买方Personas是成功的入境营销的关键组成部分,特别是对于销售和营销部门而言。毕竟,营销团队需要知道他们是营销的,并且销售团队需要知道他们正在销售的人。

但是一旦你坐下来制作你的买方角色,你可能会发现自己在白色屏幕上茫然地盯着一段时间,想知道你应该开始的地球。

在您在研究中花费时间和金钱之前,请向自己询问以下问题以帮助您开发您的角色,然后使用我们的免费买家角色模板与贵公司的其余部分分享您的角色。raybet电子竞技

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在确定你的受众时要问的20个买方Persona问题

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关于他们的个人背景的问题

1.描述一下你的个人特征。

收集人口统计信息是一个开始起草你的角色的好地方,因为它很容易获取并开始为客户提供更清晰,更多的个人照片。他们结婚了吗?他们的年度家庭收入是多少?他们住在哪里?他们是男性还是女性?他们几岁?他们有孩子吗?

2.描述您的教育背景。

他们完成了什么程度的教育?他们上的是哪所学校,学的是什么?得到具体的在这里。“波士顿大学”比“文理学院”好。

3.描述你的职业道路。

他们是如何结束他们今天的地方?他们是否在一个非常类似或与当前角色的职责非常相似的主题?他们的职业轨道是否相当传统,或者他们从另一个行业转换了吗?

关于他们公司的问题raybet电子竞技

4.贵公司工作的行业或行业在哪些行业或行业中?raybet电子竞技

这个问题的答案不是你的买家角色所在的部门,也不是他或她个人向他/她的公司提供的服务。raybet电子竞技你的买方角色的行业是他们提供给客户的服务类型,了解这一点可以帮助你衡量你的业务在你的目标市场的影响。

根据您的买家角色所面临的挑战,获取行业信息也可能是值得的你的客户的业务服务,而不仅仅是它们提供的实际服务。

例如,如果您的客户提供环保服务,他们的行业就是 - 环境服务。但如果他们的主要客户是学校和医院,那么这个问题的良好答案可能最终是:

他们在环境服务行业教育和医疗顾客。

5.您公司的大小是多少(收入,员工)?raybet电子竞技

知道有关您的角色公司的详细信息,如行业,规模,员工人数,其他细节将特别帮助raybet电子竞技您时构建登录页面表单的字段

特色资源

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关于他们的角色的问题

6.你的工作角色是什么?你的题目?

他们担任这个角色和头衔有多久了?他们是个人贡献者,还是管理其他人?

7.你向谁汇报工作?谁向你汇报工作?

您应该认为您的买方角色的工作和资历级别的重要性肯定取决于您销售的产品或服务。

如果您是B2C公司,您可以简单地raybet电子竞技将此信息视为更好地了解您角色生命的细微差别的另一种方式。

如果您是B2B公司,这段信息变得raybet电子竞技更加重要。您的角色是在管理或董事层面,良好的行业复杂性吗?他们需要在介绍性水平上的教育较少,在购买决定之前可能需要在其他决策者中循环。

8.你的工作如何测量?

您的角色是哪些公制?他们每天看哪些数字或图表或瀑布图?这将有助于您确定使他们成功的原因,以及他们可能担心的是,当谈到“击中他们的数字”。

9.典型的一天是什么样的?

他们什么时候上班,他们什么时间离开?他们最富有成效的时候会做什么?他们的“繁忙的工作”是什么样的?

这应该包括他们为他们的工作所做的任务,以及在工作之外白天发生的事情。他们在工作或家里度过更多时间吗?他们在哪里相当是?他们喜欢做什么乐趣?谁是他们生活中的人们最重要的是?他们开什么样的车?他们看哪个电视节目?哎呀,他们穿什么装备?在这里得到个人。

10.你的工作需要哪些技能?

如果他们要雇人来接替他们,并且要写一份实际需要的职位描述,会写些什么?是什么理想的这项工作的技巧,你们每个人的角色有多好?他们在哪里学到这些技能?他们在上一份工作中或通过参加课程了解他们的工作吗?

11.你在工作中使用哪些工具?

他们每天使用哪些应用程序和工具?每个星期吗?了解他们喜欢(和讨厌)使用什么产品可以帮助你确定自己产品的共性(并相应地调整你的定位)。

关于挑战的问题

12.你最大的挑战是什么?

你在做生意是因为你在为你的目标受众解决问题。这个问题如何影响他们的日常生活?深入细节,专注于说明问题给他们带来的感受的细微差别。

例如,假设您的公司直接向消费者销售个人税务软件。雷竞技苹果下载官方版raybet电子竞技你的其中一个角色可能是第一次报税。第一次报税的痛点是什么?他们可能被第一次自己纳税的前景吓到了,被他们不懂的税法压得喘不过气来,不知道从哪里开始。这些痛点不同于那些经验丰富的税务筹划者,他们的痛点可能是不知道如何最大化他们的回报,并找到创造性的漏洞来扣减。

尝试使用真正的报价来提及这些挑战。例如,“过去难以获得公司过去的采用新技术;”raybet电子竞技或者“我没有时间培训一百万不同的数据库和平台的新员工。”

关于他们的目标的问题

13.你负责什么工作?

这超出了它们的测量标准。他们的主要目标是什么?他们的二级目标怎么样?了解这些会帮助您了解您可以做些什么来帮助您的角色实现目标并克服挑战。

14.在你的角色中取得成功是什么意思?

你能做什么让你的角色看起来不错?花点时间了解他们的角色成功的公司可能会享受从销售和营销团队的更有效的沟通。

关于他们如何学习的问题

15.您如何了解您的工作的新信息?

如果您要向这些角色销售并销售,您需要了解他们如何消耗信息。他们去上网,更喜欢亲自学习,还是拿起报纸和杂志?raybetapp如果他们是在线学习者,他们是否访问社交网络?去谷歌?他们相信哪个来源最多 - 朋友,家庭,同事或行业专家?

16.你读过哪种出版物或博客?

为了拼凑出他们生活中典型的一天是如何运行的,找出他们经常去哪里获取信息。如果你知道他们喜欢如何收集信息,你可以让自己出现在这些地方,并努力在这些社区建立信誉。

17.你参加了哪些社团和社交网络?

您应该在社交媒体营销上投入时间和资源,但问题是:您应该投资哪些社交reybet雷竞技下载网络比其他人更多的时间和资源?确定您买家花时间的协会和社交网络。然后,您可以优先考虑要创建哪些帐户以及参与哪些对话。

关于他们购物偏好的问题

18.你喜欢如何与供应商互动?

购买产品的经验应与您的人角度的期望保持一致。他们的销售经历应该是什么样的?它是咨询吗?他们期望和销售人员一起花多少时间?他们是否预测了一个人的会议,或者他们宁愿在线或通过电话进行销售流程吗?

19.您是否使用互联网来研究供应商或产品?如果是,您如何搜索信息?

再次,他们使用哪种途径来查找新信息?他们在线搜索,看看审查网站,问问他们的朋友和家人,或者其他什么?

20.描述最近的购买。

您为什么考虑购买,评估过程是什么,以及您如何决定购买该产品或服务的方式?

如果你能预见到你的角色可能会遇到的反对意见,你就可以在销售过程中为他们做好准备,甚至可以用你的营销宣传品来教育他们,帮助他们立即消除恐惧。是什么让他们不愿意从你或你所在行业的其他供应商那里购买?这是他们第一次购买你们的产品或服务吗?如果不是,是什么原因导致他们更换产品或服务?

怎么办?

一旦您完成了这个练习并找出了有关您的角色的任何挥之不去的问题,浏览一些库存图像并找到与您的角色相关联的实际图片。通过这个练习,可以迫使您在整个组织的头脑中明确目标受众的形象,这将有助于保持您的信息一致。

另一个有用的练习是练习能够识别您的买方角色,以便您可以根据您的通信量身定制。你怎么知道你在和这个角色交谈时?是他们的职称吗?关于他们谈话或携带谈话的方式?他们的痛点是什么?他们如何找到贵公司?raybet电子竞技一旦你不仅建立了你的角色是谁,而且你如何在遇到一个或另一个时可以识别它们,你的员工将能够保持一致的声音,这些声音仍然定制于他们与之交谈的人。

然后,使用我们的免费,可下载的角色模板组织您收集了您的角色的信息。与贵公司的其余部分分享这些幻灯片,以便每个人都可以从您所做的研究中受益,并对他们在raybet电子竞技工作中每天定位的人(或人)深入了解。

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最初发布2018年4月22日8:00:00,Updationed 4月27日2021年

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