6提示学习如何追随和交叉销售

无论行业如何：更多的收入，任何公司都有明显的任何公司都有明显的益处。raybet电子竞技

问题是，Savvy客户可以通过“您可能还喜欢...”线，并经常坚持原始购买。如果您在客户的成功中工作，这可能会感到更加艰难 - 您的工作不是技术上的销售，但您可能会发现机会在您的电话或与客户的电子邮件中销售。

例如，如果您的客户已成功使用您的产品几个月，您将成为他们可以与其一起使用的另一种产品的最佳人选 - 或者与其一起使用 - 以获得更好的结果。

要真正看到成功与您的产品建议，有一个内容的组成部分：客户美好。当您可以说服您的客户时，您的建议是为了他们的利益，那么您可以掌握upselling和跨销售的艺术。那么，你怎么能做到这一点？继续阅读以了解如何使用upselling和跨销售到您的优势。

CR.OSS销售和upselling通常可互换使用，但不同客户的不同情景可以呼叫另一个具体方法。“Upsell”一词应用于几乎任何实例，除了购买的产品外，您还会建议（或推送）产品。通过了解追随和交叉销售之间的差异，您将自己放在一个优势。

upselling.鼓励购买任何将使主要产品更昂贵的东西。例如，相机可能会提供电池提供，打印机购买可能会提示墨水的建议。

交叉销售是否建议与主要产品一起购买的任何其他产品 - 在购买打印机或选择洗发机时的调节器建议时扫描仪建议。

1.知道哪一个得到结果。

您不希望使用产品建议轰炸您的客户 - 毕竟，他们已经从您公司购买了购买，因此您试图通过提供他们可以使用的其他建议来帮助他们实现更多成功。raybet电子竞技有限的机会来追随或交叉销售，您希望使用将获得最佳结果的技术。

这可能并不令人惊讶upselling工作20x更好而不是交叉销售。一旦买家有了产品，他们并不希望被别的东西分散注意力。尽管如此，使他们的第一选择更好的产品或服务？这是他们通常可以乘坐船上的东西。

但是，有时销售不是一种选择，如前一个Shampoo购买的例子。交叉销售的建议仍然可以让洗发水选择更好。通过调节剂，毛躁控制产品，卷曲增强喷雾等物品，您可以帮助买方确保在购买后对头发完全满意。

2.提供upsells和跨销售，有意义。

如果您曾在手机上等待客户服务代表帮助您解决一个简单的问题，只为他们提供一百万的“机会”在要求您的信息之前，您可以理解您的客户可能感受到的挫折。所以建议一个完全退出左侧字段的交叉销售或upsell不仅会挫败他们 - 它可以危及与贵公司的关系。raybet电子竞技

您的建议必须在他或她与您讨论他们的那一刻来满足客户的确切需求。倾听像“我希望我可以做X”的信号或“接下来我们想要尝试y”以让您了解您的客户是否需要更多以实现所需的结果。积极倾听他们的需求和欲望，确定您的哪些产品或服务可以帮助他们，并提供交叉销售或upsell。

3.诚实。

如果客户感到任何意义，那么他们会螺栓。您的销售团队更开放和诚实透明，在购买过程中找到一个良好的合适，这些客户将仍然粘附并成为忠诚的倡导者。

如果您在与他们沟通时追求或交叉销售，请与客户诚实。关于定价，合同和更多的透明度将与您的客户建立融洽关系 - 并且可以使他们更有可能购买您的掀起或交叉销售优惠。

4.展示价值。

一旦您确定了upsell或交叉销售的优惠对您的客户有意义，您的工作就没有完成。您需要确保您可以演示附加产品或服务将为客户添加的价值。

您可以使用像客户案例研究等事情，推荐书， 乃至肯定客户评论展示您的客户如何他们可以使用额外的产品来实现目标。如果您有关于KPI客户的增加数据，客户可以使用您的产品或服务可以实现，共享。确保对客户清楚的值，以便他们自己做出决定 - 没有销售 - Y推动，而是通过逻辑选择。

5.奖励忠诚度。

如果您成功关闭了upsell或交叉销售，祝贺 - 但您的工作仍然仍然没有结束。

您已成功相信客户在您的交易中花费更多钱 - 以其在主要产品上的资金之上。因此，您应该确保奖励您的客户以获得更多 - 以及信任您的咨询指导。

当客户随着您花费更多且保持忠诚的时间而持额外的一步，以便为此奖励并奖励它们。显示您的感谢的一些想法可能包括：

• 发送给他们A.谢谢你的信
• 把他们送给他们赃物raybet电子竞技
• 为未来购买提供免费礼品或折扣码

考虑到这些提示，您只能通过膨胀和交叉销售增加您的收入。只要记住，这些应该始终是主要的购买，你将很好。

要获得更多想法，请阅读我们的博文客户欣赏。