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你是否曾考虑过购买一种产品或注册一项服务,但觉得在做出决定之前,你需要看到产品或服务的运行情况?也许是因为你不确定它是如何工作的或者你不知道它是否能解决你面临的挑战。

免费下载:使用视频销售的注意事项

那是一个销售演示派上用场。

在我们深入销售演示过程之前,让我们先看看销售演示和产品演示之间的区别,因为它们经常是令人混淆的术语。

销售演示vs.产品演示

要重申,销售演示是提供a的过程展望展示你的产品或服务。一个产品演示是相同的过程,但它涉及一个当前的客户

销售演示的重点是创造销售,而产品演示的重点是向现有客户展示如何使用他们已经投入了时间和金钱的产品或服务。

销售演示基本知识

现在,让我们回答几个可能出现的问题,当您开始思考您的业务流程,并准备开始向潜在客户提供演示时。

使用HubSpot的销售中心来组织和管理销售过程的所有方面,包括演示。

谁来做销售演示?

在几乎每家公司,销售代表将向未来客户提raybet电子竞技供演示。

为什么提供销售演示?

您提供销售演示即可关闭交易。通过销售演示,您可以展示您的产品或服务如何满足其特定需求,并可以减轻他们经历的任何痛点和问题。这使您的潜在客户想要购买您的产品或服务(或者至少想要了解更多信息,以便他们稍后转换)。

你什么时候提供销售演示?

销售演示通常发生在访客成为领先者之后。根据潜在客户在买家旅途中的位置,有几个特定的时间点,您可能会交付销售演示(或询问您的潜在客户是否对演示感兴趣)。

  • 当访客完成时微观转换(注册你的通讯或要求更多信息)raybetapp
  • 当一个领导联系你的销售团队的成员,以了解更多关于你的产品或服务
  • 当领先要求咨询时

如何进行销售演示?

你可以通过多种渠道发布销售演示。你可以灵活地为你的潜在客户提供不同的选择,以满足他们的需求。

确保你有提供这些销售演示交付方法所需的所有工具。例如,如果你决定通过视频聊天发布一个销售演示,确保你可以访问像雷竞技苹果下载官方版进行交流要么飞涨,它允许简单的屏幕分享,面对面的视频聊天,消息,呼叫功能等等。

以下是普通销售演示交付渠道的一些示例:

  • 电话
  • 电子邮件
  • 亲自
  • 自动化/预先录制好的视频
  • 视频聊天的
由于您现在可以更好地了解销售演示过程背后的基础知识,让我们来看看如何实际提供销售演示。

1.研究你的前景

销售演示过程的第一步是调查你的潜在客户。作为演示的代表,你应该深入了解潜在客户的需求和痛点,以及他们工作的公司是什么。raybet电子竞技

这将允许您定制和定制演示到前景的特定需求和情况,一个成功的销售演示的关键组成部分是什么

2.确认销售演示

销售演示几乎是总是提前计划 - 因此必须记住在发生之前确认演示很重要。确保Demo的计划时间仍然适用于前景,并为他们提供一个窗口,如果他们意外地翻了两次预订,或者别的东西出现了。

一旦确认演示的日期和时间,就会发送日历邀请(如果需要,不要忘记包含任何拨入信息)。询问您在邀请上列出的人(或人)以外的任何人都将参加,以便您添加它们。然后,在前一天或在演示前几个小时跟进电子邮件。

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3.在会议前计划您的销售演示

有很多方法可以让你的销售演示变得更有吸引力,这取决于你选择的展示渠道。

例如,在通话过程中使用我们上面提到的工具分享你的屏幕,创建一个个性化幻灯片甲板(使用canvas之类的工具),并具有加载的任何相关链接,并准备好在浏览器上进入选项卡以引用,因此您可以在整个演示中轻松地将它们纳入其中。这些资源的示例包括客户案例研究,信息reybet雷竞技下载性信息图表和任何其他网页,如您的推荐网页,您认为在演示期间可能会派上用场。

您还应该在您计划的每个工具或服务周围准备陈述,以显示您的前景以及任何束缚问题——这会引发共识,并邀请潜在客户更好地定义给定工具或解决方案的价值他们的业务-确保你的客户是跟随和理解给定的信息。

在演示中为每个工具或部分规划问题,以确保客户能够跟上你的进度,理解你的描述,并掌握这些工具如何帮助他们解决问题。你要规划出一条从a点到B点的清晰路径,这样他们就可以预见你的产品或服务如何解决他们面临的挑战。

4.人性化销售演示

如果你在演示开始时说:“嗨。我是克里斯汀……现在让我们开始销售演示吧!”

为了避免给人留下咄咄逼人、不值得信任、甚至可能令人不愉快的印象,你要确保自己有风度,在电话一开始就表现出你关心他人、有人情味的一面。毕竟,在销售周期的这个阶段,你和潜在客户可能还不认识对方好。你可能会问他们的前景他们是如何,他们的最新项目如何出现,如果他们的狗终于训练有素,无论如何。时间是珍贵的,但是,融洽关系也是如此。

和融洽关系停在这里。在呼叫的开头建立它,并确保在销售演示的所有其他部分以及建立人类和信任关系的情况下不断注入。

5.为演示设置议程

您的销售演示应该始终遵循议程。在演示开始之前应该向前景通知这一议程,也可以提醒他们实际在整个演示中的议程阶段。这使得预期并让每个人都组织和任务。知道在演示期间会发生什么,将放心地提出前景。

强调演示的最后会有时间让潜在客户问详细的问题(但你也可以强调任何时候都欢迎提问)。

6.总结过去的对话

当您开始呈现演示时,请提及您与此特定前景的任何过去对话。这将提醒他们为什么他们需要援助,为什么他们在过去和你和你一起开展业务,以及你如何确定你可以在任何以前的对话期间帮助他们。

一种简洁的方法是概述潜在客户的想法目标,计划,挑战和时间表(GPCT).一旦他们确认这些信息是正确的,您就可以使用演示幻灯片(或简要讨论)作为跳板,进入演示的核心部分。

7.提供背景

作为一个销售代表,获得潜在客户的信任是完成任何交易的关键组成部分。要做到这一点,你需要提供一些关于你公司的背景信息。raybet电子竞技这将建立你的公司作为一个声誉和创新潜力raybet电子竞技合作伙伴的前景。

这里的票是避免了通用的Babble,并将关于贵公司的具体事实还是与前景及其公司的需求保持一致的产品/服务。raybet电子竞技

7.解释产品或服务

现在,是时候解释你的产品或服务了。这样做的时候,你要确保解释既具体又委婉。

从概述或产品及其基本特性开始。解释为什么该产品存在,并将其与潜在客户的需求联系起来(您已经使用GPCT确认了哪些).演示中的每个特性都应该与为什么该产品是潜在客户所面临的挑战的最佳解决方案联系起来。

接下来,引入“哇”因素。这应该回答这个问题,“什么?独特的产品能提供什么价值?”

这就是个性化的关键所在。例如,如果HubSpot的潜在客户提到他们想提高博客的搜索引擎优化,你可以用SEO,内容策略和关键字工具.您也可以始终回到先前的对话和计划,并在早期对话期间与展望一起工作,并提出绑定问题,以确保您在此时的同一页面上。

此外,如果您的公司提供了优秀的客户服务,以raybet电子竞技帮助新员工的入职过程和其他方面,在演示的这一部分包括这些信息。知道在需要的时候可以得到帮助,这确实是一个奇迹,消除了怀疑的前景。

9.回答潜在客户的任何问题

如上所述,您需要确保每个演示都有时间Q&A在演示的最后。在整个演示过程中,试着通过听他们的语气,甚至看他们的面部表情(如果他们在视频电话或亲自开会)来预测潜在客户可能会有什么反对意见。

通过注意这些情绪和担忧,你可以以更个性化的方式构建你的回答和答案。您还可以确定是否应该拿出额外的信息图或显示客户使用所引用的工具成功解决相同问题的示例。这个构建社会证明,可信度,并展示了其他人通过与您合作成功的前景。

10.为下一步设定期望

唷!您已经正式完成了销售过程的交付。现在,最大的问题是:潜在客户是否有兴趣推进这场对话,以便可能达成交易?

让潜在客户了解最终需要的内容是为了成功的事情。例如,显示最终幻灯片,以总结展望的讨论,以便在前景的必要承诺,技能,时间,学习意愿方面,以及解决方案对他们的有价值投资的预算。

如果他们有兴趣了解更多或保持对话,您可以设置跟进对话。或者 - 如果演示在说服前景方面非常有效,那么可能是时候开始结束序列来完成交易(Yay!)。

销售演示最佳实践

在进行销售演示时,你需要确保自己遵循并考虑一些最佳实践,以满足客户的需求,并为自己和其他销售代表制定一个一致、有效、可重复的过程。

个性化销售演示

个性化销售演示以满足您与您正在发言的具体前景的需求。您总是希望将您的演示蒸发,并仅用他们所需的基本信息定制到您的受众的情况。

要做到这一点,请确保您的演示演示了您的产品适合解决他们的痛点和满足他们的需求的方法。潜在用户和客户只关心那些对他们有积极影响的功能,所以你需要在演示中突出这些功能。

总是解释“为什么”

随着您在整个演示中呈现和分享的所有内容,您必须解释它后面的“原因”。为什么您的产品比竞争对手的产品更好?为什么您的产品或服务是管理潜在客户的问题的理想选择?为什么你的前景想要与你做生意?为什么您当前的客户喜欢您的产品?

这些类型的观点和评论可能会把你的潜在客户从一个感兴趣的引导者变成一个新的和忠诚的客户——它们使你区别于其他公司,使你的演示明显更有说服力。

记得要适应

销售演示步骤有点像一个适应性脚本,您可以参考和拉动以确保您提供与品牌的所有前景,一致,始终如一的经验。

您还可以确保您通过各种情况,了解潜在客户可能需要您的产品或服务以及如何使用销售经理帮助他们,以便您为所有情况提供准备。此外,您可以选择审查大多数前景的可能问题目前询问您的剩余团队,以便您随时准备快速,乐于助人,有益的反应。

并记住,每一个互动,前景,公司和情况都是独一无二的,所以准备根据需要调整演示。raybet电子竞技你的工作是迎接你的前景他们就是对他们的成功表示支持、灵活和承诺。

在任何销售演示之前、期间和之后,听取潜在客户的意见是非常重要的你的代表。

您需要倾听您的潜在客户的需求,痛苦,关注,问题,犹豫和积极或消极反馈。这将允许您自定义演示和所有未来的对话以满足他们的需求和定制在演示期间所做的点,以突出显示您的产品可以解决挑战的方式。

此外,您还需要收听您的同伴代表。您的演示流程是不断变化的,您是实际与前景合作的小组人,与他们交往他们的问题和需求,并每天交付演示。

那么,谁更好地要求关于当前演示过程的反馈(应该与您团队的其他成员保持同样的事情和可以改进的内容)?因为,也许他们已经发现了你从未想过或遇到过的东西(反之亦然)。

包括真实数据

数据能充分说明你的产品、服务以及对客户产生积极影响的能力。正如我们之前提到的,在演示中不要害怕包含真实的数据关于公司的成功,现有客raybet电子竞技户解决了与潜在客户的产品或服务相似的问题的比例,等等。

如果潜在客户询问关于产品功能的具体信息,您还可以获取关于解决方案工作和功能方式的真实数据。

开始创建销售演示流程

演示对于销售来说就像电影的高潮——这是所有动作都建立起来的部分,并导致了一个重要的时刻,所有的东西都聚集在一起。

这就是为什么正确的演示如此重要。花时间准备,了解你的客户,并决定如何将你的产品与客户的需求和挑战联系起来。这样,就会一帆风顺,并提高达成交易的可能性。

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最初发布2019年6月20日11:45:00,2019年6月20日更新

主题:

销售演示