如何与全球队友更有效地工作

随着世界的联系越来越紧密，全球和虚拟团队正变得越来越普遍。根据一项最近经济学家报告在美国，78%的人在全球团队中工作或最近在全球团队中工作过。

随着我们更多的人开始在全球团队中工作，我们开始遇到意想不到的问题。全球团队可以跨越多个国家，文化，语言和时区，这可以为桌面带来许多新的机会（和挑战）。

那么，你能做些什么来确保你正在利用这些机会，避免这些障碍呢?在这篇文章中，我将分享一些技巧，以帮助你和你的同事高效愉快地一起工作——即使你们相隔万里。

1)培养全球化思维

对此保持开放和意识是很重要的不同国家和文化之间可能产生的差异- 即使是那些与你相同的语言。全球意识到将帮助您与来自不同背景的同事建立更强大的工作关系，然后可以帮助您更加成功。根据这一点哈佛商业评论，拥有全球化思维需要:

• 智力资本:全球业务精明，认知复杂性，国际化学展望
• 心理资本：热爱多样性，追求冒险，自信
• 社会资本：跨文化同理心，人际影响，外交

你可以通过积极寻找机会花时间在另一个办公室或与其他办公室的同事一起从事跨职能项目来培养这种心态。这些机会将帮助你发展和掌握成为一名优秀的全球团队成员所需的软技能。

2）沉思他们的办公时间

当您在全球团队工作时，您的机会就是在不同时区的同事比你在一起。最有可能的是，他们也遵守对您的不同公众假期。通过将他们的办公时间之外通过电子邮件向外部发送电子邮件来了解这些差异，并确保您不会影响您的同事的个人时间。

以下是几种方法可以防止自己在脱离办公室时打扰您的全球队友：

• 大多数笔记本电脑都有世界时钟小部件这允许您同时显示多个时区。将你的办公室设置成与你的主要办公地点一致，以确保你不会试图在不方便的时间与你的同事交谈。
• 使用团队日历跟踪各个团队地理区域的所有公众假期，并在公众假期前一天向您的团队成员发送提醒。
• 另外，提前用一些工具安排邮件的时间伙伴。这意味着您可以在收件人办公时间发送待交付的电子邮件，确保您不会扰乱其家庭时间表。

3）尽量减少文化细微差别

我们的日常语言通常用文化惯用语言和口语主义的语言，可以简单地丢失翻译或在全球团队成员之间创造沟通分解 - 甚至是来自不同国家的人，但讲同一语言。

例如，如果你的美国同事说他们需要“从头到尾”完成一个项目，你可以理解他们是在看菜单，而不是说他们希望“从头到尾”完成这个项目。同样地，当你的爱尔兰同事说到“having the craic”时，他们并不是在暗示任何非法的事情——他们只是在提议找点乐子。

要注意这些说法，并尽可能避免它们。相反，使用简单的，不能被误解或误解的语言。

同样，要注意测量单位的差异。如果你的同事使用英制，而你使用公制，尽量包括换算率(例如1公里= 1.6英里)。这些细微差别虽然很小，但如果管理不当，可能会造成进一步的分歧。

4)注意小细节

带着来自不同文化背景的人，通常意味着我们会遇到以前可能没有遇到过的名字和姓氏。所以，花点时间学习如何正确拼写和发音你将工作的人的名字。注意这个小细节将有助于建立你与队友的关系，提高整个团队在这个过程中的士气。如果你不知道一个名字怎么发音，不要害怕询问对方的音标。他们很可能会因为你的努力而高兴。

5）使虚拟会议视觉

大部分人的沟通都是非言语，因此重要的是，只要有可能，您就会尝试使您的虚拟会议更加视觉。值得庆幸的是，现在，我们可以使用多种工具。在Hubspot，我们使用思科网讯和谷歌去对于虚拟会议。全球团队应尽可能坚持视觉视频会议（而不是仅仅是音频）来帮助建立团队融洽队伍并尽量减少误解。

6）认识到成功

不是每个人都喜欢以同样的方式得到赞美和奖励。有些人宁愿享受私密祝贺，而其他人则对公共accolades和注意力更加舒适（这可能会因文化规范而进一步复杂化）。

所以要注意这些差异，并给予相应的奖励。不要让距离成为说“做得好”的障碍。在HubSpot，我们使用锡当我们想说谢谢时，帮助我们向别人发送“欢呼声”信息。收件人将私下立即通知，然后在月底，我们向所有“干杯”的全团队发出回顾一下，人们已经赋予他们的同龄人。

7)庆祝文化

当人们在同一个地理位置一起工作时，庆祝国家节日是意料之中的事。但在全球和虚拟团队中，这就变得更具挑战性了。

当远程团队成员收到关于办公室聚会的电子邮件或声称没有乐趣的照片时，可能会有点难受。因此，试着通过确认彼此的国家节日和举行远程聚会来建立团队精神。它还可以帮助你的团队成员了解你的传统、文化和节日(这也可以帮助你发展全球思维)。

在Hubspot，我们在都柏林，波士顿，朴茨茅斯和悉尼的办事处。我们有意识地努力庆祝每个国家的主要国家假期，如圣帕特里克节，7月4日，以及我们所有不同地点的澳大利亚日。我们还庆祝其他假期，如Cinco de Mayo，帮助建立一种文化包容性的感觉。

8）腾出时间

没有什么可以取代面对面的会议，所以请确保你因素定期进入您的团队预算。每季度或每两年安排一次旅行，让所有团队成员分担旅行负担，这将有助于建立关系，更好地培养团队精神。

这些面对面的会议还向团队成员添加了实际情况，以其他方式无法进行。John只是WebEx会议结束时的声音，或者你通过电子邮件与你合作的人 - 他是你分享笑声和一个笑话的人，也许是朋友。

9)一起参加社交活动

常常说球队一起扮演一起留在一起。因此，当您完成面对面的会议时，确保您的某些社交活动的时间因素，作为旅行行程的一部分。通常的办公环境之外的晚餐，饮料和团队活动将有助于打破障碍并以一种非常难以复制的方式建立融洽关系。