如何通过9个简单步骤启动Lead管理计划

没有两个办法，开始一个领导管理从头开始的程序可能是令人生畏的。

简单地直接发送邮件或放置广告，然后等待线索到来的日子已经一去不复返了。

相反，潜在客户开发的渠道几乎每天都在成倍增加，对其进行排序以确定哪种渠道最有效，更不用说一旦潜在客户进入，如何管理潜在客户，即使是最有经验的营销人员也会感到毛骨悚然。

但仔细考虑，周到的规划，以及正确的工具，建立和管理坚实领先生成计划可以是任何营销组织都可以制造的时间和资源的最佳投资。reybet雷竞技下载这是您开始的游戏计划。

1.定义你的目标。尽可能具体

虽然从最后开始可能听起来违反直觉，但它是最初的最逻辑的地方。您希望通过您的领导管理计划完成什么？您对该计划的目标是什么？您可以更具体地回答这些问题，您的铅管理计划越有效。

潜在客户管理计划的典型目标包括：产生更多的领导增加Facebook的粉丝，鼓励更多的社交内容分享，增加整体销售额，增加平均购物车交易规模，增加博客订阅用户，等等缩短销售周期.

2.建立基线。征收您的资产

也许你从头开始，或者也许比你想象的更进一步。无论哪种方式，你需要了解你的旅程开始知道你到底走了多远。你现在有多少个潜在客户？它们在销售漏斗中的哪个地方？每个月目前有多少新领导者？销售有多少结果，以及它们产生了多少收入？冷引线会发生什么？回答这些问题，所以你有一个很好的起点;你需要在你的进步时。

然后评估你的资产：编辑、技术和创意。你有什么内容可以用来让事情顺利进行吗？您是否有可以重新调整用途或解析为较小片段并用作博客帖子的内容？您是否有较小的内容片段可以聚合成单个较大的高级内容片段，例如电子书或白皮书？

看看你的员工中谁能有效地创建和管理你的内容计划。创建和管理卓越的内容需要时间和才能。如果您的团队中没有具备资源和能力保持高级内容流动的人，请找出您可以从何处获得它reybet雷竞技下载(提示:HubSpot的服务市场是一个开始寻找的好地方）。

索引卡和粘滞便笺不会在管理现代时削减它铅管理系统。复杂，尚可用于使用诸如HubSpot的入站营销平台对于管理涉及产生线索、捕获线索并有效地对其做出反应以实现投资回报最大化的许多活动片段至关重要。你有什么工具，你需要什么工具来管理你将要产生的线索?

3.了解客户的需求和偏好

从您的领导管理计划开始时很清楚，策划客户的方式不要想要营销到今天，但你的领导管理计划的成功取决于了解你的客户做想要被营销。

在晚餐时间打陌生电话打断他们是不合适的，但和他们聊晚餐喜欢吃什么则是不合适的。“用我们赞助商的一句话”扰乱他们最喜欢的电视节目是一种糟糕的形式(在dvr时代也是无效的)，但是开始社交媒体对话关于这部剧——即使它还在播出!——很酷。

有这么多的选择可以接触到消费者——Facebook、Twitter、YouTube、电子邮件、Pinterest、搜索引擎、博客、LinkedIn、手机等等——了解目标受众的营销偏好，从渠道到频率再到购买触发点，是构建潜在客户管理计划的关键部分。如果你还不知道，问他们。

4.实施铅管理系统

你现在可能是个新手，但你发的每条推文，你在脸书上的每条更新，每电子邮件营销你发起的活动，你会变得更好，你会得到线索。现在怎么办呢?

一旦他们进入，那些领导的管理是如何重要的。这将根据您的业务的销售周期而有所不同。有些人应该立即向销售交给销售，而其他人则根据他们的开场和非现场行为以及从营销互动中了解的内容以及您了解的内容。

和引导培养，你可以利用这些信息，通过额外的推广内容，引导这些潜在客户通过销售渠道。你还应该开发一种方法，根据你从不同渠道获得的信息对这些潜在客户进行评分，这样你就知道在什么情况下潜在客户才有资格交给销售部门，并确保销售部门不会在他们准备好之前接触到潜在客户。

5.制定成功内容的标准

您知道，内容是入站营销的生命线，而这也延伸到了您的客户引导培养努力也是如此。如果你的血液是贫血 - 如果你的内容，在一个词中，糟透了 - 你的营销努力将失败。没有人读，没有人买。在消费者面前获得内容是不够的。您的内容必须：

• 吸引他们的注意力(在互联网上浩瀚的内容海洋中也是如此)。
• 让他们参与进来。一旦他们看到它，他们会点击阅读更多吗？
• 让他们行动起来——下载，订阅，甚至是“现在购买”。

要了解如何实现的方式，您需要为成功内容设置标准。这优质内容基础无论你卖什么都一样。与您的竞争对手相比，内容成功的关键在于它的趣味性、相关性、及时性和实用性。

6.将内容映射到销售周期

你的客户和潜在客户收到的联系和内容应该基于他们所展示的行为，时间的推移，或者两者兼而有之。

花些时间了解客户从最初接触到销售，甚至是售后的不同阶段。然后，根据您在第5步中制定的成功内容指导原则，开发一系列外展作品，帮助他们在购买之前、期间和之后信任您满足他们需求的能力。这可能是一系列的电子邮件或一本教育他们的电子书，鼓励他们尝试或购买，加入社交媒体或分享你的内容的奖励，或者在参与的每个步骤中满足他们需求的任何数量的东西。这也称为内容映射，我们已经编写了一个内容映射指南帮助您成功地将内容资产映射到购买周期的每个阶段。

7.开发编辑战略和编辑历

你知道什么是好的内容，你知道你需要什么内容来填充你的内容地图。因此，创建一个编辑策略和执行该策略的日历，以开始开发这些资产。

看看内容的整体arsenal - 电子邮件，博客，视频，LinkedIn组内容，白皮书，电子书，即使是一个有趣的卡通面板，即让人们知道你在上坡的争夺利润和收入中。然后，开发一个日历，包括粗略标题的片断（或电子邮件的主题行），这是一个或三句话的轮廓，以及您将绘制制定内容的材料的资源。

通过规划您的内容提前发布，并为发布时间设定里程碑，可以消除经常导致内容僵局的最后一刻恐慌——不再是“我今天需要一篇博客文章，我不知道写什么。”稳定流动的内容意味着潜在客户将以稳定的速度流入，使潜在客户管理计划的结果更加一致和可预测。

8.完善您的计划，开发更多有针对性的通信，重复

通过手头的计划 - 任何计划 - 您可以通过铅管理机滚动。如果您推出新内容，请执行一点点A / B测试。尝试不同的主题线，试验不同的激励措施，并研究不同发布或发送时间的有效性内容。

对于你传递的每一条信息，你发布的每一条内容，使用你的潜在客户管理工具来研究你工作的有效性，然后加倍努力做有效的事情，远离不有效的事情。

9.度量重要:衡量你的结果

整个计划中的所有规划伟大的领导管理系统是帮助您执行和交付这些计划的工具。你可能在掌舵这艘船，但如果没有一个仪表板来告诉你在你选择的每个渠道中，领导在哪里，领导一代是如何表现的，你就不能安全地引导它朝着你的目标前进。

不要只是记录指标。记录正当韵律学。这些指标与您为潜在客户管理计划设定的目标直接相关，但它们可能包括：

销售线索跟进百分比

有时候，销售人员报告的跟进情况和实际的跟进情况之间存在很大的差距。你的销售团队跟进了80%还是20%的潜在客户?一旦你了解了是否有后续线索，以及哪些线索比其他线索更有价值，你就可以采取措施提高数字。

转换的平均时间

这是衡量来自各种来源/活动的潜在客户进入合格机会状态的速度。我们的目标不是让时间为零，而是了解各种引线从引线捕获到转换的时间范围。

每潜在客户、机会、客户的成本

看超出标准成本每铅度量（通过独特的来源，如PPC，电子邮件，博客等），并考虑每个机会的成本和每一个客户在分析中获取的成本。如果客户规模差异很大，不要让一笔大交易影响结果；用平均销售额代替。

在你知道之前，你会像一个亲那样管理领导 - 这是说，总是学习，永远不会完全满意，并且一直希望在你上一轮的最后一轮上改善。

图像信用：林兹·格雷厄姆