10最小剩余

你是否曾考虑过购买一种产品或注册一项服务,但觉得在做出决定之前,你需要看到产品或服务的运行情况?也许是因为你不确定它是如何工作的或者你不知道它是否能解决你面临的挑战。

免费下载:使用视频销售的注意事项

那是一个销售演示很方便。

在我们深入销售演示过程之前,让我们先看看销售演示和产品演示之间的区别,因为它们经常是令人混淆的术语。

销售演示vs.产品演示

重申一下,销售演示是一个提供展望展示你的产品或服务。一个产品演示是相同的过程,但它涉及当前客户

销售演示的重点是创造销售,而产品演示的重点是向现有客户展示如何使用他们已经投入了时间和金钱的产品或服务。

销售演示基本知识

现在,让我们回答几个可能出现的问题,当您开始思考您的业务流程,并准备开始向潜在客户提供演示时。

使用HubSpot的销售中心来组织和管理销售过程的所有方面,包括演示。

谁来做销售演示?

在几乎每家公司,销售代表都会向潜在客户raybet电子竞技提供演示。

为什么要交付销售演示?

你提供一个销售演示来达成交易。通过销售演示,你可以向潜在客户展示你的产品或服务是如何满足他们的特定需求的,并能够缓解他们正在经历的任何痛点和问题。这会让你的潜在客户想要购买你的产品或服务(或至少想要了解更多,以便他们以后转换)。

您什么时候提供销售演示?

销售演示通常发生在访客成为领先者之后。根据潜在客户在买家旅途中的位置,有几个特定的时间点,您可能会交付销售演示(或询问您的潜在客户是否对演示感兴趣)。

  • 当访问者完成一项任务时微观转换(注册你的通讯或要求更多信息)raybetapp
  • 当一个领导联系你的销售团队的成员,以了解更多关于你的产品或服务
  • 当潜在客户要求咨询时

如何进行销售演示?

你可以通过多种渠道发布销售演示。你可以灵活地为你的潜在客户提供不同的选择,以满足他们的需求。

确保你有提供这些销售演示交付方法所需的所有工具。例如,如果你决定通过视频聊天发布一个销售演示,确保你可以访问像雷竞技苹果下载官方版进行交流变焦,它允许简单的屏幕分享,面对面的视频聊天,消息,呼叫功能等等。

以下是一些常见销售演示交付渠道的更多示例:

  • 电话
  • 电子邮件
  • 亲自
  • 自动化/预先录制好的视频
  • 视频聊天的
既然你现在对销售演示过程背后的基本知识有了更好的了解,让我们来看看如何实际发布销售演示。

1.研究你的前景

销售演示过程的第一步是调查你的潜在客户。作为演示的代表,你应该深入了解潜在客户的需求和痛点,以及他们工作的公司是什么。raybet电子竞技

这将允许您根据潜在客户的具体需求和情况定制演示,一个成功的销售演示的关键组成部分是什么

2.确认销售演示

销售演示几乎是总是提前计划-所以一定要记得在演示之前进行确认。确保演示计划的时间对潜在客户仍然有效,如果他们不小心重复预订或出现其他情况,给他们一个推迟的窗口。

一旦你确认了演示的日期和时间,发送一个日历邀请(如果需要,不要忘记包括任何拨号信息)。问一下邀请名单上的人以外的人是否会参加,这样你就可以把他们加进去了。然后,在演示前一天或演示前几个小时发送一封确认邮件。

使用免费的日程安排软件有效地计划、组织和雷竞技苹果下载官方版管理您的所有会议。

3.在会议前计划销售演示

根据您选择的展示渠道,有许多方法可以通过某种方式来规划您的销售演示,从而增强演示效果并使其更具吸引力。

例如,在通话过程中使用我们上面提到的工具分享你的屏幕,创建个性化的幻灯片组(使用canvas之类的工具),并将所有相关链接加载到浏览器的选项卡中进行引用,这样你就可以轻松地在整个演示过程中整合它们。这些资源的例子包括一个客户案例研究,reybet雷竞技下载一个信息图表,和任何其他网页,如你的证明网页,你认为在演示期间可能会派上用场。

您还应该准备关于每个工具或服务的陈述,您计划展示您的潜在客户以及任何潜在客户限制性问题——这会引发共识,并邀请潜在客户更好地定义给定工具或解决方案的价值他们的业务-确保你的客户是跟随和理解给定的信息。

在演示中为每个工具或部分规划问题,以确保客户能够跟上你的进度,理解你的描述,并掌握这些工具如何帮助他们解决问题。你要规划出一条从a点到B点的清晰路径,这样他们就可以预见你的产品或服务如何解决他们面临的挑战。

4.人性化销售演示

如果你在演示开始时说:“嗨。我是克里斯汀……现在让我们开始销售演示吧!”

为了避免给人留下咄咄逼人、不值得信任、甚至可能令人不愉快的印象,你要确保自己有风度,在电话一开始就表现出你关心他人、有人情味的一面。毕竟,在销售周期的这个阶段,你和潜在客户可能还不认识对方那个好你可能会问潜在客户他们过得怎么样,他们最近的项目进展如何,他们的狗是否最终接受了便盆训练,等等。时间是宝贵的,但融洽关系也是宝贵的。

和的关系停止在这里。在通话一开始就建立它,并确保它持续注入到销售演示的所有其他部分,以建立一种人性化和信任的关系。

5.为演示设置议程

你的销售演示应该始终遵循一个议程。在演示开始之前,客户应该被告知这个议程,也可以在整个演示过程中被提醒他们实际处于议程的哪个阶段。这设定了期望,让每个人都有条理地完成任务。知道演示过程中会发生什么会让客户放心。

强调演示的最后会有时间让潜在客户问详细的问题(但你也可以强调任何时候都欢迎提问)。

6.总结过去的谈话

当您开始演示时,请提及您过去与该特定潜在客户的任何对话。这将提醒他们为什么他们一开始就需要你的帮助,为什么他们在过去考虑与你做生意,以及你如何决定在以前的谈话中帮助他们。

一种简洁的方法是概述潜在客户的想法目标、计划、挑战和时间表(GPCT).一旦他们确认这些信息是正确的,您就可以使用演示幻灯片(或简要讨论)作为跳板,进入演示的核心部分。

7.提供背景

作为一个销售代表,获得潜在客户的信任是完成任何交易的关键组成部分。要做到这一点,你需要提供一些关于你公司的背景信息。raybet电子竞技这将建立你的公司作为一个声誉和创新潜力raybet电子竞技合作伙伴的前景。

这里的要点是避免泛泛的胡言乱语,并结合有关贵公司及其产品/服务的具体事实,以符合潜在客户及其公司的需求。raybet电子竞技

7.解释产品或服务

现在,是时候解释你的产品或服务了。这样做的时候,你要确保解释既具体又委婉。

从概述或产品及其基本特性开始。解释为什么该产品存在,并将其与潜在客户的需求联系起来(你已经和GPCT确认过了).演示中的每个特性都应该与为什么该产品是潜在客户所面临的挑战的最佳解决方案联系起来。

接下来,引入“哇”因素。这应该回答这个问题,“什么?独特的产品能提供什么价值?”

这就是个性化的关键所在。例如,如果HubSpot的潜在客户提到他们想提高博客的搜索引擎优化,你可以用搜索引擎优化、内容策略和关键词工具.你也可以回顾之前与潜在客户的任何对话和计划,并问一个固定的问题,以确保此时你们都在同一页上。

此外,如果您的公司提供了优秀的客户服务,以raybet电子竞技帮助新员工的入职过程和其他方面,在演示的这一部分包括这些信息。知道在需要的时候可以得到帮助,这确实是一个奇迹,消除了怀疑的前景。

9.回答潜在客户的任何问题

如前所述,您需要确保每个演示都有时间进行问答在演示的最后。在整个演示过程中,试着通过听他们的语气,甚至看他们的面部表情(如果他们在视频电话或亲自开会)来预测潜在客户可能会有什么反对意见。

通过注意这些情绪和担忧,你可以以更个性化的方式构建你的回答和答案。您还可以确定是否应该拿出额外的信息图或显示客户使用所引用的工具成功解决相同问题的示例。这个构建社会证明同时也显示出其他人通过与你合作成功的前景。

10设定下一步的预期

唷!您已经正式完成了销售过程的交付。现在,最大的问题是:潜在客户是否有兴趣推进这场对话,以便可能达成交易?

让客户事先知道解决方案的成功需要他们做些什么。例如,展示最后一张幻灯片,根据潜在客户的必要承诺、技能、时间、学习意愿以及解决方案的预算来总结讨论,使其成为有价值的投资。

如果他们有兴趣了解更多或继续对话,你可以建立后续对话。或者——甚至更好——如果演示在说服潜在客户方面非常有效,那么可能是时候开始一个结束序列来完成交易了(耶!)

销售演示最佳实践

在进行销售演示时,你需要确保自己遵循并考虑一些最佳实践,以满足客户的需求,并为自己和其他销售代表制定一个一致、有效、可重复的过程。

个性化销售演示

对销售演示进行个性化设置,以满足您与之交谈的特定潜在客户的需求。你总是想把你的演示浓缩下来,根据观众的情况定制,只需要他们需要的基本信息。

要做到这一点,请确保您的演示演示了您的产品适合解决他们的痛点和满足他们的需求的方法。潜在用户和客户只关心那些对他们有积极影响的功能,所以你需要在演示中突出这些功能。

总是解释“为什么”

在整个演示过程中,您展示和分享的所有内容都必须解释其背后的“原因”。为什么您的产品比竞争对手的产品更好?为什么您的产品或服务是管理潜在客户问题的理想选择?你的潜在客户为什么要与你做生意?为什么您当前的客户喜欢您的产品?

这些类型的观点和评论可能会把你的潜在客户从一个感兴趣的引导者变成一个新的和忠诚的客户——它们使你区别于其他公司,使你的演示明显更有说服力。

记住要适应

销售演示步骤这有点像一个可调整的脚本,你可以参考并从中获取信息,以确保你为所有潜在客户提供一个品牌上的、一致的、专业的体验。

您还可以确保您了解各种情况,了解潜在客户可能需要您的产品或服务的原因,以及它如何帮助他们与您的销售经理沟通,从而为所有情况做好准备。此外,您可能会选择回顾大多数潜在客户目前向团队其他成员提出的一些可能的问题,以便随时提供快速、有用和有效的回答。

请记住,每一次互动、潜在客户、公司和情况都是独一无二的,因此准备根据需要调整演示。你的raybet电子竞技工作是在哪里满足你的潜在客户他们就是对他们的成功表示支持、灵活和承诺。

在任何销售演示之前、期间和之后,听取潜在客户的意见是非常重要的你的代表。

你需要倾听客户的需求、痛点、担忧、问题、犹豫和积极或消极的反馈。这将允许你定制演示和所有未来的对话,以满足他们的需求,并在演示期间调整你的要点,突出你的产品可以解决他们的挑战的方式。

此外,您还需要听取其他代表的意见。您的演示过程是不断变化的,您是团队中的一员,实际上与潜在客户一起工作,与他们讨论他们的问题和需求,并每天提供演示。

那么,有谁比您团队的其他成员更适合就当前的演示过程征求反馈意见(哪些应该保持不变,哪些可以改进)?因为,也许他们发现了一些你从未想过或遇到过的事情(反之亦然)。

包括真实数据

数据能充分说明你的产品、服务以及对客户产生积极影响的能力。正如我们之前提到的,在演示中不要害怕包含真实的数据关于公司的成功,现有客raybet电子竞技户解决了与潜在客户的产品或服务相似的问题的比例,等等。

如果潜在客户询问关于产品功能的具体信息,您还可以获取关于解决方案工作和功能方式的真实数据。

开始创建您的销售演示过程

演示对于销售来说就像电影的高潮——这是所有动作都建立起来的部分,并导致了一个重要的时刻,所有的东西都聚集在一起。

这就是为什么正确的演示如此重要。花时间准备,了解你的客户,并决定如何将你的产品与客户的需求和挑战联系起来。这样,就会一帆风顺,并提高达成交易的可能性。

销售中的视频

新的文字-动作

最初发布于2019年6月20日上午11:45:00,更新于2019年6月20日

主题:

销售演示