今天的顾客比以往有更多的方法来发现、研究和购买产品。然而,93%承认网上评论直接影响他们的购买决定。所以,如果你没有足够的钱客户见证从满意的买家那里,你的生意面临着落后于竞争对手的风险。

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生活在数字时代,我们可以在社交媒体上分享客户推荐,以获得新客户并保持现有的客户。实际上,71%很多客户会根据你的社交媒体推荐从你的公司购买。

由于Instagram是增长最快的社交媒体平台之一,你应该考虑何时使用它要求证明来自你的追随者。在这篇文章中,我们收集了三种方法,你可以从你的Instagram账户获得客户的评价。

使用Instagram获得客户推荐的7种方法

优化你的账户以获得社会认同。

我们生活在一个前所未有的可选择的时代,这意味着做决定是困难的。顾客希望对自己的选择有信心,所以难怪他们会这么做社会证明在购买产品之前。

社会证据有助于建立客户信任,验证购买决策,为您的业务创造信誉。简单地说,社会证明有助于摇摆潜在的客户影响消费者行为

如果你想让Instagram用户更容易阅读和分享用户评论,优化你的Instagram账户以获得社会认同是很重要的。

这里有一些简单的方法。

1.在您的生物中包含一个呼叫动作。

受限于150个字符,您的Instagram Bio仍然是一个强大的营销工具。为什么?普通人的注意跨度8秒,所以你没有太多时间来抓住你的观众的焦点。

你的简历必须足够让访问者快速浏览一眼,并知道他们可以信任你的业务。这意味着你应该包括一个号召行动(CTA),争取读者传播你的产品。

这里有一个很好的例子

JCrew-Social证明

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使用特定的品牌hashtag“#withatwist,”不仅是j.crew鼓励客户在Instagram上分享照片,但它也很容易找到和策划穿着J.Crew产品的客户的真实图像。

2.通过Instagram Stories highlight分享客户评论。

你知道吗?91%在18和34岁之间的客户之间的信托在线审查与个人建议一样多?虽然分享个人评论是一个好主意,但您还应发布第三方审查,因为客户将在阅读独立反馈后给予您的产品。

如果您想让访问者更容易阅读您的客户评论,请让您的关注者能够快速访问关于您的产品的最重要信息。

如何?使用Instagram故事突出显示在您的个人资料照片下方。

让我们来Clek为例。该公司有raybet电子竞技一个单独的高光专辑的客户感言和媒体评论。由于Clek让顾客评论它的第一个类别Stories Highlights,访客在浏览Instagram资料时几乎不可能错过这张专辑。

CLEK-Customer审查

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分享客户评论时,您可以鼓励消费者分享他们对您的产品的想法,帮助类似用户找到最佳推荐。

鼓励追随者分享客户评论。

最近的HubSpot研究调查调查发现,77%的消费者分享了积极的体验,46%的消费者告诉他们的朋友他们喜欢的公司。而且,如果你收到了客户的正面评价,这也给了你的企业一个鼓励Instagram粉丝分享他们评论的机会。

为了激励其他客户也这样做,你需要分享你已经收到的积极的客户评论。以下是如何做到这一点,使用不同品牌的例子。

3.用户生成内容。

在这个充斥着赞助帖子和付费广告的时代,客户比以往任何时候都更渴望获得同行推荐;85%客户声明用户生成的内容(UGC)比照片或视频更具影响力。

用户生成的内容——由忠实用户和粉丝生成的内容——会建立信任,证明你的产品值得一试。而且,如果你在Instagram上发布UGC内容,并对作者进行标签,就会产生一种归属感,让人们觉得自己与你的公司有了联系。raybet电子竞技

你获得和发布的UGC越多,你的用户就越想成为你社区的一部分。因此,你会得到更多客户的评价。

检查出横谷按下图做。

Cluse-ugc

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但如果你不是像Cluse这样的大公司,你可能很难获得raybet电子竞技粉丝制作的内容。幸运的是,推荐营销为专注于获得客户评价的新兴品牌提供了更多的机会。

为了鼓励你的客户和追随者提供更多的用户生成内容,你可以建立一个推荐计划这给了你的客户一个可靠的理由来宣传你的产品或服务。你的客户不仅会推广你的品牌,而且还会为其他instagram用户树立榜样。

4.重新客户感言。

如果你想鼓励客户分享他们对你的服务或产品的想法,你需要倾听他们。一旦你有了客户的感言,你就可以和你的Instagram粉丝分享了。

让我们来Sellfy为例。该公司进raybet电子竞技行客户的成功访谈,在其博客上发布它们,然后在Instagram上引用博客。

Sellfy-instagram

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如果您想将您的推荐书转换为引人注目的报价图形,如Sellfy,则无需雇用昂贵的设计师 - 只是依靠免费的图形设计工具Crello

5.与有影响力的人合作。

在Instagram上获得推荐的最快方法之一是与有影响力的人合作。有影响力的人对他们的追随者有很强的影响力,可以为你的公司带来大量的客户评价。有影响力的人不仅树立了榜样,他们还鼓励追随者分享他们对你的产品的想法。

这里有一个例子快乐完全绿色

快乐的充满绿色

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值得注意的是,与影响者合作并不能保证更多的客户推荐。这是因为它没有秘密,影响推荐后的影响者以换取付款,因此追随者可能对他们的评论的真实性持怀疑态度。因此,如果您想为您的内容带来真实性,您应该使用一种名为纳米影响者的新型Instagram影响因素。

纳米影响者 - 那些具有少于一千名粉丝的普通Instagram用户 - 具有正宗的声音和强大的品牌倡导,因为他们与他们的大多数社区都有个人关系。对这些影响者的吸引力可以产生更有可能转换您内容的引线。

奖励你的追随者的忠诚。

无论你的企业规模有多大,快乐的顾客都是你的品牌倡导者,并能使你的企业成长客户群.事实上,满意的顾客倾向于分享他们的积极经验11人。

根据商业Instagram.,90%的用户遵循他们喜欢和支持的品牌。这意味着您的追随者忠于您的品牌,如果您为他们的忠诚度奖励,他们将更有可能传播您的产品。换句话说,您可以获得更多客户推荐的客户推荐。

以下是一些行之有效的方法来奖励instagram用户的忠诚。

6.举办一个赠品。

利用Instagram赠品来发展业务并不是一个新概念。一个TailWindapp学习结果显示,与普通帖子相比,Instagram赠品获得的赞数是普通帖子的三倍,评论数是普通帖子的64倍。简单地说,这是一种有趣的与追随者互动的方式,奖励他们的忠诚,并要求他们分享反馈,以获得赢得有价值的东西的机会。

如果你想通过Instagram赠品获得更多客户的评价,你所要做的就是让粉丝上传他们与你的产品的照片,或者在你的“如何进入”部分展示你的产品正在运行。就像如何Ipsy在下面的例子中。

IPSY-Instagram-Giveaway

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由于您可以决定参与要求,您可以询问您的粉丝对您的产品写一些关于您的产品以获取更多评论。有各种各样的社交媒体管理工具可用,它不需要多长时间或努力来在Instagram上收集这些客户推荐。

7.促进客户忠诚度计划。

有一个客户忠诚度计划不仅仅是留住现有客户并奖励他们的忠诚。它还涉及到获取新客户,他们想要加入一个独家社区。

更重要的是,70%大多数顾客更倾向于推荐拥有良好忠诚度计划的品牌。换句话说,这是一种无需花钱做广告就能创造品牌口碑的有效方法。

这是如何阁楼在Instagram上发布新的忠诚计划。

Loft-Customer-loyalty

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这是一个封闭的圈子:当您分享忠诚度计划时,客户变得更加忠诚,并且没有更好的方法感谢您的客户,而不是用特别优惠奖励他们。

现在你已经收集了你的推荐信,学习如何使用它们生成引线

客户第一个模板

 

最初发布于2019年12月18日上午8:00:00,Updationd 6月15日2021年

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