信不信由你，你最好的销售代表并不为你的公司工作。raybet电子竞技

事实上，你公司最具说服力的销raybet电子竞技售说辞来自于你的忠实客户。

客户对传统的商业沟通——如营销、广告和销售——的信任比以往任何时候都要少。事实上,55％消费者不再认为他们可以信任公司79％消费者信任网上评论和个人推荐一样多。

今天，你需要口碑推荐奖状从你的客户那里说服新客户给你他们的生意。但你怎么能要求推荐书呢?下面，我们将介绍基本的内容，然后分享经过验证的电子邮件模板，这些模板将从您的客户那里获得“是”的答复。

免费下载:45个客户推荐模板

如何要求推荐书

  1. 把握好时机。
  2. 确定您是想使用自动化还是手动发送请求。
  3. 给顾客一个说“好”的理由。
  4. 提供多个选项，让他们更容易。
  5. 提出简单的问题，给客户带来好的报价。
  6. 在你的网站上准备一个证明页面。
  7. 问问他们是否愿意介绍他们社交圈里的人。
  8. 让他们知道你会链接回他们的网站。
  9. 让他们可以选择让自己的感谢信简短而甜蜜。
  10. 定制您的模板。

要充分利用客户感言，你需要大量的好评和感言来为你做这件事。请按照以下步骤索取客户证明。

1.把握好时机。

首先，分析你的客户基础和他们使用你的产品或服务的过程，以确定什么时候可能是要求客户提供证明的最佳时机。理想情况下，在客户成功体验了你的产品或服务后，你就会要求客户的推荐信——这样他们就会对自己的结果感到满意，也会在他们坐下来写或拍摄推荐信时对你的工作关系感到满意。

如果你在一家营销机构工作，理想的时机可能是在你帮助客户超过他们的目标一个月之后。如果您在SaaS公司工作，理想的时刻可能是在raybet电子竞技客户使用您的产品30天之后。在您发送第一个请求之前，与您的团队和客户健康数据一起做一些调查，以确定客户正在经历成功的时刻。

季度末或年末可能是另一个要求推荐书的好机会，这取决于你所从事的项目类型。我们在下面提供了一个年终模板，您可以在打开客户的假日不在办公室邮件之前使用它。

2.确定您是想使用自动化还是手动发送请求。

你可能会发现，这取决于你决定什么时候向你的客户发送证明请求的最佳时间电子邮件自动化更好地满足客户的需求。

例如，如果客户正在使用免费的软件工具，并且与客户支持部门没有太多的互动，那么当他们在产雷竞技苹果下载官方版品上取得成功时，部署自动发送电子邮件可能是更好的选择。

然而，如果你是一名客户成功经理或定期与客户密切合作的客户经理，那么根据你们的对话确定何时是发送请求的最佳时间可能会更好。

3.给顾客一个说“好”的理由。

无论你是谁，如果你是一个有电子邮件地址的人，你的收件箱在任何一天都可能被邮件淹没。所以，如果你想让你的重要客户真正阅读你的邮件——更不用说提交证明了——你需要给他们一个说“是”的理由。

一个简单的方法是通过提供一个激励来提交一份证明——比如他们选择的礼品卡，或者公司的赠品。raybet电子竞技如果这对你或你的公司来说是不可能做到的，那就写一封令人信服的请求邮件(提示:使raybet电子竞技用下面的模板之一)，解释你将如何从他们提交的证明文件中获益。

4.提供多个选项，让他们更容易。

让你的客户选择为你的网站写或拍摄他们的证明。

个人偏好或可访问性可能会让不同的用户更容易使用不同的提交方式，所以无论格式如何，你都要确保用户能够给你一份精彩的推荐信。你可以让他们选择:

  • 在他们舒适的办公室里拍摄一段短片。
  • 用2-3段话总结他们的成功(一定要提供提示或问题)。
  • 做一个“社交媒体接管”，让他们在你公司的Instagram、Twitter、Facebook和LinkedIn的个人资料上分享他们的评价。raybet电子竞技
  • 在你的社交网站上参与一个现场采访。
  • 如果你有播客，那就在播客上被邀请吧。

您还可以考虑采用更复杂的方法。你可以提出带着摄制组去他们的办公室，这样就可以进行正式的采访。在远程环境中，您还可以通过Zoom会议录制证词。你的一位同事将会是面试官，记得准备好问题清单。

5.提出简单的问题以获得客户的报价。

你的客户说什么会影响你的客户评价的有效性。由构成有效的证明问题，你在挑战你的客户，让他们更接近为什么他们对你的服务感到满意的核心。这样一来，他们的证词更有可能与那些可能在评论中“看到自己”的潜在客户产生共鸣。

开放式的问题最有效，这样你就可以避免用一个词来回答。选择问题不仅反映在他们的情绪是和你一起工作,也画出他们的故事:疼痛导致他们寻找一个解决方案,是什么让他们选择你作为一个供应商,他们希望得到什么,他们的经验是什么样子。点击这里查看示例。

6.在你的网站上准备一个证明页面。

如果你还没有准备好，那就开始在你的网站上准备一个推荐页面吧。该证明书页可以是一个长页与所有的证明书，或画廊或网格，连接到个人证明书。如果你不确定如何开始，那就开始吧这些证明页的例子并从中得到启发。

我们建议在每个推荐信中突出产品的不同之处。例如，您的一个客户可能位于国际上，这表明您的产品有不同的语言。另一个证明可能来自一个小品牌，表明你的产品非常适合小型企业。

同样，每一个推荐都是一个机会，让你的潜在客户从你当前的客户中看到自己，并想象自己从你的产品中受益。

7.问问他们是否愿意介绍他们社交圈里的人。

这种策略可能会导致一些不同的结果。在与客户的电话交谈中，询问他们是否认识其他可能从你的工作中受益的专业人士，这可能会让你感觉更自然。(理想情况下，这种对话发生在帮助你的客户取得巨大的成果之后——利用这些技巧要求推荐．)

如果您的客户回答“是”，那么使用上面文章中的步骤来确保新的客户推荐。

如果你的客户说“不”，他们没有可以介绍给你的推荐人，你可以转向客户的推荐要求。“嗯，我希望更多的人了解我们一起做的伟大的工作。如果你找不到可以联系我的人，你能不能给我们留言，让其他人看看我们的合作关系?”raybet平台

无论结果是什么，你都会得到一个积极的结果，并(有希望)产生新客户。

8.让他们知道你会链接回他们的网站。

无论客户的评价是发布在你的网站上还是你的社交媒体渠道上，一定要链接回客户的网站。你这样做有几个原因:

  • 一个反向链接可以激励那些熟悉seo的客户。
  • 如果他们不精通seo，你可以让他们知道这将有助于他们的谷歌排名。
  • 其他客户会看到你提供的反向链接，可能会先来找你，这样他们就可以留下评价。

当你要求他们提供推荐信时，你可以让他们知道你会提供反向链接，并通过你的社交媒体渠道推出推荐信。当你需要推荐信的时候，这样的宣传可能会让你得到肯定答复。

9.让他们可以选择让自己的感谢信简短而甜蜜。

事实是，你收到的拒绝可能是由于时间的限制。给他们一个简短的推荐。例如，你可以让他们给你一到两句话，这对最忙的高管都是可行的。

还有更有创意的提问方式。你可以告诉他们:

  • 用不超过240个字符(一条推文的长度)写下他们对你公司的看法。raybet电子竞技然后你就可以发布这条推文，并在上面加上标签。
  • 用几个词来描述你的产品或产品。
  • 如果你的品牌声音很随意，让他们选择2-3个表情符号来描述他们开始使用你的产品之前和之后的情况。

10.定制您的电子邮件请求模板。

下面的模板可以帮你入门，但要确保你在按下“发送”键之前，花时间针对每个客户关系定制它们。你已经花时间和他们建立了融洽的关系，所以要确保邮件在你们关系的上下文中是有意义的，通过定制它。

为了让您开始这个过程，请查看一些最有效的电子邮件模板，让客户提交证明。

请求使用的证明电子邮件模板

无论你和客户的关系如何，你都可以使用这些经过验证的邮件模板。

1.年终请求

为什么它是有效的

这个推荐邮件请求之所以有效，是因为它抓住了客户可能在一年中放松下来的时刻，从而有更多的时间来回答你的推荐请求。他们也可能会总结一年的绩效指标，如果他们做得很好，他们可以把这些信息纳入他们的评价。

2.正式的请求

为什么它是有效的

这封推荐邮件首先祝贺客户，然后通过提供激励来完成交易。最棒的是，它在一年中的任何时候都是有效的，甚至建议客户在他们的证明书中应该谈论的成功。

3.的回复

为什么它是有效的

在你和你的客户直接接触一段时间后，你会想要使用这封邮件。它很有效，因为你要趁热打铁。你们一起取得了一些成就;下一步自然是与其他潜在客户分享。

4.提供的动机

为什么它是有效的

这个电子邮件模板是有效的，因为它适用于任何客户-你不需要长时间和努力发送这个。(例如，您不必获取客户的性能数据。)缺点是，它可能会给人留下不那么亲切的印象，但优点是，它直接提供了一种激励，使请求难以拒绝。

5.自动发送

为什么它是有效的

快速，容易，和自动，这个电子邮件请求的表扬信工作，因为它允许你收集大量的表扬信。这非常适合拥有庞大客户基础的公司。虽然直接联系高知名度的客户可能是值得的，但你可以使用像这样的自动电子邮件从更大的客户池中收集客户评价。

6.引用捕获

为什么它是有效的

这个推荐请求邮件非常棒，因为它在邮件中提供了正确的提示。它还提到了之前的对话，这样你的推荐请求就不会感觉是突然出现的。如果你与客户进行了简短的交谈，并口头询问他们的评价，可以使用这个模板。

客户感言将为你的飞轮加油

市场营销不可能独自完成所有繁重的工作。社会证明形式的表扬信和口碑推荐对你的公司的发展是无价的。raybet电子竞技客户证明策略将为你的飞轮加油，将你现有的客户基础变成传道者。

编者按:本文最初发表于2019年1月，为全面起见已进行更新。

免费资源:如何在Facebook上接触和吸引用户

45个免费客户推荐模板

最初发布于2021年8月30日下午4:00:00，更新于2021年8月30日

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