成功品牌定位的完整指南

是什么让你在竞争中脱颖而出?可口可乐(Coca-Cola)和创可贴(Band-Aid)这样成功的公司有一个重要的共同点:强大的品牌。事实上，他们的品牌名称已经成为他们利基市场所有类似产品的通用术语。如果你割伤了自己，你会要绷带还是创可贴?

一个强大的品牌应该是所有人的首要任务为成功而奋斗的企业-证据就在数字上。持续呈现的品牌表现为平均水平收入增加的33%。

拥有强势品牌的B2B公司会产生负面影响息税前利润率较高比其他人。如果这还不够成功的品牌产生诸如提高客户忠诚度、改善形象和可关联的身份等好处。

要建立一个强大的品牌，只有一种万无一无的方法:品牌定位。以下是如何在2020年成功定位一个品牌在你的市场。在这篇文章中，我们将讨论如何成功地在你的市场定位一个品牌，涵盖以下主题:

• 什么是品牌定位?
• 为什么品牌定位很重要?
• 如何制定品牌定位策略
• 品牌定位图
• 品牌定位实例

根据品牌杂志，有效的品牌定位可以描述为一个品牌在消费者心目中被视为有利、不同和可信的程度。

为什么品牌定位很重要?

无论你是否培养声誉，你都有它，所以你不妨制定一个品牌定位计划，帮助你控制声誉和品牌形象。

一个多世纪前，一家汽水公司决定提供一种前所未有的产品：第一种可乐raybet电子竞技饮料。通过这样做，它成功地将自己定位为原创者。现在，可口可乐受益于全世界数百万的销售额，是家庭主食；它在我们心目中被定位为苏打水的金标准。

品牌定位使公司能够从竞争对手中脱颖而出。这种差异化有助raybet电子竞技于提高品牌知名度、传达价值并证明定价合理，所有这些都会影响底线。

但并不是所有的品牌定位策略都是相同的或有相同的目标。根据您的产品、服务和行业，您的定位和措辞会有所不同。下面，我们将介绍一些常见的定位策略，这些策略可以帮助您入门。

当你决定如何在市场上定位你的品牌时，你有无数的选择。这取决于你的竞争对手提供什么，但在所有情况下，你都要调整你的策略，突出你产品的竞争优势，并间接或直接指出竞争对手的缺点。

下面是一些流行的定位策略，您可以使用这些策略在市场上区分您的品牌。

客户服务定位策略

我们都选择零售商、餐厅或其他服务提供商是因为他们的客户服务。

公司强调他们及时、友好的客户服务，以在以不细心的支持著称的垂直领域脱颖而出。其他公司如果产品的实施阶段特别复杂，就会强调他们强有力的支持系统。

这种策略最切实的好处是，优质的客户服务能够而且将证明更高的价格是合理的。例如，苹果的产品定价很高，但其支持人员友好且反应迅速。这些服务交互也是飞轮-一开始不满意的顾客如果有很好的服务体验，可能会变成推广者。

要认真运用这一策略:如果你宣传自己出色的客户服务，但没有兑现，你就会得到负面评价，在电话和电子邮件中遭到愤怒的长篇大论，在社交媒体上遭到指责，甚至商业改善局投诉．确保你的团队有正确的装备客户服务软件雷竞技苹果下载官方版履行你的承诺。

Convenience-Based定位策略

以方便为基础的定位战略强调了为什么一家公司的产品或服务比竞争对手的产品或服务使用起来更方便。raybet电子竞技这种方便性可以基于位置、易用性、广泛的可访问性、多平台支持等等。

便利性也可能是因为产品的设计。例如，Swiffer®为其WetJet做广告™ 该产品因其一次性拖把垫而成为传统拖把的方便替代品。

把你的产品或服务定位为最方便的，会自动吸引忙碌的消费者。这也证明了更高的价格点是合理的。例如，Swiffer WetJet的价格是26美元，而O-Cedar拖把的价格是10美元。

另一方面，提供便利可能是昂贵的。如果你在多个平台或多个城市提供服务，你需要强大的物流和软件开发团队来实现你的承诺。雷竞技苹果下载官方版开发人员应该随时解决bug和其他问题，以使这种定位策略发挥作用。

你需要检查的最后一项是你的产品是否真的方便。例如，WetJet拖把可能会很不方便，因为顾客必须经常去商店购买。如果你卖的是类似的产品，你会想提供自动续费程序或订阅服务。

基于价格的定位策略

公司采用基于价格的定位策略，将其产品和服务作为最实惠的选择。当你把你的产品定位为市场上最便宜的产品时，毫无疑问，你会创造一个庞大的客户群，因为没有人愿意花得比他们必须花的更多。提供最低的价格是吸引潜在客户转换的一种简单方法。

一个限制是，较低的价格可能意味着较低的生产质量，即使事实并非如此。它还可以启动价格战尽管这只适用于航空旅行等特定行业。

基于质量的定位策略

当公司想要强调产品的质量时，他们就会实施这一策略。通常情况下，这种品质需要付出高昂的代价。

一个产品的质量可以通过卓越的工艺、小批量生产、高质量的材料，甚至是使生产成本更高的可持续做法来体现。服务的质量可以通过出色的最终结果、高投资回报率和热情的客户评价来体现。

精打细算的购物者可能会绕过你的品牌，选择更便宜的品牌。但这就是买方角色将会发挥作用。你的目标客户的收入和购物习惯将决定对你的品牌来说，强调质量(溢价更高)是否是正确的方法。

差异化战略

与传统竞争对手相比，差异化定位战略依赖于产品的独特性或创新品质。特斯拉就是一个很好的例子——在特斯拉汽车出现之前，还没有一款有吸引力的全电动汽车(EV)可供购买。

如果你实施这个策略，重视创新的消费者将会被你的品牌和产品所吸引。一个潜在的限制是，公众可能会因为缺乏使用历史而气馁。如果你的产品是全新的，可以考虑为它的创建提供研究和测试。通常，创新驱动型消费者喜欢了解新技术或新产品的工作原理。

其他定位策略

这些并不是唯一的策略。你可以把你的品牌定位为领导者，同类中的第一个(最初的)，或最受欢迎的。你也可以把你的产品定位为一个普遍问题的解决方案。

另一种方法是直接将您的品牌与竞争对手进行比较。在这个策略中，你会在你的广告活动中直接指出你的竞争对手，并强调你的产品相对于他们的优势。

在制定你的立场时，一定要仔细观察你的目标买家和他们的行为。他们是更喜欢省钱、花钱买质量，还是拥有最新的小玩意，这将决定你如何定位你的品牌。

现在你已经知道了几种可以采用的方法，是时候制定一个定位计划，使你的品牌成为与其他品牌相比最友好、最方便、最便宜或最简单的最佳选择。

创建自己的品牌定位战略需要深入了解品牌的细节，发现自己比其他人做得更好的地方。这六个步骤有助于您创建独特于您的业务的品牌定位战略。

1.确定你当前的品牌定位。

你目前是将你的产品或服务仅仅作为市场上的另一项产品来营销，还是将其作为一种独特的东西来营销?你目前的品牌定位为你下一步的发展提供了重要的洞察力。你需要了解你目前的职位，以便进一步分析你的竞争对手。

首先考虑你的目标客户，并确定他们是谁。接下来，确定你的使命、价值观，以及你与市场其他公司的不同之处。最后，评估你的价值主张和你目前的品牌形象和品牌声音。

Matylda Chmielewska在LiveChat合作伙伴计划他说:“我们都喜欢与那些在我们听起来和感觉上可信的品牌建立联系。与其建立一个没人能理解的复杂行话，不如用人类的语言交流。首先要研究你的(理想和现有的)受众是谁，并使用他们的语言。”

2.确定你的竞争对手。

在分析自己之后，通过竞争对手分析来分析你的竞争对手是很重要的。为什么?你需要知道你的对手是谁来进行竞争研究。这项研究将帮助你决定在你的策略中什么可以做得更好，从而获得优势。

有不同的方法确定你的竞争对手，包括:

• 进行市场调查:询问你的销售团队在销售过程中出现了哪些竞争对手，或者使用市场关键词进行快速搜索，看看哪些公司被列出。
• 使用客户反馈:询问你的客户在选择你的公司之前，他们正在考虑哪些业务或产品。
• 使用社交媒体：Quora提供一个平台，让消费者可以询问有关产品和服务的问题。搜索这些论坛发现竞争对手在你的利基。

3.进行竞争对手研究。

一旦你确定了你的竞争对手是谁，是时候进行深入的竞争对手研究了。你需要分析你的竞争对手是如何定位他们的品牌来竞争的。简单地说，你的研究应该包括:

• 您的竞争对手提供哪些产品或服务
• 他们的优点和缺点是什么
• 他们使用了多么成功的营销策略啊
• 他们在当前市场中的地位如何

4.确定你的品牌的独特之处。

建立一个独特的品牌就是要确定什么使你与众不同，什么最适合你的业务。赫梅莱夫斯卡建议：“首先定义“有效”对品牌的真正意义，然后在此基础上建立品牌形象。”

很有可能，在您进行竞争对手研究后，您将开始看到模式。你会看到一些企业有着相同的优势和劣势。当你将你的产品或服务与他们进行比较时，你可能会发现他们的弱点之一是你的优势。

这就是让你的品牌独一无二的原因；这是在市场上定位你的品牌的完美起点。在比较时，请注意您独特的产品，并深入了解您比其他人做得更好的产品。

5.创建你的定位声明。

是时候利用你所学到的知识，创建一个品牌定位声明了。根据邪教品牌公司的说法，“Araybet电子竞技定位声明是一个一两句话的宣言，向你的客户传达你的品牌相对于主要竞争对手的独特价值。”

在创建定位声明之前，有四个问题需要回答：

• 谁是你的目标客户?
• 你的产品或服务类别是什么?
• 你的产品或服务最大的好处是什么?
• 有什么证据能证明这种好处呢?

在此基础上，您可以制定一个简单但引人注目的定位声明亚马逊的定位声明“我们的愿景是做地球上最以客户为中心的公司;raybet电子竞技建立一个人们可以找到并发现他们可能想在网上购买的任何东西的地方。”

亚马逊的目标客户——尽管非常广泛——是任何人。他们为每个人销售各种各样的产品，这也是他们最大的好处。和证明?都是在线。

6.评估你的定位陈述是否有效。

花时间定位你的品牌以吸引特定的客户只是个开始。一旦你的定位声明建立起来，就到了测试、试验和收集客户反馈的时候了，看看你的定位是否达到了它的目标。

像瑞恩•罗宾逊属于Close.io他说：“投入时间和精力来定位你的品牌，以吸引特定的垂直、类型的消费者或人口，这只是这场战斗的一小部分。测试、实验和积极收集（真实的）信息至关重要。”您的目标客户对您的定位是否真正达到预期效果的反馈。我们在新客户加入时不断征求（并倾听）他们的反馈，从而使我们的定位加倍。很明显，我们的内容和交付方式仍然是我们品牌的关键资产。”

7.与潜在客户和客户建立情感联系。

在强行推销之前，先和你的潜在客户建立人际关系，建立信任，帮助你的潜在客户对你的公司品牌有更积极的体验。raybet电子竞技例如，在销售过程的开始，销售代表应该花足够的时间来了解你的潜在客户，以及他们希望通过使用你的产品来解决什么问题。

8.在销售过程中强化你的品牌与众不同的品质。

有了强大的品牌地位，你的公司产品的不同属性应该容易理解和参考。raybet电子竞技确保你的潜在客户了解是什么让你的品牌在整个销售过程中独一无二。

9.创造价值。

你的主要目标应该是帮助你的潜在客户解决问题或克服他们正在经历的挑战。理想情况下，您公司的产品是解决方案的一部分。raybet电子竞技

10.确保面对客户的员工体现你的品牌。

面向客户的员工是贵公司最有价值的形象大使。潜在客户应获得体现贵公司核心raybet电子竞技价值观并与公司品牌保持一致的体验。例如，如果贵公司采用轻松、有趣的品牌推广方法，则应将这一语言融入到销售对话中。在严厉或僵硬的语气对贵公司的品牌来说是不真实的。

品牌定位图：感知的力量

如果你想知道你的品牌与其他品牌在消费者的认知上有何不同，品牌定位图会有所帮助。根据美国营销协会(AMA)，感知品牌映射是特定品牌在坐标轴上的可视化绘图，每个坐标轴代表一个已知的驱动品牌选择的属性。”

图片来源:美国市场营销协会

品牌定位图包含对你的目标受众很重要的属性。为了正确地进行映射，最好基于不同的属性集拥有映射的多个版本。通过将你的品牌和竞争对手放在你的地图上，你就会看到谁在某个领域比其他领域更有竞争力。

地图中使用的属性直接来自您的客户所珍视的值。对产品或服务的感知与这些价值观直接相关。注重共享价值的品牌最终会赢。

《哈佛商业评论》州，“通过与消费者共享价值观来建立品牌忠诚度。重要的不是买家与你的品牌互动的次数，而是互动的质量和相关性。”

多年来，有许多公司通过建立与其他公司竞争的定位战略，在品牌定位方面表现出色。以下是五个很好的例子:

1.三角洲与捷蓝航空

德尔塔和捷蓝航空当酒店业和高端产业相互竞争时，谁才是赢家。在达美航空停止供应花生和减少伸腿空间后，捷蓝航空以其美味小吃和广阔的伸腿空间进入市场。它的成功在于专注于友好的服务，而不是利润丰厚的常旅客计划。

达美航空与捷蓝航空的定位策略

当达美航空削减了一些舒适度时，它采用了便利定位策略。这似乎有悖常理，因为谁不觉得伸腿方便呢?但达美航空的乘客比捷蓝航空的乘客有更多的国际航班，也有更多的航线。达美航空正利用其广泛的网络和强有力的奖励计划来提升其品牌形象。

另一方面，捷蓝航空实施了客户服务定位战略，取代了达美航空作为客户服务的黄金标准。在我们的脑海中，捷蓝航空把自己定位为最友好、最舒适的选择。

2.比利和吉列

近年来,粉红税的例子-或者，面向女性的产品比中性或男性同等产品更贵，这些都已在媒体上曝光。剃须类产品一直受到粉色税的困扰，在剃须类产品中，女性产品往往是事后才想到的。

比利是一个直接面向消费者的品牌正面解决粉红税问题该公司采用订阅模式，以药店竞争对手一半的价格出售女性剃须刀，并为客户提供被称为“粉红退税”的推荐积分。知名剃须品牌吉列已经注意到了这一点，现在推出了一款订阅选项金星剃须刀。

比利vs.吉列的定位策略

Billie的定位策略基于便捷的订阅格式，但也基于差异化，因为它专注于粉色税。虽然该产品本身并不具有创新性，但Billie的定价和广告策略具有创新性。

吉列的定位策略也是基于差异化，尽管其成功程度不如比莉。由于拥有数十年的历史，吉列强调自己总是在创新，不像其他剃须刀品牌。在其定位上，该品牌清楚地表明，它是不断更新他们的产品为了更好的消费者体验。

3.Chipotle vs.Taco Bell

Chipotle和Taco Bell为争夺市场份额进行了质量与数量的对比研究。虽然塔可钟在墨西哥快餐市场上很有名，但Chipotle通过质量而不是价格的竞争进入了同样的领域。其中一则广告说，“我们不怕说我们是真正的小鸡”，这说明该公司致力于成功的品牌推广。raybet电子竞技

Chipotle与Taco Bell的定位策略

Chipotle的定位策略是以质量为基础的。在其网站和个人菜单上，该品牌强调其食品的来源，以及使用的有机和非转基因成分。

塔可钟的策略是以价格为基础的。这个品牌在这个垂直领域提供了一些较低的价格。它的战略也是基于便利;Chipotle没有得来速餐厅，但塔可钟有。

4.Lyft和超级

友好或牵强? 哪一个赢了？虽然优步很快就进入了“乘骑共享”的领域，但它提供了过于高级的乘骑服务，并拥有时尚的品牌。它的品牌过于奢华，让一些消费者望而却步。Lyft进入市场时承诺提供友好有趣的服务，而不是牵强的奢侈品。

Lyft vs. Uber的定位策略

Lyft的战略是基于价格的。如果你想快速搭乘，它只比优步便宜一点，服务质量也差不多。

优步的战略是基于质量的。该品牌在其网站上宣传Uber Reserve和Uber XL等功能，虽然服务质量本身与Lyft相似，但该品牌通过其措辞和品牌颜色散发出更优质的形象。

5.Bumble vs.Tinder

2014年，惠特尼·沃尔夫（Whitney Wolfe）在离开Tinder后创建了Bumble应用程序，该应用程序旨在让女性在与新人交往时能够掌控一切。除了最初专注于改善女性用户体验外，Bumble还扩展了约会领域，为用户提供了在平台内寻找友谊和专业关系的选择。另一方面，Tinder专注于短暂的连接。

Bumble vs. Tinder的定位策略

Bumble的定位战略是差异化。在其网站上，该品牌州“Bumble最初是为了挑战过时的约会规则而成立的。”事实上，它的方法与其他任何应用程序都大不相同，女性是发起者，而不是男性。

Tinder的定位策略是基于领导者;该品牌利用其已建立的历史和知名度来迫使人们加入。虽然这个品牌并不认为自己是在线约会的领导者(这样的语气不适合这个行业)，但它通过突出用户数量和近十年的历史，暗示了它的领导地位。

6.星巴克与Dunkin '

虽然星巴克和唐恩都乐看起来不同，但它们的目标客户都是每天早上去买咖啡的人。星巴克的品牌塑造依赖于店内体验，而唐恩都乐的品牌塑造则侧重于其两大主要产品:咖啡和甜甜圈。它的口号是“美国人在Dunkin®上奔跑”，强调其产品的广泛可用性。另一方面，星巴克注重注重工艺，提供更传统的咖啡店体验。

星巴克与唐恩都乐的定位策略

星巴克的绿色和棕色品牌与唐恩都亮粉色和橙色截然相反。这也体现在他们的策略中。

星巴克的战略重点是质量。在它的Coffee Finder页面上，该品牌写道:“我们的咖啡大师将他们多年的品尝知识浓缩为三个简单的问题，帮助你找到你一定会喜欢的星巴克咖啡。”这种废话表达了星巴克注重质量而不是数量甚至是可得性。

Dunkin’专注于其在该领域的领先地位和广泛的可用性，因此他们的战略是以领先和便利为基础的。“Dunkin'是世界领先的烘焙食品和咖啡连锁店，每天为300多万客户提供服务，”该品牌说州，强调了顺便去喝杯咖啡是多么方便。

7.Spotify vs. Apple Music

Spotify与苹果音乐的两难境地一直是人们关注的焦点。如果你在谷歌上查找，光是在新闻部分，你就可以获得2600多万条搜索结果。raybetapp

Spotify以高度个性化而闻名，而Apple Music则以更优质的歌曲选择而闻名，当然，还有高质量的苹果品牌。尽管他们的产品非常相似，但这两个品牌在市场上的定位却截然不同。

Spotify vs. Apple Music的定位策略

Spotify采用基于价格的策略。虽然它的高级选项在定价方面与苹果音乐几乎相同，但它提供了一个免费计划，使其更容易获得。

苹果音乐采用基于质量的方法，将其6000万首歌曲目录吹捧为主要吸引者。它还提供视频和屏幕歌词等独家内容。相比之下，Spotify仅为少数歌曲提供此功能。

8.苹果macOS与微软Windows

啊，操作软件之战。这还没有提到iOS和Android的两难境地。雷竞技苹果下载官方版

近四十年来，苹果macOS和微软Windows一直是操作系统行业的两大主要参与者。苹果公司创造了一款使用简单的电脑;作为回应，Windows创建了一个具有更可定制的图形用户界面(GUI)的类似系统。虽然第一个版本没有取得什么成功，但Windows多年来仍然保持了大部分的市场份额主导着操作系统行业．

macOS vs. Microsoft Windows定位策略

虽然macOS是第一个带有图形用户界面的操作系统，但苹果并未将其定位为“第一个”或“最初的”。相反，该品牌采用以质量为基础的定位策略，将其操作系统与其他产品区分开来。在某种程度上，它还采用了一种基于便利的策略，因为该操作系统与苹果的其他产品集成在一起。

微软Windows也采用了便利定位策略，但与苹果的操作系统不同。首先，Windows可以作为许可证购买，你可以在定制的计算机上使用它。使用Windows，你还可以从任何PC制造商选择设备，这意味着你的选择范围很广。这使得查找、安装和使用非常方便。这个策略很有效，就像Windows是主要的操作系统．

这些只是流行品牌在市场上竞争和定位的几个例子。一个成功的定位策略会增加市场份额，或者创造一个只有你的品牌才能占据的利基市场。

成功定位您的品牌增长

正如你所看到的，当你进入或竞争任何市场时，一个强大的品牌会产生巨大的影响。一个独特的品牌定位策略对于陈述、获得(和保持)目标受众的注意力以及成功发展你的品牌至关重要。

编者按:本文最初发表于2019年12月，为全面起见，于2021年1月进行了更新。