冷淡的外展可能会让人精疲力竭和痛苦——对于参与其中的每个人来说。大多数推销电话的双方都不太乐意参与其中。
收到一个你从未听说过的公司主动打来的电话,推销一个你可能不需要的产品,是令raybet电子竞技人讨厌的,而给某人打电话却只会让他们斥责你——发泄他们最喜欢的选手之后数周被压抑的沮丧的声音被投票淘汰了,或者别的什么真的不应该让他们那么生气,但仍然会——这是我反复出现的噩梦。
是啊,冷眼接触从来都不理想,但如果你只是想接触冷前景,你的手有点勉强。在一个完美的世界里,你只会处理合格的线索,但这不是容易得到的。但对前景的兴趣并不完全是二元的。在冷冰冰的前景和合格的前景之间有一个中间地带温暖的前景。
在这里,我们将对这个概念进行更全面的解释,通过一个例子来帮助你将他们与其他类型的潜在客户和潜在客户区分开来,以及一些关于你是否应该追求他们的见解。
什么是温暖的前景?
一个热情的潜在客户是一个已经接受你的市场营销或早期销售拓展的潜在客户。通常情况下,他们会通过提供联系方式来表明对你提供的服务的潜在兴趣。作为一个合格的线索,他们对你没有那么感兴趣,但他们比一个冷冰冰的接触者更有可能转化你。
举个例子,让我们想象三个前景:蒂米、汤米和蒂娜。蒂米是个冷漠的客户,汤米是个合格的客户,蒂娜是个热情的客户,而你是入站的狗粮-狗粮批发商,提供犬舍,收容所和宠物商店。
寒冷的前景
cold prospect指的是可能适合您理想的客户角色之一,但对您的业务几乎一无所知的客户。他们通常是通过电话、电子邮件、广告或网络等渠道联系到他们的。
蒂米,冷冰冰的前景,从来没听说过入站的狗粮。他是一家动物收容所的高级管理人员,但他没有做任何表明他对你们公司有兴趣的事。raybet电子竞技
你从一个在线资源中获得了他的联系方式,该资源从LinkedIn上搜集了狗狗护理行业人士的资料。如果你联系他,那将是完全未经请求、意想不到的,而且很可能不会成功。
合格的领导
汤米,这个合格的领先者,被认为比其他人更有可能成为客户。有两种类型的合格线索市场合格潜在客户(mql)和销售合格潜在客户(sql)。
MQL是一种基于访问过的网页、下载过的内容以及与业务内容的类似接触而被描述为潜在客户的工具。一个SQL是一个MQL,您的市场部门已经彻底审查、研究,并认为已经准备好与您的销售团队进行交互。
汤米是一家独立宠物店的老板和主要决策者,该宠物店已经参观了入站的狗粮在过去的一个月里出现过好几次。他是公司博客的热心读者,他清楚地证明了他有能力和权力进raybet电子竞技行大规模的狗粮批发订单。
他一开始是一个MQL,后来转为SQL。如果你联系了他,他很可能会接受你,感兴趣,并且有可能愿意购买。
温暖的前景
温暖的前景介于这两个例子之间。他们知道你的公司,也表现出了一定程度的兴趣,raybet电子竞技但并没有进行足够的投资或研究,从而被认为是一个合格的领导。
蒂娜,这个温暖的前景,最近开始跟随入站的狗粮Twitter。她帮助经营一家中等规模的狗舍,但关于她是否负责为犬舍购买狗粮,这一点有点含糊。她还从一篇博客文章中下载了一本关于狗狗梳理的电子书来交换她的联系方式。
很明显,她知道你是谁,但要从她那里得到一笔销售似乎并不可行,也不值得你花时间——这仍是未知数。在汤米的销售潜力背后,她意识到了Timmy所没有的,但却缺乏那种实实在在的、可量化的、数据驱动的紧迫感。
你应该追求温暖的前景吗?
简短的回答吗?是的。
如果你有一个相当大的基础,接触温暖的前景无疑是更容易和更明智的,而不是进行大规模的冷冰冰的外联努力。他们表现出了对你的业务的兴趣和意识,所以如果你和他们联系,他们自然更有可能听你说完。
看看你能不能引起他们更多的兴趣。暖型线索是指那些可能已经给了你他们的联系方式的人。尽你所能利用这一点,它不必是咄咄逼人的。通过电子邮件传递相关内容这样简单的事情可以让他们对你的公司投入更多。raybet电子竞技
通过培养这种兴趣,你可以帮助引导他们通过你的销售渠道——为你的营销部门提供必要的洞察力和信息,看看他们是否能成为一个合格的领导者。
温暖的前景可能不是确定的事情,但它们很可能值得你花时间。对你的销售团队来说,与梳理一大堆看似无穷无尽的冷门联系人相比,追求这些联系人肯定更有效率,转化率更高,压力也更小。
不是所有的线索都是冷的,也不是所有的线索都是合格的。当你着眼于如何接触并与潜在客户互动时,记住这一点很重要。温暖的前景需要不同的接触,而不是没有之前的知识,你的业务或线索,已被认为特别可行的前景。
根据你如何组织和实施你的销售和营销努力,你可能有潜力吸引几个温暖的前景。如果你设法积累了一个相当大的品牌潜在客户的基础,重要的是做些什么。虽然显然不能保证他们会成功,但温暖的前景仍然值得一些跟进和追求。
最初发布于2020年8月20日上午7:00:00,更新于2020年8月20日
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