如何为买方旅程的每个阶段制作完美的电子邮件

总的来说,103万亿封电子邮件每年都向世界各地发送…这不是打印错误。

58％的人在在线做任何其他事情之前检查他们的电子邮件。这不是秘密电子邮件不是死尽管有丰富的消息应用和社交媒体平台，但在您所看到的任何地方发芽。

是有原因的81％的企业依靠电子邮件营销获取客户——令人印象深刻的投资回报(ROI)。

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我们都知道这很重要。然而，许多营销人员迷失在网络空间中漂浮的数万亿封电子邮件中。

虽然没有所谓的完善的电子邮件策略，重要的是考虑在每个阶段的用户的思想过程买方的旅程一路上。他们要找什么样的信息?他们为什么要相信你?

最能帮助他们的是什么，就在此刻吗?

如果你不确定，不要担心。你来对地方了。

继续阅读，学习如何回答这些问题，并开始发送正确的电子邮件在正确的时候你的听众。最后，你将知道该提供什么，何时发送电子邮件，以及如何在无尽的电子邮件被遗忘的海洋中脱颖而出。

什么是电子邮件漏斗？

电子邮件漏斗是一个自动的活动或一系列电子邮件，引导你的受众从一个买家的旅程到下一个阶段。每封邮件的作用都是促使你的读者更接近你希望他们采取的最终行动。

这个漏斗有四个阶段(或者五个，取决于你问的是谁)。

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你创建和发送的内容类型应该随着阶段的不同而不同。这是因为不同阶段的读者对不同类型的信息感兴趣。换句话说，不是所有的阶段都是平等的。

那么，让我们从头开始。

阶段1:意识

新用户在顶部输入买方的旅程。这是旅程中最大的一部分，因为它包括广泛的读者对您所说的内容感兴趣。当我们穿过阶段时，网变得越来越小。

对大多数人来说，加入你的名单是他们第一次与你的品牌互动。

所以，他们进入了认识阶段。在这一点上，他们还没有准备从你这里买任何东西。新订阅者对充满烦人和重复的产品推广邮件的收件箱不感兴趣(你知道的)。

他们想知道:

• 什么是他们的东西
• 为什么他们应该留在你的名单上
• 你要怎么帮助他们

北美的平均打开率是19.49％。但是，欢迎邮件有一个打开率接近50%。新用户希望得到热烈的欢迎，所以这是你向他们展示为什么他们做出了明智的决定加入你的名单的机会。

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介绍电子邮件的目标是将新用户变成潜在客户，而不要求他们花钱。他们还没准备好。他们想了解你和在您的品牌中培养信任。

为了培养这种关系，给他们一些他们可以立即使用的有价值的东西。提供以下帮助，帮助他们离目标更近一步:

• 教育内容包括电子书，电子邮件课程和白皮书，提供独家洞察你的品牌或如何完成一些新的东西。例如,Upwork提供他们的伟大设计的快车道电子书的目标市场营销人员寻找聪明的技巧，他们可以利用自由职业者更好的设计。然后，Upwork可以通过推广可用的合同设计师将他们的列表转化为客户，帮助订阅者不仅学习如何成为优秀的设计师，还帮助他们匹配正确的资源。
• 可操作的内容，如模板和工作簿，允许您的订阅者通过他们面临的复杂问题工作。在Hubspot，我们创造了一个编辑日历和模板内容管理器可以根据自己的目的进行下载和定制。除此之外，我们还会根据他们的公司规模和行业，给他们发邮件，提供他们可能感兴趣的额外内容。raybet电子竞技
• 有效的通讯raybetapp这给了订阅者一个定期学习新事物的机会。为了抓住反复出现的读者，睡眠博客eachnight使用方便睡眠的计算器这让读者提醒他们理想的睡眠时间是基于他们所需的唤醒时间。如果用户选择举到倍过电子邮件，他们还会获得新的睡眠文章出版的新闻电子邮件，以便您了解如何实现如何实现宁静的睡眠。raybetapp

第一阶段电子邮件示例

每个人都喜欢例子，对吧?这个来自布兰登·哈福德SEO For the Rest of Us。他的欢迎电子邮件是一个有影响力的时事通讯的真实典范。raybetapp给它一个阅读。

这封邮件充满同理心、个性、幽默、丰富的内容和承诺的gif。没有任何产品提到或销售策略让你翻白眼。

这个例子很好地工作，因为他概述了你的名单来获得你要得到的东西。如果您想了解有关SEO的更多信息，您就会知道您在正确的地方。马上，你可以判断这是您的时事通讯。raybetapp

专家提示:用客户角色使用您的电子邮件来加工与您的目标受众相关的电子邮件。

阶段2:考虑

观众细分和电子邮件自动化流程可以帮助我们找到已经进入考虑阶段的新潜在客户。他们对你的提议很感兴趣。

但他们还没准备好点击“立即购买”。

为您提供的新订阅者努力为您的品牌创建嗡嗡声提供有价值的内容而不是把你的产品推到他们面前。在这个阶段应该发生什么呢买方的旅程。

根据杰里米诺“漏斗的中间部分也让你有机会了解客户的目标和兴趣。然后你可以利用这一点为他们推荐合适的解决方案来解决他们的问题。”

在您确定潜在客户并将其与您的优惠之一匹配后，您可以在您的产品周围开始生成兴奋。这些电子邮件应介绍您的产品，并解释为什么他们应该关心它。

有价值的、具有教育性的内容将有助于将潜在客户转变为愿意购买某些东西的合格客户。你可以这样做:

• 客户旅程，比如案例研究和相关的推荐书。
• 超相关教育内容由记录网络研讨会，或产品教程。
• 高层的资源,reybet雷竞技下载知识库，以及操作指南。

在每封电子邮件的末尾，别忘了包含一个明确的呼叫动作。

第二阶段电子邮件示例

visme.是一个面向个人、企业和企业的可视化内容工具。他们的工具允许您创建演示文稿、信息图表、社交媒体图表等。

这封邮件非常棒，因为它提供了高级资源、预先录制的教程和案例研究。每一个都介绍了产品，并解释了为什么你应该关心创建视觉内容。

它有效，因为您没有拍摄删除按钮的另一个促销电子邮件。这是短暂而潮流的呼吁行动下载货物。

阶段3:决定

合格的领导准备做出决定。他们正在权衡购买产品的优缺点（以及其他产品）。自从59%的消费者说营销电子邮件影响他们的购买决策，这些电子邮件应该是顶部缺口。

这是你证明你能解决他们问题的机会。他们应该走开，想着没有你他们怎么活下去。

你的方法取决于你的提议和领导。但是，所有成功的决策阶段的邮件都以与收件人相关的方式显示offer。

当某人达到这个阶段时，你已经为一段长期、有益的关系打下了坚实的基础。他们知道你是谁，知道你能提供什么。

这些邮件充当了某人掏出钱包的最后推动力。让他们兴奋,让他们看看他们错过了什么，并且总是依靠免费提供有价值的信息。

考虑提供:

• 免费试用,基于时间的优惠和折扣代码
• 现场演示或问答会议：GetVoIP的网络会议库对不同的实时会议工具有很多详细的评论。利用这些信息做出明智的决定，选择最适合你的业务。
• 提案，估计，或免费咨询

第三阶段电子邮件示例

语法是一个免费的在线写作助手。每个使用这个工具的人都会在他们的收件箱中获得每周使用情况的统计数据。

他们用这是一个突出他们的时间的保费优惠的机会。此电子邮件有效，因为它们介绍了有趣的统计数据所包围的优惠，了解如何使用其工具以及您错过的机会。

许多人喜欢看到这些信息。Grammarly利用这一点，给你提供折扣，而不会让你觉得是骗子。

第4阶段：宣传

客户是您业务的生命血。当有人买东西时，需要花点时间并庆祝胜利是很重要的。当你完成后，想想你是如何让他们保持联系。

它成本为6-7次更多是为了保留现有的新客户来获得新客户。因此，将以前的客户转向重复客户，品牌大使应该位于您的待办事项列表之上。

一般，65%的业务来自现有客户。和80%的企业依靠电子邮件营销来提高他们的留存率。一旦消费者成为客户，就不会停止提供有价值和有益的电子邮件内容。它实际上变得比以往任何时候都重要。

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为了提高你的客户保留率，可以考虑提供:

• 教育内容、教程和独家网络研讨会，教客户如何使用您的产品来解决他们最大的问题。
• 鼓励客户再次从您这里购买的折扣代码和优惠。
• 个性化的产品推荐与相关交叉/上销售机会。
• 推荐/忠诚度计划这是对传播你的信息和吸引新客户的现有客户的奖励。
• 考虑将您的电子邮件集成文案实践为了更好的转换。
• 创造用户角色根据收件人的个人喜好定制电子邮件。

此外，客户是只要可以提供有关您业务流量，产品和客户服务努力的准确和诚实的信息的人。

因为88％的消费者就像他们信任自己的朋友和家人一样，显示积极的奖状在您的网站上可以帮助您与观众建立信任。

所以，利用这个机会:

• 要求在线评价:92%的消费者信任任何其他形式的广告的非资助评审。购买后几天，要求诚实的审查，并确保回复每一个。
• 定期进行产品调查:使用调查问正确的问题并获得对您的业务和产品的有价值的洞察力。现有客户是这种信息的最佳来源。

第四阶段电子邮件示例

Allbirds是一家致力于碳中和和环保时尚的鞋子制造商。从负责任的材料采购到谨慎的制造，他们认为自己有责任帮助减少对环境的影响。

这封邮件很有用，因为它展示了它们有趣而古怪的信息，同时建议你买一双完美的袜子来搭配你的新鞋。不涉及销售策略。

写一封完美的电子邮件并不容易。特别是当你考虑到买家旅程的不同阶段时。但是，付出努力去做正确的事情会为你的业务创造奇迹。

在Hubspot，我们的电子邮件营销工具可以帮助这个过程。这个工具可以让你进行头脑风暴，写作，自动化，并在正确的时间发送完美的电子邮件。在你意识到之前，你就已经有了自动化和数据驱动的电子邮件活动。

花点时间使用观众的每个部分测试不同的广告系列和类型的内容。对某人的工作可能不适合别人。您可以使用此处列出的想法来创建多个广告系列，以查看您的工作原因。