销售代表的7个原则

销售原则是在每一个销售过程中都适用的基本概念。它们是基于顾客心理学、营销学和人类互动研究。

内化这些原则会让你成为一个更好的销售人员，与潜在客户建立更牢固的联系。这种联系将建立信任，这将帮助你向客户提供他们需要的建议。当你是一个值得信赖的顾问，达成交易就变得容易得多，你也更有可能留住客户更久。

当你在销售的时候，记住以下7条销售原则，你就能确保你的策略是以客户为中心的，而且是有效的。阅读以下内容，你的团队应该在每笔交易中使用的最佳销售原则。

建立关系和结束交易的最佳销售原则

1.客户购买带来价值的东西。

客户以多种不同的方式看到价值。产品可能是节约时间，结果 - 助推器，金钱制作人或洞察力。但最终，客户只会购买他们认为将使它们受益的产品。伟大的销售代表能够发现需要和量身定制的方法，以帮助客户看到该价值。这称为基于价值的销售。

基于价值的销售专注于带来客户的福利。使用基于价值的销售倾听他们的客户的销售代表来揭示他们所需要的销售代表，而不是上市特征Ad Nusyum，而不是上市的销售代表，然后根据客户的个体疼痛点揭示他们所需要的。

2.至少听你说话。

超过三分之二的买家同意:倾听他们的需求才是最重要的创造积极销售体验的最重要方式。没有人知道你的买家需要什么比他们更多。

与其花时间说服潜在客户你的解决方案是他们的正确选择，不如花时间倾听他们的故事和他们的痛点。在电话结束时，他们会觉得你真的知道他们需要什么，他们会更愿意听取你的解决方案。

而不是给出关于产品的好处的潜在客户，而是能够确定他们会看到价值的地方，并直接与他们的需求说话。

3.通过展示专业知识来构建信任。

只有3%的买家信任销售代表．这种信任赤字是销售人员面临的最大问题之一。无论您解释产品的价值，如果您的潜在客户不相信您，那么您推荐特定的解决方案......你面临着失败的战斗。

但幸运的是，有一种方法可以培养销售代表迫切需要的信任。不断地展示你的专业技能，并与你的潜在客户分享你的知识，这表明你了解这个行业，并理解他们面临的挑战。

通过将自己定位为客户的提倡者和值得信赖的顾问，你将成为团队的一员。而不是坐在桌子的另一边向他们销售，你坐在同一边，和他们一起解决问题。

4.有用。

不要把销售看作是推动一个特定的议程，而要把重点放在了解客户的需求上——然后给他们他们需要的东西。

随着Gary Vaynerchuk在2013本书中解释了“刺拳，刺拳，刺拳，右勾拳," going in hard for the sale right away won’t get you anywhere. The jabs are the little things you do for customers that show you understand them, and that you care. Once you’ve built that connection, that relationship, then you can knock them out with the right hook: your sales pitch.

有很多方法可以帮助潜在的买家，例如;

• 向您网络中的人们介绍前景。
• 转发一些有趣的文章，帮助他们解决问题(即使不是你的公司写的)。raybet电子竞技
• 将他们与机会联系起来促进自己的品牌。
• 向别人推荐他们的业务，或者给你使用和喜爱的他们的产品留下评论。

5.势头结束交易。

人忙．如果没有势头，交易将落到潜在客户、利益相关者甚至销售代表的优先列表的底部。但有了势头，总有下一步要做，总有精力完成交易。

在销售流程的所有步骤中，保持势头前进。在您的CRM中设置工作流当引导需要随访时通知代表。在演示中使用销售绑定，以保持对话移动和努力达成协议。揭示在潜在客户端的需要发生什么，以便关闭交易，并积极主动地让他们得到他们所需要的。

6.持久性偿还。

你可能听过这些数据:

• 它需要一个平均18次呼叫实际与买家联系。
• 只有24%的销售邮件是打开了。
• 80%的销售需求至少5次跟进电话。
• 但遗憾的是，44%的销售人员只有一个后续电话放弃。

在销售行业，最基本的真理之一就是你不能轻易放弃。把你的信息带到潜在客户面前需要时间和毅力。使用一个销售跟踪平台如Hubspot可以帮助你通过记录所有的电话和电子邮件，加上排队的前景，以达到每一天。HubSpot跟踪潜在客户的所有行为，包括网站访问、电子邮件打开和内容下载，因此即使你没有与买家联系，你仍然知道他们在听。

一个警告：不要那个不知道如何退缩的销售人员。持久性并没有给你一个不懈的借口。当有人告诉你停止联系它们时，或者他们不感兴趣，那么现在是时候继续前进了。

7.销售是关于关系的。

短期心态的销售代表可能不关心与他们的前景形成关系。但他们也可能没有很多重复客户。在不与您的前景建立长期关系的情况下，您将不太可能看到许多推荐，实现upselling目标，或增加客户的终身价值。

对人们来说不仅仅是正确的事情，这也是一个基本的企业原则。花时间照顾（例如与会议时间灵活，检查他们如何与他们一起，发送周到的礼物）将意味着您的客户将永远坚持长期。

以客户为中心的公司销售策略

销售原则可以帮助你制定更好的销售策略。当你构建工作流程、设计演示文稿和编写脚本时，牢记这些基础知识将确保你朝着正确的方向前进:朝着持久的、有利可图的客户关系前进。