远程Smarketing 101：如何对齐分布式营销和销售团队

为创造最佳客户体验，这是无可否认的至关重要的销售和营销团队是一致的。

如果您没有，您的前景会受到影响。

例如，想象一下：您的前景一直在研究新的视频会议工具。她是最后找到了一家她非常感兴raybet电子竞技趣的公司，就是你的公司。

在拨打销售代表之前，您的前景决定在您的网站上阅读众多博客帖子。她还下载了一本电子书，观看了您公司的YouTube视频，甚至在您的一些社区论坛中聊天raybet电子竞技。

一旦您的营销材料确信，她的产品可能是一个很好的合适，她决定致电贵公司的销售代表。raybet电子竞技

不幸的是，销售代表没有关于前景已经互动的内容的背景知识。销售代表开始通用介绍性销售销售，而不是意识到您的前景是几乎准备购买 - 她只有一些最终问题。

这导致您的前景不太理想的用户体验，他们不会因为一直与您的品牌内容互动的人而感到重视。

这不是您公司销售或营销团队的理想体验。raybet电子竞技如果销售代表意识到前景互动的内容，他们会更容易与前景联系，并了解她的需求前期。

最终，良好的销售和营销团队有一个重大的影响您的业务底线。事实上，有一个良好的销售和营销团队的公司产生208％的收入更多从营销努力。

但是，如果您的营销和销售团队主要偏远或运营不同的位置，则可以更具挑战性，使团队比在人群中。那就是在哪里良好的远程领导发挥作用。

对于本文，我与Debbie Farere，Hubspot的前任销售支持和全球Web策略主任，Hubspot公司销售经理Matt Hambor，Hubspot的公司销售经理，如何将您的分布式营销和销售团队协调如何。

3个提示，用于对齐分布式营销和销售团队

1.确保您的目标跨分布式营销和销售团队对齐。

最终，为了对齐分布式营销和销售团队，您将确保两个团队都明确识别互利的目标。

Debbie Farese告诉我:“目标一致是确保销售和市场团队一致的最好方法，无论他们坐在哪里。对于市场营销来说，这意味着要关注将潜在客户的质量考虑在内的指标，而不仅仅是数量。例如，lead-to-qualified lead rates, close rates, revenue per lead等等。”

Farese补充道，“对于销售而言，这意味着致力于为营销产生和跟踪这一问题的领导者以及在结束交易中取得成功。例子是工作率，每个代表的工作率，更多。”

最终，这是不够的说你跨越球队的目标。相反，您需要证明它，其中一些比尔比斯在上面提到。并且，您的团队是偏远或办公室，您将继续继续培育允许两组队伍的会议，如果您当前的策略并不能够有效地携手合作。

例如，假设您的销售团队已经将“告知客户新产品的特性”确定为全年的主要目标。然而，这个目标并没有与营销团队进行恰当的沟通。

毫无疑问，这导致前景摩擦。在与销售代表（包括电子书，博客帖子，网络研讨会，通讯和YouTube视频）（包括电子书）和YouTube视频（但是，如果大多数营销材料没有提及）raybetapp产品的新功能。

如果两个团队在几个临界目标中对齐，它使您的销售和营销团队的销售和营销团队更容易能够有效地执行其角色。

而且，最重要的是，如果你的团队团结一致，你的潜在客户和客户就会更容易相处。你不想让你的潜在客户觉得你的公司杂乱无章，或者他们从你的大公司的不同团队接收不同的信息。raybet电子竞技

2.让您的营销团队聆听销售电话或加入Slack对话。

如果您的销售团队在很大程度上是偏远的，这意味着您的销售代表主要通过视频或电话会议函数来关闭交易，而不是亲自的客户会议。这可以使营销将营销集成到销售过程中，或者使营销领导人偶尔聆听，以便展望对话以确保营销团队正在提供相关内容。

例如，Fareese告诉我，“通过遥控工作，它比以往任何时候都更容易播放，以倾听客户和前景呼吁来了解他们的角色更好，促进销售代表的同情，并了解内容和消息的理解真正共鸣。“

此外，Matt Hambor作为一个远程团队的领导者，它至关重要，您“鼓励每个人通过松弛，电子邮件或文本致力于沟通。如果您从团队成员中听到了一个好主意或成功的故事，鼓励他们与更大的群体分享。“

这个概念还可以帮助您对齐您的营销和销售团队 - 例如，您可能会邀请您的营销团队成员到您的销售团队的懈怠渠道，因此他们可以注意到客户关注和成功，并考虑使用这些故事作为案例研究或者突出显示公司时事通讯的客户。raybet电子竞技raybetapp

3.为销售和营销创造正式和非正式的机会，以合作。

Matt Hambor在两年内管理了多数偏远销售团队，告诉我一些策略，他用于促进团队绑定和交叉合作。哈布堡说：“在交易交易时，在交易交易时透明地设置清晰的期望对任何类型的协作至关重要，但在它远程时更加重要。”

您可能会尝试每月一次或一季度实施几个跨部门虚拟会议。例如，Hambor的团队在一个月内与Hubspot营销经理举行会议，以便在其中两个团队能够提出问题并确保他们的优先事项保持一致。

通过确保您的销售团队能够收集洞察营销策略和优先事项，您可以确保您的销售代表对您的前景“整个开始完成的买方的旅程，因此他们可以在任何地方达到潜在客户，他们希望得到满足。

此外，Hambor提到他经常在每周欢乐时光，团队内的比赛，以及其他休闲活动，以方便团队绑定。为了使您的销售和营销团队保持一致，您可能会尝试创建季度偏远的欢乐时光，琐事游戏或跨部门绑定活动。

最终，不管你的团队是远程的、面对面的，还是两者都有，汉伯说，作为管理者，表现出你关心员工的幸福是至关重要的。汉博尔说:“询问你的员工做得如何很重要实际上关心。他们可能会经历你没有接触的事情。重要的是你对他们的幸福和成功有真正的兴趣。你想要的最后一件事是你的远程队友感觉孤立和不安全地伸出援手并寻求帮助。“

一旦您实施了一些上述策略，就考虑向您的销售和营销团队向您的销售和营销团队发送调查，以便对跨部门合作和伙伴关系的其他潜在机会进行洞察。raybet平台您的营销和销售团队将感谢您 - 因此您的前景和客户也是如此。

编者说明：该帖子最初于2020年3月编写，已更新全面。