在一个到处都是销售代表试图完成配额的世界里,同样的目标仍然存在:完成销售。是的,作为一名专业销售人员,你的工作最终就是销售。但是,如果为了销售而销售不是你的主要任务呢?

输入基于价值的销售。

基于价值的销售方法的目标是将客户的需求放在首位,引导他们通过销售流程做出明智的决定,以最适合他们的需求(理想情况下,导致购买您的产品)。这会让客户对您的产品将带来的积极结果产生预期。

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对于许多潜在客户来说,他们收到了大量信息,迫使他们购买。在竞争中脱颖而出,通过提供比任何人都高的价值,创造长期快乐的客户。

基于价值的销售原则

1.做你的作业。

记住,基于价值的销售的目标是通过将潜在客户的需求放在首位来完成销售。然而,如果你不知道潜在客户的需求是什么,你就不能把他们的需求放在第一位。在接到销售电话之前,你必须做好准备,了解你的联系人。

当调查一个潜在客户时,目标是了解他们的公司和行业(特别是与B2B销售相关的行业)、背景和当前的痛点。raybet电子竞技通过理解这些信息,你就会对如何为他们服务有一个很好的想法。

这里是一些信息,你可能需要考虑寻找当你准备你的电话:

  • 他们目前的角色和以前的工作经验-一个简单的LinkedIn搜索可以帮助你了解潜在客户的职业历史。他们是新上任的吗?这可能意味着他们仍处于学习阶段,可以从你的学习中获益。这是他们第一次做这种购买决定还是他们曾经有过类似的经历?如果他们有这方面的经验,他们可能会对加快流程更感兴趣,这样你就能更好地高效地为他们服务。
  • 常见的连接-如果你和一个潜在客户有共同的联系,这可以帮助你更快地与他们建立信任。此外,这种联系可以帮助你了解潜在客户的痛点,以及你如何为他们提供价值。
  • 在社交媒体上分享的内容-如果你的潜在客户有一个公共Twitter或Facebook个人资料,查看他们最近分享或参与的内容可以让你了解他们目前的重要内容。
  • 他们公司的网raybet电子竞技站、媒体和社交媒体页面-这会告诉你他们的公司最近是否经历了领导层的变动,是否发布了raybet电子竞技新产品,或者是否上了新闻。raybetapp
  • 他们的联系人列表在您的CRM-在与你的潜在客户打电话之前,在你的客户关系管理系统中查看他们的资料。这将告诉你是否以及何时你的同事与他们有接触,以及他们打开或接触了你公司的哪些内容。raybet电子竞技

此外,对他们公司的竞争对手进行简单的谷歌搜索将为您提供有关他们行业前景的大量信息。raybet电子竞技

2.不要过早地开始推销。

一旦你的客户有了机会,你就要抵制住诱惑,不要投入到你的推销中去。虽然在研究阶段你了解了很多关于他们的观点,但是没有什么比直接从你的客户那里听到更好的了。

在说服他们进行一般性推销之前,给他们解释现状和他们想要什么的空间。除了帮助您与潜在客户建立信任外,不要立即投入到您的宣传中,还可以让您更深入地了解如何最好地为他们提供价值,并帮助您更好地为销售定位您的产品。

3.沟通您的产品如何为客户提供价值。

如果你的潜在客户没有他们试图解决的问题或需要满足的需求,他们就不会在市场上购买新产品。这听起来很明显,但为了帮助客户理解为什么您的产品是他们问题的解决方案,您必须理解并能够清楚地阐明为什么您的产品是他们问题的解决方案。

当你打算销售时,确保你的产品的好处易于理解,并且与你的潜在客户相关。例如:

  • 您的产品是否为使用者减少周期时间和提高生产力而设计?
  • 贵公司是否提供免费培raybet电子竞技训,帮助客户在购买后快速了解最新情况?
  • 购买您的产品是否包括免费的自动更新,以使客户的工作更容易?

无论你的产品有哪些独特的差异化,确保它们与客户的需求相一致,并利用这些点来指导你的销售对话。

4.专注于教学而不是销售。

为你的潜在客户和客户提供价值的最有效的方法之一是帮助他们了解感兴趣的话题。当你采取教育为先的方法时,你就会成为他们获取信息的首选资源,这有助于你建立信任。一旦建立了信任,当潜在客户准备购买时,你的产品就会更有吸引力,因为你已经展示了价值,而不是在没有任何价值证明的情况下推动销售。

例如,如果你在软件销售行业工作,你可以先联系他们,问问他雷竞技苹果下载官方版们最大的三个挑战是什么,而不是重复推销。然后在你的会议中,你可以用一种信息丰富、引人入胜的方式,引导他们通过可能的解决方案来解决他们面临的挑战,而不是用幻灯片。

5.引导潜在客户完成购买过程。

当采用基于价值的方法时,作为专业销售人员,你的角色是充当一个顾问,帮助你的潜在客户做出最知情的购买决定。分享新的想法和策略,可以帮助你的客户提高他们自己的竞争定位,避免诱惑告诉客户该做什么。

例如,如果你的客户问他们是否应该采取一项你通常不会建议的行动,分享一个真实的例子,说明采取了上述行动是如何给其他买家带来挫折的。这可以帮助你的客户在做出购买决定时保持他们的主导地位,并帮助你以诚实、有帮助的方式传达你的信息。

6.保持风度。

当你开始以价值为基础的销售时,确保在与你的潜在客户打交道时保持健谈、有风度的语气。这表明你对他们有真正的兴趣,而不仅仅是和他们谈生意。这里有一些技巧可以帮助你保持对话性:

  • 问开放式的问题-你问潜在客户的所有问题都应该是为了真正了解他们,而且他们的答案都需要一些解释。不要问那些简单的“是”或“不是”就能回答的问题。
  • 掌握闲聊的艺术-虽然闲聊可能是每个内向者存在的基础,但不可否认,它是与潜在客户建立信任的有力工具。当有疑问时,询问他们的职业兴趣和责任,或他们正在计划或参加的即将举行的活动,可以有效地进入主题。
  • 说话时要像在和朋友说话一样-最终,你希望潜在客户感觉他们从一位值得信赖的顾问那里得到了建议。以将内容发送给朋友的方式发送内容,以保持其个性和相关性。

如果你在寻找一些有用的谈话开始者,这篇文章书中有很多很好的提示和例子。

7.在每次互动中增加价值。

最后但并非最不重要的一点是,确保每次与潜在客户接触时都能增加价值,以继续建立信任并创造长期的积极体验。你希望他们每次与你互动时都能感受到倾听和支持。

这看起来像是确保你在每次会议中都留出足够的时间来回答他们的问题,在他们发言时不要打断他们,甚至在你不积极参与销售对话时也要分享有用的文章或与他们业务相关的内容。从长远来看,你为让你的客户的工作更容易而采取的小步骤会带来回报。

下次你接近潜在客户时,问问自己“我如何才能提供尽可能多的价值?”积极的结果可能会让你感到惊讶。欲了解更多帮助您成为更强大卖家的建议,看看这些可行的一句话销售技巧吧.

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最初发布于2019年11月12日上午7:30:00,更新于2019年11月12日

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