最重要的销售优先级?好吧,57%的高业绩代表说这一切都与科技有关。新技术的部署和培训紧随其后的是改善社会媒体的代表使用,以及重组或创建使能功能。

当你考虑到这一点桥集团据报道,销售人员的平均任期正在下降——仅为1.4年——消除销售摩擦并促进快乐、高效的团队比以往任何时候都重要。

那么,如何开始呢?我们有一些想法,下面。

发现您的企业需要制作的五个销售支持内容。

1.让团队围绕着你的客户关系管理

作为一名销售经理,你应该清楚地了解你的销售代表正在进行的活动,正在进行的交易,以及你的团队是如何实现目标的。

作为一名代表,你应该能够轻松地管理、更新和分享你当前所有交易的状态——无需离开你的收件箱CRM

在一个平均9.1次尝试在美国,销售人员要接触潜在客户从来没有像现在这样困难过。为了确保你能持续地评估什么是有效的,分享经验教训,并作为一个团队快速发展,每个人都能在他们的CRM中访问相同的信息是至关重要的。

通过使您的CRM成为您的组织的唯一真相来源,确保您的团队正在有效地工作和沟通。

定制您的设置,以反映您的销售过程。进口合同,公司和交易。确保你的CRM集成用你的其他工具。建立联系也很重要相关指示板并使报告。

2.使用聊天机器人

市场上有很多聊天机器人。HubSpot的免费聊天机器人制造者,对话是一个很好的选择。有了合适的聊天机器人,你可以与潜在客户和客户进行个性化的对话,达到你的业务需求的规模。

通过聊天机器人实现销售

给你的代表更多的时间与合格的线索,让你的聊天机器人在重要的阶段,当潜在客户浏览你的网站以了解更多的问题。

优化聊天机器人性能通过把它放在大多数人有最多问题的页面上——比如定价页面——减少摩擦飞轮

3.与市场营销

确保潜在客户在正确的时间获得正确的内容。要做到这一点,你的销售团队很重要紧密通过营销,你可以创建博客文章,案例研究,或必要的一页纸来回答潜在客户的问题,并快速关闭业务。

事实上,当销售人员从营销部门获得他们需要的内容,并接受了如何有效使用这些内容的培训时研究显示获胜率可以增加16.6%。和小天狼星决策研究表明当企业为了更好的沟通而调整市场和销售部门时,增长会增加19%

4.对持续培训进行投资

培训和入职不一样。你的所有销售人员都应该上岗,但你应该提供并鼓励培训机会,在公司的销售人员的一生中。raybet电子竞技

是否你有一个代表谁的电话给一个小时lunch-and-learn最佳实践,带来外部销售教练强化训练,或发送一些你的代表一个行业事件——提供这些机会是很重要的你代表减少生产和增加销售人员的幸福。

average-SDR-tenure图片来源:科学

平均代表任期坐14.2个月,平均坐三个月,很难证明持续的训练成本是合理的。但如果你能提高公司销售代表的平均任期,那么成本带来的投资回报率将是巨大的。raybet电子竞技

5.复制高效执行者最佳实践

如果你有擅长某些领域或实践的代表,找出他们擅长的方式和原因,并在整个组织中复制这些实践。

假设一个代表有一个特定的叫节奏他们已经做了很多试验。如果这种通话节奏一直都能获得大的目标客户,那么可能是时候把这种通话节奏作为所有销售代表的标准了。

6.形式化过程

不要假设每个人都会采纳你的策略并有效地执行它们。将您的销售实现方法和流程正规化是很重要的,这可以确保您的团队高效而协调地工作。

全封闭的见解研究将你的销售支持计划与你的商业策略相结合可以为团队提供19.2%的高胜率。看看HubSpot是如何创建内部服务水平协议(SLA)的,以使销售预期正式化,并让销售代表负责。

这些步骤中的哪一个将有助于支撑你的公司的销售能力?raybet电子竞技明智地选择,然后发现更多销售支持的预测在这里的一年。

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销售支持

最初发布于2019年7月9日晚上10:39:00,2019年7月12日更新

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