那是一个周六的晚上,晚上11点左右,我正天真地在亚马逊上翻看,想给我最好的朋友挑一份生日礼物。但后来,事情发生了。
我有一种想把所有东西都买下来的冲动。女性赋权杯子?酒制?那个写着"小睡皇后"的枕头?我想要这一切。我把我喜欢的东西都加到了购物车里。
200美元。说实话,200美元很难赚到。我离开了亚马逊,这样我就不会被诱惑去完成购买。
我犹豫退房触发废弃的车的电子邮件.废弃购物车电子邮件是一封电子邮件,发送给那些几乎要购买的客户,以鼓励他们完成他们的交易。
废弃的购物车邮件是一种方式,将失去的业务,并将失去的前景变成一个品牌狂热者。
Hubspot的电子商务团队中的入站营销专家摩根雅各布森写了关于废弃的购物车电子邮件博客.他说:“首先,如果你想抛弃任何一种购物车,你就走在了潮流的前面。目前,只有19%就连排名前1000的电子商务公司也在进行任何形式的购物车回收。这很有趣吗一半的顾客谁放弃他们的购物车会完成购买时,问。”
在这里,你会找到废弃的购物车电子邮件模板,让你开始,加上有效的废弃购物车电子邮件的例子来激发你自己。
废弃购物车邮件模板
建立你的废弃购物车邮件,你可以找到模板在任何电子邮件营销工具。这样的工具Squarespace,Wix.,或HubSpot的将有模板可以帮助您入门。例如,您可以使用预先制作的布局模板,但自定义消息,图像和设计。以下是Wix的示例模板:
图片来源:Wix.
废弃购物车电子邮件中的消息传递相当简单。以下是基本结构的概要:
- 时髦的主题
- 介绍文本
- 物品留在购物车里
- 提供或折扣
- 结帐按钮或行动呼吁(CTA)
- 评论或社会证明
- 关闭文本
虽然这个大纲是有用的,如果你发送一个废弃的购物车电子邮件,你可能会考虑一个滴运动为您的购物车恢复电子邮件。DRIP广告系列是一系列自动电子邮件。
对于废弃的购物车工作流程,电子邮件可以像这样结构:
- 邮件1:购物车提醒(在弃车数小时后发送)
- 电子邮件2:跟进(几天后发送)
- 电子邮件3:促销折扣(在邮件2后几天发送)
根据omnisend.例如,对于丢弃的购物车邮件来说,多封邮件比单封邮件的效果好63%。
HubSpot电子邮件和增长营销团队的团队经理Jordan Pritikin说:“当你写一封废弃的购物车邮件时,个性化是关键。被抛弃的实际产品或服务是什么?哪些价值主张最能引起你所要传达的个人的共鸣?他们最初为什么反对购买,作为企业,你如何帮助缓解这些反对?你丢弃的购物车邮件越个性化,就越有可能成功!”
无论您是发送一封电子邮件还是实施完整的DRIP活动,在规划废弃的购物车电子邮件时都会有一些最佳实践。例如:
- 定时:在客户丢弃购物车后的几个小时内发送你的废弃购物车电子邮件。例如,如果你在这样的公司工作raybet电子竞技Zappos如果有人没有完成购买,你可能会在他们离开网站三到五个小时后向任何地方发送一封废弃的购物车邮件。
- 个性化:被遗弃的购物车电子邮件应该是个性化的客户,您将通过包括购物车中留下的物品并按名称解决这些产品来个性化。
- CTA:你丢弃的购物车邮件应该鼓励客户完成他们的购买。例如,CTA可能是“立即购买”或者“你恢复秩序。”
- 文案:该副本应该是敏捷的,简洁的,引人注目的。优秀的文案足以吸引人们完成购买。请看下面的一些例子。
- 主题:你的主题应该有趣的是让人们打开电子邮件。例如,使用像折扣,幽默或疑问的东西可能会对客户感兴趣以单击。如果您想要包含促销优惠,您的主题行可能会像这样“八折优惠。”
- 社会证明:你可以使用评论和奖状来加强你的品牌和创造FOMO(害怕错过)顾客抛弃他们的购物车。例如,在你的废弃的车的电子邮件对于特定产品,可以诱使有人购买。
最好的废弃购物车邮件例子
1.威士忌战利品
图片来源:真的很好的电子邮件
威士忌战利品的废弃购物车电子邮件利用独特和吸引的文案,以吸引客户完成他们的购买。他们列出了购买威士忌的理由,提供了常见问题的答案,并使用干净的设计来吸引你的目光到CTA。有了这个废弃的购物车电子邮件,客户就有了完成购买所需的所有信息。
2.皮
图片来源:真的很好的电子邮件
Peel废弃购物车电子邮件的最佳元素是免费送货。他们不仅鼓励客户购买购物车中的内容,但他们还包括买家为购物车添加更多物品并完成结账时的激励。此外,这是一封废弃的购物车的经典布局电子邮件:介绍文本,购物车,CTA,问题和页脚。
3.23和美国
图片来源:真的很好的电子邮件
短暂,甜蜜,到目前为止,23和我有一封废弃的购物车电子邮件,只有几个元素:简介文本(“别忘了订购你的工具包”),CTA(“今天”),以及提供问题答案的结束语(“其他问题吗?”).有了这封电子邮件,客户就不会被无关的信息分心,而是会专注于23andMe想要的行动:完成购买。
4.戴森
图片来源:真的很好的电子邮件
在这个例子中,Dyson很好地做了几件事:
- 他们使用清晰的文本,这是有益的和有趣的阅读。例如,“并非一无所有”和“我们保存了内容”让客户知道戴森想要提供帮助。
- 它们包括产品的图像,并列出仍然在客户购物车中的商品。
- 添加紧急感。文本,您这次促销的购物篮被保留了,但优惠只有有限的时间为此购买创造重要性。
- 它们包括两个CTA按钮。这允许客户在移动设备上查看CTA按钮即使滚动下来。这些按钮可以轻松完成每个接触点的购买。
总的来说,这封邮件包含了正确的元素,同时也展示了一个圆滑,干净的设计,使它易于阅读。
5.英国维珍大西洋航空公司
图片来源:真的很好的电子邮件
在这个例子中,维珍航空使用了吸引人的文本和三个CTA按钮来鼓励客户完成购买。个性化的介绍文字,“微笑戴维斯,你如此接近......”让顾客觉得他们是在直接交谈,同时也提醒他们距离旅行有多近。
这封邮件还包括航班信息,所以他们有购买所需的一切。当你写自己的购物车邮件时,这是一个很好的例子,因为它为客户排除了任何障碍。
6.Ugmonk
图片来源:真的很好的电子邮件
Ugmonk使用了一种不同的方法来处理他们的废弃购物车邮件。他们完全专注于个性化,让它看起来像是主人和设计师直接接触回答任何问题。此外,这还包括两个在线cta,这样客户可以在需要时立即完成结账。这是一个简单的方法,您的目标受众可能会喜欢。
7.下降
图片来源:真的很好的电子邮件
Drop的废弃购物车邮件就是一个很好的例子,因为它使用了图像和文案。删除在粗体文本中产生紧迫性“19天后结束。”在他们创造紧急状态并包括他们的CTA之后,他们还在基于购物车中添加了客户对客户感兴趣的其他物品。这是一个很好的策略,让客户回到他们的网站上浏览他们想要的其他物品,希望能够转入完成的购买。
8.谷歌
图片来源:真的很好的电子邮件
这是一封废弃购物车邮件的完美例子,因为它包含了所有的元素:出色的文案,清晰的CTA,显示客户购物车的个性化,以及紧迫性。这样的文本“走了,走了,(几乎)走了。”和“我们的热门物品畅销”客户订婚了。他们也觉得必须完成他们的购买,这样他们就不会错过。这封邮件的结尾是一个CTA来回答问题和订阅他们的产品更新。同样,谷歌专注于确保客户觉得他们不想错过任何东西。
9.目标
图片来源:真的很好的电子邮件
Target在他们的废弃购物车邮件中采取了一种不同的方法,为客户购物车中的商品提供折扣。文本“新价格警戒”和“该退房了”让它努力走开。但是,如果该方法对其客户不起作用,目标还包括类似物品,以便再次获取客户浏览和购物。
10。卡斯珀
图片来源:真的很好的电子邮件
我喜欢这个例子是Casper使用社会证据。嘴巴和评论的词正在变成越来越重要的在营销世界。当人们没有完成购买时,可能是因为他们没有完成他们的研究。Casper的废弃购物车通过电子邮件提供了轻松的客户,以便在他们的研究方面拿起他们离开的地方。此外,它包括诱使客户继续购物的Snappy文本和清除CTA按钮。
11.溺爱
图片来源:真的很好的电子邮件
有趣、有趣的文字是打动客户的方法。Dote擅长幽默的文案写作。他们在邮件中说“你的购物袋有放弃问题”和“为这些物品节省几个小时的治疗时间,给它们一个充满爱的家。”这篇文章很有趣,这使得品牌对其客户有吸引力。这个例子展示了如何使用废弃的购物车电子邮件来说明你的品牌的个性,并创造品牌爱好者。此外,这是一个简短、温馨、直截了当的方法,让你很容易继续购物。
11.Moschino.
图片来源:真的很好的电子邮件
Moschino邮件的底部是独一无二的,因为它包含了安全支付和轻松退货的信息。对于服装电商来说,这些是顾客不愿意在网上购物的主要原因。通过他们丢弃的购物车邮件,Moschino试图消除任何疑虑,并消除任何犹豫的理由。此外,他们还会列出购物车中的物品,并使用明确的cta。
毫无疑问,有许多不同的方法来抛弃购物车电子邮件。我们建议A / B测试不同的变体,看看你的观众有什么作用。他们更喜欢个性化电子邮件吗?折扣?幽默文字?找出很重要。
废弃的购物车电子邮件可以创造品牌爱好者和愉悦客户在每一个接触点。通过出色的文案和品牌推广,你可以赢得客户的信任和忠诚。
想了解更多关于电子商务营销的知识吗?看看我们的终极指南吧.
最初发布于2019年9月26日4:00:00,2019年9月26日更新
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