串行位置效应如何影响你的用户

当我年轻的时候，我在春季音乐剧中演出。每年，演员们都要负责台词、歌词和舞蹈编排，并决定场景的顺序。当然，我们必须知道什么时候上台，什么时候休息，什么时候换装。

每次演出时，一切都会顺利开始。我们清楚地知道我们在哪个场景，并始终准时进入舞台。在节目接近尾声时，同样的事情发生了。开头和结尾一直是我们的强项。

然而，奇怪的事情将在中间发生 - 通常是延迟行动的一个或早期的行为，演员将开始忘记幕房。这是一个音乐号码的大行为吗？或者首先是领导者之间的浪漫场景吗？或者，这已经发生了吗？而且，休息时间是什么时候？

无论我们排练多少，我们都无法恰到好处地获得表现的中间。如果我们没有帮助，我们会忘记订单和场景将不合时宜。虽然您可以在自己的生命中涉及这一点，但这种奇怪的现象更像是连续位置效果。

在这篇文章中，我们将分解串行位置效应，以及理解它如何对你的业务有益。

然而，有两个条件会影响序列位置效应。一个是，列表越长，就越难记住第一项。这是因为近因效应比首因效应更强，因为参与者可以很容易地回忆起最后的内容，而前面的内容随着中间的内容而消失。

另一种情况是，参与者等待的时间越长，就越难记住列表上的最后一项。当这种情况发生时，首因效应会变得更强，因为前几项内容会留下持久的印象，而后几项内容会随着时间的推移而被中间内容所模糊。

为了让您更好地了解这是如何影响业务的，让我们看一看下面部分中的示例。

1.餐厅菜单

餐馆经常利用连续的位置效应来吸引顾客选择高利润的菜单项目，否则可能看起来价格过高。一种大型酒杯纽约的一家餐馆，把最贵的菜放在菜单的右上角——这是大多数食客首先看的地方。

来源:《卫报》

把115美元的“Le Balthazar”海鲜菜肴放在餐桌最上面，人们的眼睛就会被旁边的“Le Grand”吸引过来。相比之下，70美元的“Le Grand”似乎便宜多了。首先注意到115美元的菜品是一种首因效应——人们在浏览菜单的其他菜品时，会想起第一道菜，这让其他菜品的价格看起来更合理。

2.网上购物

序列位置效应在电子商务中也经常出现。想想看;当你在你最喜欢的服装店的网站上滚动页面时，你开始忘记你浏览了什么。通常在浏览了几个小时后，你会看到你点击的第一个条目。

这个理论被一个网站销售帐篷．四个选择，都有独特的卖点，是随机排列的。第一个帐篷比这一行的其他帐篷多选了2.5倍。即使他们调换了顺序，第一个帐篷仍然是最受欢迎的选择。

3.房地产

当买方正在寻求购买房屋时，Primacy效果不会发挥重要作用。事实上，许多买家立即承诺第一个选项，因此他们可能会从他们看到的第一个家中关掉。

考虑到这一点，房地产经纪人经常把最好的房产留到最后。在查看了几家酒店后，客户的期望值降低了。这使得最后一个近乎完美的选择似乎更令人向往。将最终的选择与之前的选择进行比较的想法是近期效应的结果，它将最终的房屋保存在买家的短期记忆中。

4.产品评论

在购买产品时，序列位置效应起着重要的作用。首先，你可能会通过公司的广告了解一个品牌。raybet电子竞技如果你喜欢这则广告，首因效应会将这一内容保存在你的记忆中。所以，当你去购物时，你会记住这家公司的信息或报价。raybet电子竞技

一旦你开始客户的旅程，你可能会开始做一些有关业务的研究。假设你问一个朋友关于这个品牌，他们告诉你他们喜欢这个品牌，所以你去公司的网站看评论。raybet电子竞技果不其然，你看到的第一个评论都是“顶级评论”，每个评论都对这个产品和这家公司赞不绝口。raybet电子竞技虽然首位效应让你进入了组织的网站，但近因效应帮助你完成了交易。

如果您了解序列位置效应如何影响客户行为，你可以为你的营销、销售和客户服务团队提供显著的优势。如果你不确定从哪里开始，看看下面的部分，当你在你的公司分享内容时，你可以考虑一些建议。

4连续位置效果提示

1.在广告中间显示最不重要的信息。

序列位置效应的关键结论是，最先或最后分享的信息最容易保留。所以，当你创建内容时，一定要把最重要的信息放在信息的开头或结尾。例如，如果你要做一个30秒的电视广告，把最不重要的内容放在中间。这样，如果观众在你的广告中失去焦点，他们仍然会理解你的品牌的整体信息。

2.如果信息是可视化的，将最重要的信息放在顶部和底部。

当信息以视觉或文本形式分享时——比如在新闻简报中——你应该在顶部和底部放置重要的链接。raybetapp第一个链接会被那些不想阅读整篇时事通讯的读者点击。raybetapp最后一个链接会被读到最后或者直接跳到底部的读者点击。

3.在球场的最后留下明星福利。

以强烈的语气结尾是让顾客印象深刻的好方法。一种方法是把最有益或最吸引人的产品特性留到推销结束。由于顾客在做出购买决定之前通常会花时间仔细考虑，所以最后的商品会比开始或中间的商品更突出。

4.考虑刺激措施的顺序将如何影响购买决定。

对于那些不需要销售代表的产品，如食品、衣服、家用物品等，要考虑顾客首先会如何与这些产品互动。

例如，假设你有一件价值200美元的外套，现在只卖100美元。一些顾客可能会立即被拒绝，如果他们看到一个大的标志写着。“销售:100美元。”但是，如果顾客看到挂在衣架上的外套，试穿后喜欢上它，然后看到200美元是“打五折”，他们就会更倾向于购买它。这是因为近因效应影响了他们的购买决定，让顾客觉得他们得到了一个很好的交易。

如果你正在寻找更多了解客户行为的方法，那就学习如何引导客户启发式评估．