世纪

在我看来是网络营销的中世纪,技术让我们又向前迈进了一步。我们使用了许多不同的营销工具,比如分析工具、分析工具和营销工具CRM系统利用我们销售团队的数据,电子邮件营销工具,登陆页面工具,博客平台,社交媒体工具等。我们可以单独优化每个渠道——基于转化率的登陆页面,基于打开率和点击率的电子邮件——但在这些单独的系统之间共享数据非常困难,通常是不可能的。想要在你的CRM系统中注入你最新的电子邮件营销活动的数据?这是可行的,但需要手工操作。想让你的销售团队了解所有这些工具的交互历史吗?如果你想明白了就告诉我。

现代营销时代

幸运的是,我们已经进入了一个现代营销时代,这些问题都是可以通过整合解决的。与现代营销软件平台雷竞技苹果下载官方版(喜欢HubSpot的),你所有的营销工具都可以在开箱即用的情况下相互交流。(如果您仍然使用许多不同的工具,今天您可以在精明的开发人员的帮助下将它们结合在一起。)撇开意思不谈,我们可以做一些几年前我们做梦也想不到的事情。我们现在可以向一个受众营销,提供一致的,通过每一种媒介特定于每个人的个性化消息。您为每个人提供服务的内容可以根据上下文你从每个渠道收集信息。

这里有一个重要的范例需要深入研究。每当一个潜在客户或潜在客户接触到你的品牌时,你就有两个机会:1)更多地了解他们(获取情境),2)利用你已经知道的东西(将情境应用到你的内容中)。正如我们上面提到的,最小化营销链中的中断意味着将数据以尽可能多的方式使用。收集上下文,并将其应用到您的内容。

现代营销:语境与内容

将上下文应用于内容的含义是巨大的。当你基于对潜在客户的了解向他们传递更多相关信息时,你的营销结果就会提高;当你能够在你的潜在客户所看到的每一种媒体上传递同样一致的信息时,你的宣传活动就会变得更加强大。你甚至可以对你的销售团队的表现产生巨大的影响。就像滚雪球会从山上滚下来一样,你也会随着每一个营销接触点的移动而积累更多关于你的潜在客户的数据。当你的销售团队找到合适的时机时,这些数据可以改变他们的流程。

从哪里开始向你的领导、潜在客户和销售团队传递这种个人营销经验?让我们来看看一些真实的例子,即你可以通过各种营销工具,在每个渠道的每个步骤中获得并应用情境。

网站/博客内容和行动呼吁

背景信息

  • 显示有针对性的呼叫动作(CTA):不用说,你的网站应该在每个页面上都有突出的cta,以鼓励访问者转化为潜在客户,并激励潜在客户采取下一步行动。但这些呼吁行动的目标是向你的领导展示他们从未见过的工作机会吗?如果你向你的网站浏览者展示了一份电子书或白皮书的下载提议,而你的用户已经将其转化为电子书或白皮书,那么你就错失了一个机会。使用动态,聪明的商品交易顾问基金向正确的访问者展示正确的内容。

智能cta生命周期领先

  • 显示目标图片:在某些情况下,修改登陆页面和网站页面上的图像引导可能是有意义的。如果你主要是卖给两个不同的群体(例如,建筑师和承包商),你知道领导是一个承包商从他或她的过去下载或页面浏览量,为什么不显示铅相关承包商使用你的产品的图片,图片可以更好的认同。

你可以获得的背景:

  • 行为数据:由于前景通过您的网站(即使在首次访问之前,在成为领先地位之前),您可能正在与您的网站收集Web Analytics数据。但是数据存储在聚合中,还是与他们绑定为个人?当他们终于变成领先时,他们的页面视图和重要事件可以应用于他们的CRM记录营销数据库吗?你能用这些数据来确定他们的买家身份吗生命周期阶段吗?
  • 引导智力:首次领先地位到您的网站时,重要的是考虑如何到达那里。您是否跟踪首先将其带到您网站的频道或广告系列?如果他们从搜索引擎到您,您是否捕获将它们介绍给您的品牌的关键字,以及他们查看的第一页?这可以为您提供重要背景,了解他们的初始兴趣以及他们的意图可能是什么。

表格和登陆页

背景信息

  • 有针对性的图像和信息:登陆页面为应用程序应用上下文呈现了一个巨大的机会,以及将上下文应用于网站或博客页面的许多相同规则也适用于登陆页面。目标图像是一个很大的起点 - 针对基于谁看到的着陆页面上的所有内容,这可能更有效。(注意:这应该是您的营销平台可以在后端处理的东西。例如,在集线仪中,聪明的号角基于观众的目标是针对的,可以将用户指导到地图的不同,有针对性的变体。)

你可以获得的背景

  • 随着时间的推移,问更详细的问题:表格都是关于您的领导的上下文。当展望或领先才愿意填写一种形式时,这是一个特殊的时刻 - 您已经展示了足够的价值,即前景愿意为您提供一些有价值的信息,以回报您提供的内容。但是,当发生这种特殊时刻,你是否充分利用了它?使用调用功能的动态形式渐进式分析可以确保你不会浪费这个特别的时刻,因为你会问两次同样的问题。相反,渐进式分析分析你已经知道的线索,并从一系列问题中提取你还没有收集到的细节。使用渐进式分析是一种很好的方式,可以随着时间的推移积累关于你的潜在客户更有价值、更深入的信息。

渐进剖析调整尺寸600

电子邮件和营销自动化

背景信息

  • 颗粒细分:这也许是最大的机会,利用你所知道的,以更有效的市场给他们。当你有关于每个线索的大量数据时,你可以这样做更细粒度地分割数据库并将与每个段的群体密切联系,以更好地匹配他们的兴趣以及它们在漏斗中的位置。您的分段可能会利用Lead Score,页面视图,关键操作或对特定类型内容的响应等隐含细节;它还可以利用公司规模,职称,地理或其他特征的明确细节。raybet电子竞技
  • 个性化信息和发送人:你可能在收到的电子邮件中都注意到了这一点——例如,个性化的主题和内容用你的名字来称呼你。但为什么止步于此呢?有大量的其他方式您可以个性化电子邮件的内容。例如,你可以提到一个细节,比如领导的业务垂直度、地理位置,或其他让邮件感觉更私人和相关的东西。或者,如果该客户正在由一个特定的销售代表处理,为什么不个性化发送者的姓名,使电子邮件看起来直接来自该客户已经有联系的销售代表?

你可以获得的背景

  • 参与你的讯息:这一点很明显。在电子邮件营销过程中,追踪哪些信息(以及每个信息的哪些部分)与你的领导产生共鸣,可以让你深入了解他们的兴趣在购买周期中它们落在哪里。例如,如果一个潜在客户点击了一封提供免费咨询的电子邮件的链接,你可能会推断他们在购买过程中走得更远,而那些转换为下载纯教育性质的、关于行业话题的电子书的人就不会这么做。

您的CRM系统和您的销售流程

背景信息

  • 为您的销售团队提供领先情报:在一个领导的旅程中——从他们第一次接触你的品牌直到他们准备好进行销售干预——你可能已经收集了许多关于他们的数据,这些数据可能对你的销售团队很有价值。你的销售团队可能会推断出一个潜在客户的兴趣、他们对潜在购买的紧迫感、他们对你产品的适合程度,等等。由于大多数CRM系统的设计初衷并不是为了处理市场营销活动能够生成的数据量和类型,因此考虑如何帮助销售团队发现相关的、有趣的细节也很重要。例如,HubSpot可以让你的销售团队访问铅相互作用的按时间顺序的时间线,以及您可以快速地表面为您的销售团队提供最重要的详细信息。

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你可以获得的背景

  • 其他来源的资料:根据您的销售流程和个人优势的起源,您的CRM系统可能充满了详细信息,您可以使用更好的目标和个性化您的营销信息。想想上面的背景,销售代表可以在五分钟的谈话中捕捉到一个与我们的业务有益的领先优势,但尚未准备好购买。如果您的销售团队尚未以结构化方式捕获数据,如果可以将这些类型的详细信息置于其工作流程中可能会考虑,值得考虑。

社交媒体

社交媒体是一种不能像电子邮件信息或你的网站那样被个性化的渠道,但在那里您可以在其中应用上下文的方式,您对您在社交媒体中分享的内容。

背景信息

  • 从过去引语整体来看:看看你的主导数据库,或者从过去的社交媒体转换的线索,你是否可以推断出哪些关于你的最佳导言可以帮助指导你未来的内容策略?某些内容是否能与更多的人产生共鸣?某些类型的促销是否在社交媒体上最为有效?

你可以获得的背景

  • 行为数据:类似于电子邮件,社交媒体为您提供有关领导的隐含细节的机会。有什么优惠与您的领导者共鸣?In general, your social media posts should be heavier on content, and lighter on direct pitches or landing pages, but are you able to track when a contact interacts with your content through social media, even if it’s just a click on a link to a blog post and not a conversion on a landing page?

随着今日营销人员可用的工具,有很多不同的方法可以优化您的漏斗,从A / B测试按钮颜色和PPC出价试验到网站重新设计和测试不同类型的博客文章。所有这些都很重要,但很少有可能在所有渠道中具有相同的方式作为共享努力在您的营销工具之间共享上下文,并将其应用于您创建的内容(HubSpot的的软雷竞技苹果下载官方版件可以做所有的所有...眨眼眨眼)。

在您的营销中,角色在营销中发挥了多大?你可以如何改善?

最初发布于2013年2月19日下午4:30:00,更新于2013年3月21日

主题:

铅一代